هل تحصل على خطأ " لم يتم توفير بطاقة SIM^(SIM) " أو " لم يتم توفير بطاقة SIM^(SIM) مم # 2" عند إدخال بطاقة SIM في هاتفك؟ اقرأ هذه المقالة لمعرفة سبب تلقيك رسالة الخطأ هذه و 8 حلول محتملة للمشكلة.

يخبرك هذا الخطأ بشيء واحد: هاتفك لا يتعرف على بطاقة SIM . وبالتالي ، لن تتمكن من إرسال أو استقبال رسائل البريد الصوتي^{( unable to send or receive voicemails)} ، أو استخدام البيانات الخلوية ، أو القيام بأنشطة أخرى تتطلب بطاقة SIM . إذا كان هذا يصف وضعك الحالي ، فراجع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه.

لكن أولاً ، دعنا نتوسع قليلاً في هذا الخطأ وأسبابه.

ماذا يعني Sim غير المخصص

عندما يشير جهاز Android أو iOS الخاص بك إلى أن بطاقة SIM^(SIM) الخاصة بك غير متوفرة ، فهناك مشكلة تمنعه ​​من الاتصال بشبكة مشغل بطاقة SIM . إذا كانت بطاقة SIM جديدة ، فربما لم يتم تسجيلها أو تنشيطها من قبل مزود شركة الاتصالات.

قد تواجه هذا الخطأ أيضًا إذا:

1. قامت شبكة شركة الجوال بحظر بطاقة SIM الخاصة بك .
2. تعاني شبكة شركة الاتصالات من تعطل ، خاصة مع تنشيط بطاقة SIM .
3. أنت تستخدم بطاقة SIM في مكان غير مدعوم خارج منطقة تغطية مزود شركة الاتصالات.

فكيف تصلح هذا الخطأ؟ دعنا نذهب اليها.

1. تمكين وضع الطائرة

ضع هاتفك في وضع الطائرة^{(Put your phone in airplane mode)} ، وانتظر بضع ثوان ، وأوقف تشغيله (وضع الطائرة) مرة أخرى. سيؤدي ذلك إلى تحديث اتصال جهازك بمشغل شبكة الجوّال وإزالة الخطأ "لم يتم توفير بطاقة SIM".

افتح درج الإشعارات^{(Notification Drawer)} بهاتفك (لنظام Android ) أو مركز التحكم^{(Control Center)} (لأجهزة iPhone) وانقر فوق رمز الطائرة.

انتظر^(Wait) بضع ثوانٍ واضغط على نفس الرمز لتعطيل وضع الطائرة. جرب الحيلة التالية إذا استمر هاتفك في عرض رسالة الخطأ. 

2. أعد تشغيل الهاتف

يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل هاتفك أيضًا إلى حل هذه المشكلة. عند إعادة تشغيل هاتفك ، انتظر لبضع دقائق حتى يتم تنشيط بطاقة SIM^(SIM) على شبكة شركة الاتصالات. إذا لم يؤد هذا إلى حل المشكلة ، فقد حان الوقت لإنهاء بعض الغسيل.

3. تنظيف بطاقة SIM ومنافذ SIM

قد يفشل هاتفك في اكتشاف بطاقة SIM^(SIM) وتنشيطها إذا كانت هناك مواد غريبة على درج بطاقة SIM ^(SIM)أو^(SIM) فتحة / منفذ بطاقة SIM أو على بطاقة SIM^(SIM) نفسها. من خلال المواد الأجنبية ، نتحدث عن الأوساخ والأوساخ والغبار وما إلى ذلك. تأكد^(Make) من خلو بطاقة SIM ومنفذ SIM من هذه المواد.

أخرج درج بطاقة SIM^(SIM) بهاتفك ونظف كلاً من بطاقة SIM والمنفذ (المنافذ). قبل القيام بذلك ، نوصي بإيقاف تشغيل جهازك.

استخدم قطعة قماش ناعمة وجافة لتنظيف نقطة التلامس الذهبية لبطاقة SIM الخاصة بك . افعل الشيء نفسه بالنسبة لدرج بطاقة SIM والفتحة. كن لطيفًا قدر الإمكان ؛ لا تضغط كثيرًا أثناء تنظيف فتحة بطاقة SIM حتى لا تكسر نقاط التلامس المعدنية.

بالنسبة لمنافذ بطاقة SIM^(SIM) المجوفة ، يمكنك تفجير الأوساخ السائبة باستخدام علبة من الهواء المضغوط. لا تنفخ الهواء في المنفذ بفمك ؛ بخار الماء من أنفاسك يمكن أن يتلف المنفذ. أعد إدخال بطاقة SIM وتأكد من تركيبها بشكل صحيح في درج بطاقة SIM^(SIM) وإدخالها بشكل صحيح في المنفذ.

4. جرب منفذ أو هاتف آخر

في بعض الهواتف الذكية ثنائية الشريحة^(SIM) ، تشير رسالة الخطأ إلى وجود خلل في بطاقة SIM - على سبيل المثال ، " لم يتم توفير بطاقة SIM^(SIM) 1" أو " لم يتم توفير بطاقة SIM 2^{(SIM 2)} ". قم بتبديل بطاقة SIM^(SIM) المتأثرة إلى فتحة SIM مختلفة على هاتفك وتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة.

إذا استمر الخطأ ، فحاول إدخال بطاقة SIM على هاتف ذكي آخر. إذا نجحت ، فهناك خطأ ما في فتحة بطاقة SIM^(SIM) بهاتفك أو الهوائي الخلوي. قم بزيارة مركز خدمة معتمد لفحص هاتفك بحثًا عن تلف محتمل في الأجهزة.

ومع ذلك ، إذا فشلت الأجهزة الأخرى أيضًا في التعرف على بطاقة SIM ، فيجب عليك الاتصال بمشغل شبكة الجوّال (راجع الطريقة رقم 7).

5. تثبيت تحديثات إعدادات الناقل

إذا كان هناك تحديث لإعدادات شركة الجوال لهاتفك ، فقد يساعد تثبيته في حل المشكلة. إعدادات ^(Settings)الناقل^(Carrier) لديها مجموعة متنوعة من الوظائف. عندما يقدم مشغل شبكة الجوّال ميزات جديدة - الاتصال عبر Wi-Fi^{(Wi-Fi calling)} ، على سبيل المثال - يتم طرحها على جهازك عبر تحديثات إعدادات شركة الجوّال. تحتوي هذه الإعدادات الخلوية على تكوينات تعمل على تشغيل الوظائف الأساسية مثل المكالمات الهاتفية وبيانات الجوال والرسائل القصيرة^(SMS) ونقطة الاتصال الشخصية وما إلى ذلك على هاتفك.

يتم أيضًا طرح إصلاحات الأخطاء^(Bug) التي يتم فيها طرح مشكلات الاتصال الخلوي على هاتفك عبر تحديثات إعدادات شركة الجوّال. عادةً ما يتم تثبيت هذه التحديثات تلقائيًا عند إدخال بطاقة SIM جديدة في هاتفك. في بعض الأحيان ، ستحصل على موجه يوجهك لتثبيت تحديث خلوي.

في بعض المناسبات ، سيتعين عليك التحقق يدويًا من تحديثات الإعدادات الخلوية. اتبع الخطوات أدناه لإنجازها.

ملاحظة:^(Note:) يتطلب تثبيت تحديثات إعدادات شركة الاتصالات شبكة Wi-Fi^(Wi-Fi) أو اتصال بيانات الجوال.

قم بتثبيت تحديث إعدادات مشغل شبكة الجوال على iPhone^{(Install Carrier Settings Update on iPhone)}

انتقل إلى الإعدادات^(Settings) > عام^(General) > حول^(About) وتحقق من وجود خيار لتحديث إعدادات الناقل. إذا لم تجد هذا الخيار على الصفحة ، فإن جهاز iPhone الخاص بك به أحدث إعدادات شركة الاتصالات.

قم بتثبيت تحديث إعدادات مشغل شبكة الجوّال على نظام Android^{(Install Carrier Settings Update on Android)}

انتقل إلى الإعدادات^(Settings) > حول الهاتف^{(About phone)} وابحث عن زر تحديث الملف الشخصي . ^{(Update profile)}في بعض أجهزة Android ، ستجد هذا الخيار في صفحة تحديثات النظام ؛ ^(System)انتقل إلى الإعدادات^(Settings) > النظام^(System) > خيارات متقدمة^(Advanced) > تحديث النظام^{(System update)} .

إذا لم تجد تحديثًا لإعدادات شركة الاتصالات على كلتا الصفحتين ، فتحقق مما إذا كان هاتفك يحتوي على صفحة مخصصة لإعدادات مشغل^{(Carrier Settings)} شبكة الجوّال . قد تجد هذا في الإعدادات^(Settings) > الشبكة الخلوية^{(Cellular network)} > إعدادات الناقل^{(Carrier settings)} . والأفضل^(Better) من ذلك ، ابحث عن "إعدادات الناقل" باستخدام مربع البحث في صفحة الإعدادات^(Settings) .

من المرجح أن يكون هاتفك مزودًا بأحدث إعدادات شركة الاتصالات المثبتة إذا لم تجد خيارًا لتحديثه يدويًا.

6. تحديث تطبيق ^(App)خدمات ^(Services)مشغّل شبكة الجوّال^{(Update Carrier)} (لنظام التشغيل Android^(Android) )

يحتوي نظام التشغيل Android على تطبيق مخصص يتعامل مع المصافحة الخلوية بين هاتفك وشبكة شركة الاتصالات الخاصة بك. يطلق عليه تطبيق خدمات ^(Services)مشغّل^(Carrier) شبكة الجوّال . قد تحصل على الخطأ "لم يتم توفير بطاقة SIM" إذا كان التطبيق به خلل يمنع هاتفك من الاتصال بشركة الاتصالات الخلوية. 

اتبع الخطوات أدناه لتحديث تطبيق خدمات الناقل على هاتفك الذكي الذي يعمل ^(Carrier)بنظام Android^(Android) .

1. انتقل إلى "الإعدادات" وحدد "التطبيقات والإشعارات"^{(Apps & notifications)} .

2. اضغط على رؤية جميع التطبيقات^{(See All Apps)} .

ملاحظة:^(Note:) تحتوي بعض أجهزة Android على هذا الخيار كمعلومات التطبيق^{(App info)} .

3. بعد ذلك ، انقر فوق رمز القائمة المكون من ثلاث نقاط^{(three-dots menu icon)} في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة وحدد إظهار النظام^{(Show system)} .

4. قم بالتمرير^(Scroll) خلال التطبيقات وحدد خدمات الناقل^{(Carrier Services)} .

5. اضغط على خيار القائمة المنسدلة متقدم .^(Advanced)

6. قم بالتمرير إلى قسم المتجر^(Store) وانقر فوق تفاصيل التطبيق^{(App details)} .

سيؤدي ذلك إلى إعادة توجيهك إلى صفحة تطبيق Carrier Services على متجر Google Play^{(Google Play Store)} .

7. اضغط على زر تحديث^(Update) لتثبيت أحدث إصدار من التطبيق على هاتفك.

إذا استمر الخطأ "لم يتم توفير بطاقة SIM" بعد تحديث التطبيق ، فأعد تشغيل هاتفك ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك.

7. اتصل بموفر بطاقة SIM

إذا لم تنجح أي من الحلول المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فلديك بطاقة أخيرة لتلعبها: اطلب المساعدة! تواصل مع شركة الاتصالات الخلوية (عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي أو المكالمات الهاتفية) للحصول على مزيد من المساعدة. اسأل عما إذا كانت بطاقة SIM الخاصة بك نشطة أم مسجلة على شبكتهم وأخبرهم بالخطوات التي اتخذتها حتى الآن لإصلاح المشكلة.

استعادة وظائف بطاقة SIM بسهولة^{(SIM Card Functionalities Easily)}

نأمل أن تكون قادرًا على تشغيل بطاقة SIM الخاصة بك مرة أخرى. إذا كنت لا تزال تعاني من الخطأ "لم يتم توفير بطاقة SIM^(SIM) " ، حتى بعد الاتصال بمشغل الشبكة ، فقد تضطر إلى الحصول على بطاقة SIM^(SIM) بديلة.

How to Fix Sim Not Provisioned Error on Android or iPhone

Do you get a “SІM not provisioned” or “SIM not provisioned mm#2” error when you insert a SIM сard on your phone? Read thiѕ article to learn why you’re getting thіs error message and 8 potential solutions to the problem.

This error tells you one thing: your phone doesn’t recognize the SIM card. Consequently, you’d be unable to send or receive voicemails, use cellular data, or perform other activities that require a SIM card. If this describes your current situation, refer to the troubleshooting steps below.

But first, let’s expand a bit on this error and its causes.

What Does Sim Not Provisioned Mean

When your Android or iOS device says your SIM isn’t provisioned, there’s a problem preventing it from connecting to the SIM card’s carrier network. If the SIM card is new, perhaps it hasn’t been registered or activated by the carrier provider.

You may also encounter this error if:

1. The carrier network has blocked your SIM card.
2. The carrier network is experiencing downtime, particularly with SIM card activation.
3. You’re using the SIM card in an unsupported location that’s outside the carrier provider’s coverage area.

So how do you fix this error? Let’s get to it.

1. Enable Airplane Mode

Put your phone in airplane mode, wait for a few seconds, and turn it (airplane mode) back off. That will refresh your device’s connection with your cellular carrier and eliminate the “SIM not provisioned” error.

Open your phone’s Notification Drawer (for Android) or Control Center (for iPhone) and tap the airplane icon.

Wait for a few seconds and tap the same icon to disable airplane mode. Try the next trick if your phone still displays the error message. 

2. Restart Phone

Rebooting your phone could also fix this problem. When your phone comes back on, wait for a couple of minutes for the SIM to get activated on the carrier network. If this doesn’t resolve the problem, it’s time to get some laundry done.

3. Clean SIM Card and SIM Ports

Your phone may fail to detect and activate your SIM card if there are foreign materials on the SIM tray, SIM slot/port, or on the SIM itself. By foreign materials, we’re talking about dirt, grime, dust, etc. Make sure your SIM card and SIM port are free of these materials.

Eject your phone’s SIM tray and clean both the SIM card and the port(s). Before you do that, we recommend powering off your device.

Use a soft and dry cloth to clean the gold contact of your SIM card. Do the same for the SIM card tray and slot. Be as gentle as you can, though; do not exert too much pressure while cleaning the SIM card slot so you don’t break the metal contacts.

For hollow SIM card ports, you can blow off loose dirt using a can of compressed air. Do not blow air into the port with your mouth; water vapor from your breath could damage the port. Reinsert the SIM card and make sure it’s properly fitted on the SIM tray and inserted correctly in the port.

4. Try Another Port or Phone

On some dual-SIM smartphones, the error message indicates the faulty SIM card—for example, “SIM 1 not provisioned” or “SIM 2 not provisioned”. Switch the affected SIM card to a different SIM slot on your phone and check if that resolves the problem.

If the error persists, try inserting the SIM card on another smartphone. If it works, then there’s something wrong with your phone’s SIM card slot or cellular antenna. Visit an authorized service center to get your phone examined for potential hardware damage.

However, if other devices also fail to recognize the SIM card, you should contact your cellular carrier (see method #7).

5. Install Carrier Settings Updates

If there’s a carrier settings update for your phone, installing it could help fix the problem. Carrier Settings have a variety of functions. When your cellular carrier introduces new features—Wi-Fi calling, for example— they’re rolled out to your device via carrier settings updates. These cellular settings hold configurations that power basic functions like phone calls, mobile data, SMS, personal hotspot, etc. on your phone.

Bug fixes that patch cellular connectivity issues are also rolled out to your phone via carrier settings updates. Usually, these updates are automatically installed when you insert a new SIM card into your phone. Sometimes, you’ll get a prompt instructing you to install a cellular update.

On some occasions, you’ll have to manually check for cellular settings updates. Follow the steps below to get it done.

Note: Installing carrier settings updates require Wi-Fi or mobile data connection.

Install Carrier Settings Update on iPhone

Go to Settings > General > About and check for an option to update carrier settings. If you don’t find this option on the page, your iPhone has the latest carrier settings.

Install Carrier Settings Update on Android

Navigate to Settings > About phone and look out for an Update profile button. On some Android devices, you’ll find this option on the System updates page; go to Settings > System > Advanced > System update.

If you don’t find a carrier settings update on both pages, check if your phone has a dedicated Carrier Settings page. You may find this in Settings > Cellular network > Carrier settings. Better yet, search for “carrier settings” using the search box on the Settings page.

Your phone most likely has the latest carrier settings installed if you don’t find an option to manually update it.

6. Update Carrier Services App (for Android)

The Android operating system has a dedicated app that handles cellular handshake between your phone and your carrier network. It’s called the Carrier Services app. You may get the “SIM not provisioned” error if the app has a bug that’s preventing your phone from communicating with the cellular carrier. 

Follow the steps below to update the Carrier services app on your Android smartphone.

1. Go to Settings and select Apps & notifications.

2. Tap See All Apps.

Note: Some Android devices have this option as App info.

3. Next, tap the three-dots menu icon at the top-right corner of the page and select Show system.

4. Scroll though the apps and select Carrier Services.

5. Tap the Advanced drop-down option.

6. Scroll to the Store section and tap App details.

That will redirect you to the Carrier Services app page on the Google Play Store.

7. Tap the Update button to install the latest version of the app on your phone.

If the “SIM not provisioned” error persists after updating the app, restart your phone and see if that helps.

7. Contact SIM Card Provider

Should none of the solutions mentioned above fix the problem, you have one last card to play: seek help! Reach out to your cellular carrier company (via email, social media, or phone call) for further help. Ask if your SIM card is active or registered on their network and let them know the steps you’ve taken so far to fix the problem.

Restore SIM Card Functionalities Easily

Hopefully, you’ve been able to get your SIM card working again. If you’re still struggling with the “SIM not provisioned” error, even after contacting your network carrier, you may have to get a SIM replacement.

Related posts

• Fix No SIM Card Detected Error على Android

• كيفية إصلاح زر الرجوع لا يعمل على iPhone و Android

• كيفية إصلاح هاتف Android غير متصل بشبكة Wi-Fi

• كيفية إصلاح Instagram Lagging على iPhone و Android

• كيفية إصلاح التدوير التلقائي لا يعمل على Android

• Fix WiFi Authentication Error على Android

• Fix WhatsApp Your Phone Date Inaccurate Error

• فشل Fix Camera Error على Samsung Galaxy

• 9 طرق لإصلاح "لم يتم العثور على تطبيق لفتح URL" في Android

• 8 Best Selfie Apps ل Android

• 9 Ways إلى Fix Message ليس Sent Error على Android

• كيفية عرض App Download History على iOS and Android

• Fix Internet May لا يكون Error متوفر على Android

• إصلاح رمز خطأ Hulu P-dev302

• Fix Instagram Could لا تحديث تغذية Error على Android

• كيفية حظر المتسللين من Phone (Android and iPhone)

• كيفية مشاركة Your Screen على Android

• كيفية Add Widgets على Android and iPhone

• كيفية إصلاح خطأ الخادم في متجر Google Play

• كيفية إصلاح خطأ شهادة الأمان على Android