يمكن أن يمنعك خطأ Windows Update رقم 80072EFE^(80072EFE) من تنزيل التحديثات على Windows 11/10 . هذا الخطأ شائع في جميع إصدارات Windows . السبب الرئيسي لخطأ Windows Update 80072EFE هو انقطاع الاتصال بين جهاز الكمبيوتر الخاص بك وخوادم Windows Update . بينما كان الخطأ موجودًا لفترة طويلة ، لم يتم تقديم إصلاح دائم له.

خطأ Windows Update رقم 80072EFE

يمكن أن تكون رسائل الخطأ المصاحبة:

ERROR_INTERNET_CONNECTION_ABORTED - تم إنهاء الاتصال بالخادم.
WININET_E_CONNECTION_ABORTED - تم إنهاء الاتصال بالخادم بشكل غير طبيعي
ERROR_WINHTTP_CONNECTION_ABORTED - تم إنهاء الاتصال بالخادم بشكل غير طبيعي.

خطأ Windows Update 80072EFE

قبل أن تبدأ في استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، انتظر لمدة 10 دقائق ، وأعد تشغيل الكمبيوتر ، وأعد تعيين جهاز التوجيه الخاص بك وحاول مرة أخرى. إذا لم يساعد ، فجرّب اقتراحاتنا:

تحقق من اتصالك بالإنترنت ؛ جرب^(Try) اتصالاً آخر
لا تدع برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك يفحص مجلدات SoftwareDistribution و Catroot2 مؤقتًا^(Catroot2)
قم بتعطيل برامج جدار الحماية^(Firewall) والأمان مؤقتًا
احذف المجلد Catroot2
قم بتشغيل مستكشفات أخطاء الشبكة ومصلحاتها
قم بتشغيل مستكشف أخطاء تحديثات Windows^{(Windows Updates)} ومصلحها.

دعونا نرى هذه بالتفصيل.

1] تحقق^(Check) من اتصالك بالإنترنت ؛ جرب^(Try) اتصالاً آخر

من الضروري أن يعمل الاتصال بالإنترنت لتنزيل تحديثات Windows . أثناء العمل دون اتصال ومحاولة تحديث Windows يدويًا ، قد لا تلاحظ حالة اتصال الإنترنت. في مثل هذه الحالة ، حاول فتح مواقع الويب على متصفحك للتحقق من اتصالك بالإنترنت.

2] لا تدع برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك يفحص مجلدات SoftwareDistribution & Catroot2 مؤقتًا^{(Temporarily)}

تُعرف برامج مكافحة الفيروسات بأنها تضع علامة على البرامج والملفات الأصلية على أنها فيروسات أو برامج ضارة. إذا تم تحديد الملفات الموجودة في مجلدي SoftwareDistribution و Catroot2 على أنها تهديدات ، فسيمنع برنامج مكافحة الفيروسات تحديث Windows .

يمكنك وضع مجلدات SoftwareDistribution و Catroot2 في القائمة البيضاء في واجهة مكافحة الفيروسات لتجنب مثل هذه الاحتمالات. يرجى^(Kindly) الاتصال ببائع برنامج مكافحة الفيروسات للحصول على إرشادات حول ذلك.

3] تعطيل^{(Disable Firewall)} برامج الحماية وجدار الحماية بشكل مؤقت

قم بتشغيل إيقاف تشغيل جدار حماية Windows Defender 2

قد يمنع جدار الحماية^(Firewall) أو برنامج الأمان تحديث Windows ويتسبب في الخطأ في المناقشة. لعزل هذا السبب ، يمكنك تعطيل جدار حماية Windows^{( disable the Windows Firewall )} وبرامج الأمان مؤقتًا.

4] احذف^(Delete) محتويات المجلد Catroot2

يخزن مجلد Catroot2^{(Catroot2 folder)} توقيعات حزمة تحديث Windows . وبالتالي ، هذا المجلد مهم. يمكن أن يتسبب أي تلف في التواقيع في هذا المجلد في حدوث خطأ في Windows Update رقم 80072EFE^{(Windows Update error 80072EFE)} . في حالة مواجهة هذا الخطأ ، يمكنك حذف مجلد Catroot2 . بعد ذلك^(Thereafter) ، حاول تحديث Windows وسيبدأ في تخزين التوقيعات مرة أخرى. يكون إجراء حذف مجلد Catroot2 كما يلي:

Press Win+R لفتح نافذة التشغيل^(Run) واكتب الأمر services.msc . اضغط على Enter لفتح نافذة الخدمات .^(Services)

ابحث عن خدمة التشفير^{(Cryptographic Service)} في القائمة وانقر عليها نقرًا مزدوجًا لفتح خصائصها.

انقر فوق إيقاف^(Stop) واضغط على موافق لحفظ الإعدادات.

قم بإيقاف خدمات التشفير

الآن ، انتقل إلى المسار C:\Windows\System32\ في مستكشف الملفات.

ستجد المجلد الفرعي Catroot2 في مجلد System32.

انقر بزر الماوس الأيمن فوق Catroot2 وحدد حذف^(Delete) .

احذف مجلد Catroot2

يمكنك إعادة تشغيل خدمة التشفير^{(Cryptographic service)} الآن.

انتقل إلى نافذة خدمات ^(Services)التشفير^{(Cryptographic)} كما في السابق وانقر فوق ابدأ^(Start) . ثم اضغط على موافق لحفظ الإعدادات.

ابدأ خدمات التشفير

حاول تحديث Windows الآن ويجب أن يعمل.

5] قم بتشغيل^(Run) مستكشف أخطاء محول الشبكة ومصلحها^{(Network Adapter Troubleshooter)}

حتى إذا كان الإنترنت يعمل بشكل جيد ، فقد تواجه الشبكة مشكلات أخرى وبالتالي تمنع تحديث Windows^{(Windows Update)} وتتسبب في الخطأ في المناقشة. في مثل هذه الحالة ، يمكننا تشغيل مستكشف أخطاء الشبكة^(Network) ومصلحها لحل المشكلة. يكون إجراء تشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها كما يلي:

انقر فوق^(Click) الزر ابدأ^(Start) ثم على الرمز الذي يشبه الترس لفتح قائمة الإعدادات^(Settings) .

انتقل إلى Updates and Security > Troubleshoot .

حدد مستكشف أخطاء محول الشبكة ومصلحها^{(Network Adapter Troubleshooter)} من القائمة وقم بتشغيله.

قم بتشغيل مستكشف أخطاء محول الشبكة ومصلحها

أعد تشغيل النظام بمجرد الانتهاء.

6] قم بتشغيل^(Run) مستكشف أخطاء تحديثات Windows^{(Windows Updates Troubleshooter)}

مستكشف أخطاء تحديثات Windows هو أداة قوية تتحقق من كل مشكلة محتملة في تحديثات Windows وتقوم بإصلاحها إن أمكن. الإجراء البسيط لتشغيل مستكشف أخطاء تحديثات Windows ومصلحها هو كما يلي:^(Windows)

افتح قائمة استكشاف الأخطاء وإصلاحها^{(Troubleshoot )} كما في الحل السابق.

حدد مستكشف أخطاء تحديثات Windows ومصلحها^{(Windows Updates troubleshooter)} من القائمة وقم بتشغيله.

مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

أعد تشغيل الكمبيوتر بمجرد الانتهاء.

All the best!

Fix Windows Update Error 80072EFE

Windows Update error 80072EFE can prevent you from downloading updates on your Windows 11/10 system. This error is common on all versions of Windows. The main cause of the Windows Update error 80072EFE is connection interruption between your computer and the Windows Update servers. While the error has been there for a long, no permanent fix has been brought forward for it.

Windows Update error 80072EFE

The accompanying error messages could be:

ERROR_INTERNET_CONNECTION_ABORTED – The connection with the server has been terminated.
WININET_E_CONNECTION_ABORTED – The connection with the server was terminated abnormally
ERROR_WINHTTP_CONNECTION_ABORTED – The connection with the server was terminated abnormally.

Windows Update Error 80072EFE

Before you begin troubleshooting, wait for 10 minutes, restart your computer, reset your router and try again. If it does not help, try our suggestions:

Check your internet connection; Try another connection
Temporarily don’t let your antivirus scan SoftwareDistribution and Catroot2 folders
Disable Firewall and security programs temporarily
Delete the Catroot2 folder
Run the Network Troubleshooters
Run the Windows Updates troubleshooter.

Let us see these in detail.

1] Check your internet connection; Try another connection

It is necessary for the internet connection to work for Windows updates to download. While working offline and trying to update Windows manually, you might not notice the status of the internet connection. In such a case, try opening websites on your browser to check your internet connection.

2] Temporarily don’t let your antivirus scan SoftwareDistribution & Catroot2 folders

Anti-virus programs are known to flag genuine programs and files as virus or malware. If the files in the SoftwareDistribution and Catroot2 folders are identified as threats, the anti-virus software will prevent the Windows update.

You can whitelist the SoftwareDistribution and Catroot2 folders in your anti-virus interface to avoid such possibilities. Kindly contact your anti-virus vendor for instructions on the same.

3] Disable Firewall and security programs temporarily

turn on off Windows Defender Firewall 2

The Firewall or a security software could be preventing the Windows update and causing the error in the discussion. To isolate this cause, you could disable the Windows Firewall and the security programs temporarily.

4] Delete the Catroot2 folder contents

The Catroot2 folder stores signatures of the Windows update package. Thus, this folder is important. Any corruption of signatures in this folder can cause Windows Update error 80072EFE. In case you encounter this error, you could delete the Catroot2 folder. Thereafter, try updating Windows and it will start storing the signatures again. The procedure to delete the Catroot2 folder is as follows:

Press Win+R to open the Run window and type the command services.msc. Hit Enter to open the Services window.

Search for the Cryptographic Service in the list and double-click on it to open its properties.

Click on Stop and hit OK to save the settings.

Stop Cryptographic services

Now, go to the path C:\Windows\System32\ in the File Explorer.

You will find the Catroot2 subfolder in the System32 folder.

Right-click on Catroot2 and select Delete.

Delete Catroot2 folder

You can restart the Cryptographic service now.

Go to the Cryptographic Services window as earlier and click on Start. Then hit OK to save the settings.

Start Cryptographic services

Try updating Windows now and it should work.

5] Run the Network Adapter Troubleshooter

Even if the internet is working fine, the network might be facing other issues thus preventing the Windows Update and causing the error in the discussion. In such a case, we can run the Network troubleshooter to resolve the problem. The procedure to run the Network troubleshooter is as follows:

Click on the Start button and then on the gear-like symbol to open the Settings menu.

Go to Updates and Security > Troubleshoot.

Select the Network Adapter Troubleshooter from the list and run it.

Run the Network Adapter troubleshooter

Restart the system once you are done.

6] Run the Windows Updates Troubleshooter

The Windows Updates Troubleshooter is a powerful tool that checks for every possible problem with Windows updates and fixes it if possible. The simple procedure to run a Windows updates troubleshooter is as follows:

Open the Troubleshoot menu as in the previous solution.

Select the Windows Updates troubleshooter from the list and run it.

Windows Update Troubleshooter

Restart the computer once you are done.

All the best!

مسعد السهلي

About the author

أهلاً! أنا مبرمج كمبيوتر بخبرة تزيد عن 10 سنوات في هذا المجال. أنا متخصص في تطوير وصيانة البرامج للهواتف الذكية وتحديثات Windows. بالإضافة إلى ذلك ، أقدم خدماتي كممثل شهري لدعم عملاء البريد الإلكتروني.

إصلاح خطأ Windows Update 80072EFE

خطأ Windows Update 80072EFE

1] تحقق^(Check) من اتصالك بالإنترنت ؛ جرب^(Try) اتصالاً آخر

2] لا تدع برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك يفحص مجلدات SoftwareDistribution & Catroot2 مؤقتًا^{(Temporarily)}