إذا كنت آسفًا ، فلا يمكننا الوصول إلى حسابك الآن^{(Sorry, we can’t get to your account right now)} خطأ في تطبيقات Office 365 مثل Word و Excel و PowerPoint وما إلى ذلك ، يمكنك إصلاحه بمساعدة هذا المنشور. يكون حساب Microsoft^{(Microsoft Account)} مفيدًا عندما تستخدم Office 365 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحيث يسمح لك بتنشيط المنتج وحفظ الملفات على OneDrive وما إلى ذلك.

تبدو رسالة الخطأ بأكملها كالتالي-

Account Error

Sorry, we can’t get to your account right now. To fix this, please sign in again.

أنت بحاجة إلى حساب Microsoft^{(Microsoft Account)} مع الإصدارات الحديثة من Office ، بما في ذلك Office 365 . يتيح لك القيام بأشياء مختلفة مثل-

• يمكنك تنشيط المنتج.
• لا تحتاج إلى إدخال مفتاح المنتج بعد إعادة تثبيت Office .
• احفظ^(Save) الملفات على OneDrive كلما دعت الحاجة.

يحدث هذا الخطأ عند تغيير كلمة مرور حساب Microsoft^{(Microsoft Account)} الخاص بك ، وفشل تثبيت Office في التحقق من ملكية حسابك. لإيقاف الاستخدام غير المرغوب فيه من قبل المحتالين ، تحظر Microsoft جميع الأجهزة التي تم تسجيل الدخول إليها إذا قمت بتغيير كلمة المرور.

يحدث ذلك أيضًا عند تشغيل المصادقة ذات العاملين في حساب Microsoft^{(Microsoft Account)} الخاص بك . في هذه اللحظة ، تحتاج إلى تسجيل الدخول مرة أخرى حتى يتمكن تثبيت Office من التحقق من صحة حسابك باستخدام بيانات الاعتماد المناسبة.

عذرا^(Sorry) ، لا يمكننا الوصول إلى حسابك الآن

لإصلاح عذرًا ، لا يمكننا الوصول إلى حسابك الآن^{(Sorry, we can’t get to your account right now)} خطأ في تطبيقات Office 365 ، اتبع هذه الخطوات-

1. أعد تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك
2. أعد تمكين المصادقة ذات العاملين

1] أعد تسجيل الدخول^(Re-sign) إلى حساب Microsoft الخاص بك^(Microsoft)

يُعد تغيير كلمة المرور مرة واحدة على الأقل كل شهر ممارسة جيدة - بغض النظر عن عدد الحسابات التي لديك. ومع ذلك ، يجب أن تضع في اعتبارك أنك تحتاج إلى تسجيل الدخول مرة أخرى بعد كل تغيير ناجح لكلمة المرور. بعبارات بسيطة ، انقر فوق الزر تسجيل الدخول^{(Sign in )} الذي يظهر في رسالة الخطأ.

سيتم فتح موجه ، حيث يجب عليك إدخال بيانات اعتماد حساب Microsoft الخاص بك. ^{(Microsoft Account)}إذا قمت بذلك بشكل صحيح ، يجب أن تختفي رسالة الخطأ هذه.

2] إعادة تمكين المصادقة الثنائية

إذا بدأت في تلقي رسالة الخطأ هذه ، بعد تمكين التحقق من خطوتين في حساب Microsoft^{(Microsoft Account)} الخاص بك ، فمن المستحسن اتباع هذه الخطوات.

• في البداية ، قم بتعطيل التحقق المكون من خطوتين في حساب Microsoft^{(Microsoft Account)} الخاص بك .
• سجّل الدخول إلى حسابك في تطبيق Office 365 .
• قم بتشغيل التحقق على خطوتين مرة أخرى.

تحدث هذه المشكلة أحيانًا بسبب بعض الأخطاء الداخلية ، ويمكن أن يؤدي تنفيذ هذه الخطوات الثلاث إلى التخلص من هذه المشكلة.

Sorry, we can't get to your account right now error in Office 365 apps

If you are getting Sorry, we can’t get to your account right now error in Office 365 apps such as Word, Excel, PowerPoint, etc., you can fix it with the help of this post. A Microsoft Account is handy when you are using Office 365 on your computer so that it can allow you to activate the product, save files on OneDrive, etc.

The whole error message looks something like this-

Account Error

Sorry, we can’t get to your account right now. To fix this, please sign in again.

You need a Microsoft Account with recent versions of Office, including Office 365. It lets you do various things such as-

• You can activate the product.
• You do not need to enter the product key after the reinstallation of the Office.
• Save files on OneDrive whenever needed.

This error occurs when you change the password of your Microsoft Account, and the Office installation fails to validate your account ownership. To stop unwanted usage by scammers, Microsoft blocks all the logged-in devices if you change the password.

It also happens when you turn on two-factor authentication in your Microsoft Account. At such a moment, you need to sign back in so that the Office installation can validate your account with proper credentials.

Sorry, we can’t get to your account right now

To fix Sorry, we can’t get to your account right now error in Office 365 apps, follow these steps-

1. Re-sign into your Microsoft Account
2. Re-enable two-factor authentication

1] Re-sign into your Microsoft Account

It is a good practice to change the password at least once in a month – no matter how many accounts you have. However, you should keep in mind that you need to sign in again after each successful change of password. In simple terms, click on the Sign in button that is visible in the error message.

It will open a prompt, where you must enter your Microsoft Account credentials. If you do that correctly, this error message should be gone.

2] Re-enable two-factor authentication

If you started getting this error message, after enabling two-step verification in your Microsoft Account, it is recommended to follow these steps.

• At first, disable the two-step verification in your Microsoft Account.
• Sign in to your account in the Office 365 app.
• Turn on two-step verification again.

Sometimes this problem occurs due to some internal errors, and performing these three steps can get rid of that issue.

Related posts

• Sorry، نحن نواجه بعض مشكلات الخادم المؤقتة - Office 365 Apps

• كيفية إيقاف تشغيل Picture Compression في تطبيقات Office 365

• كيفية اشتراك share Office 365 مع الأصدقاء والعائلة

• كيفية إلغاء Office 365 Subscription أو إيقاف Auto renewal

• كيفية تغيير Office 365 Subscription Plan

• يحتفظ Outlook بسؤال كلمة المرور عند الاتصال ب Office 365

• Problem تصدير الملفات إلى PDF عند استخدام التطبيقات Office 365

• كيفية إنشاء تقويم جماعي في Microsoft 365

• Microsoft يسرد الميزات: كل ما تحتاج لمعرفته

• كيفية قمع تحذير AutoDiscover Redirect في Outlook ل Mac

• Fix Microsoft Edge Installation & Update error codes

• Microsoft 365 VS Google Workplace: أيهما أفضل بالنسبة لك؟

• كيفية الحصول على Office 365 مجانًا

• كيفية تثبيت 64 بت من Office عبر Office 365

• ما هو مايكروسوفت 365؟ FAQ وكل ما تحتاج إلى معرفته

• تمكين Configuration Manager لنشر تحديثات Office 365 باستخدام SCCM

• كيفية الهجرة من Google Workspace إلى Microsoft 365

• ويندوز 365 Cloud PC Details، Price، Release Date، FAQ

• كيفية إصلاح Microsoft 365 باستخدام Command Prompt في Windows 10

• لا يمكن تثبيت المنتجات التالية في نفس time Office 365