إصلاح تعذر الاتصال بخطأ شبكة Steam

إذا كنت تواجه رسالة الخطأ هذه " تعذر (Could)الاتصال(Connect) بشبكة Steam " أثناء محاولة بدء تشغيل Steam ، فيمكنك إما بدء تشغيل Steam في وضع عدم الاتصال أو الخروج منه تمامًا ، ولكن لا يوجد حل لهذه المشكلة . باختصار ، لن يتصل Steam بالإنترنت ، ولا يمكنك تشغيله إلا في وضع عدم الاتصال. (Steam)لا يوجد سبب واحد لأن هذا الخطأ قد أثر على آلاف المستخدمين ، وكل المستخدمين لديهم مشكلات مختلفة اعتمادًا على تكوين النظام والبيئة الخاصة بهم. لذلك دون إضاعة أي وقت ، دعنا نرى كيفية إصلاح تعذر(Fix Could) الاتصال بـ(Connect) Steam Network Error(Steam Network Error) بمساعدة دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرج أدناه.

إصلاح تعذر الاتصال بخطأ شبكة Steam

إصلاح تعذر(Fix Could) الاتصال بخطأ(Connect) شبكة Steam(Steam Network Error)

تأكد من  إنشاء نقطة استعادة(create a restore point)  في حالة حدوث خطأ ما.

قبل تجربة أي شيء ، أعد تشغيل النظام وحاول مرة أخرى تشغيل Steam ومعرفة ما إذا كان هذا سيؤدي إلى حل المشكلة ، إن لم يكن كذلك ، فتابع.

الطريقة الأولى: تغيير إعدادات بروتوكول Steam Internet(Method 1: Change Steam Internet protocol settings)

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق اختصار Steam على سطح المكتب وحدد خصائص.(Properties.)

انقر بزر الماوس الأيمن على اختصار Steam على سطح المكتب وحدد خصائص

ملاحظة:(Note:) إذا لم يكن هناك Steam Shortcut ، فانتقل إلى الدليل حيث قمت بتثبيت Steam ثم انقر بزر الماوس الأيمن على Steam.exe وانقر على Create Shortcut .

2. قم بالتبديل إلى علامة التبويب اختصار ،(Shortcut tab,) وفي الهدف ،(Target, field) يضيف الحقل -tcp في نهاية السطر.

“C:\Program Files (x86)\Steam\Steam.exe” -tcp

قم بالتبديل إلى علامة التبويب اختصار وفي الحقل الهدف أضف -tcp في نهاية السطر

3. انقر فوق "تطبيق" ، تليها " موافق".(OK.)

4. انقر نقرًا مزدوجًا فوق الاختصار(Shortcut) ومعرفة ما إذا كان بإمكانك تشغيل Steam في وضع الاتصال بالإنترنت.(Steam in Online mode.)

الطريقة 2: مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتنزيل Steam(Method 2: Clear Steam Download Cache)

1. افتح عميل Steam الخاص بك ثم انقر فوق Steam من القائمة وحدد الإعدادات (Settings).

انقر فوق Steam من القائمة وحدد Settings |  إصلاح تعذر الاتصال بخطأ شبكة Steam

2. الآن ، من القائمة اليمنى حدد التنزيلات.(Downloads.)

3. في الجزء السفلي ، انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتنزيل.(Clear Download Cache.)

قم بالتبديل للتنزيل ثم انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتنزيل

4. انقر فوق "موافق(Click OK) " لتأكيد الإجراءات الخاصة بك ووضع بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك.

تأكيد تحذير مسح ذاكرة التخزين المؤقت

5. أعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات.

الطريقة الثالثة: استكشاف أخطاء إعدادات الشبكة وإصلاحها(Method 3: Troubleshoot Network Settings)

1. افتح موجه الأوامر(Command Prompt) . يمكن للمستخدم تنفيذ هذه الخطوة بالبحث عن "cmd" ثم الضغط على Enter.

افتح موجه الأوامر.  يمكن للمستخدم تنفيذ هذه الخطوة بالبحث عن "cmd" ثم الضغط على Enter.

2. اكتب الأمر التالي في cmd واضغط على Enter بعد كل واحد:

ipconfig /release
ipconfig /all
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew
netsh int ip set dns
netsh winsock reset
netsh winsock reset catalog
netsh int ip reset reset.log

إعدادات ipconfig

3. أعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات ومعرفة ما إذا كنت قادرًا على إصلاح تعذر الاتصال بخطأ شبكة Steam.(Fix Could Not Connect to the Steam Network Error.)

الطريقة الرابعة: تعطيل الوضع المحمي المحسن(Method 4: Disable Enhanced Protected Mode)

1. اضغط على مفتاح Windows + R ثم اكتب inetcpl.cpl واضغط على Enter لفتح خصائص الإنترنت.(Internet Properties.)

inetcpl.cpl لفتح خصائص الإنترنت

2. قم بالتبديل إلى علامة التبويب خيارات متقدمة(Advanced) وانتقل لأسفل إلى قسم الأمان.(Security section.)

3. تأكد من إلغاء تحديد (uncheck) Enable Enhanced Protected Mode.

قم بإلغاء تحديد تمكين الوضع المحمي المحسن في خصائص الإنترنت |  إصلاح تعذر الاتصال بخطأ شبكة Steam

4. انقر فوق "تطبيق" ، تليها " موافق".(OK.)

5. أعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات.

الطريقة الخامسة: بدء تشغيل Steam في Clean Boot(Method 5: Start Steam in Clean Boot)

في بعض الأحيان ، قد تتعارض برامج الجهات الخارجية مع Windows ويمكن أن تتسبب في حدوث المشكلة. لإصلاح تعذر الاتصال بـ Steam Network Error(Fix Could Not Connect to the Steam Network Error) ، تحتاج إلى إجراء تمهيد نظيف(perform a clean boot)  على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم تشغيل Steam مرة أخرى .

ضمن علامة التبويب عام ، قم بتمكين بدء التشغيل الاختياري بالنقر فوق زر الاختيار المجاور له

الطريقة 6: حذف ملفات Windows Temp(Method 6: Delete Windows Temp Files)

1. اضغط على مفتاح Windows + R ثم اكتب %temp% واضغط على Enter.

احذف جميع الملفات المؤقتة

2. الآن حدد جميع الملفات المدرجة في المجلد أعلاه وحذفها نهائيًا.

احذف الملفات المؤقتة الموجودة ضمن المجلد المؤقت في AppData

ملاحظة:(Note:) لحذف الملفات نهائيًا ، اضغط على Shift + Delete .

3. لن يتم حذف بعض الملفات لأنها قيد الاستخدام حاليًا ، لذا تخطيها.(skip them.)

4. أعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات.

الطريقة السابعة: إعادة تسمية ClientRegistry.blob(Method 7: Rename ClientRegistry.blob)

1. انتقل إلى دليل Steam(Steam Directory) ، وهو بشكل عام:

C:\Program Files (x86)\Steam\

2. ابحث عن الملف ClientRegistry.blob وأعد تسميته.(ClientRegistry.blob.)

ابحث عن الملف ClientRegistry.blob وأعد تسميته

3. أعد تشغيل Steam(Restart Steam) ، وسيتم إنشاء الملف أعلاه تلقائيًا.

4. إذا تم حل المشكلة ، فلا داعي للمتابعة ، وإلا فانتقل مرة أخرى إلى دليل steam.

5. قم بتشغيل Steamerrorreporter.exe وأعد تشغيل Steam.

قم بتشغيل Steamerrorreporter.exe وأعد تشغيل Steam

الطريقة 8: أعد تثبيت Steam(Method 8: Re-install Steam)

1. انتقل إلى دليل Steam:

C:\Program Files (x86)\Steam\Steamapps

2. ستجد جميع الألعاب أو التطبيقات التي تم تنزيلها في مجلد Steamapps .

3. تأكد من عمل نسخة احتياطية من هذا المجلد كما ستحتاج إليه لاحقًا.

4. اضغط على مفتاح Windows + R ثم اكتب appwiz.cpl واضغط على Enter.

اكتب appwiz.cpl واضغط على Enter لفتح البرامج والميزات |  إصلاح تعذر الاتصال بخطأ شبكة Steam

5. ابحث عن(Find) Steam في القائمة ثم انقر بزر الماوس الأيمن وحدد إلغاء التثبيت.(Uninstall.)

ابحث عن Steam في القائمة ثم انقر بزر الماوس الأيمن وحدد إلغاء التثبيت

6. انقر فوق Uninstall ثم قم بتنزيل أحدث إصدار من Steam من موقعه على الويب.

7. قم بتشغيل Steam(Run Steam) مرة أخرى ومعرفة ما إذا كنت قادرًا على الإصلاح لا يمكن الاتصال بخطأ شبكة Steam.( Fix Could Not Connect to the Steam Network Error.)

8. انقل مجلد Steamapps ، لقد قمت بعمل نسخة احتياطية من مجلد (Steamapps)Steam .

الطريقة 9: إجراء استعادة النظام(Method 9: Perform System Restore)

1. اضغط على مفتاح Windows + R واكتب " sysdm.cpl " ثم اضغط على Enter.

خصائص النظام sysdm

2. حدد علامة التبويب "حماية النظام(System Protection) " واختر "استعادة النظام".( System Restore.)

استعادة النظام في خصائص النظام

3. انقر فوق "التالي(Click Next) " واختر نقطة استعادة النظام(System Restore point) المطلوبة .

استعادة النظام |  إصلاح تعذر الاتصال بخطأ شبكة Steam

4. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لاستكمال استعادة النظام.

5. بعد إعادة التشغيل ، قد تكون قادرًا على إصلاح تعذر الاتصال بـ Steam Network Error.(Fix Could Not Connect to the Steam Network Error.)

الطريقة العاشرة: تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية مؤقتًا(Method 10: Temporarily Disable Antivirus and Firewall)

في بعض الأحيان ، قد يتسبب برنامج مكافحة الفيروسات في حدوث (Antivirus)خطأ ،(error, ) وللتحقق من أن هذا ليس هو الحال هنا ، تحتاج إلى تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك لفترة محدودة حتى تتمكن من التحقق مما إذا كان الخطأ لا يزال يظهر عند إيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات.

1. انقر بزر الماوس الأيمن على  رمز برنامج مكافحة الفيروسات( Antivirus Program icon)  من علبة النظام وحدد  تعطيل.(Disable.)

تعطيل الحماية التلقائية لتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك

2. بعد ذلك ، حدد الإطار الزمني الذي  سيظل برنامج مكافحة الفيروسات فيه معطلاً.( Antivirus will remain disabled.)

حدد المدة حتى يتم تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات

ملاحظة:(Note:) اختر أقل قدر ممكن من الوقت ، على سبيل المثال ، 15 دقيقة أو 30 دقيقة.

3. بمجرد الانتهاء من ذلك ، حاول الاتصال مرة أخرى لفتح Google Chrome وتحقق مما إذا تم حل الخطأ أم لا.

4. ابحث عن لوحة التحكم من شريط البحث في قائمة ابدأ(Start Menu) وانقر عليها لفتح  لوحة التحكم.( Control Panel.)

اكتب لوحة التحكم في شريط البحث واضغط مفتاح الإدخال |  إصلاح تعذر الاتصال بخطأ شبكة Steam

5. بعد ذلك ، انقر فوق  System and Security (النظام والأمان)( System and Security)  ثم انقر فوق  Windows Firewall (جدار حماية Windows).(Windows Firewall.)

انقر فوق جدار حماية Windows

6. الآن من الجزء الأيسر من النافذة ، انقر فوق  تشغيل جدار حماية Windows أو إيقاف تشغيله.( Turn Windows Firewall on or off.)

انقر فوق تشغيل جدار حماية Windows Defender أو إيقاف تشغيله الموجود على الجانب الأيسر من نافذة جدار الحماية

7.  حدد إيقاف تشغيل جدار حماية Windows وأعد تشغيل الكمبيوتر.(Select Turn off Windows Firewall and restart your PC.)

انقر فوق إيقاف تشغيل جدار حماية Windows Defender (غير مستحسن)

حاول مرة أخرى فتح Google Chrome وزيارة صفحة الويب ، والتي كانت تظهر  خطأ في وقت سابق. ( error. )إذا لم تنجح الطريقة المذكورة أعلاه ، فالرجاء اتباع نفس الخطوات  لتشغيل جدار الحماية مرة أخرى.( turn on your Firewall again.)

الطريقة 11: قم بإلغاء تحديد الوكيل(Method 11: Uncheck Proxy)

1. اضغط على مفتاح Windows + R ثم اكتب inetcpl.cpl واضغط  على Enter لفتح خصائص الإنترنت.(Internet Properties.)

inetcpl.cpl لفتح خصائص الإنترنت

2. بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب "اتصالات"(Connections tab) وحدد إعدادات LAN.

إعدادات الشبكة المحلية في نافذة خصائص الإنترنت |  إصلاح تعذر الاتصال بخطأ شبكة Steam

3. قم بإلغاء تحديد استخدام(Uncheck Use) خادم وكيل (Proxy Server)لشبكة LAN(LAN) الخاصة بك وتأكد من تحديد " اكتشاف الإعدادات تلقائيًا(Automatically detect settings) ".

قم بإلغاء تحديد استخدام خادم وكيل لشبكة الاتصال المحلية الخاصة بك

4. انقر فوق "موافق(Click Ok) " ثم " تطبيق(Apply) " وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الطريقة 12: قم بتشغيل CCleaner و Malwarebytes(Method 12: Run CCleaner and Malwarebytes)

1. قم بتنزيل وتثبيت  CCleaner  & Malwarebytes.

2.  قم بتشغيل Malwarebytes واتركه(Run Malwarebytes)(Run Malwarebytes) يفحص نظامك بحثًا عن الملفات الضارة. إذا تم العثور على برامج ضارة ، فسيتم إزالتها تلقائيًا.

انقر فوق Scan Now بمجرد تشغيل Malwarebytes Anti-Malware

3. الآن قم بتشغيل CCleaner وحدد  Custom Clean .

4. ضمن Custom Clean ، حدد  علامة تبويب Windows(Windows tab) وحدد الإعدادات الافتراضية ، ثم انقر فوق  تحليل(Analyze) .

حدد Custom Clean ثم حدد الافتراضي في علامة تبويب Windows |  إصلاح تعذر الاتصال بخطأ شبكة Steam

5.  بمجرد اكتمال التحليل ، تأكد من أنك متأكد من إزالة الملفات المراد حذفها.(Once Analyze is complete, make sure you’re certain to remove the files to be deleted.)

انقر فوق تشغيل منظف الملفات المحذوفة

6. أخيرًا ، انقر فوق  الزر Run Cleaner  ودع CCleaner يأخذ(CCleaner) مجراه.

7. لتنظيف نظامك بشكل أكبر ،  حدد علامة التبويب "التسجيل"(select the Registry tab) ، وتأكد من تحديد ما يلي:

حدد علامة تبويب التسجيل ثم انقر فوق Scan for Issues

8. انقر فوق  الزر Scan for Issues  واسمح لـ CCleaner بالمسح ، ثم انقر فوق  الزر Fix Selected Issues  .

بمجرد اكتمال الفحص بحثًا عن المشكلات ، انقر فوق إصلاح المشكلات المحددة |  إصلاح تعذر الاتصال بخطأ شبكة Steam

9. عندما يسأل CCleaner " هل تريد إجراء تغييرات احتياطية على السجل؟ (Do you want backup changes to the registry?)حدد "  نعم( select Yes) " .

10. بمجرد اكتمال النسخ الاحتياطي ، انقر فوق الزر "  إصلاح كافة المشكلات المحددة(Fix All Selected Issues) "  .

11. أعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات.

مُستَحسَن:(Recommended:)

هذا كل شيء ، لقد نجحت في إصلاح تعذر الاتصال بـ Steam Network Error(Fix Could Not Connect to the Steam Network Error) ولكن إذا كان لا يزال لديك أي استفسارات بخصوص هذا الدليل ، فلا تتردد في طرحها في قسم التعليقات.



About the author

أنا مهندس برمجيات لديه خبرة في Xbox Explorer و Microsoft Excel و Windows 8.1 Explorer. في أوقات فراغي ، أحب ممارسة ألعاب الفيديو ومشاهدة التلفزيون. لديّ درجة علمية من جامعة يوتا وأعمل حاليًا كمهندس برمجيات لشركة دولية.



Related posts