9 طرق لإصلاح عدم عمل Instagram على شبكة Wi-Fi

أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي جزءًا لا يتجزأ من حياتنا. من العدل أن نقول إن حساباتنا على وسائل التواصل الاجتماعي هي امتداد لأنفسنا. حضورنا الرقمي جزء من هويتنا. من بين جميع تطبيقات ومواقع التواصل الاجتماعي المتوفرة ، لا يوجد موقع آخر يلبي احتياجات الشباب مثل Instagram . إنها منصة جميلة لمشاركة الصور ومدونات الفيديو وإنشاء القصص والتعرف على أشخاص جدد وتوسيع نطاق وصولنا. تم شراء التطبيق مؤخرًا بواسطة Facebook ولديه أكثر من مليار مستخدم نشط في جميع أنحاء العالم.

على الرغم من الشعبية الزائدة لـ Instagram ، فإن التطبيق ليس مثاليًا. إنه عرضة تمامًا لأنواع مختلفة من الأخطاء ومواطن الخلل وتعطل التطبيق وما إلى ذلك. بينما في بعض الأحيان ، تكمن المشكلة في الجهاز وإعداداته المتضاربة ؛ في أوقات أخرى ، يكون ذلك بسبب تعطل الخادم والتحديثات الرئيسية في الخلفية وما إلى ذلك مما يتسبب في تعطل التطبيق وخدماته مؤقتًا. في هذه المقالة ، سنناقش مشكلة خطيرة تجعل الحياة صعبة على مستخدمي Instagram . المشكلة التي نناقشها هي أن Instagram لا يعمل على شبكة Wi-Fi(Wi-Fi) . لن يقوم بتحديث الموجز أو إرسال أو استقبال رسائل مباشرة وما إلى ذلك أثناء الاتصال بشبكة Wi-Fiشبكة الاتصال. إذا كنت تواجه مشكلة مماثلة ، فستجد بالتأكيد هذه المقالة مفيدة. لذلك ، دون مزيد من التأخير ، لنبدأ بالإصلاحات المختلفة لـ Instagram التي لا تعمل على شبكة Wi-Fi(Wi-Fi) .

إصلاح عدم تحميل Instagram أو العمل على شبكة Wi-Fi

إصلاح Instagram لا يعمل أو يتم (Fix Instagram Not Working or )تحميله  (Loading )على شبكة Wi-Fi(on Wi-Fi)

1. مراجعة أذونات Instagram(1. Review Instagram Permissions)

يتطلب كل تطبيق مثبت على جهازك إذنك لاستخدام موارد الأجهزة مثل الكاميرا ، ومكبر الصوت ، والميكروفون ، وشبكة الهاتف المحمول ، والبلوتوث(Bluetooth) ، وما إلى ذلك ، كما يتطلب إذنًا للوصول إلى جهات الاتصال ، وإرسال الرسائل أو تلقيها ، وإجراء المكالمات الهاتفية. يتطلب Instagram(Instagram) أيضًا مجموعة معينة من الأذونات للعمل بشكل صحيح. تُطلب طلبات الأذونات هذه عند فتح التطبيق لأول مرة. من الممكن أن تكون قد ألغيت عن طريق الخطأ بعض الأذونات من Instagram ، وهذا يتسبب في تعطل التطبيق. اتبع الخطوات الواردة أدناه لمراجعة الأذونات والتأكد من أن Instagram لديه جميع الأذونات التي يحتاجها.

1. افتح إعدادات(Settings) هاتفك.

انتقل إلى إعدادات هاتفك

2. اضغط على خيار التطبيقات(Apps) .

اضغط على خيار التطبيقات

3. الآن ، حدد Instagram من قائمة التطبيقات.

حدد تطبيق Instagram من قائمة التطبيقات

4. بعد ذلك ، انقر فوق خيار الأذونات(Permissions) .

انقر فوق خيار الأذونات

5. تأكد من تشغيل مفتاح التبديل الموجود بجوار كافة الأذونات.

مفتاح التبديل بجوار جميع الأذونات قيد التشغيل

2. تحقق من اتصال الإنترنت الخاص بك(2. Check your Internet Connection)

للعمل بشكل صحيح ، يحتاج Instagram إلى اتصال إنترنت ثابت. بدون الاتصال بالإنترنت ، لن يكون قادرًا على تحميل منشورات جديدة وتحديث خلاصتك. للتحقق من الاتصال بالإنترنت(check internet connectivity) ، ما عليك سوى فتح YouTube ومعرفة ما إذا كان يمكنك تشغيل مقطع فيديو. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فأنت بحاجة إلى إعادة تعيين اتصال Wi-Fi أو التبديل إلى بيانات هاتفك المحمول. يمكنك حتى تشغيل وضع الطائرة ثم إيقاف تشغيله( switch off the Airplane mode) . سيسمح هذا لشبكات المحمول الخاصة بك بإعادة التعيين ثم إعادة الاتصال. إذا كان الإنترنت الخاص بك يعمل بشكل صحيح وما زلت تواجه نفس المشكلة ، فانتقل إلى الحل التالي.

التبديل إلى وضع الطائرة |  إصلاح Instagram لا يمكن تحديث خطأ التغذية على Android

3. تأكد من أن Instagram ليس معطلاً(3. Make sure Instagram is not Down)

كما ذكرنا سابقًا ، هناك فرصة جيدة لأن يكون السبب وراء عدم عمل Instagram على شبكة Wi - (Instagram not working on Wi-)Fi هو خطأ من جانب الخادم. إذا كانت هناك مشكلة في خوادم Instagram ، فسيظل التطبيق معطلاً حتى يتم إصلاح المشكلة. خلال هذا الوقت ، لن تتمكن من تحميل منشورات جديدة أو إرسال رسائل أو استقبالها أو إنشاء منشورات جديدة وما إلى ذلك. لذلك(Therefore) ، قبل متابعة أي حلول أخرى ، تحتاج إلى التحقق مما إذا كان Instagram معطلاً(Instagram) أم لا . تسمح لك العديد من مواقع كاشفات الأسفل(Down) بالتحقق من حالة خادم Instagram . اتبع الخطوات الواردة أدناه لمعرفة كيفية استخدام واحد:

1. أول ما عليك القيام به هو زيارة Downdetector.com

2. سيطلب منك الموقع إذنًا لتخزين ملفات تعريف الارتباط(permission to store Cookies) . انقر فوق خيار القبول(Accept) .

3. الآن ، انقر فوق شريط البحث(Search) وابحث عن Instagram .

4. انقر على أيقونة Instagram(Instagram icon) .

انقر فوق أيقونة Instagram |  إصلاح Instagram لا يعمل أو يتم تحميله على شبكة Wi-Fi

5. سيخبرك الموقع الآن ما إذا كانت هناك مشكلة في Instagram أم لا .

سيخبرك الموقع الآن ما إذا كانت هناك مشكلة في Instagram أم لا

6. إذا أظهر أن Instagram معطل(Instagram) في الوقت الحالي ، فلا يوجد شيء يمكنك القيام به سوى انتظار Instagram لإصلاح المشكلة.

7. ومع ذلك ، إذا أظهر أن كل شيء يعمل بشكل صحيح ، فأنت بحاجة إلى متابعة الحلول الأخرى.

4. امسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات لـ Instagram(4. Clear Cache and Data for Instagram)

يخزن كل تطبيق بعض البيانات في شكل ملفات ذاكرة التخزين المؤقت. تُستخدم هذه الملفات لحفظ أنواع مختلفة من المعلومات والبيانات. تنشئ التطبيقات (Apps)cache files to reduce their loading/startup time . يتم حفظ بعض البيانات الأساسية بحيث يمكن للتطبيق عند فتحه عرض شيء ما بسرعة. ومع ذلك ، في بعض الأحيان تتلف ملفات ذاكرة التخزين المؤقت المتبقية(residual cache files get corrupted) وتتسبب في تعطل التطبيقات. عندما تواجه مشكلة في Instagram ، يمكنك دائمًا محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات الخاصة بالتطبيق. اتبع هذه الخطوات لإزالة ذاكرة التخزين المؤقت وملفات البيانات لـ Instagram .

1. اذهب إلى إعدادات(Settings) هاتفك ثم اضغط على خيار التطبيقات(Apps) .

انتقل إلى إعدادات هاتفك

2. الآن ، حدد تطبيق Instagram(Instagram app) من قائمة التطبيقات.

حدد تطبيق Instagram من قائمة التطبيقات

3. الآن ، انقر فوق خيار التخزين(Storage) .

انقر فوق خيار التخزين |  إصلاح Instagram لا يمكن تحديث خطأ التغذية على Android

4. سترى الآن خيارات مسح البيانات ومسح ذاكرة التخزين المؤقت(clear data and clear cache) . اضغط على الأزرار المعنية ، وسيتم حذف الملفات المذكورة.

ضمن تطبيق Instagram ، راجع خيارات مسح البيانات ومسح ذاكرة التخزين المؤقت

5. الآن ، قم بإنهاء الإعدادات وحاول استخدام تطبيق Instagram مرة أخرى ومعرفة ما إذا كنت قادرًا على إصلاح Instagram لا يعمل على مشكلة Wi-Fi.(fix Instagram not working on Wi-Fi issue.)

اقرأ أيضًا: (Also Read:) إصلاح عدم تحميل Instagram أو العمل على شبكة Wi-Fi(Fix Instagram Not Loading or Working on Wi-Fi)

5. تحديث التطبيق(5. Update the App)

الشيء التالي الذي يمكنك فعله هو تحديث تطبيقك. بغض النظر(Irrespective) عن المشكلة التي تواجهها ، يمكن أن يؤدي تحديثها من متجر Play(Play Store) إلى حلها. غالبًا ما يحل تحديث التطبيق البسيط المشكلة حيث قد يأتي التحديث مع إصلاحات للأخطاء لحل المشكلة.

1. انتقل إلى متجر Play(Play Store) .

2. في أعلى الجانب الأيسر ، ستجد ثلاثة خطوط أفقية(three horizontal lines) . اضغط عليها.

3. الآن ، انقر فوق خيار "تطبيقاتي وألعابي"(“My Apps and Games”) .

انقر فوق خيار "تطبيقاتي وألعابي"

4. ابحث عن Instagram وتحقق مما إذا كانت هناك أي تحديثات معلقة. إذا كانت الإجابة بنعم ، فانقر فوق زر التحديث(update) .

ابحث عن Instagram وتحقق مما إذا كانت هناك أية تحديثات معلقة |  إصلاح Instagram لا يمكن تحديث خطأ التغذية على Android

5. بمجرد تحديث التطبيق ، حاول استخدامه مرة أخرى ومعرفة ما إذا كنت قادرًا على حل مشكلة عدم عمل Instagram أو تحميل مشكلة Wi-Fi.

6. قم بإلغاء التثبيت ثم إعادة التثبيت(6. Uninstall and then Re-install)

إذا لم ينجح تحديث التطبيق أو لم يكن هناك أي تحديث متوفر في المقام الأول ، فأنت بحاجة إلى إلغاء تثبيت التطبيق وتثبيته مرة أخرى من متجر Play(Play Store) . اتبع الخطوات الواردة أدناه لمعرفة كيفية القيام بذلك:

1. افتح الإعدادات(Settings) على هاتفك.

2. الآن ، انتقل إلى قسم التطبيقات(Apps) وابحث عن Instagram ثم اضغط عليه.

حدد تطبيق Instagram من قائمة التطبيقات |  إصلاح Instagram لا يعمل أو يتم تحميله على شبكة Wi-Fi

3. الآن ، انقر على زر إلغاء التثبيت(Uninstall) .

الآن ، انقر فوق الزر إلغاء التثبيت

4. بمجرد إزالة التطبيق ، قم بتنزيل التطبيق وتثبيته مرة أخرى من متجر Play(Play Store) .

اقرأ أيضًا: (Also Read:) ماذا أفعل إذا نسيت كلمة مرور Instagram الخاصة بي؟ (إعادة تعيين كلمة مرور Instagram)(What Can I Do If I Forgot My Instagram Password? (Reset Instagram Password))

7. حاول فتح Instagram على المتصفح(7. Try Opening Instagram on a browser)

Instagram ليس مجرد تطبيق ويمكن الوصول إليه من خلال أي متصفح ، تمامًا مثل Facebook . ومع ذلك ، إذا حاولت فتح Instagram على متصفح الهاتف المحمول ، فقد تتم إعادة توجيهك إلى التطبيق. لذلك ، يمكنك محاولة فتح Instagram على جهاز كمبيوتر أو تمكين خيار موقع سطح المكتب إذا كنت تستخدم متصفح الهاتف المحمول. على الرغم من أنك لن تكون قادرًا على استخدام جميع ميزات التطبيق ، فلا يزال بإمكانك الوصول إلى الخلاصة والإجابة على الرسائل المباشرة(DMs) المعلقة . اتبع الخطوات الموضحة أدناه لفتح Instagram على متصفح الجوال باستخدام خيار موقع سطح المكتب .(Desktop)

1. أولاً ، افتح المتصفح(browser) على هاتفك (لنأخذ Google Chrome ، على سبيل المثال).

افتح جوجل كروم |  إصلاح Instagram لا يعمل أو يتم تحميله على شبكة Wi-Fi

2. انقر الآن على رمز القائمة (ثلاث نقاط رأسية)(menu icon (three vertical dots)) أعلى الجانب الأيمن من الشاشة.

اضغط على أيقونة القائمة (ثلاث نقاط رأسية) في أعلى الجانب الأيمن من الشاشة

3. بعد ذلك ، انقر فوق مربع الاختيار الموجود بجوار موقع سطح المكتب(checkbox next to the Desktop Site) لفتح إصدار الويب للصفحات بدلاً من إصدار الجوال.

انقر فوق مربع الاختيار بجوار موقع سطح المكتب

4. الآن ابحث عن Instagram(search for Instagram) وافتح موقع الويب الخاص به ، أو يمكنك النقر فوق هذا الرابط لتوفير بعض الوقت.

ابحث الآن عن Instagram وافتح موقعه على الإنترنت |  إصلاح Instagram لا يعمل أو يتم تحميله على شبكة Wi-Fi

5. بعد ذلك ، قم بتسجيل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك ، وأنت على ما يرام.

8. اخرج من برنامج بيتا (8. Exit the Beta Program )

إذا كنت جزءًا من برنامج Beta من Instagram ، فقد يكون هذا مثاليًا لتتركه. من المحتمل أن يكون آخر تحديث تجريبي قمت بتنزيله غير مستقر ويتسبب في تعطل التطبيق. لذلك ، قد يؤدي ترك البرنامج التجريبي إلى إصلاح عدم عمل Instagram هذا على مشكلة (Instagram)Wi-Fi . اتبع الخطوات الواردة أدناه لمعرفة كيفية القيام بذلك:

1. أولاً ، افتح متجر Play(Play Store) على جهازك.

2. الآن ابحث عن Instagram وانقر على أيقونة Instagram(Instagram icon) من نتائج البحث.

ابحث عن Instagram واضغط على أيقونة Instagram |  إصلاح Instagram لا يعمل أو يتم تحميله على شبكة Wi-Fi

3. بعد ذلك ، قم بالتمرير لأسفل ، وتحت قسم "أنت مختبِر تجريبي"(“You’re a beta tester”) ، ستجد خيار المغادرة(Leave) ، اضغط عليه.

ضمن قسم "أنت مختبِر تجريبي" ، ستجد خيار المغادرة

4. انتظر(Wait) لبعض الوقت ، وستتم إزالتك من برنامج بيتا.

5. إذا رأيت خيار تحديث التطبيق ، فقم بذلك ثم قم ببساطة بإلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته(uninstall and re-install the app) .

6. بمجرد فتح كل شيء ، Instagram مرة أخرى ومعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة أم لا. 

9. قم بالتبديل إلى إصدار أقدم من التطبيق(9. Switch to an older app version)

إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه ، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب تحديث عربات التي تجرها الدواب ولن يتم إصلاحها ما لم يصدر Instagram تحديثًا جديدًا مع إصلاحات الأخطاء. يمكنك إما انتظار Instagram لحل هذه المشكلة وإصدار تحديث جديد أو العودة إلى استخدام إصدار ثابت سابق من Instagram . للقيام بذلك ، سيتعين عليك تنزيل ملف APK(APK file) لإصدار قديم من Instagram من APKMirror ثم تثبيته على جهازك. تُعرف هذه العملية بالتحميل الجانبي. اتبع الخطوات الواردة أدناه لمعرفة كيف.

1. أول شيء عليك القيام به هو تمكين إعداد مصادر غير معروفة (Unknown)لمتصفح Chrome(Chrome) . افتراضيًا ، لا يسمح لك Android بتثبيت التطبيقات من أي مصدر آخر بخلاف Play Store . وبالتالي ، لتثبيت Instagram باستخدام ملف APK تم تنزيله باستخدام Chrome ، تحتاج إلى تمكين إعداد مصادر غير معروفة .(Unknown)

2. ستكون الخطوة التالية هي الذهاب إلى موقع APKMirror(APKMirror’s) والبحث عن Instagram.

من موقع APKMirror وابحث عن Instagram |  إصلاح Instagram لا يعمل أو يتم تحميله على شبكة Wi-Fi

3. الآن ، ستجد الكثير من خيارات ملفات APK(APK file) المتاحة للتنزيل(download) . قم بالتمرير(Scroll) لأسفل للعثور على ملف APK(APK) لا يقل عمره عن شهرين. تأكد أيضًا من أنها ليست إصدارًا تجريبيًا(Beta) لأنها قد لا تكون مستقرة.

الآن ، ستجد الكثير من خيارات ملفات APK المتاحة للتنزيل

4. قم بتنزيل ملف APK ثم انتقل إلى التنزيلات(Downloads) وانقر على ملف APK لبدء عملية التثبيت(APK file to begin the installation process) .

اضغط على ملف APK لبدء عملية التثبيت

5. لا(Don) تنس إلغاء تثبيت Instagram من جهازك قبل تثبيت ملف APK

مُستَحسَن:(Recommended:)

بذلك نصل إلى نهاية هذا المقال. نأمل أن يعمل أحد هذه الحلول على الأقل من أجلك ، ويبدأ Instagram في العمل ، عادةً على شبكة Wi-Fi(Wi-Fi) . ومع ذلك ، في بعض الأحيان تكون المشكلة مع Instagram نفسه. إذا استمرت المشكلة بعد تجربة جميع الحلول المذكورة أعلاه ، فلا يوجد شيء يمكنك القيام به سوى الانتظار. قد تكون مجرد حالة تحديث عربات التي تجرها الدواب أو بعض الخلل في خادم Instagram . عليك أن تكون صبورًا قليلاً وتأمل أن يحل Instagram المشكلة في أسرع وقت ممكن. في غضون ذلك ، لا تتردد في الإبلاغ عن الخطأ. الحمد لله Instagramيسمح لك بإنشاء تقرير خطأ من داخل التطبيق نفسه. تأكد من تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل قبل إرسال تقرير الخطأ. سيسمح ذلك لـ Instagram بفهم المشكلة بشكل أفضل وحلها في أسرع وقت ممكن.



About the author

أنا فني كمبيوتر عملت مع Android وبرامج المكتب لسنوات عديدة. لقد قمت أيضًا بتعليم الأشخاص كيفية استخدام أجهزة Mac على مدار السنوات الخمس الماضية أو نحو ذلك. إذا كنت تبحث عن شخص يعرف كيفية إصلاح الأشياء على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فربما يمكنني مساعدتك!



Related posts