إصلاح Windows 10 لن يقوم بتنزيل التحديثات أو تثبيتها

إصلاح نظام Windows 10 لن يقوم بتنزيل التحديثات أو تثبيتها: (Fix Windows 10 won’t download or install updates: ) في حين أن Windows 10 هو الإصدار الأكثر تطوراً وتقدماً من Microsoft OS حتى الآن ، إلا أن هذا لا يعني أنك لن تواجه أي مشاكل. في الواقع ، لا يزال المستخدمون يشكون من تعطل تحديث Windows(Windows update getting stuck) . تعد التحديثات الآن جزءًا مهمًا جدًا من النظام البيئي لنظام التشغيل Windows(Windows OS) ، وبما أن نظام التشغيل Windows 10(Windows 10) ، فإن التحديثات إلزامية ويتم تنزيلها وتثبيتها تلقائيًا من وقت لآخر.

يتم تنزيل تحديثات Windows(Windows) وتثبيتها تلقائيًا بغض النظر عما إذا كنت تريد تثبيتها أم لا. الشيء الوحيد الذي يمكنك فعله بشأن تحديثات Windows هو أنه يمكنك تأخير تثبيت التحديثات قليلاً(slightly delay installing the updates) . لكن المشكلة التي يواجهها المستخدمون هي أن تحديثات Windows تتراكم باستمرار بينما تنتظر بعض التحديثات ليتم تنزيلها من ناحية أخرى ، ينتظر الكثيرون التثبيت. لكن المشكلة هنا هي أنه لم يتم بالفعل تثبيت أو تنزيل أي منها.

إصلاح Windows 10 لن يقوم بتنزيل التحديثات أو تثبيتها

لماذا لا يتم تنزيل تحديثات Windows 10 أو تثبيتها؟(Why Windows 10 updates won’t download or install?)

يمكن أن تحدث هذه المشكلة بسبب بطء أو ضعف الاتصال بالإنترنت(Internet) ، أو ملفات النظام الفاسدة ، أو مجلد SoftwareDistribution الفاسد ، أو قد يتعارض البرنامج مع الإصدارات القديمة والجديدة ، وربما توقفت بعض (SoftwareDistribution)خدمات الخلفية(background services) المتعلقة بتحديثات (updates)Windows ، وأي مشكلة موجودة مسبقًا لم تكن كذلك معروفًا قبل بدء تحديث Windows ، وما إلى ذلك. هذه هي بعض أسباب عدم قدرتك على تنزيل تحديثات (updates)Windows أو تثبيتها . ولكن لا تقلق ، يمكن إصلاح المشكلة باتباع دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرج أدناه.

إذا كنت تواجه مشكلة أخرى حيث تكون تحديثات Windows 10 بطيئة للغاية ، فاتبع هذا الدليل(this guide) لإصلاح المشكلة.

إصلاح(Fix) Windows 10 لن يقوم بتنزيل التحديثات أو تثبيتها

تأكد من  إنشاء نقطة استعادة(create a restore point)  في حالة حدوث خطأ ما. هناك عدة طرق لإصلاح النافذة(Window) عندما تتعطل أثناء تنزيل التحديثات أو تثبيتها. 

الطريقة الأولى: تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها(Method 1: Run Windows Update Troubleshooter)

يكتشف مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها(Update Troubleshooter) تلقائيًا أي مشكلة تتعلق بالتحديثات ويحاول إصلاحها. تحتاج فقط إلى تشغيل Update Troubleshooter باتباع الخطوات التالية:

1. افتح لوحة التحكم(Control Panel) بالنقر فوق قائمة ابدأ(Start) واكتب لوحة التحكم(control panel) .

افتح لوحة التحكم بالبحث عنها باستخدام شريط البحث

2. في لوحة التحكم ، اذهب لعرض واختيار أيقونات كبيرة كمشاهدة(Large Icons) .

3. حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها(Troubleshooting) ضمن نافذة لوحة التحكم.

حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها

4. ضمن "النظام والأمان"(System and Security) ، انقر فوق " إصلاح مشاكل تحديث Windows(Fix problems with windows update) " .

ضمن "النظام والأمان" ، انقر فوق "إصلاح مشاكل تحديث Windows" |  إصلاح Windows 10 لن يقوم بتنزيل التحديثات أو تثبيتها

5. سيتم فتح نافذة جديدة ، قم بوضع علامة " تطبيق الإصلاحات تلقائيًا( Apply repairs automaticall) " ثم انقر فوق " التالي".(Next.)

سيتم فتح نافذة جديدة ، حدد تطبيق الإصلاحات تلقائيًا وانقر فوق التالي

6. سيكتشف مستكشف الأخطاء ومصلحها(Troubleshooter) أية مشكلات تتعلق بتحديثات (Updates)Windows إن وجدت.

ستبدأ عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها في اكتشاف المشكلة ومحاولة تثبيت التحديثات مرة أخرى

7. في حالة وجود أي تلف أو مشكلة( corruption or problem) ، فسيقوم مستكشف الأخطاء ومصلحها تلقائيًا باكتشافها وسيطلب منك تطبيق الإصلاح(apply the Fix) أو تخطيه.

اطلب إما تخطي الإصلاح أو تطبيق الإصلاح |  إصلاح Windows 10 لن يقوم بتنزيل التحديثات أو تثبيتها

8. انقر فوق تطبيق هذا الإصلاح( Apply this fix) وسيتم حل المشكلات المتعلقة بـ Windows Update .

انقر فوق تطبيق الإصلاح

بمجرد حل مشكلة تحديثات Windows ، ستحتاج إلى تثبيت تحديثات Windows 10:(install Windows 10 updates:)

1. انقر فوق ابدأ (Start ) أو اضغط على مفتاح Windows.

2. اكتب التحديثات(updates) وانقر فوق " التحقق من وجود تحديثات"(Check for updates) .

اكتب التحديثات وحدد التحقق من وجود تحديثات

3. سيؤدي هذا إلى فتح نافذة Windows Update ، ما عليك سوى النقر على (Windows Update)زر التثبيت الآن.(Install now button.)

انقر فوق التثبيت الآن |  إصلاح Windows 10 لن يقوم بتنزيل التحديثات أو تثبيتها

نأمل أن تكون قادرًا على إصلاح نظام Windows 10 الذي لن يقوم بتنزيل أو تثبيت( fix Windows 10 won’t download or install updates) مشكلة التحديثات الآن ولكن إذا استمرت المشكلة ، فاتبع الطريقة التالية.

الطريقة الثانية: بدء تشغيل كافة خدمات Windows Update(Method 2: Start All Windows Update Services)

يمكن أن تتعطل تحديثات Windows(Windows Updates) إذا لم يتم تشغيل الخدمات والأذونات المتعلقة بالتحديثات أو تمكينها. يمكن إصلاح هذه المشكلة بسهولة عن طريق تمكين الخدمات المتعلقة بتحديثات Windows(Windows Updates) .

1. افتح Run بالضغط على مفتاح Windows(Windows key) + R في نفس الوقت.

2. اكتب services.msc في مربع التشغيل.

اكتب services.msc في مربع التشغيل واضغط على Enter

3. ستظهر نافذة جديدة للخدمات.

4. ابحث عن خدمة Windows Update ، وانقر بزر الماوس الأيمن عليها وحدد خصائص.(Properties.)

ابحث عن خدمة Windows Update ، وانقر عليها بزر الماوس الأيمن واختر

5. يجب أن يكون اسم الخدمة wuauserv.

6. الآن من القائمة المنسدلة "نوع بدء التشغيل " ، حدد " (Startup)تلقائي(Automatic) " وإذا كانت حالة الخدمة متوقفة ، فانقر فوق الزر "ابدأ".(Start button.)

اضبط نوع بدء التشغيل على تلقائي وإذا توقفت حالة الخدمة ، فاضغط على بدء تشغيلها

7. وبالمثل ، كرر نفس الخطوات لخدمة النقل الذكي في الخلفية (BITS) وخدمة التشفير.(Background Intelligent Transfer Service (BITS) and Cryptographic Service.)

تأكد من تعيين BITS على تلقائي وانقر فوق "ابدأ" إذا لم تكن الخدمة قيد التشغيل |  إصلاح Windows 10 لن يقوم بتنزيل التحديثات أو تثبيتها

8. أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان بإمكانك تنزيل تحديثات Windows أو تثبيتها. ( download or install Windows updates. )

الطريقة الثالثة: إعادة تسمية مجلد SoftwareDistribution(Method 3: Rename SoftwareDistribution Folder)

إذا لم تعمل الحلول المذكورة أعلاه ، يمكنك محاولة حل المشكلة باستخدام موجه الأوامر(Command Prompt) . في هذه الطريقة ، سنصلح تلف مجلد SoftareDistribution(SoftareDistribution Folder) عن طريق إعادة تسميته.

1. اضغط Windows Key + X ثم حدد موجه الأوامر (المسؤول).(Command Prompt (Admin).)

2. الآن اكتب الأوامر التالية لإيقاف خدمات (Services)Windows Update ثم اضغط على Enter بعد كل منها:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

قم بإيقاف خدمات تحديث Windows wuauserv cryptSvc بت msiserver

3. بعد ذلك ، اكتب الأمر التالي لإعادة تسمية مجلد SoftwareDistribution(SoftwareDistribution Folder) ثم اضغط على Enter :

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

إعادة تسمية مجلد SoftwareDistribution |  إصلاح Windows 10 لن يقوم بتنزيل التحديثات أو تثبيتها

4. أخيرًا ، اكتب الأمر التالي لبدء تشغيل خدمات (Services)Windows Update واضغط على Enter بعد كل واحدة:

صافي بدء wuauserv (net start wuauserv)
صافي بدء cryptSvc (net start cryptSvc)
بت (net start bits)
بدء net بدء msiserver(net start msiserver)

بدء خدمات تحديث Windows wuauserv cryptSvc بت msiserver

5. أعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات.

عند إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر ، تحقق مما إذا كنت قادرًا على إصلاح نظام Windows 10 لن يقوم بتنزيل أو تثبيت مشكلة التحديثات.( fix Windows 10 won’t download or install updates issue.)

الطريقة الرابعة: تشغيل استعادة النظام(Method 4: Run System Restore)

إذا كانت تحديثات Windows(Windows Updates) لا تزال لا تعمل وتتسبب في تعطل نظامك ، فيمكنك دائمًا محاولة استعادة النظام إلى التكوين الأقدم عندما كان كل شيء يعمل. يمكنك التراجع عن جميع التغييرات التي تم إجراؤها حتى الآن من خلال تحديثات (updates)Windows غير المكتملة . وبمجرد استعادة النظام إلى وقت عمل سابق ، يمكنك مرة أخرى محاولة تشغيل تحديثات (updates)Windows . لإجراء استعادة النظام(System) ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح ابدأ(Start ) أو اضغط على مفتاح Windows.(Windows Key.)

2. اكتب استعادة(Restore) ضمن Windows Search وانقر فوق إنشاء نقطة استعادة(Create a restore point) .

اكتب استعادة وانقر على إنشاء نقطة استعادة

3. حدد علامة التبويب System Protection (حماية النظام(System Protection) ) وانقر فوق الزر System Restore (استعادة النظام)(System Restore ) .

استعادة النظام في خصائص النظام

4. انقر فوق " التالي(Next) " واختر نقطة استعادة النظام(System Restore point) المطلوبة .

انقر فوق التالي واختر نقطة استعادة النظام المطلوبة

4. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال استعادة النظام(System Restore) .

5. بعد إعادة التشغيل ، تحقق مرة أخرى من Windows Update ومعرفة ما إذا كان بإمكانك إصلاح المشكلة.

الطريقة الخامسة: تنزيل التحديثات دون اتصال بالإنترنت(Method 5: Download the Updates Offline)

إذا لم تساعد أي من الطرق المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فيمكنك محاولة استخدام أداة الجهة الخارجية المعروفة باسم WSUS Offline Update . سيقوم برنامج WSUS بتنزيل تحديثات Window وتثبيتها(download the Window Updates and install them)  دون أي مشاكل. بمجرد استخدام الأداة لتنزيل تحديثات Windows(Windows Updates) وتثبيتها ، يجب أن يعمل Windows Update بشكل جيد. هذا يعني أنه من المرة القادمة لن تحتاج إلى استخدام هذه الأداة للتحديثات ، حيث ستعمل تحديثات Windows وستقوم بتنزيل التحديثات وتثبيتها دون أي مشكلة.(Windows Updates)

1. قم بتنزيل برنامج WSUS(Download the WSUS softwar) e واستخرجه.

2. افتح المجلد حيث تم استخراج البرنامج وقم بتشغيل UpdateGenerator.exe.

3. ستظهر نافذة جديدة وتحت علامة تبويب Windows ، حدد (Windows)إصدار Windows(Windows version) الخاص بك . إذا كنت تستخدم إصدار 64 بت ، فحدد x64(64-bit edition then select x64) global وإذا كنت تستخدم إصدار 32 بت ، فحدد x86 global.( 32-bit edition then select x86 global.)

ستظهر نافذة جديدة وتحت علامة تبويب Windows ، حدد إصدار windows

4. انقر فوق الزر ابدأ (Start)وسيبدأ WSUS دون اتصال في تنزيل التحديثات.(WSUS offline should start downloading the updates.)

5. بعد التنزيل ، افتح مجلد العميل(Client) الخاص بالبرنامج وقم بتشغيل UpdateInstaller.exe.

6. الآن ، انقر فوق الزر " ابدأ " مرة أخرى (Start)لبدء تثبيت التحديثات التي تم تنزيلها(start installing the downloaded updates) .

7. بمجرد انتهاء الأداة من تنزيل التحديثات وتثبيتها ، أعد تشغيل الكمبيوتر.

الطريقة 6: إعادة تعيين Windows 10(Method 6: Reset Windows 10)

ملاحظة:(Note:) إذا لم تتمكن من الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك عدة مرات حتى تبدأ الإصلاح التلقائي(Automatic Repair ) أو استخدم هذا الدليل للوصول إلى خيارات بدء التشغيل المتقدمة(Advanced Startup options) . ثم انتقل إلى  Troubleshoot > Reset this PC > Remove everything.

1. اضغط على Windows Key + I لفتح الإعدادات(Settings) ثم انقر فوق أيقونة التحديث والأمان.( Update & Security icon.)

اضغط على مفتاح Windows + I لفتح الإعدادات ، ثم انقر فوق أيقونة التحديث والأمان

2. من القائمة اليمنى حدد الاسترداد.( Recovery.)

3. ضمن " إعادة تعيين هذا الكمبيوتر(Reset this PC) " ، انقر فوق الزر " البدء(Get Started) ".

في التحديث والأمان ، انقر فوق البدء ضمن إعادة تعيين هذا الكمبيوتر

4. حدد خيار الاحتفاظ بملفاتي(Keep my files) .

حدد خيار الاحتفاظ بملفاتي وانقر فوق التالي |  إصلاح Windows 10 لن يقوم بتنزيل التحديثات أو تثبيتها

5. بالنسبة للخطوة التالية ، قد يُطلب منك إدخال وسائط تثبيت Windows 10 ، لذا تأكد من أنها جاهزة.

6. الآن ، حدد إصدار Windows الخاص بك وانقر فوق محرك الأقراص المثبت عليه Windows(on only the drive where Windows is installed) فقط > فقط قم بإزالة ملفاتي.(Just remove my files.)

انقر فوق محرك الأقراص المثبت عليه Windows فقط

7. انقر على زر إعادة الضبط.( Reset button.)

8. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال إعادة التعيين.

مُستَحسَن:(Recommended:)

كانت هذه بعض الطرق لإصلاح مشكلة عدم تنزيل Windows 10 أو تثبيته(Fix Windows 10 won’t download or install updates ) ، ونأمل أن يحل هذا المشكلة. على الرغم من ذلك ، إذا كان لا يزال لديك أي أسئلة بخصوص هذا المنشور ، فلا تتردد في طرحها في قسم التعليقات.



About the author

أنا مهندس برمجيات لديه خبرة في Xbox Explorer و Microsoft Excel و Windows 8.1 Explorer. في أوقات فراغي ، أحب ممارسة ألعاب الفيديو ومشاهدة التلفزيون. لديّ درجة علمية من جامعة يوتا وأعمل حاليًا كمهندس برمجيات لشركة دولية.



Related posts