إصلاح Roku يحتفظ بمشكلة إعادة التشغيل

بمساعدة الإنترنت ، يمكنك الآن مشاهدة محتوى فيديو مجاني ومدفوع على التلفزيون الذكي الخاص بك دون الحاجة إلى توصيل كبل شبكة أو محرك USB. يمكن استخدام العديد من التطبيقات لنفسه ، من بينها Roku . إذا استمر Roku في التجميد أو استمر Roku في إعادة التشغيل ، فقد قمنا بتجميع قائمة من حلول استكشاف الأخطاء وإصلاحها لـ Roku لمساعدتك في حل هذه المشكلات. لذا ، استمر في القراءة لمعرفة المزيد.

كيفية إصلاح Roku يحتفظ بمشكلة إعادة التشغيل
(How to Fix Roku Keeps Restarting Issue )

Roku عبارة عن منصة وسائط رقمية للأجهزة تتيح للمستخدمين دفق محتوى الوسائط من مصادر مختلفة عبر الإنترنت. هذا الاختراع الرائع فعال ودائم. فيما يلي بعض تقنيات استكشاف الأخطاء وإصلاحها البسيطة التي ستساعدك على التخلص من المشكلات المذكورة.

لنبدأ بالإصلاحات المتعلقة بالأجهزة أولاً.

الطريقة الأولى: افصل سماعات الرأس(Method 1: Unplug Headphones)

في بعض الأحيان ، عند توصيل سماعات الرأس بجهاز التحكم عن بُعد ، يستمر Roku في إعادة التشغيل بشكل عشوائي. إليك كيفية إصلاحه:

1. افصل (Disconnect) جهاز Roku(your Roku) عن مصدر الطاقة لمدة 30 ثانية تقريبًا.

2. الآن ، افصل سماعات الرأس(unplug the headphones) من جهاز التحكم عن بعد.

3. انزع البطاريات(Remove the batteries) واتركها جانباً لمدة 30 ثانية.

4. أدخل البطاريات وأعد تشغيل جهاز (Insert the batteries)Roku (راجع الطريقة 7(Method 7) في هذه المقالة) .

5. تحقق من وجود تحديثات(Check for updates ) (راجع الطريقة 6(Method 6) أدناه) ، ويجب حل المشكلة الآن.

الطريقة 2: استبدال كابل HDMI(Method 2: Replace HDMI cable)

في كثير من الأحيان ، قد يؤدي وجود خلل في كبل HDMI إلى استمرار (HDMI)Roku في إعادة تشغيل المشكلة نفسها.

1. قم بتوصيل كابل HDMI بمنفذ مختلف(different port) على جهاز Roku.

2. استبدل(Replace) كابل HDMI بآخر جديد.

كابل HDMI.  إصلاح Roku يحتفظ بمشكلة إعادة التشغيل

قد يبدو هذا غريبًا ، لكن العديد من المستخدمين أكدوا أنه كان مفيدًا.

اقرأ أيضًا: (Also Read:) كيفية تحويل الكابل المحوري إلى HDMI(How to Convert Coaxial Cable to HDMI)

الطريقة الثالثة: التراجع عن التغييرات في التكوين(Method 3: Undo Changes in Configuration)

إذا أجريت أي تغييرات في التكوين أو أضفت تطبيقات جديدة ، فقد يتسبب ذلك في تعطل Roku أو استمرار Roku(Roku) في إعادة التشغيل أو تجميد المشكلات.

1. ضع قائمة بالتغييرات(List the changes) التي أجريتها على Roku.

2. التراجع عن كل(Undo each) منهم واحدًا تلو الآخر.

الطريقة الرابعة: إزالة القنوات غير المرغوب فيها من Roku(Method 4: Remove Unwanted Channels from Roku)

لقد لوحظ أن الاستخدام المفرط للذاكرة قد يؤدي إلى استمرار Roku في إعادة التشغيل والتجميد في كثير من الأحيان. إذا لم تكن تستخدم قنوات معينة لفترة طويلة ، ففكر في إلغاء تثبيتها(consider uninstalling) لتحرير مساحة في الذاكرة وربما إصلاح المشكلة المذكورة.

الصفحة الرئيسية

نجمة

3. حدد إزالة القناة(Remove channel) من قائمة الخيارات المعروضة الآن على الشاشة.

4. قم بتأكيد الإزالة في الموجه(prompt) الذي يظهر.

قم بإزالة القنوات غير المرغوب فيها من Roku

الطريقة الخامسة: تحقق من اتصالك بالإنترنت(Method 5: Check Your Internet Connectivity)

عندما يكون اتصال الشبكة غير مستقر أو ليس عند المستويات أو السرعات المطلوبة ، يستمر Roku في التجميد أو إعادة التشغيل. ومن ثم(Hence) ، فمن الأفضل التأكد مما يلي:

  •  أنت تستخدم اتصال Wi-Fi ثابتًا وسريعًا (stable and quick)بحد عرض نطاق ترددي مناسب.(adequate bandwidth limit.)
  • إذا نجح ذلك ، ففكر في إعادة تكوين اتصال Wi-Fi(reconfiguring the Wi-Fi connection) لاستخدامه مع Roku.
  • إذا لم تكن signal strength/speed هي الأمثل ، فقم بتوصيل Roku عبر كابل Ethernet(Ethernet cable) بدلاً من ذلك.

إصلاح كابل إيثرنت Roku يحافظ على مشكلة إعادة التشغيل

اقرأ(Read) هنا للحصول على حلول استكشاف الأخطاء وإصلاحها Roku حول (Roku)نصائح لتحسين الاتصال اللاسلكي بجهاز Roku Streaming(Tips for improving wireless connection to Roku Streaming device) .

دعونا الآن نناقش طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتعلقة بالبرمجيات لإصلاح Roku تحتفظ بالتجميد ، وتواصل Roku(Roku) إعادة تشغيل المشكلات.

اقرأ أيضًا: (Also Read: )Slow Internet Connection? 10 Ways to Speed up your Internet!

الطريقة 6: تحديث برنامج Roku(Method 6: Update Roku Software)

كما هو الحال مع كل تطبيق ، تعد التحديثات المنتظمة مهمة حتى تعمل Roku بطريقة خالية من الأخطاء. إذا لم يتم تحديث Roku إلى أحدث إصدار ، فاتبع هذه الخطوات لتحديثه:

الصفحة الرئيسية

2. الآن ، حدد النظام(System) > تحديث النظام(System update) ، كما هو موضح أدناه. سيتم عرض الإصدار الحالي( current version) على الشاشة مع تاريخ ووقت التحديث.

قم بتحديث جهاز Roku الخاص بك

3. للتحقق من وجود تحديثات متوفرة ، إن وجدت ، حدد فحص الآن(Check Now) .

4. سيتم تحديث(update) Roku تلقائيًا إلى أحدث إصدار وستتم إعادة التشغيل(reboot) .

الطريقة 7: إعادة تشغيل Roku(Method 7: Restart Roku)

تشبه عملية إعادة تشغيل Roku تلك الخاصة بجهاز الكمبيوتر. ستساعد إعادة تشغيل النظام عن طريق التبديل من ON إلى OFF ثم تشغيله مرة أخرى في حل المشكلات المذكورة.

ملاحظة:(Note:) باستثناء أجهزة تلفزيون(Roku TVs) Roku و Roku 4 ، لا تأتي الإصدارات الأخرى من Roku مزودة (Roku)ON/OFF switch .

اتبع الخطوات المذكورة أدناه لإعادة تشغيل جهاز Roku باستخدام جهاز التحكم عن بُعد:

الصفحة الرئيسية

2. الآن ، اختر إعادة تشغيل النظام(System restart) > إعادة التشغيل(Restart) ، كما هو موضح أدناه.

3. سيطلب منك تأكيد إعادة التشغيل لإيقاف تشغيل مشغل Roku ثم تشغيله مرة أخرى(confirm restart to turn your Roku player off and then on again) . أكد نفسه.

أعد تشغيل Roku

4. سيتم إيقاف(OFF) تشغيل Roku . انتظر حتى يتم تشغيله .(ON.)

5. انتقل إلى الصفحة الرئيسية(Home page) وابدأ البث.

خطوات إعادة تشغيل Frozen Roku(Steps to Restart Frozen Roku )

بسبب ضعف اتصال الشبكة ، قد يتجمد Roku . لذلك(Therefore) ، اتبع الخطوات المحددة لإعادة تشغيل Roku المجمد :

الصفحة الرئيسية

2. اضغط على السهم المتجه لأعلى(Upward arrow) مرة واحدة.

3. ثم اضغط على زر إرجاع(Rewind) مرتين.

4. أخيرًا ، اضغط على زر التقديم السريع(Fast Forward) مرتين.

أعد تشغيل Frozen Roku

سيتم إعادة تشغيل Roku(Roku) الآن. انتظر(Wait) حتى تتم إعادة التشغيل تمامًا ثم تأكد مما إذا كان Roku لا يزال مجمدًا أو يعمل بشكل صحيح.

الطريقة 8: إعادة ضبط المصنع لـ Roku(Method 8: Factory Reset Roku)

في بعض الأحيان ، قد يتطلب Roku استكشاف أخطاء بسيطة ، مثل إعادة تشغيل الجهاز أو إعادة تعيين اتصال الشبكة وجهاز التحكم عن بُعد لاستعادة أدائه المعتاد. إذا لم يفلح ذلك ، فأنت بحاجة إلى إعادة ضبط المصنع لـ Roku(Factory Reset Roku) لحذف جميع بياناته السابقة واستبدالها ببيانات مثبتة حديثًا وخالية من الأخطاء.

ملاحظة:(Note:) بعد إعادة ضبط المصنع(Factory Reset) ، سيطلب الجهاز إعادة تثبيت جميع البيانات المخزنة مسبقًا.

كيفية Soft Reset Roku (إعادة ضبط المصنع)

يمكنك إما استخدام خيار الإعدادات(Settings) لإعادة ضبط المصنع أو مفتاح إعادة التعيين(Reset key) على Roku لإجراء إعادة الضبط الثابت ، كما هو موضح في دليلنا How to Hard & Soft Reset Roku .

الطريقة 9: اتصل بدعم Roku(Method 9: Contact Roku Support)

إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه في إصلاح هذه المشكلة ، فحاول الاتصال بدعم Roku عبر صفحة ويب دعم Roku(Roku Support Webpage) . يوفر خدمة 24X7 لمستخدميه.

مُستَحسَن:(Recommended:)

نأمل أن يكون هذا الدليل مفيدًا وأن تكون قادرًا على إصلاح مشكلة إعادة تشغيل Roku أو تجميدها(fix Roku keeps restarting or freezing) باستمرار . دعنا نعرف الطريقة الأفضل بالنسبة لك. إذا كان لديك أي اقتراحات للاستفسارات بخصوص هذه المقالة ، فلا تتردد في تركها في قسم التعليقات أدناه.



About the author

أنا مهندس برمجيات لديه خبرة في Xbox Explorer و Microsoft Excel و Windows 8.1 Explorer. في أوقات فراغي ، أحب ممارسة ألعاب الفيديو ومشاهدة التلفزيون. لديّ درجة علمية من جامعة يوتا وأعمل حاليًا كمهندس برمجيات لشركة دولية.



Related posts