تم رفض الوصول ، ليس لديك إذن للوصول على هذا الخادم

إذا واجهتك رسالة تم رفض الوصول(Access Denied) عند فتح موقع ويب معين ، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب وجود بعض المشكلات المتعلقة بالشبكة في المتصفح فقط. قد تظهر رسالة الخطأ الكاملة ، "تم رفض الوصول ، ليس لديك إذن بالوصول على هذا الخادم(Access Denied, You don’t have permission to access on this server,) " ، بالإضافة إلى عنوان URL(URL) لا يمكنك الوصول إليه برقم مرجعي. لقد واجهت هذه المشكلة مؤخرًا عندما حاولت زيارة موقع microsoft.com باستخدام متصفح Firefox الخاص بي . دعونا نرى كيفية حل هذه المشكلة.

تم رفض الوصول ، ليس لديك إذن للوصول إلى هذا الخادم

لماذا أرى الوصول مرفوضًا على هذا الخادم؟

يظهر خطأ رفض الوصول(Access Denied) عندما يستخدم متصفح Firefox إعداد وكيل مختلف أو (Firefox)VPN بدلاً من ما تم تعيينه بالفعل على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. غالبًا ما يكون سبب هذا الخطأ هو بعض المشكلات المتعلقة بالشبكة في متصفحك ويحدث في متصفحات Firefox . وبالتالي ، عندما اكتشف موقع ويب أن هناك شيئًا خاطئًا في ملفات تعريف الارتباط للمتصفح الخاص بك أو شبكتك ، فإنه يحظرك وهذا هو سبب عدم تمكنك من فتحه.

كيف يمكنني إصلاح خطأ رفض الوصول ؟(Access Denied)

لإصلاح خطأ رفض الوصول ، قم بتعطيل برنامج (Access Denied)VPN(VPN Software) . حاول مسح بيانات المتصفح أو البيانات الخاصة بموقع ويب معين في Firefox أو إعادة تعيين المتصفح. إذا لم تساعدك هذه الإصلاحات ، فيمكنك إيقاف تشغيل ملحقات VPN أو استخدام خدمة VPN متميزة .

تم رفض الوصول(Access Denied) ، ليس لديك إذن بالوصول

 

تحدث المشكلة عندما يستخدم Firefox إعدادات وكيل مختلفة أو VPN بدلاً من ما تم تعيينه على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows(Windows) . كلما اكتشف موقع ويب أن هناك شيئًا ما خطأ في شبكتك أو ملفات تعريف الارتباط بالمتصفح ، وما إلى ذلك ، فإنه يحظرك.

إليك بعض الأشياء التي يمكنك فعلها إذا واجهت هذه المشكلة في Firefox .

  1. مسح كل شيء عن الموقع
  2. قم بإيقاف تشغيل VPN أو ملحقات VPN
  3. تعطيل الوكيل
  4. استخدم خدمة VPN مميزة
  5. امسح جميع البيانات الخاصة بموقع ويب معين في Firefox
  6. إعادة تعيين المتصفح

يمكن القيام بأشياء مماثلة في أي متصفح آخر أيضًا.

1] امسح(Clear) كل شيء عن الموقع

نسيان هذا الموقع Firefox

  • قم بتشغيل Firefox ، واضغط على CTRL + H
  • ابحث عن قائمة الموقع في التاريخ ، وانقر عليها بزر الماوس الأيمن.
  • حدد نسيان هذا الموقع(Forget about this site) .

يحذف هذا الخيار جميع البيانات ، بما في ذلك المحفوظات وذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط وكلمات المرور. لذلك إذا كانت لديك كلمة مرور أو أي بيانات مهمة لموقع الويب ، فاحفظها - وإلا استخدم طريقة أخرى لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح(clear the browser cache) .

2] قم بإيقاف تشغيل VPN أو ملحقات VPN

قم بإيقاف تشغيل VPN في Firefox

إذا كنت تستخدم برنامج VPN أو قمت بتثبيت أي امتداد VPN تابع(VPN) لجهة خارجية في Firefox ، فأوقف تشغيله. بمجرد إيقاف تشغيله ، سيمر Firefox عبر كل ما تم تكوينه على الكمبيوتر ، ويجب أن تكون قادرًا على الوصول إليه. (Firefox)يجب أن يكون من السهل تشغيل هذه الملحقات وإيقاف تشغيلها لمساعدتك في اكتشاف المشكلة.

3] تعطيل الوكيل في المتصفح

إعدادات الاتصال Firefox

إذا لم يكن لديك أي امتداد VPN ، فنحن بحاجة إلى التحقق من إعدادات الخادم الوكيل لمتصفحك.

  • قم بتشغيل Firefox ، ثم انقر فوق زر القائمة (ثلاثة أسطر)
  • حدد خيارات(Options) . يمكنك أيضًا كتابة "about: preferences" في شريط العناوين لفتحه.
  • ضمن General > Network Proxy > انقر فوق زر الإعدادات(Settings) .
  • سيؤدي هذا إلى فتح إعدادات الاتصال(Connection Settings) وتحديد "استخدام إعدادات الخادم الوكيل للنظام".

سيؤدي هذا إلى التأكد من أن Firefox يستخدم الآن نفس إعدادات الشبكة التي تم تكوينها على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows(Windows) . ستؤدي إزالة أي خادم وكيل من التكوين إلى التأكد من عدم وجود شيء بين الإنترنت والكمبيوتر.

4] استخدم خدمة VPN مميزة

هناك العديد من خدمات VPN المجانية التي يمكنك استخدامها. ومع ذلك ، يوصى بشدة باستخدام خدمة VPN متميزة لإبقائك(use a premium VPN service to keep) مجهول الهوية ولا تضع أي قيود على الوصول إلى أي شيء. إذا تمكن موقع الويب من اكتشاف أنك تستخدم شبكة VPN محظورة ، فلن يسمح لك بالوصول إلى موقع الويب.

ومع ذلك ، عند استخدام خدمة VPN متميزة ، ستواجه مواقع الويب وقتًا عصيبًا في تحديد عنوان VPN IP وحظره . يمكنك حتى التفكير في خدمة VPN خاصة(Private VPN) باستخدام برنامج يتيح لك الوصول إلى تلك المواقع.

5] امسح(Clear) جميع البيانات الخاصة بموقع ويب معين في Firefox

مسح بيانات موقع الويب Firefox

يمكن أيضًا أن يؤدي الملف أو الإعدادات التي تم تكوينها بشكل خاطئ والمخصصة لموقع الويب إلى تقييد الوصول. ذلك لأن الطريقة التي يتم بها طلب الوصول إلى الموقع تجعله مريبًا. يمكنك الانتقال إلى إعدادات Firefox(Firefox Settings) ومسح جميع البيانات مثل ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط والملفات غير المتصلة بالإنترنت.

  • افتح Firefox ، وانقر على قائمة الهامبرغر في أعلى اليمين
  • انقر فوق(Click) الإعدادات ثم(Settings) انتقل إلى الخصوصية (Privacy)والأمان(Security)
  • انقر على زر إدارة البيانات
  • في مربع البحث في موقع الويب ، اكتب اسم موقع الويب وانقر فوق إزالة المحدد.

حاول الوصول إلى موقع الويب وتحقق من حل المشكلة.

6] إعادة تعيين المتصفح

قم بتحديث Firefox Troubleshoot

تقدم جميع المتصفحات ، بما في ذلك Firefox ، زر تحديث. كل ما عليك فعله هو كتابة : الدعم(about:support) في علامة تبويب جديدة ، اضغط على مفتاح Enter ، ثم انقر فوق الزر Refresh Firefox المتاح في الشاشة التالية. بمجرد أن يكمل المعالج وظيفته ، حاول إعادة الوصول إلى موقع الويب.

يمكنك أيضًا محاولة إعادة تعيين محول الشبكة عن طريق الوصول إليه من خلال لوحة التحكم(Control Panel) لاستبعاد آخر شيء. إذا لم يساعد ذلك ، فاستخدم متصفحًا آخر للوصول إلى موقع الويب.

7] تحقق مع وحدة تحكم المجال

إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصلاً بمجال شركة ، فقد تحتاج إلى التحقق من وحدة تحكم المجال الوجهة أو وحدة تحكم المجال الافتراضية. إذا كان الخادم محظورًا بسبب إعدادات الوكيل ، فستحتاج إلى الاتصال بمسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك لحل المشكلة. يمكن أن تكون هناك سياسة معمول بها والتي يمكن أن تمنع الوصول.

8] قم بإلغاء(Deselect) تحديد خيار الخادم الوكيل في إعدادات LAN(LAN Settings)

إعدادات LAN(LAN) لها إعدادات خاصة بها لخادم الوكيل(Proxy Server) . يمكن تغييره يدويًا أو من خلال برنامج نصي. يمكنك التحقق مما إذا كان هناك أي تغيير واختيار تعطيله.

وكيل إعدادات Windows

اكتب(Type Proxy) إعدادات الوكيل في قائمة ابدأ(Start Menu) ، وانقر فوق الخيار عند ظهوره. سيفتح إعدادات الوكيل ضمن (Proxy)Network and Internet > Proxy . قم بإزالة كل شيء ، وحدد الكشف التلقائي عن الوكيل.

يمكن تحقيق الشيء نفسه من خلال Control Panel > Internet Options > Connections tab > LAN Settings . قم بإلغاء تحديد الخيار - استخدم خادم وكيل(Use a proxy server for your LAN) لخيار LAN الخاص بك. قم بتطبيق التغييرات ، وتحقق

وكيل لوحة تحكم إعدادات الشبكة المحلية

آمل أن يكون المنشور سهل المتابعة ، وقد تمكنت من الوصول إلى موقع الويب عن طريق حل خطأ "تم رفض الوصول(Denied) ، ليس لديك إذن بالوصول إلى هذا الخادم"

قراءة ذات صلة(Related read) : خطأ إزالة رفض الوصول عند الوصول إلى الملفات أو المجلدات(Remove Access Denied error when accessing files or folders) .



About the author

أنا عالم كمبيوتر لدي أكثر من 10 سنوات من الخبرة في العمل في مجال المتصفحات و Microsoft Office و onedrive. أنا متخصص في تطوير الويب ، وأبحاث تجربة المستخدم ، وتطوير التطبيقات على نطاق واسع. يتم استخدام مهاراتي من قبل بعض الشركات الرائدة في العالم ، بما في ذلك Google و Facebook و Apple.



Related posts