^(Adobe)كانت المجموعة الواسعة من تطبيقات Adobe للوسائط المتعددة والإبداع هي الاختيار الأساسي للأغلبية على مدار السنوات العديدة الماضية. تتضمن تطبيقات Adobe الأكثر شيوعًا Photoshop لتحرير الصور ومعالجتها ، و Premiere Pro لتحرير مقاطع الفيديو ، و Illustrator لإنشاء رسومات متجهة ، و Adobe Flash ، وما إلى ذلك. تحتوي مجموعة Adobe على أكثر من 50 تطبيقًا وقد أثبتت أنها حل شامل للجميع عقول مبدعة مع توفر على كل من macOS و Windows(يتوفر عدد قليل منها أيضًا على الأنظمة الأساسية للجوّال) ، جنبًا إلى جنب مع التكامل السهل بين جميع البرامج في العائلة. اعتبارًا من عام 2017 ، كان هناك أكثر من 12 مليون اشتراك نشط في Adobe Creative Cloud . سيكون الرقم أعلى بكثير إذا لم يكن لقرصنة التطبيقات. 

على غرار أي تطبيق مدفوع ، يتم أيضًا سرقة برامج Adobe واستخدامها بشكل غير قانوني في جميع أنحاء العالم. لوضع حد لقرصنة برامجهم ، تقوم Adobe بتضمين خدمة Adobe Genuine Software Integrity في تطبيقاتها. تتحقق الخدمة بشكل دوري من صلاحية تطبيق Adobe المثبت وإذا تم الكشف عن دليل يتعلق بالقرصنة والتلاعب بملفات البرنامج والترخيص غير القانوني / الكود التسلسلي ، فإن برنامج ^(Software)Adobe أنت تستخدم رسالة غير أصلية "يتم إرسال رسالة إلى المستخدم ويتم إبلاغ الشركة عن الاستخدام غير الكافي للنسخة المزيفة. تظل رسالة الخطأ نشطة في المقدمة وبالتالي تمنع المستخدمين من استخدام التطبيق بشكل صحيح. بصرف النظر عن المستخدمين المزيفين ، فقد واجه الكثيرون الخطأ أيضًا في النسخة الرسمية من برنامج Adobe . التثبيت غير الصحيح ، ملفات^(Improper) النظام / الخدمة الفاسدة ، المشكلات المتعلقة بملفات ^{(corrupt system)}Adobe Updater ، إلخ ، هي الأسباب المحتملة لهذا الخطأ. 

في هذه المقالة ، أوضحنا طرقًا متعددة لحل خطأ " برنامج Adobe الذي تستخدمه ليس أصليًا^{(Adobe software you are using is not genuine)} " ولإعادتك إلى إنشاء تحفة فنية.

4 طرق^(Ways) لإصلاح برنامج Adobe^{(Fix Adobe Software)} الذي تستخدمه ليس خطأ حقيقي^{(Genuine Error)}

يعد خطأ " برنامج Adobe الذي تستخدمه غير أصلي" من السهل إصلاحه. أولاً ، سيحتاج المستخدمون إلى التأكد من أن التطبيق المثبت حقيقي بالفعل وأنهم لا يستخدمون نسخة مقرصنة منه. لتحديد مصداقية التطبيق ، قم بزيارة موقع Adobe الرسمي وأدخل المنتج / الرمز التسلسلي. إذا أبلغ موقع الويب عن أن الرمز التسلسلي غير صالح ، فقم بإلغاء تثبيت التطبيق على الفور لأنه ليس أصليًا. هناك طريقة أخرى وهي التحقق من المصدر الذي تم تنزيل ملف التثبيت منه. لا تتوفر نسخ أصلية من برامج Adobe إلا على موقع الويب الرسمي الخاص^{(official website)} بهم . لذلك إذا تلقيت نسختك من موقع ويب تابع لجهة خارجية ، فمن المحتمل أنها مقرصنة. تواصل مع البائع لمزيد من المعلومات. 

إذا كان تطبيق Adobe أصليًا ، فيمكن للمستخدمين محاولة حذف خدمتين محتملتين ، وهما خدمة Adobe Genuine Software Integrity وخدمة Adobe Updater Startup Utility ، إلى جانب ملفاتهم القابلة للتنفيذ. أخيرًا ، إذا لم ينجح شيء ، فسيحتاج المستخدمون إلى إعادة تثبيت تطبيق Adobe المعيب تمامًا.

الطريقة الأولى: إنهاء خدمة تكامل برامج Adobe الأصلية^{(Method 1: Terminate the Adobe Genuine Software Integrity Service)}

كما ذكرنا سابقًا ، تتضمن برامج Adobe خدمة ^(Adobe)تكامل البرامج الأصلية^{(Genuine Software Integrity)} التي تتحقق بانتظام من أصالة البرامج. سيسمح لك إنهاء جميع مثيلات الخدمة المذكورة من Task Manager بتجاوز عمليات الفحص وتشغيل تطبيق ^{(Task Manager)}Adobe دون مواجهة الخطأ. يمكنك اتخاذ هذه خطوة للأمام وأيضًا حذف المجلد الذي يحتوي على الملف القابل للتنفيذ لعملية تكامل البرامج الأصلية^{(Genuine Software Integrity)} . 

1. انقر بزر الماوس الأيمن على شريط المهام وحدد "إدارة المهام"^{(Task Manager)} من قائمة الخيارات التالية. يمكنك أيضًا استخدام مجموعة مفاتيح الاختصار Ctrl + Shift + Esc لفتح التطبيق. 

2. انقر فوق " مزيد من التفاصيل^{( More Details)} " لتوسيع إدارة المهام.

3. في علامة التبويب " العمليات^(Processes) " ، حدد عملية Adobe Genuine Software Integrity (إذا تم فرز العمليات أبجديًا ، فستكون العملية المطلوبة هي الأولى ضمن العمليات الخلفية^{(Background Processes)} ).

4. قبل إنهاء العملية ، انقر بزر الماوس الأيمن^{(right-click )} فوقه وحدد "فتح موقع الملف"^{(Open File Location)} . إما أن تدون مسار المجلد (بالنسبة لمعظم المستخدمين- C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\AdobeGCClient ) أو اترك نافذة Explorer مفتوحة في الخلفية.

5. اضغط على alt + tab للعودة إلى نافذة إدارة المهام^{(Task Manager)} ، وحدد العملية ، وانقر على زر إنهاء المهمة^{(End task)} في الزاوية اليمنى السفلية.

6. احذف مجلد AdobeGCIClient^{(Delete the AdobeGCIClient folder)} المفتوح في الخطوة 4 (يمكنك أيضًا إعادة تسمية المجلد بدلاً من حذفه تمامًا). أعد تشغيل^{(Restart )} الكمبيوتر وتحقق من استمرار المشكلة.

الطريقة الثانية: حذف عملية تكامل برامج Adobe الأصلية ومجلد AdobeGCIClient^{(Method 2: Delete Adobe Genuine Software Integrity Process and the AdobeGCIClient folder)}

يجب أن يكون الحل أعلاه قد حل الخطأ غير الأصلي^{(Not genuine)} لمعظم المستخدمين على الرغم من أنه إذا لم ينجح معك ، فحاول حذف الخدمة والمجلد باستخدام نافذة موجه أوامر^{(Command Prompt)} مرتفعة بامتيازات إدارية. تضمن هذه الطريقة الإزالة الكاملة لعملية Adobe Genuine Software Integrity . 

1. اكتب موجه الأوامر^{(Command Prompt)} في شريط البحث وحدد "تشغيل كمسؤول^{(Run As Administrator )} " من اللوحة اليمنى. انقر فوق نعم^(Yes) في النافذة المنبثقة التحكم في حساب المستخدم^{(User Account Control)} التي تصل.

2. لحذف الخدمة ، اكتب بعناية sc حذف AGSService^{(sc delete AGSService)} واضغط على Enter للتنفيذ.

3. بعد ذلك ، سنقوم بحذف المجلد ، أي مجلد AdobeGCIClient الذي يحتوي على ملف الخدمة. يوجد المجلد في " C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\AdobeGCClient ". توجه إلى المسار المذكور ، وحدد المجلد ،^{(select the folder,)} واضغط على مفتاح الحذف .^(delete)

اقرأ أيضًا: ^{(Also Read:)} Fix Can't طباعة ملفات PDF من Adobe Reader^{(Fix Can’t Print PDF Files from Adobe Reader)}

الطريقة الثالثة: حذف خدمة AAMUpdater^{(Method 3: Delete AAMUpdater service)}

إلى جانب خدمة تكامل البرامج الأصلية^{(Genuine Software Integrity)} ، يتم أيضًا بدء خدمة التحديث المعروفة باسم " Adobe Updater Startup Utility " تلقائيًا عند قيام المستخدمين بالتمهيد على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. كما هو واضح ، تتحقق الخدمة من أي تحديثات برامج جديدة متاحة وتنزيلها وتثبيتها تلقائيًا. يمكن أن تؤدي خدمة AAMUpdater الفاسدة / المعطلة إلى ظهور خطأ غير أصلي^{(Not genuine )} . لإصلاحها ، ما عليك سوى حذف ملفات الخدمة وإزالتها أيضًا من تطبيق Task Scheduler . 

1. افتح Windows File Explorer عن طريق النقر المزدوج على أيقونة الاختصار الخاصة به واتجه إلى المسار التالي C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp\UWA . احذف مجلد UWA^{(Delete the UWA folder)} .

2. قم بتشغيل نافذة موجه الأوامر مرة ^{(Command Prompt window )}أخرى^{( Administrator)} كمسؤول .

3. قم بتنفيذ الأمر sc delete AAMUpdater .

4. كما ذكرنا سابقًا ، يجب أيضًا حذف مهمة AAMUpdater من برنامج ^(AAMUpdater)جدولة المهام^{(Task Scheduler)} . ما عليك سوى^(Simply) البحث عن "برنامج جدولة المهام"^{(Task Scheduler)} في قائمة " ابدأ^{(Start Menu)} " واضغط على "إدخال" للفتح.

5. قم بتوسيع قائمة المهام النشطة^{(Expand the Active Tasks list )} وتحديد موقع AdobeAAMUpdater . بمجرد العثور عليها ، انقر نقرًا مزدوجًا^{(double-click )} عليها.

6. في اللوحة اليمنى ، انقر فوق خيار الحذف^{(Delete )} ضمن العنصر المحدد^(Selected) . قم بتأكيد^(Confirm) أي نوافذ منبثقة قد تصل.

الطريقة الرابعة: أعد تثبيت برنامج Adobe^{(Method 4: Reinstall the Adobe Software)}

في النهاية ، إذا لم تكن خدمة تكامل حقيقية وأداة ^{(Genuine Integrity)}التحديث المساعدة^{(Updater Utility)} على خطأ ، فيجب أن يكون التطبيق نفسه. الحل الوحيد الآن هو إزالة النسخة المثبتة واستبدالها بإصدار جديد خالٍ من الأخطاء. لإلغاء تثبيت برنامج Adobe :

1. اضغط على Windows Key + R لفتح مربع أوامر التشغيل. ^{(Run command box. )}اكتب لوحة التحكم أو لوحة التحكم^{(Control Panel)} ، اضغط على مفتاح الإدخال لفتح التطبيق.

2. انقر فوق عنصر البرامج والميزات .^{( Programs and Features )}

3. حدد موقع برنامج Adobe^(Adobe) الخاطئ / المقرصن ، وانقر بزر الماوس الأيمن^{(right-click )} فوقه ، وحدد إلغاء التثبيت^(Uninstall) .

4. في النافذة المنبثقة التالية ، انقر فوق " نعم^{(Yes )} " لتأكيد الإجراء الخاص بك. 

5. ستظهر نافذة منبثقة أخرى للاستعلام عما إذا كنت ترغب في الاحتفاظ بتفضيلات / إعدادات التطبيق أو إزالتها أيضًا. اختر الخيار المناسب وانقر فوق إلغاء التثبيت^(Uninstall) .

6. بمجرد اكتمال عملية إلغاء التثبيت ، قم بتشغيل متصفح الويب المفضل لديك وقم بزيارة https://www.adobe.com/in/ . قم بتنزيل ملفات التثبيت الخاصة بالبرامج التي تحتاجها واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيتها. نأمل ألا يظهر البرنامج^{(software not genuine)} غير الأصلي بعد الآن. 

مُستَحسَن: ^{(Recommended: )}

• كيفية إلغاء حظر Adobe Flash Player في Google Chrome^{(How to Unblock Adobe Flash Player in Google Chrome)}
• كيفية تعطيل Adobe AcroTray.exe عند بدء التشغيل^{(How to Disable Adobe AcroTray.exe at Startup)}
• إصلاح USB OTG لا يعمل على أجهزة Android^{(Fix USB OTG Not Working On Android Devices)}
• كيفية مسح قائمة انتظار الطباعة في نظام التشغيل Windows 10؟^{(How To Clear Print Queue In Windows 10?)}

كانت هذه بعض الطرق التي يمكن للمستخدمين تنفيذها لحل خطأ " برنامج Adobe الذي تستخدمه ليس أصليًا ^{(Adobe software you are using is not genuine)}" . أخبرنا إذا كان هناك المزيد من الحلول التي فاتناها وأيها كان مناسبًا لك. أيضًا ، قم دائمًا بشراء الإصدارات الرسمية من التطبيقات لدعم المطورين وجني جميع مزايا (الأمان والميزات) دون الحاجة إلى القلق بشأن الاحتيال الذي يمكن تنفيذه من خلال نسخ البرامج المقرصنة. 

Fix Adobe Software You Are Using Is Not Genuine Error

Adobe’s wide rangе of multimedia and creativity аpplications haѕ been the рrimary choice of the majоrity for the рast several yearѕ. The most popular Adobe applications include Photoshop for photo editing and manipulation, Premiere Pro for editing videos, Illustrator to create vector graphics, Adobe Flash, etc. The Adobe suite contains more than 50 applications and has proνen to be a one-stop solution for аll creative minds with availability on both, mаcOS and Windows (a few of them are also available on mobile platforms), along with effortless integration between all the programs in the family. As of 2017, there were more than 12 million active Adobе Creative Cloud subscriptions. The numbеr would be much higher if it wasn’t for application piracy. 

Similar to any paid application, Adobe’s programs are also ripped off and used illegally around the globe. To put an end to the piracy of their programs, Adobe includes the Adobe Genuine Software Integrity service within its applications. The service periodically checks the validity of the installed Adobe application and if evidence regarding piracy, tampering with program files, illegal license/serial code is detected, the ‘Adobe Software you are using is not genuine’ message is pushed to the user and the company is informed about counterfeit copy underuse. The error message stays active in the foreground and thus, prevents the users from properly using the application. Apart from the counterfeit users, the error has also been encountered by many with the official copy of an Adobe program. Improper installation, corrupt system/service files, issues with Adobe updater files, etc. are the likely culprits for the error. 

In this article, we have explained multiple methods to resolve the ‘Adobe software you are using is not genuine’ error and to get you back to creating a masterpiece.

4 Ways to Fix Adobe Software You Are Using Is Not Genuine Error

The ‘Adobe software you are using is not genuine’ error is an easy one to fix. Firstly, users will need to ensure that the installed application is indeed genuine and they are not using a pirated copy of it. To determine the authenticity of the application, visit Adobe’s official website and enter the product/serial code. If the website reports the serial code to be invalid, immediately uninstall the application as it is not genuine. Another way is to check the source from which the installation file was downloaded. Genuine copies of Adobe programs are only available on their official website. So if you received your copy from a third-party website, chances are, it is pirated. Contact the reseller for more info. 

If the Adobe application is genuine, users can try deleting the two likely culprit services, Adobe Genuine Software Integrity service, and Adobe Updater Startup Utility service, along with their executable files. Finally, if nothing works, users will need to re-install the faulty Adobe application altogether.

Method 1: Terminate the Adobe Genuine Software Integrity Service

As mentioned earlier, Adobe programs include the Genuine Software Integrity service which regularly checks the authenticity of the programs. Terminating all instances of the said service from the Task Manager will allow you to bypass the checkups and run the Adobe application without encountering the error. You can take this a step forward and also delete the folder containing the executable file of the Genuine Software Integrity process. 

1. Right-click on the taskbar and select Task Manager from the ensuing options menu. You can also use the hotkey combination Ctrl + Shift + Esc to open the application. 

2. Click on More Details to expand the Task Manager.

3. On the Processes tab, locate the Adobe Genuine Software Integrity process (If the processes are sorted alphabetically, the required process will be the very first one under Background Processes).

4. Before terminating the process, right-click on it and select Open File Location. Either note down the folder path (For most users- C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\AdobeGCClient) or leave the Explorer window open in the background.

5. Press the alt + tab keys to switch back to the Task Manager window, select the process, and click on the End task button at the bottom-right corner.

6. Delete the AdobeGCIClient folder opened in step 4 (You can also rename the folder instead of deleting it altogether). Restart the computer and check if the issue continues to prevail.

Method 2: Delete Adobe Genuine Software Integrity Process and the AdobeGCIClient folder

The above solution should have resolved the Not genuine error for most users although if it didn’t work for you, try deleting the service and the folder using an elevated Command Prompt window with administrative privileges. This method ensures the complete removal of the Adobe Genuine Software Integrity process. 

1. Type Command Prompt in the Search bar and select Run As Administrator from the right panel. Click on Yes in the User Account Control pop-up that arrives.

2. To delete the service, carefully type sc delete AGSService and press enter to execute.

3. Next, we will be deleting the folder, i.e, the AdobeGCIClient folder that contains the service file. The folder is located at ‘C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\AdobeGCClient’. Head down the mentioned path, select the folder, and press the delete key.

Also Read: Fix Can’t Print PDF Files from Adobe Reader

Method 3: Delete AAMUpdater service

Along with the Genuine Software Integrity service, an update service known as ‘Adobe Updater Startup Utility’ also automatically initiates when the users boot on their computers. As obvious, the service checks for any new available software updates, downloads and installs them automatically. A corrupt/broken AAMUpdater service can prompt the Not genuine error. To fix it, simply delete the service files and also remove them from the Task Scheduler application. 

1. Open Windows File Explorer by double-clicking on its shortcut icon and head down the following path C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp\UWA. Delete the UWA folder.

2. Again launch Command Prompt window as an Administrator.

3. Execute the sc delete AAMUpdater command.

4. As mentioned earlier, we should also be deleting the AAMUpdater task from Task Scheduler. Simply search for Task Scheduler in the Start Menu and hit enter to open.

5. Expand the Active Tasks list and locate the AdobeAAMUpdater task. Once found, double-click on it.

6. On the right-panel, click on the Delete option under the Selected item. Confirm any pop-ups that may arrive.

Method 4: Reinstall the Adobe Software

Ultimately, if the Genuine Integrity service and the Updater Utility aren’t at fault, then it must be the application itself. The only workaround now is to remove the installed copy and replace it with a new, bug-free version. To uninstall the Adobe program:

1. Press Windows Key + R to open the Run command box. Type Control or Control Panel press enter to open the application.

2. Click on the Programs and Features item.

3. Locate the faulty/pirated Adobe program, right-click on it, and select Uninstall.

4. In the following pop-up, click on Yes to confirm your action. 

5. Another pop-up inquiring if you would like to keep the application preferences/settings or remove them as well will appear. Choose the appropriate option and click on Uninstall.

6. Once the uninstallation process is complete, launch your preferred web browser and visit https://www.adobe.com/in/. Download the installation files for the programs you need and follow the on-screen instructions to install them. Hopefully, the software not genuine error won’t appear anymore. 

Recommended: 

• How to Unblock Adobe Flash Player in Google Chrome
• How to Disable Adobe AcroTray.exe at Startup
• Fix USB OTG Not Working On Android Devices
• How To Clear Print Queue In Windows 10?

So those were a few ways users can implement to resolve the ‘Adobe software you are using is not genuine’ error. Let us know if there are any more solutions we missed out on and which one worked for you. Also, always purchase the official versions of the applications to support the developers and reap all the (security and feature) benefits without having to worry about fraud that can be carried out through pirated software copies. 

Related posts

• كيفية Fix Application Error 0xc0000005

• كيفية Fix Application Error 0xc000007b

• كيفية Fix Application Error 0xc0000142

• إصلاح خطأ قفل ملف محتوى Steam (2022)

• إصلاح خطأ Discord JavaScript عند بدء التشغيل

• Fix Error 0X80010108 في نظام التشغيل Windows 10

• إصلاح خطأ بريد Yahoo 0x8019019a

• Fix Error 0x8007000e Preventing Backups

• Fix Windows Store Cache May Be التالفة Error

• Fix U-Verse Modem Gateway Authentication Failure Error

• Fix Windows Update Error 0x80070020

• Fix Unable لتثبيت Network Adapter Error Code 28

• Fix Media Disconnected Error على Windows 10

• Fix Adobe Genuine Software Verification Failure على Windows 11/10

• Fix BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO Error

• 6 Ways إلى Fix Pending Transaction Steam Error

• إصلاح خطأ حدث خطأ في YouTube

• Fix PNP Detected Fatal Error Windows 10

• Fix USB Error Code 52 Windows لا يمكن التحقق من التوقيع الرقمي

• Fix Could لا Connect إلى Steam Network Error