هل^(Are) أنت من مستخدمي Firefox ؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فربما تكون قد صادفت حالة يتجمد فيها المتصفح فجأة أو يتوقف عن العمل ويغلق بشكل غير متوقع أو ينهار في وضع لا يستجيب.

التجميد أو التعليق^(Hanging) هو عملية يتوقف فيها البرنامج عن الاستجابة لإدخال المستخدم. التعليق أو التجميد يختلف عن الانهيار^(crash) . A Crash ينهي البرنامج ، ويتم إغلاق النوافذ تلقائيًا. يمكن أن تكون الأسباب كثيرة. يمكن أن يتضمن تثبيت السمات أو الإضافات أو أخطاء البرمجة غير المتوافقة في المكونات الإضافية. أقترح بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك اتباعها في حال وجدت أن Firefox الخاص بك يسبب لك مشاكل في Windows .

يتجمد Firefox ^{(Firefox Freezes)}أو^(Hangs) يتوقف أو لا يستجيب^{(Unresponsive)} على Windows 11/10

1] امسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتصفح^{(Firefox Browser Cache)} Firefox والتاريخ وسجل ^(History)التنزيلات^{(Download History)}

يستغرق تنزيل الملفات وقتًا أطول نظرًا لتراكم محفوظات التنزيل. لإصلاح هذا التجميد ، انقر فوق رمز التنزيلات^(Downloads) أو اضغط على Ctrl + Ctrl+J، انتقل إلى قائمة Firefox ، ثم "التنزيلات"^{( ‘Downloads’)} وانقر فوق "مسح التنزيلات"^{(‘Clear Downloads’)} لمسح قائمة محفوظات التنزيل^{(Download History List)} .

أيضًا ، إذا كان المجلد الذي يحاول Firefox حفظ الملف فيه لا يمكن الوصول إليه ، فيمكن أن يتجمد.^(Firefox)

حاول إعادة تعيين تفضيلات browser.download.lastDir في ^{(browser.download.lastDir)}about: config . يمكنك أيضًا محاولة تغيير موقع مجلد التنزيل^{(changing the Download folder location)} في إعدادات Firefox ، افتح ^(Firefox)الإعدادات^(Settings) > Options > General علامة التبويب عام. هنا ، ضمن التنزيلات^(Downloads) ، انتقل إلى سطح المكتب^(Desktop) أو المجلد المطلوب وحدده.

يتداخل " سجل^(History) التصفح" في بعض الأحيان مع بدء تشغيل المتصفح ، وبالتالي يمكنه تعليق Firefox لفترات غير محددة.

امسح المحفوظات^(History) لتجنب هذه الحالة. افتح خيارات Firefox > Firefox Options > Privacyوالأمان^(Security) وامسح السجل^(History) وما إلى ذلك هنا.

يمكنك أيضًا التفكير في استخدام CCleaner لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتصفح Firefox^{(Firefox Cache)} بالكامل ، إلخ.

2] إضافة Bad Firefox الإضافية

اقتراحي التالي هو أن تفتح Firefox في الوضع الآمن^{(open Firefox to Safe Mode)} وتحقق مما إذا كان لديك أي إضافات سيئة مثبتة. إذا تجمد متصفح Firefox دون أي تحذير عند كتابة شيء ما أو النقر فوق ارتباط زر ، فأغلق جميع علامات التبويب وابدأ Firefox في الوضع الآمن^(Safe) .

للقيام بذلك ، افتح متصفح Firefox ، وانقر على زر الإعدادات^(Settings) في الزاوية اليمنى العليا. انقر بعد ذلك على علامة الاستفهام الزرقاء الدائرية الصغيرة. بعد ذلك ، حدد إعادة التشغيل مع تعطيل الوظائف الإضافية^{(Restart with Add-ons disabled)} .

 الآن ، إذا تم تشغيل Firefox بدون تجميد ، فهذا يشير إلى وجود وظيفة إضافية سيئة - إما امتداد أو شريط أدوات - بعض الامتدادات عرضة لتسرب الذاكرة^{(memory leaks)} .

بعد ذلك ، افتح قائمة Firefox^{(Firefox Menu)} وحدد الوظائف الإضافية^(Add-ons) (أو اضغط على Ctrl+Shift+A ). هنا يمكنك تعطيل أو إدارة وظائف Firefox الإضافية^{(manage Firefox add-ons)} . قم بتعطيل كل واحد تلو الآخر ، وحاول اكتشاف الجاني. إذا كان بإمكانك تحديد الوظيفة الإضافية المخالفة أو الامتداد أو شريط الأدوات ، فقم بإلغاء تثبيته.

3] تحديث نسخة Adobe Flash

• إذا كنت تواجه تجميدًا أو واجهت تأخيرًا أثناء بدء Firefox ، فقد ترغب في التحقق مما إذا كانت مكونات Adobe Flash و Java الإضافية محدثة. تسببت بعض الإصدارات في توقف Firefox أو تعطله. ^(Firefox)ستخبرك هذه الصفحة بإصدار ^{(This page )}Adobe Flash الذي قمت بتثبيته.
• لمزيد من المعلومات ، قم بزيارة مركز تنزيل Adobe Flash Player^{(Adobe Flash Player Download Center)} .

4] تحقق من امتدادات Windows shell

يمكن أن تتسبب بعض ملحقات Windows shell أيضًا في حدوث مشكلات في متصفح Firefox ، مما يؤدي إلى تجميده أو تعطله. يمكنك استخدام ShellExView لرؤية جميع ملحقات shell explorer ثم محاولة تعطيل الإضافات بشكل انتقائي والتي تشك في أنها قد تكون سبب مشاكلك.

5] ملحقات برامج الطرف الثالث

قد تكون امتدادات برامج مكافحة الفيروسات ، ومجموعة الأمان ، ومستشاري الموقع ، ومدير كلمات المرور ، ومديري التنزيل سببًا محتملاً أيضًا. مرة أخرى^(Again) ، قم بتعطيل كل واحد بشكل انتقائي ومعرفة ما إذا كان يمكنك تحديد المشكلة المسيئة.

6] إنشاء ملف تعريف جديد

يتيح لك Firefox User Profile Manager إنشاء ملف تعريف إضافي. قم بإنشاء ملف تعريف جديد في Firefox وانقل جميع إعداداتك والبيانات الأخرى إلى ملف التعريف الجديد ، واعرف ما إذا كان ذلك مفيدًا.

7] تقليل استخدام ذاكرة Firefox

قد ترغب أيضًا في التفكير في تقليل استخدام ذاكرة Firefox عن طريق تغيير about: config preferences . قد ترغب بشكل خاص في تعديل هذه الإعدادات:

• browser.cache.memory.capacity ،
• browser.cache.memory.enable
• browser.sessionhistory.max_total_viewers إعدادات.

افعل ذلك فقط إذا كنت تعرف ما تفعله. يمكن أن يساعدك تقليل استخدام الذاكرة عن طريق إجراء تعديلات فقط ، وإزالة السمات ، و Personas ، وتقليل الوظائف الإضافية أو المكونات الإضافية في حل مشكلتك.

اقرأ أيضًا^{(Also read)} : Firefox يتعطل على Windows^{(Firefox crashing on Windows)} | يستمر Firefox في التباطؤ على Windows ^{(Firefox keeps slowing down on Windows)}.

إذا لم يحدث ذلك ، فقد ترغب في تحديث Firefox^{(Refresh Firefox)} . يمكنك أيضًا ضبط وتحديث متصفح Mozilla Firefox عبر الإنترنت .

نأمل أن يساعدك شيء ما هنا في حل مشكلتك. إذا كان لديك المزيد من النصائح لمشاركتها لصالح الآخرين ، فالرجاء القيام بذلك في التعليقات أدناه.
^{(We hope that something here helps you resolve your problem. If you have any more tips to share for the benefit of others, please do so in the comments below.)}

إصلاح حالات التجمد أو الأعطال باستخدام هذه الموارد من TheWindowsClub:^{(Fix Freezes or Crashes with these resources from TheWindowsClub:)}

يتجمد Windows^{(Windows freezes)} | مستكشف Windows يتعطل^{(Windows Explorer crashes )} | تجميد Internet Explorer | تعطل متصفح جوجل كروم^{(Google Chrome Browser crashes)}  | أجهزة الكمبيوتر تتجمد .

Firefox Freezes, Hangs or Unresponsive on Windows 11/10 computer

Are you a Firefox usеr? If yes, you might hаve come across an instance where the browser sυddenly frеezes or hangs and closes down unexpectedly or collapses into a nоt responding mode.

Freezing or Hanging is a process where a program stops responding to a user’s input. A hang or a freeze is different from a crash. A Crash ends the program, and the windows automatically shut down. The reasons can be many. It could include the installation of incompatible themes, extensions, or programming errors in plugins. I am suggesting some troubleshooting steps which you could follow in case you find that your Firefox is giving you problems in Windows.

Firefox Freezes, Hangs or Unresponsive on Windows 11/10

1] Clear Firefox Browser Cache, History & Download History

Files take longer to download as the download history builds up. To fix up this freeze, click on the Downloads icon or press Ctrl+J. , go to the Firefox menu, then ‘Downloads’ and click on ‘Clear Downloads’ to clear the Download History List.

Also, if the folder where Firefox is attempting to save the file is not accessible, it can freeze.

Try resetting the browser.download.lastDir preference in about:config. You can also try changing the Download folder location in your Firefox settings.Open Settings > Options > General tab. Here, under Downloads browse to the Desktop or the desired folder and select it.

At times Browsing History interferes with the browser start-up and therefore can hang Firefox for indefinite periods.

Clear the History to avoid this instance. Open Firefox Options > Privacy & Security and clear the History, etc., here.

You could also consider using CCleaner to clear up your entire Firefox Cache, etc.

2] Bad Firefox Add-on

My next suggestion would be for you to open Firefox to Safe Mode and check out if you have any bad add-ons installed. If the Firefox browser freezes without any warning when you type something or click on a button link, close all the tabs and start Firefox in Safe mode.

To do this, open the Firefox browser, click on the Settings button in the top right corner. Next click on the small blue circular question mark sign. Next, select Restart with Add-ons disabled.

 Now, if Firefox runs without freezing, it suggests a bad add-on – either an extension or toolbar – some extensions are prone to memory leaks.

Next, open Firefox Menu and select Add-ons (Or press Ctrl+Shift+A). Here you can disable or manage Firefox add-ons. Disable each one, one after the other, and try to find out the culprit. If you can identify the offending add-on or extension or toolbar, uninstall it.

3] Update Adobe Flash version

• If you are facing freezing or experiencing a  delay while starting Firefox, you might want to check out if your Adobe Flash, Java plugins are up-to-date. Some versions did cause Firefox to freeze or crash. This page will tell you which version of Adobe Flash, you have installed.
• For more info, visit Adobe Flash Player Download Center.

4] Check Windows shell extensions

Some Windows shell extensions can also cause problems with your Firefox browser, causing it to freeze or crash. You can use ShellExView to see all the explorer shell extensions and then try to selectively disable extensions which you suspect could be the cause of your problems.

5] Extensions of 3rd party software

Extensions of your antivirus, security suite, site advisors, password manager, download managers could also be a possible cause. Again, disable each one selectively and see if you can identify the offending issue.

6] Create a new Profile

The Firefox User Profile Manager allows you to create an additional profile. Create a new profile in Firefox and transfer all your settings and other data to the new profile, and see if it helps.

7] Reduce Firefox memory usage

You may also want to consider reducing memory usage of Firefox by changing the about:config preferences. You may especially want to tweak these settings:

• browser.cache.memory.capacity,
• browser.cache.memory.enable
• browser.sessionhistory.max_total_viewers settings.

Do so only if you know what you are doing. Reducing memory usage by carrying out just tweaks, removing themes, Personas, and reducing add-ons or plugins can also help you resolve your problem.

Also read: Firefox crashing on Windows | Firefox keeps slowing down on Windows.

If it doesn’t, you may want to Refresh Firefox. You can also Tune-up and Refresh Mozilla Firefox browser online.

We hope that something here helps you resolve your problem. If you have any more tips to share for the benefit of others, please do so in the comments below.

Fix Freezes or Crashes with these resources from TheWindowsClub:

Windows freezes | Windows Explorer crashes | Internet Explorer freezing| Google Chrome Browser crashes | Computer hardware freezes.

Related posts

• Reset or Refresh Firefox browser settings التقصير في Windows 10

• Firefox لا يمكن تحميل XPCOM في Windows 10

• Restart Chrome، Edge or Firefox دون فقدان علامات التبويب في Windows 11/10

• كيفية تغيير Firefox Cache size في Windows 10

• Fix Google Maps إبطاء العدد في Chrome، Firefox، Edge على Windows 11/10

• Microsoft Intune غير مزامنة؟ Force Intune للمزامنة في Windows 11/10

• خطأ فشل procedure call البعيد أثناء استخدام DISM في Windows 10

• كيفية تعطيل auto update في Chrome & Firefox على Windows 10

• كيفية قياس Reaction Time في Windows 11/10

• ما هو Windows.edb file في Windows 10

• كيفية تبديل محركات الأقراص الصلبة في Windows 10 مع Hot Swap

• كيفية تمكين أو Disable Archive Apps feature في Windows 10

• كيفية النسخ الاحتياطي، Move، أو Delete PageFile.sys عند إيقاف التشغيل في Windows 10

• CPU لا يعمل في speed or capacity بالكامل في Windows 11/10

• Best مجانا ISO Mounter software ل Windows 10

• كيفية إصلاح Disk Signature Collision problem في Windows 10

• كيفية التحقق من Shutdown and Startup Log في Windows 10

• كيفية إلغاء تثبيت أو إعادة تثبيت Notepad في Windows 10

• كيفية إنشاء Radar Chart في Windows 11/10

• HDMI playback جهاز لا يظهر في Windows 10