لا يمكنك الاتصال بواتساب ويب؟ إصلاح WhatsApp Web لا يعمل!

إصلاح عدم عمل WhatsApp Web: (Fix WhatsApp Web Not Working: ) في هذا العالم الرقمي ، يتم تزويدك جميعًا بتطبيقات مختلفة تسمح لك بالتواصل مع بعضكما البعض ومشاركة مقاطع الفيديو والصور وما إلى ذلك ، وهذا أيضًا بنقرة زر واحدة ولا يحدث ذلك حتى بغض النظر عن مدى بعدك عن بعضكما البعض. بمجرد هذا التطبيق ، الذي يسمح لك بالتواصل مع أصدقائك وعائلتك هو WhatsApp . يمكنك تنزيله من متجر google play(download it from google play store) على هاتفك وإنشاء حسابك والبدء في استخدامه. إنه تطبيق سهل الاستخدام ومريح للغاية.

لقد جعل WhatsApp(WhatsApp) التحدث ومشاركة الصور ومقاطع الفيديو والمستندات وما إلى ذلك أكثر سهولة وملاءمة من خلال إطلاق امتداده المستند إلى الكمبيوتر لمستخدميه. WhatsApp Web هو الامتداد الذي يمكنك استخدامه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك دون تثبيت. يسمح لك بإرسال واستقبال الرسائل من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومن هاتفك. يحدث هذا لأنه عند تسجيل الدخول على WhatsApp على الويب ، تتم مزامنة كل من الأجهزة ، مثل جهاز الكمبيوتر والجوال.

سيتم عرض جميع الرسائل سواء كنت ترسلها أو تستقبلها على كلا الجهازين ، باختصار ، سيظهر كل النشاط الذي سيحدث على WhatsApp على الويب(WhatsApp web) وعلى هاتفك على كلا الجهازين أثناء مزامنتهما مع بعضهما البعض. هذا يوفر الكثير من وقت المستخدم حيث يمكنك أثناء العمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك إرسال أو استقبال الرسائل في نفس الوقت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك دون الحاجة إلى التقاط هاتفك. يمكنك ببساطة فتح الويب WhatsApp(WhatsApp web) على جهاز الكمبيوتر الخاص بك والبدء في التحدث إلى أي شخص في جهات الاتصال الخاصة بك.

لا يمكن الاتصال بـ WhatsApp Web Fix WhatsApp Web لا يعمل

لكن في بعض الأحيان لا يعمل الاتصال بين الهاتف وجهاز الكمبيوتر ولن تتمكن من الوصول إلى WhatsApp Web على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تكمن المشكلة في أن WhatsApp على الهاتف المحمول و WhatsApp Web غير قادر على المزامنة ، وبالتالي يتم فقد الاتصال وسترى نوعًا من الخطأ لإعلامك بأن WhatsWeb لا يعمل. هناك عدة أسباب أخرى لعدم تمكنك من استخدام WhatsApp web على جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتي سنناقشها في هذا الدليل.

أسباب عدم تمكنك من الاتصال بواتس ويب؟(Reasons Why You Can’t Connect To WhatsApp Web?)

هناك عدة أسباب لعدم عمل WhatsApp web كما هو متوقع وبعضها مذكور أدناه:

  • إذا لم تقم بمسح ملفات تعريف الارتباط في متصفحك بانتظام أو فشلت في مسحها ، فقد يتسبب ذلك في عمل المتصفح بشكل غير طبيعي ويمكن أن يكون هذا هو السبب نفسه لعدم سماح المتصفح بتشغيل WhatsApp على الويب بشكل صحيح.
  • أثناء تشغيل WhatsApp Web ، من المهم أن يكون كل من هاتفك وجهاز الكمبيوتر متصلين بالإنترنت(Internet) . إذا فشل أي من الأجهزة في الاتصال بالإنترنت(Internet) أو كان هناك اتصال إنترنت رديء الجودة ، فقد لا يعمل WhatsApp على الويب أو يعمل بشكل صحيح.
  • هناك احتمال أن يتسبب متصفح الويب الذي تستخدمه لتشغيل WhatsApp في حدوث مشكلة خاصة عندما يكون متصفحك قديمًا أو لم يتم تحديثه منذ فترة.

إصلاح WhatsApp Web لا يعمل(Fix WhatsApp Web Not Working)

إذا كان ويب WhatsApp الخاص بك لا يعمل بشكل صحيح ، فأنت بحاجة إلى القلق لأن هناك العديد من الحلول التي يمكنك من خلالها حل مشكلتك المتمثلة في عدم الاتصال بـ WhatsApp Web.(solve your problem of can’t connect to WhatsApp Web.)

الطريقة الأولى - تحقق مما إذا كان WhatsApp معطلاً؟(Method 1 – Check if WhatsApp is down? )

في بعض الأحيان ، تكمن المشكلة في أن خادم عميل الويب WhatsApp معطل(WhatsApp) بسبب عدم قدرته على العمل بشكل صحيح. يمكنك التحقق مما إذا كان خادم عميل الويب WhatsApp معطلاً أم لا باستخدام موقع الويب downdetector.

للتحقق من حالة WhatsApp باستخدام موقع downdetector ، اتبع الخطوات التالية:

1.افتح downdetector.com(downdetector.com) باستخدام  أي متصفح وستفتح الصفحة أدناه.

افتح موقع الويب downdetector.com باستخدام أي متصفح

2- قم بالتمرير لأسفل وابحث عن أيقونة WhatsApp .

قم بالتمرير لأسفل وابحث عن رمز WhatsApp

3- انقر فوق أيقونة WhatsApp.

4- سيتم فتح الصفحة أدناه والتي ستظهر ما إذا كان هناك أي مشكلة في WhatsApp الخاص بك أم لا.(any problem with your WhatsApp or not.)

تحقق مما إذا كان WhatsApp معطلاً |  إصلاح WhatsApp Web لا يعمل

5.هنا يظهر أنه لا توجد مشكلة في WhatsApp .

ملحوظة:(Note:) إذا ظهر لك أن هناك مشكلة ، فأنت بحاجة إلى الانتظار حتى يعود WhatsApp مرة أخرى ، أي أن المشكلة قد تم حلها.

الطريقة الثانية - تحقق من توافق المستعرض( Method 2 – Check Browser Compatibility)

لتشغيل WhatsApp على الويب ، من المهم الانتباه إلى أن متصفحك و WhatsApp على الويب يجب أن يكونا متوافقين مع بعضهما البعض. لذلك ، إذا كان موقع WhatsApp على الويب لا يعمل ، فيجب عليك أولاً البحث عن مواصفات متصفحك. Google Chrome و Firefox و Opera و Edge هي بعض المتصفحات التي تتوافق معها WhatsApp web(WhatsApp web is compatible with) ، في حين أن Vivaldi و Internet Explorer( Vivaldi, Internet Explorer ) هي بعض المتصفحات غير المتوافقة مع WhatsApp على الويب. لذلك ، يحتاج المستخدمون الذين يحاولون تشغيل WhatsApp باستخدام متصفح غير متوافق إلى تثبيت WhatsAppبديل متوافق.

تحقق من توافق المستعرض |  إصلاح لا يمكن الاتصال بـ WhatsApp Web

الطريقة الثالثة - تحقق من تحديثات المستعرض(Method 3 – Check for Browser Updates)

حتى إذا كنت تستخدم متصفحًا متوافقًا مع WhatsApp للويب ، فهناك أيضًا احتمال ألا يعمل ويب WhatsApp الخاص بك بشكل صحيح لأن WhatsApp لا يدعم جميع إصدارات المتصفحات المتوافقة. لذلك إذا كنت تستخدم متصفحًا قديمًا ، فأنت بحاجة إلى تحديث متصفحك إلى أحدث إصدار.

1.افتح متصفح جوجل كروم(Google Chrome) وانقر على أيقونة ثلاثية النقاط( three dot icon) المتوفرة في الزاوية اليمنى العليا.

انقر على أيقونة النقاط الثلاث المتوفرة في الزاوية اليمنى العليا

2.انقر على زر المساعدة.(Help button.)

انقر فوق الزر "تعليمات" من قائمة Chrome

3. تحت التعليمات ، انقر فوق حول Google Chrome.(About Google Chrome.)

تحت زر التعليمات ، انقر فوق حول Google Chrome

4. سيتم فتح الصفحة أدناه والتي ستظهر لك الإصدار الحالي من Chrome .

سيتم فتح الصفحة وإظهار حالة تحديث Chrome

5- إذا كان متصفحك قديمًا ، فسيبدأ Chrome في تنزيل آخر تحديث لمتصفحك.

أي تحديث متاح ، سيبدأ Google Chrome في تحديث |  إصلاح لا يمكن الاتصال بـ WhatsApp Web

6. بمجرد انتهاء Chrome من تثبيت التحديث ، ستحتاج إلى النقر فوق  زر إعادة( Relaunch button) التشغيل لإعادة تشغيل المتصفح.

بعد انتهاء Chrome من تنزيل التحديثات وتثبيتها ، انقر على زر إعادة التشغيل

الطريقة الرابعة - مسح ملفات تعريف الارتباط للمتصفح( Method 4 – Clear Browser Cookies)

إذا لم تتمكن من الاتصال بشبكة WhatsApp على الويب ، فأنت بحاجة إلى التحقق من ملفات تعريف الارتباط للمتصفح الخاص بك لأن ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في المتصفحات يمكن أن تقاطع الاتصال في بعض الأحيان. لذلك تحتاج فقط إلى حذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمتصفح وذاكرة التخزين المؤقت:

1.افتح متصفح جوجل كروم(Google Chrome) وانقر على أيقونة ثلاثية النقاط( three dot icon) المتوفرة في الزاوية اليمنى العليا.

انقر على أيقونة النقاط الثلاث المتوفرة في الزاوية اليمنى العليا

2- انقر على خيار المزيد من الأدوات.(More Tools option.)

انقر فوق خيار المزيد من الأدوات من قائمة Chrome

3. ضمن المزيد من الأدوات ، انقر فوق محو بيانات التصفح.(Clear browsing data.)

ضمن المزيد من الأدوات ، انقر فوق مسح بيانات التصفح

4. سيفتح مربع الحوار أدناه.

سيتم فتح مربع مسح بيانات التصفح |  إصلاح WhatsApp Web لا يعمل

5. حدد(Checkmark) المربع الموجود بجوار ملفات تعريف الارتباط(Cookies) وبيانات الموقع الأخرى إذا لم يكن محددًا بالفعل.

6. ثم انقر فوق الزر مسح البيانات( Clear data) وسيتم مسح جميع ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى. تحقق الآن مما إذا كنت قادرًا على  إصلاح تعذر الاتصال بمشكلة WhatsApp Web.(Fix Can’t Connect To WhatsApp Web issue.)

الطريقة الخامسة - إعادة تعيين مستعرض الويب( Method 5 – Reset Web Browser )

إذا كانت تطبيقات الويب(Web Apps) الخاصة بك لا تعمل بشكل صحيح ، فيمكن استخدام خيار إعادة تعيين المتصفح لحل العديد من المشكلات المتعلقة بالمتصفح(Browser) . ستعيد خيارات إعادة التعيين(Reset) إعدادات المتصفح الافتراضية وستحذف جميع تفضيلاتك ، وستمحو جميع ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التصفح الأخرى وكلمات المرور والملء التلقائي وما إلى ذلك. باختصار ، سيتم إرجاع أي تغييرات يتم إجراؤها على المتصفح ، وسوف أن يكون مثل تثبيت جديد ، لذا تأكد من فهمك لهذا قبل المتابعة إلى الأمام.(sure you understand this before proceeding forward.)

1.افتح متصفح جوجل كروم(Google Chrome) وانقر على أيقونة ثلاثية النقاط(three dot icon) المتوفرة في الزاوية اليمنى العليا.

انقر على أيقونة النقاط الثلاث المتوفرة في الزاوية اليمنى العليا

2- انقر فوق " الإعدادات(Settings)  " من قائمة Chrome.

انقر فوق زر الإعدادات

3. قم بالتمرير لأسفل حتى تصل إلى  الرابط Advanced( Advanced link) ، وانقر فوقه لإظهار الخيارات  المتقدمة .(Advanced)

قم بالتمرير لأسفل ثم انقر فوق الارتباط خيارات متقدمة في أسفل الصفحة

4. بمجرد النقر فوق الارتباط " خيارات متقدمة(Advanced) " ، سيتم فتح الصفحة أدناه.

سيتم فتح العلامات تحت Advance

5- قم بالتمرير لأسفل وانتقل إلى أسفل الصفحة حيث سترى قسم إعادة التعيين والتنظيف.( Reset and clean up section.)

انتقل إلى قسم إعادة التعيين والتنظيف ضمن إعدادات Chrome Advance |  إصلاح WhatsApp Web لا يعمل

6. ضمن خيار إعادة التعيين(Reset) والتنظيف ، انقر فوق استعادة الإعدادات إلى الإعدادات الافتراضية الأصلية(Restore settings to their original defaults) . سيظهر مربع الحوار أدناه.

ضمن خيار إعادة التعيين والتنظيف ، انقر فوق استعادة الإعدادات |  إصلاح لا يمكن الاتصال بـ WhatsApp Web

7.انقر على زر إعادة ضبط الإعدادات(Reset settings) .

8 سيؤدي هذا إلى فتح نافذة منبثقة مرة أخرى تسألك عما إذا كنت تريد إعادة التعيين(Reset) ، لذا انقر فوق إعادة تعيين(Reset) للمتابعة.

سيؤدي هذا إلى فتح نافذة منبثقة مرة أخرى تسألك عما إذا كنت تريد إعادة التعيين ، لذا انقر فوق إعادة تعيين للمتابعة

بعد إكمال الخطوات المذكورة أعلاه ، سيستعيد متصفحك إعداداته الافتراضية الأصلية.

الطريقة 6 - تعطيل برنامج VPN( Method 6 – Disable VPN Software)

إذا كنت تستخدم أي برنامج VPN(VPN software) ، فقد يتسبب ذلك في مشكلة في الاتصال ولن يتمكن Whatsapp Web من العمل بشكل صحيح. (Whatsapp Web)لذلك تحتاج إما إلى تعطيل VPN(disable VPN) أو إلغاء تثبيته تمامًا قبل تشغيل WhatsApp على الويب.

تعطيل برنامج VPN |  إصلاح لا يمكن الاتصال بـ WhatsApp Web

لفصل برنامج VPN ، اتبع الخطوات التالية:

1- انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة برنامج VPN.(VPN software icon.)

2. انقر فوق خيار قطع الاتصال.(Disconnect option.)

3- قد يوفر برنامجك المزيد من الخيارات لفصل VPN . اتبعهم وسيتم قطع اتصال VPN الخاص بك.(Follow them and your VPN will be disconnected.)

الطريقة السابعة - حل مشكلة الاتصال بالإنترنت( Method 7 – Resolve the Internet connectivity issue)

يحتاج المستخدمون أحيانًا إلى حل مشكلات الاتصال بالإنترنت(Internet) على الهواتف وكذلك أجهزة الكمبيوتر لإصلاح مشكلة WhatsApp Web Not Working.(fix WhatsApp Web Not Working issue.)

حل مشاكل الاتصال بالإنترنت للهاتف(Resolve Internet connectivity issues of phone)

لحل مشكلة الاتصال بالإنترنت(Internet) على الهاتف أولاً ، حاول تشغيل وضع الطائرة(Airplane) ثم قم بإيقاف تشغيله مرة أخرى على هاتفك. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1.انتقل إلى إعدادات الهاتف.(Phone settings.)

2. سترى المزيد من الخيارات هناك. اضغط(Click) عليها. الصفحة أدناه سوف تفتح.

انقر فوق المزيد من خيارات إعدادات الهاتف

3.اضغط على زر وضع الطائرة(Aeroplane mode) واحتفظ به في وضع التشغيل لأكثر من دقيقة.

تبديل على زر وضع الطائرة |  إصلاح WhatsApp Web لا يعمل

4.الآن قم بإيقاف تشغيل تبديل VPN.(turn off the toggle for VPN.)

حل مشاكل الاتصال بالإنترنت على جهاز الكمبيوتر(Resolve Internet connectivity issues on PC)

لحل مشكلة الاتصال بالإنترنت(Internet) على أجهزة الكمبيوتر ، قم بتشغيل مستكشف أخطاء الشبكة(Network) أو الإنترنت ومصلحها(Internet Troubleshooter) . لتشغيل مستكشف أخطاء الاتصال بالإنترنت (Internet)ومصلحها(Troubleshooter) ، اتبع الخطوات التالية:

1.افتح استكشاف الأخطاء وإصلاحها(Troubleshoot) بالبحث عنه باستخدام شريط البحث واضغط على زر Enter على لوحة المفاتيح.

افتح استكشاف الأخطاء وإصلاحها بالبحث عنه باستخدام شريط البحث

2- الآن ضمن استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، انقر فوق اتصالات الإنترنت.(Internet Connections.)

انقر فوق Internet Connections (اتصالات الإنترنت)

3.انقر فوق زر تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها(Run the troubleshooter)  ضمن اتصال الإنترنت.

انقر فوق تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها |  إصلاح WhatsApp Web لا يعمل

4. سيظهر مربع الحوار أدناه يوضح " اكتشاف(Detecting) المشكلات".

سيظهر مربع حوار يوضح "اكتشاف المشكلات"

5. في الشاشة التالية ، سترى خيارين. تأكد من النقر فوق  ساعدني في الاتصال بصفحة ويب معينة.(Help me connect to a specific web page.)

من الخيارين ، انقر فوق ساعدني في الاتصال بصفحة ويب معينة

6- أدخل عنوان URL الخاص بالويب WhatsApp( WhatsApp web URL) في مربع النص المحدد:  https://web.whatsapp.com/

أدخل عنوان URL الخاص بالويب WhatsApp في مربع النص المحدد |  إصلاح لا يمكن الاتصال بـ WhatsApp Web

7.انقر على زر التالي.( Next button.)

8- سيوفر لك مستكشف الأخطاء ومصلحها بعض الإصلاحات لحل مشكلة تعذر الاتصال بـ WhatsApp Web.(solve your can’t connect to WhatsApp Web problem.)

الطريقة الثامنة - قم بتكبير صفحة الويب الخاصة بواتساب لمسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا( Method 8 – Zoom in to WhatsApp Web page to scan the QR code )

لتشغيل WhatsApp على جهاز الكمبيوتر ، تحتاج إلى مسح رمز الاستجابة السريعة(scan the QR code) من WhatsApp على الويب إلى تطبيق WhatsApp على هاتفك. كاميرا الهاتف منخفضة الدقة لا تلتقط رمز الاستجابة السريعة بشكل صحيح وواضح. لذلك ، للتأكد من أن الهاتف سيلتقط رمز الاستجابة السريعة بوضوح ، قم بتكبير صفحة الويب الخاصة بواتساب.(zoom in the WhatsApp web page.)

1.افتح صفحة ويب WhatsApp(WhatsApp web page) .

افتح صفحة ويب WhatsApp |  إصلاح لا يمكن الاتصال بـ WhatsApp Web

2. قم بتكبير(Zoom in) صفحة الويب بالضغط على Ctrl and + معًا.

اضغط على Ctrl و + مفتاح معًا للتكبير |  إصلاح WhatsApp Web لا يعمل

سيتم تكبير رمز الاستجابة السريعة الخاص بك. حاول الآن مرة أخرى مسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا(scan the QR code)  وقد تتمكن من  إصلاح مشكلة WhatsApp Web Not Working.( fix WhatsApp Web Not Working issue.)

مُستَحسَن:(Recommended:)

آمل أن تكون هذه المقالة مفيدة ويمكنك الآن بسهولة  إصلاح مشكلة تعذر الاتصال بـ WhatsApp Web و WhatsApp Web Not Working ( Fix Can’t Connect To WhatsApp Web and WhatsApp Web Not Working issue)،  ولكن إذا كان لا يزال لديك أي أسئلة بخصوص هذا البرنامج التعليمي ، فلا تتردد في طرحها في قسم التعليقات.



About the author

أنا مهندس برمجيات لديه خبرة في Xbox Explorer و Microsoft Excel و Windows 8.1 Explorer. في أوقات فراغي ، أحب ممارسة ألعاب الفيديو ومشاهدة التلفزيون. لديّ درجة علمية من جامعة يوتا وأعمل حاليًا كمهندس برمجيات لشركة دولية.



Related posts