قبل أسبوعين ، أصدرت Microsoft إعلانات تتعلق بمنصة مؤتمرات الفيديو الخاصة بها Microsoft Teams . تحدثوا عن الكيفية التي خططوا بها لجعل Teams نظامًا أساسيًا أكثر شمولاً وانفتاحًا للتواصل حتى يتمكن الأشخاص من التفاعل مع جهات اتصالهم الشخصية هناك أيضًا.

لا يمكن إرسال الصور في Teams Chat

كانت الخطوة الكبيرة في هذا الاتجاه هي التأثير الشخصي الذي جلبوه إلى غرفة دردشة Teams^{(Teams chat room)} . في Microsoft Teams ، تظل الدردشة قيد التشغيل حتى بعد انتهاء مؤتمر الفيديو حتى تتمكن من متابعة ما فاتك. كان هذا يعني أن المزيد والمزيد من الأشخاص بدأوا في استخدام Microsoft Team ومع ذلك جاء تدفق المشاكل. أبلغ بعض المستخدمين أن الصور التي أرسلوها في مربع دردشة Microsoft Teams لم يتم تحميلها بشكل صحيح. هناك العديد من الأسباب المحتملة وراء ذلك ، وسنعلمك اليوم كيف يمكنك إصلاحها.

لا يمكن لـ Microsoft Teams^{(Microsoft Teams)} تحميل الصور أو إرسالها في الدردشة

لم تتم معالجة المشكلة علنًا من قبل مسؤولي Microsoft ولا تحتاج إلى إجراء أي تعديلات تقنية للتخلص منها أيضًا. معظم الحلول لهذه المشكلة بدائية جدًا. الأسباب الأكثر شيوعًا وراء هذه المشكلة هي إصدار Microsoft Teams قديم أو مستعرض غير مدعوم (إذا كنت تستخدم Teams على نظامها الأساسي على الويب). هذه هي الأسباب التي تستند إليها حلولنا.

إذا لم يتم تحميل الصور التي ترسلها في محادثات Microsoft Teams أو تظهر ، فإليك كيفية إصلاح ذلك.

1. قم بالتبديل إلى النظام الأساسي على الويب لـ Microsoft Teams
2. مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق / المتصفح
3. تحقق^(Check) من وجود تحديثات على Microsoft Teams
4. قم بتغيير الجهاز^(Device) أو تبديل المستعرض^(Browser)

1] قم بالتبديل^(Switch) إلى منصة الويب الخاصة بـ Microsoft Teams

إذا كنت تقوم بتشغيل Desktop Client of Microsoft Teams ، فقد لا تتمكن من دعم جميع أنواع الوسائط ، وإذا كان الأمر كذلك ، فإن أول شيء يجب أن تجربه هو التبديل إلى نظام الويب الخاص بـ Microsoft Teams . إليك الطريقة:

• قم بزيارة الصفحة الرئيسية لـ Microsoft Teams على teams.microsoft.com .
• قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft^{(Microsoft Account)} الخاص بك ، وهو نفس الحساب الذي قمت بتحميل الصورة به.
• نظرًا لأنه تم تحميل الصورة بالفعل من نهايتك ولا يتم تحميلها فقط ، افتح سلسلة الدردشة حيث تريد إرسالها وتحقق من تحميلها.

وبالمثل ، حاول التبديل إلى عميل سطح المكتب إذا واجهت هذه المشكلة على منصة الويب.

2] مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق / المتصفح

قد يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح أو التطبيق (أيًا كان الوضع الذي تستخدمه) إلى تنفيذ الحيلة نيابةً عنك.

لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق ، اتبع الخطوات أدناه:

• افتح مستكشف الملفات
• الصق الموقع التالي في الشريط في الأعلى

%appdata%\Microsoft\teams

• سترى عددًا قليلاً من المجلدات هنا مثل Code Cache و Local Storage وما إلى ذلك. احذف الملفات الموجودة في كل منها واخرج. سيتم مسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بك.

وبالمثل ، امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح باتباع الخطوات التالية:

• افتح واجهة ويب Microsoft Teams.
• انقر فوق^(Click) علامة "القفل" الموجودة على يسار عنوان URL^(URL) وحدد إعدادات الموقع كذلك.
• هنا ، تحت الاستخدام ، انقر فوق "مسح البيانات".

3] تحقق^(Check) من وجود تحديثات على Microsoft Teams

قد يقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بتشغيل إصدار قديم من Microsoft Teams ، وفي هذه الحالة سيتعين عليك التحقق مما إذا كانت هناك أية تحديثات محتملة وتثبيتها. إليك كيف يمكنك القيام بذلك:

• قم بتشغيل تطبيق Teams
• انقر^(Click) على أيقونة ثلاثية النقاط بجوار صورة ملفك الشخصي في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة وحدد "التحقق من وجود تحديثات". هذا سيبدأ العملية.
• إذا كان هناك تحديث ، فسيتم إعطاؤك مطالبة بتثبيته. افعل ذلك وتحقق مرة أخرى من تحميل الصور.

4] تغيير^(Change) الجهاز أو تبديل ^(Device)المتصفح^(Browser)

إذا لم تكن أي من الطرق المذكورة أعلاه مفيدة لك ، فسيكون الملاذ الأخير هو محاولة تغيير الأجهزة أو تبديل المتصفحات. Microsoft Teams هو تطبيق متعدد الأنظمة الأساسية وعندما أطلب منك تغيير الجهاز ، أعني بالضرورة محاولة فتحه في جهاز بنظام تشغيل مختلف. أثناء تغيير أنظمة التشغيل للمستخدمين الذين يواجهون المشكلة أثناء استخدام Teams من الأجهزة المحمولة ، يمكنك محاولة تبديل المستعرضات مع عميل الويب أيضًا.

نأمل أن يؤدي أحد الحلول المذكورة أعلاه الحيلة نيابةً عنك ويمكنك الآن عرض الصور في محادثات Microsoft Teams الخاصة بك.^{(Microsoft Teams)}

Fix: Microsoft Teams can't load or send images in chat

A couple of weeks back, Microsoft made announcemеnts regardіng its video-conferencing platform Microsoft Teams. They talked about how they have planned to make Teams a more inclusive and open platform of communication so that people can interact with their personal contacts there too.

Cannot send images in Teams Chat

A big step in that direction was the personal effect they brought to the Teams chat room. In Microsoft Teams, chat stay on even after a video conference has ended so you can catch up on what you’ve missed. This meant that more and more people started using Microsoft Team and with that came an influx of issues. Some users reported that the images they sent in the Microsoft Teams chatbox weren’t loading properly. There are several probable causes behind this and today, we will be teaching you how you can fix it.

Microsoft Teams can’t load or send images in chat

The issue hasn’t been publically addressed by Microsoft officials and you don’t need to make any technical tweaks to get rid of it either. Most of the workarounds for this issue are pretty elementary. The most common reasons behind this issue are an outdated Microsoft Teams version or a non-supported browser (if you are using Teams on its web platform). These are the causes that our solutions are based around.

If the images you send in Microsoft Teams chats do not load or show up, then here’s how you can fix that.

1. Switch to Microsoft Teams’ Web Platform
2. Clear app/browser cache
3. Check for updates on Microsoft Teams
4. Change the Device or Switch the Browser

1] Switch to Microsoft Teams’ Web Platform

If you’re running the Desktop Client of Microsoft Teams, you may not be able to support all kinds of media and if that is the case, then the first thing you should try is to switch to Microsoft Teams’ web platform. Here’s how:

• Visit the homepage of Microsoft Teams at teams.microsoft.com.
• Sign in with your Microsoft Account, the same one with which you’ve uploaded the image.
• Since the image has already been uploaded from your end and is only not loading, open the chat thread where you’d send it and check its loading.

Similarly, try switching to the desktop client if you face this issue on the web platform.

2] Clear app/browser cache

Clearing the cache for the browser or the app (whichever mode you’re using) might just do the trick for you.

To clear the cache for the app, follow the steps below:

• Open the file explorer
• Paste the following location in the bar on top

%appdata%\Microsoft\teams

• You’ll see a handful of folders here like Code Cache, Local Storage, etc. Delete the files in each one of them and exit. Your cache will have cleared.

Similarly, clear the browser cache with the following steps:

• Open Microsoft Teams web interface.
• Click on the ‘lock’ sign to the left of the URL and further select site settings.
• Here, under usage, click on ‘Clear Data’.

3] Check for updates on Microsoft Teams

Your PC may be running an outdated version of Microsoft Teams, in which case you will have to check if there are any possible updates and install them. Here’s how you can do that:

• Launch the Teams app
• Click on the triple-dotted icon next to your profile picture on the top-right corner of the screen and further select ‘Check for Updates’. This will begin the process.
• If there is an update, you’ll be given a prompt to install it. Do so and check again if the images are loading.

4] Change the Device or switch the Browser

If none of the above-mentioned methods were of any help to you, the last resort would be to try changing devices or switching browsers. Microsoft Teams is a multi-platform application and when I ask you to change the device, I necessarily mean try and open it in a device with a different OS. While changing OS’s is for users that face the issue while using Teams of mobile devices, you can try switching browsers with the web client too.

We hope that one of the aforementioned solutions does the trick for you and you are now able to view photos in your Microsoft Teams chats.

Related posts

• كيفية إضافة Zoom إلى Microsoft Teams

• كيفية تثبيت Microsoft Teams على Linux and macOS

• كيفية الثناء شخص ما على Microsoft Teams على وظائفهم

• أنت في عداد المفقودين، اطلب من المشرف الخاص بك لتمكين Microsoft Teams

• Turn Off Read Receipts في Microsoft Teams لأعضاء الفريق

• كيفية مشاركة Protected File في Microsoft Teams

• تم تعطيل Video sharing من قبل المسؤول في Microsoft Teams

• كيفية تغيير Theme في Microsoft Teams على Windows 11

• أفضل Productivity apps ل Microsoft Teams

• Change User Roles، Permissions and Capabilities في Microsoft Teams

• Best Educational apps ل Microsoft Teams للمعلمين والطلاب

• كيف Microsoft Teams يقيس النشاط الخاص بك وكيفية وقفها

• كيفية إنشاء Microsoft Teams tab باستخدام ملف تم تحميله

• كيفية إيقاف Microsoft Teams من فتح تلقائيا على Startup

• كيفية إعداد، Schedule and Join A Microsoft Teams meeting

• كيفية إنشاء Tabs في Microsoft Teams

• كيفية فتح مثيلات متعددة من Microsoft Teams في Windows 10

• كيفية إلغاء تماما Microsoft Teams من Windows 10 وAndroid

• Best Project Management apps ل Microsoft Teams

• كيفية إنشاء Kanban Board في Microsoft Teams