يواجه بعض مستخدمي أجهزة الكمبيوتر مشكلة غير عادية مع لوحات المفاتيح اللاسلكية ، أي لوحات المفاتيح اللاسلكية من Microsoft ، حيث يمكنهم استخدام كمبيوتر Windows 11/10USB سلكية قياسية ، ولكن في اللحظة التي يتم فيها توصيل الشبكة اللاسلكية ، يقومون بدفع أي منها على لوحة المفاتيح ، يتعطل الكمبيوتر ويلقي DRIVER IRQL ليس أقل أو متساوٍ (kbdclass.sys) ^{(DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL (kbdclass.sys))}خطأ شاشة زرقاء للاستثناء . يوفر هذا المنشور أنسب الحلول لهذه المشكلة.

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (kbdclass.sys)

KBDCLASS.SYS هي فئة لوحة مفاتيح^{(Keyboard Class)} مصنفة كبرنامج تشغيل. إنه مسؤول عن الإعدادات العامة داخل لوحة المفاتيح - يتعامل برنامج التشغيل هذا مع جميع مجموعات مفاتيح لوحة المفاتيح بالإضافة إلى جميع المفاتيح الفردية التي تضغط عليها على لوحة المفاتيح.

جميع فئات Windows لها رموز معينة مخصصة لها. إذا لم يكن الفصل الذي تم إصداره من ملفات النظام ، فقد لا تواجه مشكلات. ومع ذلك ، في هذه الحالة بالذات ، ملف .sys هو ملف نظام. لذلك ، إذا تم تغيير رمز هذه الفئة بأي شكل من الأشكال ، فسوف يتعطل KBDCLASS.SYS ، مما يؤدي إلى حدوث خطأ^(BSOD) الموت الزرقاء ومشاكل أخرى.

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (kbdclass.sys) الموت الزرقاء^(BSOD)

إذا كنت تواجه هذه المشكلة ، فيمكنك تجربة الحلول الموصى بها أدناه بدون ترتيب معين ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعد في حل المشكلة.

قم بإلغاء تثبيت برنامج الأمان التابع لجهة خارجية (إن أمكن)
تحديث السائق
استرجاع سائق لوحة المفاتيح
أعد تثبيت وحدات تحكم USB
قم بإجراء استعادة النظام.

دعنا نلقي نظرة على وصف العملية المتضمنة فيما يتعلق بكل حل من الحلول المدرجة.

إذا كان بإمكانك تسجيل الدخول بشكل طبيعي ، فهذا جيد ؛ وإلا ، فسيتعين عليك التمهيد في الوضع الآمن^{(boot into Safe Mode)} ، أو الدخول إلى شاشة خيارات بدء التشغيل المتقدمة^{(Advanced Startup options screen)} ، أو استخدام وسائط التثبيت للتمهيد^{(use the Installation Media to boot)} حتى تتمكن من تنفيذ هذه التعليمات.

1] قم بإلغاء تثبيت^(Uninstall) برنامج الأمان التابع لجهة خارجية (إن أمكن)

الخطأ هو مشكلة معروفة سببها برنامج مكافحة الفيروسات Webroot . بمعنى آخر ، تنشأ المشكلة بسبب التعارض بين برنامج تشغيل لوحة المفاتيح اللاسلكية وبرنامج Webroot . في هذه الحالة ، لحل المشكلة ، تأكد من تشغيل أحدث إصدار من Webroot antivirus ، نظرًا لأن Webroot على دراية بالمشكلة وقد أنشأ تصحيحًا لها وأصدره.

ومع ذلك ، إذا كانت المشكلة لا تزال دون حل ، فسيتعين عليك إزالة برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية من جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام أداة الإزالة^{(removal tool)} المخصصة لإزالة جميع الملفات المرتبطة بـ Webroot AV لأن بعض المستخدمين الذين قاموا بإلغاء تثبيت Webroot من جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 لا يزال يتأثر بخطأ الموت الزرقاء . ^(BSOD)لذلك ، يعد استخدام أدوات إلغاء التثبيت المخصصة لبرنامج AV من الشركة المصنعة أكثر فاعلية وتغلغلًا ، إذا كان ذلك متاحًا ، عند إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات ، نظرًا لوجود سجلات وتبعيات ، مثبتة بعمق داخل نظام التشغيل الذي يقوم بإلغاء تثبيت لوحة التحكم^{(Control Panel)} التقليدية (appwiz .cpl) في معظم الحالات.

2] تحديث السائق

قد تؤدي برامج التشغيل المعيبة أو القديمة إلى تشغيل خطأ الموت الزرقاء^(BSOD) هذا أيضًا.

في هذه الحالة ، يمكنك إما تحديث برنامج التشغيل يدويًا عبر إدارة الأجهزة^{(update your driver manually via the Device Manager)} ، أو يمكنك الحصول على تحديثات برنامج التشغيل في قسم التحديثات الاختيارية^{(get the driver updates on the Optional Updates)} ضمن Windows Update . يمكنك أيضًا تنزيل أحدث إصدار من برنامج التشغيل^{(download the latest version of the driver)} من موقع الشركة المصنعة على الويب.

3] برنامج تشغيل لوحة المفاتيح التراجع

التراجع عن سائق لوحة المفاتيح HID

إذا قام Windows تلقائيًا بتثبيت تحديث لجهاز لوحة مفاتيح HID^{(HID Keyboard Device)} الخاص بك وقام التحديث التلقائي بتغيير رمز فئة لوحة المفاتيح ، فقد يؤدي ذلك إلى ظهور الخطأ.

في هذه الحالة ، يمكنك التراجع عن برنامج تشغيل لوحة مفاتيح HID ضمن قسم Human Interface Devices في إدارة الأجهزة^{(Device Manager)} ، ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك.

4] أعد تثبيت وحدات تحكم USB

أعد تثبيت وحدات تحكم USB

لإعادة تثبيت أجهزة تحكم USB^{(USB Controllers)} ، يجب عليك إلغاء تثبيتها أولاً. بعد ذلك ، أعد تشغيل النظام وستتم إعادة تثبيت وحدات التحكم تلقائيًا. لإلغاء تثبيت وحدات تحكم USB ، قم بما يلي:^(USB)

اضغط على Windows key + X لفتح قائمة Power User.
اضغط على مفتاح M على لوحة المفاتيح لفتح إدارة الأجهزة^{(Device Manager)} .
بمجرد دخولك إلى Device Manager ، قم بالتمرير لأسفل عبر قائمة الأجهزة المثبتة.
قم بتوسيع قسم وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمي^{(Universal Serial BUS Controllers)} .
انقر بزر الماوس الأيمن فوق Generic USB Hub وحدد Uninstall device (إلغاء تثبيت الجهاز).
افعل الشيء نفسه مع أي إدخال لـ USB Root Hubs .
أعد تشغيل الكمبيوتر عند الانتهاء.

يجب حل المشكلة الآن. إذا لم يكن كذلك ، فتابع إلى الحل التالي.

5] أداء استعادة النظام

هذا الإجراء فعال للغاية في حل معظم المشكلات على Windows 11/10 ، بما في ذلك أخطاء الموت الزرقاء مثل هذا. يمكنك استعادة النظام الخاص بك إلى نقطة سابقة . سيؤدي هذا إلى استعادة النظام الخاص بك إلى نقطة سابقة عندما كان النظام يعمل بشكل صحيح.

أتمنى أن يساعدك هذا!

وظيفة ذات صلة^{(Related post)} : DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (ndistpr64.sys) الموت الزرقاء^{(DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (ndistpr64.sys) BSOD)} .

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (kbdclass.sys) BSOD error

Some PC users are experiencing an unusual iѕsue with wireless keyboards, namеly Microsoft wireless keyboards, whеreby when they plug in a standard corded USB keybоаrd they can use the Windows 11/10 computer, bυt the moment the wireless iѕ plugged in, and they push any key on the keyboard, the compυter crashes and throws the DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL (kbdclass.sys) Blue Screen of Death error. This post provides the most suitable solutions to this issue.

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (kbdclass.sys)

KBDCLASS.SYS is a Keyboard Class, which is classified as a driver. It’s responsible for the generic settings within a keyboard – this driver handles all keyboard key combinations as well as all single key you tap on the keyboard.

All Windows classes have particular codes assigned to them. If the class that is being issued is not a system file, then you may not experience problems. However, in this particular case, the .sys file is a system file. Therefore, if the code of this class gets altered in any way, the KBDCLASS.SYS will crash, consequently triggering the BSOD error and other problems.

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (kbdclass.sys) BSOD

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

Uninstall 3rd-party security software (if applicable)
Update driver
Rollback keyboard driver
Reinstall USB Controllers
Perform System Restore.

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

If you can log in normally, good; else you will have to boot into Safe Mode, enter Advanced Startup options screen, or use the Installation Media to boot to be able to carry out these instructions.

1] Uninstall 3rd-party security software (if applicable)

The error is a known issue caused by Webroot antivirus. In other words, the issue arises due to the conflict between the wireless keyboard driver and Webroot software. In this case, to resolve the issue, make sure you’re running the latest version of Webroot antivirus, since Webroot is aware of the issue and has created and released a patch for it.

However, if the issue is still unresolved, you’ll have to remove the third-party antivirus program from your PC using the dedicated removal tool to remove all files associated with Webroot AV because some users who have Webroot uninstalled from their Windows 10 PC were still affected by the BSOD error. So, it’s much more efficient and invasive to use the custom uninstall tools for the AV program from the manufacturer, if available, whenever uninstalling antivirus software, as there are registries and dependencies, installed deep within the OS which the traditional Control Panel uninstaller (appwiz.cpl) might miss in most cases.

2] Update driver

Faulty or outdated drivers may trigger this BSOD error as well.

In this case, you can either update your driver manually via the Device Manager, or you can get the driver updates on the Optional Updates section under Windows Update. You may also download the latest version of the driver from the manufacturer’s website.

3] Rollback keyboard driver

Rollback HID Keyboard driver

If Windows has automatically installed an update for your HID Keyboard Device and the automatic update altered the keyboard class code this could make the error appear.

In this case, you can rollback the HID Keyboard driver under the Human Interface Devices section in Device Manager, and see if that helps.

4] Reinstall USB Controllers

Reinstall USB Controllers

To reinstall USB Controllers, you have to uninstall them first. After that, restart the system and the controllers will be reinstalled automatically. To uninstall USB controllers, do the following:

Press Windows key + X to open the Power User Menu.
Press M key on the keyboard to open Device Manager.
Once you’re inside Device Manager, scroll down through the list of installed devices.
Expand the Universal Serial BUS Controllers section.
Right-click on Generic USB Hub and select Uninstall device.
Do the same for any USB Root Hubs entry.
Restart your computer when done.

The issue should be resolved now. If not, proceed with the next solution.

5] Perform System Restore

This procedure is highly effective in resolving most issues on Windows 11/10, including BSOD errors such as this. You can restore your system to an earlier point. This will restore your system to an earlier point when the system was working correctly.

Hope this helps!

اماني الصيعري

About the author

بعد ما يقرب من 20 عامًا في صناعة التكنولوجيا ، تعلمت الكثير عن منتجات Apple وكيفية تخصيصها لتلبية احتياجاتي. على وجه الخصوص ، أعرف كيفية استخدام نظام iOS الأساسي لإنشاء مظاهر مخصصة والتفاعل مع المستخدمين من خلال تفضيلات التطبيق. أعطتني هذه التجربة رؤى قيمة حول كيفية تصميم Apple لمنتجاتها وأفضل طريقة لتحسين تجربة المستخدم.

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (kbdclass.sys) خطأ الموت الزرقاء