فحص النظام في IRQL المرتفع السائق غير المناسب غير المحمل

إذا واجهت بعد إجراء تحديث Windows 11/10 أو أثناء عملية ترقية وواجهت فحص SYSTEM SCAN AT RAISED IRQL CAUGHT IMPROPER DRIVER UNLOAD UNLOAD (SYSTEM SCAN AT RAISED IRQL CAUGHT IMPROPER DRIVER UNLOAD) (BSOD) خطأ(blue screen (BSOD) error) ، فقد يثير هذا المنشور اهتمامك. في هذا المنشور ، سنقدم الحلول التي يمكنك تجربتها للمساعدة في معالجة هذه المشكلة.

فحص النظام في IRQL المرتفع السائق غير المناسب غير المحمل

SYSTEM_SCAN_AT_RAISED_IRQL_CAUGHT_IMPROPER_DRIVER_UNLOAD

The SYSTEM_SCAN_AT_RAISED_IRQL_CAUGHT_IMPROPER_DRIVER_UNLOAD bug check has a value of 0x000000D4. This indicates that a driver did not cancel pending operations before unloading.

يحدث هذا الخطأ بسبب فشل برنامج التشغيل في التفريغ بنجاح - والمجرمون المعتادون هم ملفات مثل mwac.sys و invprotectdrv64 sys و fpprocess.sys وما إلى ذلك. إذا واجهت هذه المشكلة ، فحاول أولاً تحديد الملف من Blue الشاشة(Blue Screen) . بمجرد حصولك على اسم الملف ، حدد اسم برنامج التشغيل المرتبط به.

بعد القيام بذلك نقترح ما يلي:

  • إذا قمت بتثبيت جهاز جديد أو محرك أقراص جديد ، فقم بإلغاء تثبيت برنامج التشغيل.
  • إذا قمت بتحديث برنامج التشغيل هذا مؤخرًا ، فاستخدم ميزة التراجع للعودة إلى الإصدار السابق
  • إذا لم تقم بذلك ، فقم بتنزيل برنامج التشغيل هذا(download this driver) وقم بتحديثه(update it) وشاهده.

ندرج أدناه الحلول الموصى بها أدناه بدون ترتيب معين.

  1. قم بإلغاء تثبيت برامج التشغيل التي بها مشكلات
  2. قم بتنزيل أحدث برامج تشغيل Windows وتثبيتها
  3. قم بتشغيل CHKDSK
  4. قم بتشغيل Driver Verifier Manager
  5. التراجع عن رفع تردد التشغيل
  6. قم بإلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات / جدار الحماية التابع لجهة خارجية.

دعنا نلقي نظرة على الخيارات بالتفصيل:

1] قم بإلغاء تثبيت برنامج التشغيل المشكل

في بعض الأحيان ، لا تتوافق بعض برامج التشغيل مع Windows 11/10 ، وقد يتسبب ذلك في حدوث خطأ الموت الزرقاء . (BSOD)في هذه الحالة ، ستحتاج إلى إلغاء تثبيت برامج التشغيل التي بها مشكلات. عادةً ما تكون برامج تشغيل بطاقة الرسومات(Graphics) هي سبب هذا الخطأ.

لإلغاء تثبيت برنامج تشغيل الرسومات ، قم بما يلي:

  • اضغط على Windows Key + X لفتح قائمة Power User(Power User Menu)  ثم اضغط على M لتحديد Device Manager  من القائمة.
  • بمجرد فتح Device Manager ، حدد موقع برنامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاصة بك ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر إلغاء تثبيت الجهاز.(Uninstall device.)
  • إذا كان ذلك متاحًا ، فتحقق من حذف برنامج التشغيل لهذا الجهاز(Delete driver software for this device)  وانقر فوق  موافق.(OK.)
  • انتظر(Wait) حتى يقوم Windows 10 بإزالة برنامج التشغيل الخاص بك وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام Display Driver Uninstaller لإزالة برنامج تشغيل بطاقة الرسومات.

بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، تحقق من ظهور المشكلة مرة أخرى. إذا لم تكن هناك أخطاء ، يمكنك الاستمرار في استخدام برنامج التشغيل الافتراضي ، أو يمكنك محاولة تحديث برنامج تشغيل الرسومات(update the graphics driver) إلى إصدار أحدث.

2] قم بتنزيل(Download) أحدث برامج التشغيل وتثبيتها

لكي تعمل أجهزة معينة مع Windows 10 ، من الضروري أن يكون لديك برنامج تشغيل مناسب. إذا كان برنامج تشغيل أجهزة معينة قديمًا أو إذا كان يحتوي على أخطاء ، فلن يتمكن Windows 10 من استخدام هذا الجهاز (Windows 10)وستتلقى(BSOD) خطأ الموت الزرقاء هذا. في هذه الحالة ، يمكنك محاولة تحديث برامج التشغيل الضرورية عبر إدارة الأجهزة ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا. بدلاً من ذلك ، على الرغم من أنني لا أوصي بذلك ، يمكنك استخدام برامج الجهات الخارجية(third-party software) لتحديث جميع برامج التشغيل الخاصة بك تلقائيًا.

إذا كنت لا تعرف بالضبط برنامج التشغيل الذي تسبب في حدوث هذا الخطأ ، فمن الأفضل دائمًا تحديث جميع برامج التشغيل المثبتة. يعد تحديث برنامج التشغيل أمرًا بسيطًا نسبيًا ، وتحتاج فقط إلى زيارة موقع الشركة المصنعة للجهاز وتنزيل أحدث برامج التشغيل(hardware manufacturer’s website and download the latest drivers) لطراز جهازك. تأكد من تحديث أكبر عدد ممكن من برامج التشغيل لإصلاح هذا الخطأ.

3] تشغيل CHKDSK

يمكن أن تحدث أخطاء الموت الزرقاء في بعض الأحيان بسبب الملفات التالفة على محرك الأقراص الثابتة ، ومن أجل العثور على هذه الملفات وإصلاحها ، يوصى بإجراء فحص chkdsk.

لإجراء فحص chkdsk ، قم بما يلي:

  • Launch Command Prompt in admin/elevated mode .
  • عند فتح موجه الأوامر(Command Prompt) ، اكتب الأمر أدناه واضغط على Enter . استبدل الحامل النائب X بالحرف الذي يتوافق مع قسم محرك الأقراص الثابتة.
chkdsk /r X:

سيتعين عليك تكرار هذا الفحص لجميع أقسام محرك الأقراص الثابتة لإصلاح هذا الخطأ. تجدر الإشارة إلى أنك لن تتمكن من فحص القسم C أثناء استخدام نظام التشغيل Windows 10(Windows 10) ، وستتلقى رسالة تفيد بأن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتاج إلى إعادة التشغيل من أجل فحص محرك الأقراص C.

علاوة على ذلك ، إذا لم تتمكن من الوصول إلى Windows 10 على الإطلاق بسبب هذا الخطأ ، فيمكنك تشغيل موجه الأوامر(Command Prompt) باتباع الخطوات التالية:

  • قم بمقاطعة(Interrupt) عملية التمهيد (قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وبمجرد رؤية شعار Windows ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لإيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك) ثلاث مرات متتالية لبدء الإصلاح التلقائي(Automatic Repair) .
  • اختر Troubleshoot > Advanced options > Command Prompt .
  • قم بتشغيل فحص chkdsk.

4] تشغيل مدير التحقق من برنامج التشغيل

سائق ، المحقق مدير

يحتوي Windows ، على ما يسمى ، Driver Verifier Manager . إنها أداة مفيدة للغاية لتحديد العوامل المسببة للمشاكل. لفتحه اكتب المدقق(verifier) في مربع بحث قائمة ابدأ(Start) واضغط على إدخال. يقوم Driver Verifier Manager باختبار كل برنامج تشغيل محدد عند بدء التشغيل. إذا اكتشف وجود مشكلة ، فإنه يحددها ثم يوقفها عن العمل.

5] التراجع عن رفع تردد التشغيل

يميل العديد من المستخدمين إلى رفع تردد التشغيل عن أجهزتهم من أجل الحصول على أداء أفضل ، ولكن رفع تردد التشغيل(overclocking) عن أجهزتك ينطوي على مخاطر معينة وقد يتسبب في حدوث خطأ الموت الزرقاء . (BSOD)في هذه الحالة ، يمكنك إصلاح هذا الخطأ عن طريق ضبط إعدادات ذاكرة الوصول العشوائي(RAM) على الإعدادات الافتراضية. ضع(Bear) في اعتبارك أن أي مكون فيركلوكيد تقريبًا يمكن أن يتسبب في هذا الخطأ ، لذا تأكد من إزالة جميع إعدادات رفع تردد التشغيل.

إذا لم يتم رفع تردد التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد يكون سبب هذا الخطأ هو وجود خلل أو جهاز تم تثبيته مؤخرًا ، لذا تأكد من إزالة أي جهاز جديد لأنه قد لا يكون متوافقًا مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا لم يفلح ذلك ، فتحقق من ذاكرة الوصول العشوائي(RAM) واللوحة الأم والقرص الصلب وجميع المكونات الرئيسية الأخرى.

6] قم بإلغاء تثبيت(Uninstall) برنامج مكافحة الفيروسات / جدار الحماية التابع لجهة خارجية

يعد جدار الحماية ومكافحة الفيروسات مهمين لسلامة نظامك ، ولكن في بعض الأحيان يمكن أن تتداخل هذه البرامج مع Windows 10 وتتسبب في ظهور خطأ الموت الزرقاء .(BSOD)

من المعروف أن Barracuda NextGen Firewall F-Series تسبب في ظهور هذا الخطأ ، وبعد إزالة هذا البرنامج تم حل المشكلة. ومع ذلك ، تجدر الإشارة إلى أن أي برنامج مكافحة فيروسات أو جدار حماية تابع لجهة خارجية يمكن أن يتسبب في حدوث هذا الخطأ. في هذه الحالة ، لإصلاح هذه المشكلة ، سيتعين عليك إزالة جميع برامج مكافحة الفيروسات التابعة لجهات خارجية من جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام أداة الإزالة(removal tool) المخصصة لإزالة جميع الملفات المرتبطة ببرنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك.

إذا أدت إزالة برنامج مكافحة الفيروسات إلى إصلاح هذا الخطأ ، فيمكنك الآن تثبيت نفس برنامج مكافحة الفيروسات مرة أخرى ، أو يمكنك التبديل إلى برنامج بديل أو الاستمرار في التمسك ببرنامج Windows 10 AV الأصلي - Windows Defender .

Hope this helps!



About the author

بعد ما يقرب من 20 عامًا في صناعة التكنولوجيا ، تعلمت الكثير عن منتجات Apple وكيفية تخصيصها لتلبية احتياجاتي. على وجه الخصوص ، أعرف كيفية استخدام نظام iOS الأساسي لإنشاء مظاهر مخصصة والتفاعل مع المستخدمين من خلال تفضيلات التطبيق. أعطتني هذه التجربة رؤى قيمة حول كيفية تصميم Apple لمنتجاتها وأفضل طريقة لتحسين تجربة المستخدم.



Related posts