واجه بعض مستخدمي Windows 10 علامة X حمراء على مستوى الصوت أو أيقونة مكبر الصوت في أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم بسبب عدم تمكنهم من استخدام أي نوع من أجهزة الصوت. تظهر رسالة خطأ - خدمة الصوت لا تعمل^{(The Audio Service is not running)(The Audio Service is not running)} عندما يحوم المستخدمون بالماوس على أيقونة مستوى الصوت. إذا كنت تمر بمثل هذا الموقف أيضًا ، فاقرأ هذه المقالة لإصلاح هذه المشكلة.

Red X Cross على أيقونة مستوى الصوت في Windows

يمكنك استخدام الاقتراحات التالية لإصلاح هذه المشكلة على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10:

1. أعد تشغيل خدمة Windows Audio
2. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك
3. قم بتشغيل مستكشف أخطاء الصوت ومصلحها
4. تحديث أو إعادة تثبيت برنامج تشغيل الصوت.

دعونا الآن نراهم بالتفصيل ولكن قبل ذلك تأكد من  إنشاء نقطة استعادة  أولاً.

1] أعد تشغيل خدمة Windows Audio

يمكن أيضًا أن يكون سبب حدوث هذا الخطأ هو بعض الخلل الطفيف في Windows Audio Service . لإصلاح مثل هذه المشكلة ، أعد تشغيل Windows Audio Service^{(restart your Windows Audio Service)} ومعرفة ما إذا كانت تساعد.

يجب عليك التأكد من أن خدمات ^(Services)التبعية^(Dependency) الخاصة بها قد بدأت وأن يكون لديك نوع بدء التشغيل التلقائي^{(Automatic Startup)} :

1. إجراء اتصال عن بعد
2. Windows Audio Endpoint Builder

إذا كانت خدمة Multimedia Class Scheduler Service^{(Multimedia Class Scheduler Service)} موجودة على نظامك ، فيجب أن يتم تشغيلها أيضًا وتعيينها على Automatic .

2] أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك

على الرغم من أن هذه تقنية قديمة ، إلا أنها لا تزال تحل السلوكيات التي تعتبر مجرد مشكلة بسيطة.

للبدء ، اضغط على اختصار لوحة المفاتيح Ctrl+Alt+Delete

في الزاوية اليمنى السفلية ، حدد زر الطاقة^(Power) ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.

بعد بدء تشغيل Windows ، تحقق من استمرار ظهور علامة x الحمراء على أيقونة مستوى الصوت.

إذا اختفى ، فهذا جيد ، وإلا فتابع إلى الحل التالي.

3] قم بتشغيل مستكشف أخطاء الصوت ومصلحها

بعد ذلك ، يمكنك تشغيل مستكشف أخطاء الصوت ومصلحها ومعرفة ما إذا كان يساعد. إليك كيفية القيام بذلك:

افتح إعدادات Windows^{(Open the Windows Settings)} باستخدام اختصار لوحة المفاتيح Win+I

حدد Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters .

انقر فوق تشغيل الصوت^{(Playing Audio)} ضمن أقسام الحصول على^(Get) وتشغيل ، ثم اضغط على تشغيل مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها^{(Run the troubleshooters)} .

سيؤدي هذا إلى استكشاف مشكلة الصوت لديك وإصلاحها إذا كانت في النطاق.

4] تحديث^(Update) أو إعادة تثبيت برنامج تشغيل الصوت الخاص بك

إذا لم يؤد تشغيل مستكشف أخطاء الصوت ومصلحها إلى حل المشكلة ، فقم بتحديث برنامج تشغيل الصوت لأن برامج التشغيل المعطلة أو القديمة تتسبب أيضًا في حدوث هذه المشكلة في بعض الأحيان. الإجراء كالتالي:

انقر بزر الماوس الأيمن فوق^{(Right-click)} الزر " ابدأ^(Start) " وحدد "إدارة الأجهزة"^{(Device Manager)} من قائمة القائمة.

في نافذة إدارة الأجهزة^{(Device Manager)} ، قم بتوسيع "أجهزة التحكم في الصوت والفيديو والألعاب"^{(“Sound, video and game controllers”)} ثم انقر نقرًا مزدوجًا على برنامج تشغيل الصوت.

انتقل إلى علامة التبويب برنامج التشغيل^(Driver) وحدد تحديث برنامج التشغيل^{(Update Driver)} .

إذا طلب منك Windows اختيار طريقة البحث في برنامج التشغيل الخاص بك ، فحدد البحث تلقائيًا عن برامج التشغيل^{(Search automatically for drivers )} واترك العملية تكتمل.

ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت برنامج التشغيل.

إذا لم يقم بزيارة موقع الشركة المصنعة لتنزيل برنامج التشغيل^{(manufacturer’s site to download the driver)} ثم تثبيت برنامج التشغيل يدويًا.

بعد تثبيت برنامج التشغيل بشكل صحيح ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من التحسين.

نأمل أن تستمتع الآن بصوت جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد قراءة هذا المنشور.

Fix Red X Cross on the Volume icon in Windows 10

Some Windows 10 users have experienced a red X croѕs on the volume or speaker icоn of their PC due to which they were unable to use any kind of audio device. It shows an еrrоr message – The Audio Service is not running when users hover their mouse on the volume icon. If you’re also going through such a situation, then read this article to fix this problem.

Red X Cross on the Volume icon in Windows

You can use the following suggestions to fix this issue on your Windows 10 PC:

1. Restart Windows Audio service
2. Restart your computer
3. Run the Audio Troubleshooter
4. Update or reinstall the audio driver.

Let us now see them in detail but before that make sure to create a restore point first.

1] Restart Windows Audio service

Some minor glitch in the Windows Audio Service can also be the reason to cause this error. In order to fix such an issue, restart your Windows Audio Service and see if it helps.

You should ensure that its Dependency Services are started and have Automatic Startup type:

1. Remote Procedure Call
2. Windows Audio Endpoint Builder

If the Multimedia Class Scheduler Service is present on your system, that too should be Started and set on Automatic.

2] Restart your computer

Although this is an old technique it still resolves the behaviors that are merely a minor problem.

To get it started, press the Ctrl+Alt+Delete keyboard shortcut.

In the bottom-right corner, select the Power button and then restart your computer.

After starting up the Windows, see if the red x cross still appears on the volume icon.

If it is gone away then good, else, continue to the next solution.

3] Run the Audio Troubleshooter

Next, you can run the playing audio troubleshooter and see if it helps. Here is how to do it:

Open the Windows Settings using Win+I keyboard shortcut.

Select Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters.

Click Playing Audio under Get up and running sections and then hit Run the troubleshooters.

This will troubleshoot your audio issue if it comes in the scope.

4] Update or Reinstall your audio driver

If running the audio troubleshooter doesn’t fix the problem, then update your audio driver because broken or outdated drivers also cause this issue at times. The procedure is as follows:

Right-click on the Start button and select Device Manager from the menu list.

In the Device Manager window, expand “Sound, video and game controllers” and then double click on your audio driver.

Go to the Driver tab and select Update Driver.

If Windows asks you to choose the way to search your driver, then select Search automatically for drivers and let the process complete.

Then follow the on-screen instructions to install the driver.

If it doesn’t visit the manufacturer’s site to download the driver and then install the driver manually.

After installing the driver properly, restart your PC and check for the improvement.

Hopefully, you are now enjoying your PC audio after reading this post.

Related posts

• Fix Computer Sound Too Low على Windows 10

• Fix HDMI No Sound في Windows 10 عند الاتصال بتلفزيون

• Fix HDMI Sound لا يعمل في Windows 10

• Fix Sound Keeps قطع في Windows 10

• 8 طرق لإصلاح عدم وجود صوت على نظام التشغيل Windows 10

• كيفية تكوين إعدادات الماوس وحساسيته في Windows 10

• كيفية تشغيل وإيقاف تشغيل موفر البطارية في نظام التشغيل Windows 10

• كيفية إزالة هاتفك من Windows 10 (هاتف Unlink)

• كيفية اختيار Default GPU للألعاب أو التطبيقات في Windows 10

• Connect an Android phone إلى Windows 10 laptop or PC عبر Bluetooth

• كيفية إيقاف تشغيل Keyboard Sound في Windows 10 لعصر الشاشة Keyboard

• كيفية تكوين واختبار Surround Sound Speakers على Windows 10

• Best Free Sound & Audio Equalizer software ل Windows 10 PC

• كيفية إصلاح مشكلة عدم وجود صوت على نظام التشغيل Windows 10

• تكوين إعدادات الصوت Sound Blaster Card على Windows 10

• Sound Research Corp SoftwareComponent في Windows 10 Update

• 10 طرق لفتح إدارة الأجهزة في نظام التشغيل Windows 10

• مكان العثور على Windows 10 refresh rate؟ كيفية تغيير ذلك؟

• Windows 10 Night Light: ما يفعله وكيفية استخدامه -

• كيفية تكوين الميكروفون ومكبرات الصوت في Skype لنظام التشغيل Windows 10