تستمر كاميرا الويب في التجمد أو التعطل في نظام التشغيل Windows 11/10

تعد كاميرا الويب واحدة من أكثر الأدوات المساعدة استخدامًا للكمبيوتر. تستخدم بشكل عام(Generally) للدردشة المرئية مع أصدقائك أو إجراء مهام احترافية عبر مؤتمر فيديو على منصات مثل سكايب(Skype) ، وقد ساعدت ملايين المستخدمين لفترة طويلة. ولكن من الممكن تمامًا أن تتعرض لمواطن الخلل والفواق أثناء استخدام كاميرا الويب ، مثل تجميد التطبيق عند البدء. يمكن أن يكون هناك سببان وراء تجميد كاميرا الويب(webcam freezing) الخاصة بك ، ومعظمها يحتوي على حل سهل يمكنك أنت بنفسك تنفيذه.

تجميد كاميرا الويب في Windows 11/10

ويندوز 10 تجميد كاميرا ويب

اليوم ، سوف أطلعك على الأسباب الأكثر شيوعًا لتجميد كاميرا الويب الخاصة بك على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 وكيف يمكن تصحيح هذه المشكلات.

  1. الحل البديل في التسجيل
  2. (Run Windows Store)قم بتشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows ومصلحها
  3. تحقق مما إذا كان برنامج تشغيل كاميرا الويب لديك قديمًا
  4. تحميل السائقين
  5. تحقق من برنامج الأمان.

1] الحل البديل في التسجيل

سجل Windows(Windows Registry) هو قاعدة بيانات تخزن الإعدادات للعديد من تطبيقات Windows . يمكن إيقاف كاميرا الويب الموجودة على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows(Windows) من التجميد المستمر عن طريق تعديل بسيط في محرر التسجيل . (Registry)يجب على المستخدمين أن يضعوا في اعتبارهم أنه على الرغم من أن هذا الحل بسيط ، إلا أن تعديل سجل Windows(Windows Registry) يمكن أن يتسبب في ضرر لا رجعة فيه لجهاز الكمبيوتر الخاص بك إذا تم القيام به بطريقة خاطئة. وبالتالي ، يُنصح المستخدمون بأن يكونوا دقيقين في العملية المطروحة ، وإذا لم يكن الأمر كذلك ، فاطلب المساعدة من أحد المحترفين.

للقيام بذلك ، عليك اتباع الخطوات التالية:

اضغط(Press) على مجموعة مفاتيح Windows+R والتي ستفتح أمر التشغيل(Run) . هنا(Herein) ، اكتب "Regedit" في المربع وانقر فوق موافق. سيؤدي ذلك إلى فتح محرر التسجيل(Registry Editor) .

ثم ، اتبع المسار كما هو موضح أدناه

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform

على الشريط الجانبي الأيسر ، ستجد " النظام الأساسي(Platform) " ضمن " Windows Media Foundation ". انقر بزر الماوس الأيمن على النظام الأساسي(Platform) ، وقم بالمرور فوق "جديد" ، وحدد قيمة (Value)DWORD (32 بت) . سيؤدي هذا إلى إنشاء قيمة جديدة في هذا القسم.

أعد تسمية القيمة باسم " EnableFrameServerMode ". انقر بزر الماوس الأيمن فوقه لتعديل بيانات القيمة وتعيينها على (Value)0 .

يعتمد الجزء التالي من هذا الإجراء على إصدار Windows الذي تستخدمه ؛ إذا كنت تستخدم الإصدار 32 بت ، فستتم المهمة ويمكنك إغلاق محرر التسجيل(Registry Editor) ، ولكن إذا كان الإصدار 64 بت(the 64-bit one) ، فيجب عليك الانتقال إلى المسار التالي:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform

هنا ، عليك اتباع نفس الخطوات المذكورة أعلاه ؛ أضف قيمة DWORD ، واسمها EnableFrameServerMode ، واضبط قيمتها على 0 ، وأغلق محرر التسجيل.

سيتم تطبيق التغييرات التي أجريتها تلقائيًا ، بحيث يمكنك فتح التطبيق (التطبيقات) حيث تم تجميد كاميرا الويب الخاصة بك للتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

يمكنك بسهولة استعادة الإعدادات الأولية من خلال زيارة مواقع محرر التسجيل(Registry Editor) كما هو مذكور أعلاه وحذف قيم DWORD التي قمت بإنشائها.

ذات صلة(Related) : كاميرا الويب تستمر في الإيقاف والتشغيل مرة أخرى(Webcam keeps turning off and on again) .

2] قم بتشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows ومصلحها(Run Windows Store)

الحل البديل للمشكلة هو استكشاف أخطاء تطبيقات Windows 10 وإصلاحها . يمكن القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

افتح إعدادات Windows بالضغط على مجموعة مفاتيح Windows+I ، أو بالبحث عن الإعدادات في جزء البحث بشريط المهام.

انقر فوق(Click) " التحديث(Update) والأمان" وحدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها(Troubleshoot) من الشريط الجانبي الأيسر.

هنا ، حدد مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها الإضافية(Additional) التي ستفتح نافذة منفصلة.

قم بالتمرير لأسفل للعثور على تطبيقات Windows Store(Windows Store apps) . حدده وانقر فوق " تشغيل(Run) مستكشف الأخطاء ومصلحها".

أعد تشغيل الكمبيوتر لتطبيق الإعدادات وتحقق من حل المشكلة.

ذات صلة(Related) : لا تعمل كاميرا الكمبيوتر المحمول أو كاميرا الويب(Laptop Camera or Webcam is not working) .

3] تحقق مما(Check) إذا كان برنامج تشغيل كاميرا الويب لديك قديمًا

إذا بدأت كاميرا الويب الخاصة بك في التجمد بعد تحديث Windows ، فمن المحتمل أن يكون نظامك يعمل على برامج تشغيل قديمة لكاميرا الويب الخاصة بك مما يسبب التعارض. يمكنك التحقق منها والتحديث (في حالة) باتباع الخطوات التالية:

Press Windows+R لفتح أمر التشغيل(Run) . اكتب "Devmgmt.msc" وانقر فوق "موافق".

سيؤدي هذا إلى فتح إدارة الأجهزة(Device Manager) بجهاز الكمبيوتر الخاص بك حيث يمكنك الوصول إلى جميع برامج التشغيل المثبتة لنظامك. يمكن ، بدلاً من ذلك ، فتحه عبر لوحة التحكم(Control Panel) أيضًا.

ابحث عن الكاميرات(Cameras) في القائمة ، وقم بتوسيعها ، وانقر بزر الماوس الأيمن على الكاميرا التي يبدو أنها تعاني من خلل وقم بإلغاء تثبيتها. قم بتأكيده بالضغط على "موافق".

للتأكد من إزالة برنامج التشغيل بالكامل ، أعد تشغيل الكمبيوتر.

اتبع الخطوتين الأوليين لفتح " إدارة الأجهزة"(Device Manager) مرة أخرى ، وانقر فوق " إجراء(Action) " من مجموعة الخيارات الموجودة أعلى النافذة ، وحدد فحص تغييرات الأجهزة(Scan for hardware changes) .

يجب أن يتبع ذلك ، بشكل مثالي ، قيام Windows تلقائيًا بتثبيت برنامج تشغيل كاميرا ويب محدث على نظامك.

4] تحميل السائقين

إذا لم يؤد الإجراء المذكور أعلاه إلى الحيلة بالنسبة لك ، فيمكنك زيارة الموقع الرسمي للشركة المصنعة لجهازك ، وزيارة رابط المنتج وتنزيل برنامج التشغيل من هناك(download the driver software from there) .

5] فحص برامج الأمن

من الممكن أيضًا أن يتأثر جهاز الكمبيوتر الخاص بك ببرنامج مكافحة الفيروسات(Antivirus) الذي يقيد كاميرا الويب من العمل بشكل صحيح ، وفي هذه الحالة سيتعين عليك تحديد موقع الميزة وتعطيلها مؤقتًا.

تشمل الحلول الأخرى للمشكلة تحديث تطبيق الكاميرا من متجر التطبيقات وتثبيت آخر تحديثات Windows التي قد تتضمن إصلاحات محتملة.



About the author

أنا مهندس برمجيات بخبرة تزيد عن 10 سنوات في منتجات Windows و Office و Google. أنا خبير في Word و Excel و PowerPoint وقد كتبت العديد من الكتب حول هذا الموضوع. في أوقات فراغي ، أحب ممارسة ألعاب الفيديو وقراءة الكتب ومشاهدة الأفلام.



Related posts