تمنعنا سياسات مؤسستك من إكمال هذا الإجراء

يواجه بعض المستخدمين مشكلة تمنعهم من فتح الارتباطات التشعبية أثناء استخدام Microsoft Outlook . رسائل الخطأ التي يمكن أن تراها هي:

Your organization’s policies are preventing us from completing this action for you. For more info, please contact your help desk

This operation has been cancelled due to restrictions in effect on this computer. Please contact your system administrator.

تمنعنا سياسات المنظمة من إكمال هذا الإجراء

قد تختلف الرسالة اعتمادًا على إصدار Outlook الذي تستخدمه ، في Outlook 2007 و 2010 ، قد ترى هذا الخطأ "تم إلغاء هذه العملية بسبب القيود السارية على هذا الكمبيوتر. الرجاء(Please) الاتصال بمسؤول النظام ". ومع ذلك ، يبقى الحل كما هو.

تحدث هذه المشكلة عادةً عندما لا تستخدم المستعرضات الافتراضية. ولكن هناك بعض الأسباب الأخرى لذلك ، وسنقوم باستكشافها وإصلاحها.

تمنعنا سياسات مؤسستك من إكمال هذا الإجراء نيابة عنك

لحل الخطأ "سياسات مؤسستك تمنعنا من إكمال هذا الإجراء من أجلك" ، تحقق من الحلول التالية.

  1. تأكد(Make) من أنك لم تقم بإزالة Internet Explorer كميزة اختيارية
  2. قم بتعيين Microsoft Edge(Set Microsoft Edge) & Outlook كبرامج افتراضية(Default Programs)
  3. إعادة تعيين منطقة الإنترنت(Reset Internet Zone) وإعدادات IE(IE Settings) إلى الإعدادات الافتراضية
  4. إعادة تعيين الحافة إلى الافتراضي
  5. قم بتعيين ارتباط ملف HTML(Set HTML) باستخدام التسجيل(Registry) .

الارتباطات التشعبية لا تعمل في Outlook

قم بالاطلاع على اقتراحاتنا أولاً ثم انظر أيها قد ينطبق عليك.

1] تأكد من أنك لم تقم بإزالة Internet Explorer كميزة اختيارية

تحتاج إلى التأكد من أنك لم تقم بإزالة Internet Explorer(removed Internet Explorer) كميزة اختيارية .

لذلك ، افتح  لوحة التحكم (Control Panel ) وانقر فوق  البرامج(Programs) والميزات Features > Turn Windows Features أو إيقاف تشغيلها. تحقق مما إذا كان  خيار Internet Explorer 11  محددًا ، وإذا لم يكن كذلك ، فحدده وانقر فوق  موافق.(Ok.)

افعل ذلك وتحقق مما إذا كان يعمل على حل المشكلة.

2] تعيين Edge(Set Edge) & Outlook كبرامج افتراضية(Default Programs)

إذا واجهت هذه المشكلة ، فيجب عليك تعيين Microsoft Edge كبرنامج افتراضي لإصلاح المشكلة
، كما يتعين عليك تعيين MsOutlook كبرنامج افتراضي لجميع الخدمات المتعلقة بالبريد الإلكتروني.
الخطوات المحددة موجودة لتتبعها. ستكون هذه العملية متشابهة في جميع إصدارات Windows .

افتح لوحة التحكم وانقر فوق البرامج الافتراضية(Default Programs) > اضبط البرامج الافتراضية(set your default programs) .

الآن قم بتعيين مستعرض الويب(Web browser) الافتراضي الخاص بك على Microsoft Edge وعميل البريد الإلكتروني(Email) الافتراضي إلى Outlook Express .

أعد تشغيل Microsoft Outlook الآن وتحقق مما إذا كانت المشكلة موجودة.

3] إعادة تعيين منطقة الإنترنت(Reset Internet Zone) وإعدادات IE(IE Settings) إلى الإعدادات الافتراضية

لإصلاح المشكلة ، نحتاج إلى إعادة تعيين إعدادات منطقة الإنترنت و IE إلى الإعدادات الافتراضية لإصلاح المشكلة.

لإعادة تعيين منطقة الإنترنت(Internet Zone) ، اتبع الخطوات المحددة.

  1. قم بتشغيل  Internet Explorer  من قائمة ابدأ(Start Menu) وانقر على أيقونة الإعدادات(Settings) في الجانب الأيمن العلوي من النافذة.
  2. انقر فوق  Internet Options > Security > Reset all zones to default level.

بعد إعادة تعيين منطقة الإنترنت(Internet Zone) ، حان الوقت لإعادة تعيين إعدادات IE إلى الإعدادات الافتراضية. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات المحددة.

لذلك ، ابق في  علامة التبويب خيارات متقدمة (Advanced ) وانقر فوق  إعادة تعيين (Reset ) من قسم " إعادة تعيين إعدادات Internet Explorer" (Reset Internet Explorer settings” ) .

أخيرًا ، تحقق من استمرار المشكلة.

4] إعادة تعيين الحافة إلى الافتراضي

يمكنك أيضًا الاحتفاظ بنسخة احتياطية من إعدادات المتصفح وإعادة تعيين Edge إلى الوضع الافتراضي(reset Edge to default) والتحقق مما إذا كان يعمل على إصلاح المشكلة.

5] تعيين ارتباط ملف HTML(Set HTML) باستخدام التسجيل(Registry)

في هذا الحل ، سنجري بعض التغييرات في السجل ، ولكن يجب علينا نسخ السجل احتياطيًا قبل إجراء التغييرات.

اكتب “ Regedit ” داخل مربع بدء البحث(Start Search) واضغط على Enter .

داخل محرر التسجيل(Registry Editor) ، انتقل إلى الموقع التالي.

Computer\HKEY_CLASSES_ROOT\.html

انقر نقرًا مزدوجًا فوق ( افتراضي)(Default)) واضبط بيانات القيمة(Value Data) على ملف html(htmlfile) (حساس لحالة الأحرف). انقر فوق(Click) موافق وأعد تشغيل جهازك(Machine) .

تحقق الآن من Outlook إذا كان يفتح ارتباطات تشعبية دون أي مشكلة. هذا عادة ما يساعد!

إذا لم يساعدك شيء ، فتحدث إلى مسؤول النظام لديك لمعرفة ما إذا كانت هناك أية سياسات تمنع فتح الارتباطات التشعبية في Outlook .

ذات صلة: (Related: )تم إلغاء هذه العملية بسبب القيود السارية على هذا الكمبيوتر.



About the author

أنا مهندس برمجيات لديه خبرة في Xbox Explorer و Microsoft Excel و Windows 8.1 Explorer. في أوقات فراغي ، أحب ممارسة ألعاب الفيديو ومشاهدة التلفزيون. لديّ درجة علمية من جامعة يوتا وأعمل حاليًا كمهندس برمجيات لشركة دولية.



Related posts