إصلاح iPhone لا يمكن إرسال رسائل SMS

تخيل(Imagine) أنك لا تملك حزمة بيانات وتحتاج إلى إرسال رسالة نصية مهمة إلى رئيسك في العمل. قررت على الفور إرسال رسالة نصية قصيرة(SMS) . لكن خمن ماذا؟ جهاز iPhone الخاص بك غير قادر على إرسال الرسالة لأن خدمة الرسائل القصيرة(SMS) لا تعمل أو ظهرت بعض رسائل الخطأ؟ إذا كان هذا يبدو مألوفًا لك ، فقد وجدت المقالة الصحيحة.

سبب عدم قدرة iPhone على إرسال رسائل SMS:(Cause of iPhone unable to send SMS messages:)

يعد إرسال الرسائل(SMS) النصية القصيرة أحد ضروريات الحياة اليومية. إذا كان لديك جهاز iPhone ولا يمكنك إرسال رسالة SMS ، فيمكنك اتباع الخطوات المذكورة أدناه. لكن قبل ذلك ، ألقِ نظرة على أسباب هذه المشكلة.

هناك العديد من الأسباب وراء هذه المشكلة مثل

  • رقم غير صالح:(Invalid Number:) إذا لم يكن جهاز iPhone الخاص بك قادرًا على إرسال SMS/text إلى رقم اتصال معين ، فقد لا يكون رقم جهة الاتصال نشطًا أو غير صالح.
  • تمكين وضع الطائرة:(Enabled Aeroplane Mode:) عند تمكين وضع الطائرة لجهاز iPhone الخاص بك ، سيتم تعطيل جميع ميزات وخدمات جهاز iPhone الخاص بك مثل Wi-Fi و Bluetooth . لذلك ، تحتاج إلى تعطيل وضع الطائرة لجهاز iPhone الخاص بك لتجنب هذه المشكلة.
  • مشكلة الإشارة:(Signal issue:) هذا هو أحد الأسباب الرئيسية لعدم القدرة على إرسال رسالة SMS . إذا كنت تعيش أو تعمل في منطقة توجد بها مشكلات كبيرة في الإشارة أو الشبكة ، فلن تتمكن من إرسال أو استقبال رسائل SMS(SMS) على جهاز iPhone الخاص بك. وبالمثل(Likewise) ، قد تواجه خطأ 98 تم رفض إنهاء رسالة SMS عند إرسال الرسائل القصيرة(Error 98 SMS Termination Denied when sending SMS) عبر هاتف Android المحمول .. وبالمثل(.. Likewise) ، قد تواجه خطأ 98 تم رفض إنهاء رسالة SMS عند إرسال الرسائل القصيرة(Error 98 SMS Termination Denied when sending SMS) عبر هاتف Android المحمول ..(.. Both) لن تتوفر خدمات الرسائل القصيرة(SMS) الواردة والصادرة إذا كان جهاز iPhone الخاص بك لديه شبكة ضعيفة.
  • القضايا المتعلقة بالدفع:(Payment-related issues:) إذا لم تكن قد دفعت مقابل خطة خدمة الهاتف المحمول الخاصة بك ، فلن تتمكن من إرسال رسائل SMS(SMS) . يمكن أن يحدث هذا أيضًا عندما يكون لديك اشتراك في خطة SMS محدودة وتجاوزت حد الرسائل النصية لتلك الخطة. في هذه الحالة ، تحتاج إلى الاشتراك في خطة جديدة.

إذا كنت قد تحققت من جميع الأسباب المذكورة أعلاه على جهاز iPhone الخاص بك وهي ليست سببًا لعدم قدرتها على إرسال رسالة نصية قصيرة(SMS) . هذا يعني أنه يمكنك اتباع الخطوات المذكورة أدناه إذا كان رقم هاتفك صالحًا ، أو تم تعطيل وضع الطائرة(Airplane Mode) بجهاز iPhone الخاص بك ، ولم يكن لديك أي مشكلات متعلقة بالدفع ولا توجد مشكلات في الإشارة في منطقتك.

كيفية إصلاح iPhone لا يمكن إرسال رسائل SMS(How to Fix iPhone Cannot Send SMS messages)

تتضمن بعض طرق حل هذه المشكلة الطرق التالية:

الطريقة الأولى: قم بتحديث نظام التشغيل الخاص بك(Method 1: Update your Operating System)

يجب أن يتم تحديث iPhone الخاص بك دائمًا بأحدث إصدار من iOS(latest version of iOS) . يمكن أن تساعد التحديثات الجديدة(New) المتوفرة لنظام iOS في التخلص من المشكلة التي يواجهها المستخدم. يجب أن يكون لدى المرء اتصال بالإنترنت لتحديث أجهزة iPhone التالية هي الخطوات التي تحتاج إلى اتباعها لتحديث جهاز iPhone الخاص بك:

1. افتح الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك.

2. انقر(Tap) فوق عام ثم انتقل إلى تحديث البرنامج.

انقر فوق عام ثم انتقل إلى تحديث البرنامج

3.  انقر(Tap) فوق تنزيل وتثبيت كما هو موضح أدناه.

انقر فوق تنزيل وتثبيت تحديث البرنامج

الطريقة الثانية: تحقق مما إذا كانت إعدادات SMS و MMS تعمل أم لا(Method 2: Check if your SMS and MMS settings are working)

عندما تقوم بمراسلة جهة اتصال مع شركة أجهزة تابعة لهذه الشركة ، فإن جهاز iPhone الخاص بك يرسلها مباشرة من خلال التطبيق الافتراضي المسمى. هذه هي الرسائل التي يرسلها جهاز iPhone الخاص بك من خلال استخدام شبكة Wi-Fi(Wi-Fi) أو بيانات الجوال وليس الرسائل النصية العادية أو الرسائل النصية القصيرة(SMS) .

ولكن في بعض الأحيان عندما لا يكون هاتفك قادرًا على إرسال الرسائل بسبب بعض المشكلات المتعلقة بالشبكة ، فقد يحاول جهاز iPhone الخاص بك بدلاً من ذلك إرسال الرسالة باستخدام رسائل SMS(SMS) ، حتى إلى المستخدمين الآخرين لهذا الجهاز. ولكن من أجل ذلك ، إذا كنت تريد أن تعمل هذه الميزة ، فأنت بحاجة إلى الانتقال إلى إعدادات جهاز iPhone الخاص بك وتشغيل هذه الميزة.

فيما يلي الخطوات التي يجب عليك اتباعها لتفعيل رسائل SMS و MMS(SMS and MMS) الخاصة بك :

1. انتقل إلى "الإعدادات"( Settings) على جهاز iPhone الخاص بك.

2. قم بالتمرير(Scroll) لأسفل وانقر فوق الرسائل(Messages) كما هو موضح أدناه.

انتقل إلى الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك ، ثم قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق الرسائل

3. اضغط على شريط التمرير " Send as SMS" و "MMS messaging" حتى يتحول إلى اللون الأخضر كما هو موضح في الصورة.

انقر على شريط التمرير "Send as SMS" و "MMS messaging" حتى يتحول إلى اللون الأخضر

اقرأ أيضًا: (Also Read:) كيفية فرض إنهاء تطبيقات Mac باستخدام اختصار لوحة المفاتيح(How to Force Quit Mac Applications With the Keyboard Shortcut)

الطريقة الثالثة: (Method 3:) إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك(Reset all the settings on your iPhone)

من المؤكد أن بعض تحديثات النظام ستؤدي إلى إتلاف تكوينات نظام iPhone أو التخصيصات على جهازك. نتيجة لذلك ، ستظهر أعراض مختلفة اعتمادًا على مكون النظام الذي تأثر بشكل مباشر. لفرز ذلك ، حاول إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك. لن يؤثر ذلك على أي بيانات محفوظة على مساحة تخزين iPhone الخاصة بك ، لذا لن تفقد أي معلومات شخصية بعد إكمال الخطوات التالية. ما عليك سوى اتباع هذه الخطوات البسيطة عندما تكون مستعدًا تمامًا لإعادة ضبط جهازك:

1. من الشاشة الرئيسية ، افتح الإعدادات(Settings) ثم انقر فوق عام. ( General. )

افتح الإعدادات ثم انقر فوق عام

2. الآن قم بالتمرير لأسفل وانتقل إلى إعادة تعيين.(Reset.)

الآن قم بالتمرير لأسفل وانتقل إلى إعادة التعيين

3. اضغط على " إعادة تعيين جميع الإعدادات(Reset all settings) " من الخيارات المحددة.

ضمن إعادة التعيين ، انقر فوق إعادة تعيين جميع الإعدادات

4. أدخل رمز المرور الخاص بك إذا طُلب منك المتابعة.

5. اضغط على " إعادة تعيين جميع الإعدادات(Reset all settings) " مرة أخرى لتأكيد الإجراء

الطريقة الرابعة: يمكنك إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك(Method 4: You can restart your iPhone)

بمجرد تجربة جميع الطرق التي تناقشها هذه المقالة ، يجب عليك إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك ومعرفة ما إذا كان يعمل من أجلك. يغلق جميع التطبيقات ويبدأ تشغيل هاتفك مرة أخرى. هذه أيضًا طريقة فعالة لإزالة أي مشكلات على جهاز iPhone الخاص بك.

يمكنك القيام بذلك باتباع التسلسل:

  • اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي(Side Button) لجهاز iPhone الخاص بك وأحد أزرار الصوت. تحتاج إلى إيقاف تشغيل شريط التمرير لإيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك.
  • ومع ذلك ، إذا كنت تمتلك أحد الإصدارات السابقة التي صنعتها الشركة ، فأنت بحاجة إلى استخدام الزر (Top Button)الجانبي(Side) والأزرار العلوية لإعادة تشغيل هاتفك.

الآن ، إذا كان جهاز iPhone الخاص بك لا يزال غير قادر على إرسال الرسائل القصيرة(SMS) أو الرسائل النصية حتى بعد تطبيق كل هذه الطرق ، فأنت بحاجة إلى الاتصال بمشغل الهاتف المحمول الخاص بك. يجب أن تحاول الاتصال بخط خدمة العملاء(customer service line) الخاص بهم وإذا لم يتمكنوا من مساعدتك ، فيجب عليك الاتصال بدعم Apple(Apple Support) . يمكن للمرء أن يستنتج أن هناك بعض المشكلات المتعلقة بالأجهزة مع جهاز iPhone الخاص بك إذا فشلت جميع الطرق المذكورة أعلاه في العمل.

موصى به: كيفية إيقاف تشغيل خيار Find My iPhone(How to Turn Off the Find My iPhone option)(Recommended: How to Turn Off the Find My iPhone option)

تعمل هذه الطرق بشكل جيد بشكل عام مع جهاز iPhone الذي يعمل بشكل جيد. من الأفضل تجربة كل طريقة قبل الذهاب إلى متجر لاجهزة الكمبيوتر ودفع الأموال دون داع. لذلك ، ستساعد هذه الأساليب في حل مشكلتك بأكثر الطرق فعالية من حيث التكلفة.



About the author

أنا خبير في أمان الكمبيوتر ولدي أكثر من 10 سنوات من الخبرة ، متخصص في تطبيقات Windows والملفات. لقد كتبت و / أو راجعت مئات المقالات حول مواضيع مختلفة تتعلق بأمن الكمبيوتر ، مما يساعد الأفراد في البقاء بأمان عبر الإنترنت. أنا أيضًا مستشار ذو خبرة للشركات التي تحتاج إلى مساعدة في حماية أنظمتها من انتهاكات البيانات أو الهجمات الإلكترونية.



Related posts