إصلاح اتصال IPv6 لا يوجد اتصال بالإنترنت على نظام التشغيل Windows 10

إذا كنت تواجه "اتصال IPv6(IPv6 Connectivity) : لا توجد مشكلة في الوصول إلى الإنترنت(Internet) " على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فلا داعي للقلق لأننا سنرى اليوم كيفية إصلاح هذه المشكلة. إذا كنت ستفتح مركز الشبكة(Network) والمشاركة ، أو اضغط على Windows Key + R ثم اكتب ncpa.cpl واضغط على Enter ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن على اتصال الشبكة وحدد الحالة(Status) ، وسترى ضمن اتصال IPv6(IPv6 Connectivity) أنه لا يوجد اتصال بالإنترنت(Internet Access) .

إذا كان ضمن اتصال IPv6(IPv6 Connectivity) يقول "لا يوجد وصول إلى الشبكة" فهذا يعني أنه لم يتم اكتشاف خادم DHCP ولم يتم تعيين عنوان ارتباط محلي ، وهذه ليست مشكلة ولا داعي للقلق. ولكن إذا كانت تقول "لا يوجد اتصال بالإنترنت" ، فهذا يعني أنه تم اكتشاف خادم DHCP ، ولكن لم يتم تعيين عنوان ارتباط محلي مما يعني أن هناك خطأ ما في تكوين IPv6 الخاص بك. (IPv6)آمل أن يكون من الواضح الآن أن "لا يوجد اتصال بالشبكة" و "لا يوجد اتصال بالإنترنت" هما موضوعان مختلفان تمامًا.

إصلاح IPv6 الذي لا يعرض الوصول إلى الإنترنت على نظام التشغيل Windows 10

ما هو IPv6؟

يعالج بروتوكول الإنترنت الإصدار 6(Internet Protocol Version 6) ( IPv6 ) جميع بروتوكولات الاتصالات ، مما يتيح اتصالات البيانات عبر شبكة بتبديل الحزم. تم تطوير IPv6(IPv6) بواسطة فريق هندسة الإنترنت(Internet Engineering Task Force) ( IETF ) للتغلب على مشاكل استنفاد عناوين IPv4 . (IPv4)IPv6 هو خليفة بروتوكول الإنترنت الإصدار 4(Internet Protocol Version 4) ( IPv4 ) ، وفي المستقبل ، يهدف IPv6 إلى استبدال (IPv6)IPv4 .

ما هو السبب الرئيسي لعدم وصول IPv6 إلى الإنترنت على نظام التشغيل Windows 10؟(What is the main cause of IPv6 No Internet Access on Windows 10?)

IPv6 غير قادر على العديد من الأجهزة ، ويسمح به عدد أقل من مزود خدمة الإنترنت(ISP) ، ولا يتم تمكينه افتراضيًا. ولكن يمكن أن تكون هناك أسباب أخرى مثل برامج تشغيل الشبكة التالفة أو القديمة أو غير المتوافقة وتكوين IP التالف وجدار الحماية(Firewall) الذي قد يحظر الاتصال أو الإصابة بالفيروس أو البرامج الضارة وما إلى ذلك.

كما ترى ، يمكن أن تكون هناك أسباب مختلفة لسبب مواجهتك لمشكلة "اتصال IPv6(IPv6 Connectivity) : لا توجد إمكانية الوصول إلى الإنترنت(Internet) " لأن المستخدمين المختلفين لديهم تكوين وبيئة نظام مختلفة ، لذلك إذا كان هناك شيء يعمل لمستخدم واحد لا يعني ذلك بالضرورة سيعمل من أجلك ، وبالتالي ، تحتاج إلى تجربة أكبر عدد ممكن من الطرق. الآن دون إضاعة أي وقت ، دعنا نرى كيفية إصلاح اتصال IPv6 بدون الوصول إلى الإنترنت(Fix IPv6 Connectivity No Internet Access) على نظام التشغيل Windows 10(Windows 10) بمساعدة دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرج أدناه.

إصلاح اتصال IPv6 لا يوجد اتصال بالإنترنت(Fix IPv6 Connectivity No Internet Access) على نظام التشغيل Windows 10(Windows 10)

تأكد من  إنشاء نقطة استعادة(create a restore point) Â في حالة حدوث خطأ ما.

الطريقة الأولى: إعادة تعيين IPv6 و Winsock(Method 1: Reset IPv6 and Winsock)

1. افتح موجه الأوامر(Command Prompt) . يمكن للمستخدم تنفيذ هذه الخطوة بالبحث عن "cmd" ثم الضغط على Enter .

افتح موجه الأوامر.  يمكن للمستخدم تنفيذ هذه الخطوة بالبحث عن "cmd" ثم الضغط على Enter.

2. اكتب الأمر التالي في cmd واحدًا تلو الآخر واضغط على Enter بعد كل واحد:

  • إيبكونفيغ / فلوشدس
  • nbtstat - ص
  • إعادة تعيين netsh int ip
  • إعادة تعيين netsh winsock
  • إعادة تعيين كتالوج netsh winsock
  • إعادة تعيين netsh int ipv6 reset.log

إعادة تعيين TCP / IP الخاص بك ومسح DNS |  إصلاح اتصال IPv6 لا يوجد اتصال بالإنترنت على نظام التشغيل Windows 10

3. إعادة التشغيل لتطبيق التغييرات. يبدو أن الأمر Netsh Winsock Reset يعمل على (Netsh Winsock Reset)إصلاح اتصال IPv6 دون الوصول إلى الإنترنت على نظام التشغيل Windows 10.(Fix IPv6 Connectivity No Internet Access on Windows 10.)

الطريقة الثانية: قم بتحديث برامج تشغيل الشبكة(Method 2: Update your network drivers)

أولاً ، انتقل إلى موقع الشركة المصنعة على الويب إما الشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول (على سبيل المثال: Dell ، Acer ، إلخ) أو الشركة المصنعة لمحول الشبكة (على سبيل المثال: Intel ، Qualcomm ، إلخ) ثم قم بتنزيل أحدث برنامج تشغيل من تنزيلات برنامج التشغيل الجزء.

ملاحظة:(Note:) ستحتاج إلى جهاز كمبيوتر آخر لتنزيل برامج التشغيل ثم تثبيت برامج التشغيل التي تم تنزيلها على جهاز الكمبيوتر الذي تواجه فيه المشكلة "اتصال IPv6: لا يوجد اتصال بالإنترنت".

حاول تحديث برامج تشغيل الشبكة يدويًا:(Try to Manually Update Network Drivers:)

ملاحظة:(Note:) حاول الاتصال بالإنترنت(Internet) باستخدام شبكة Wifi أو نقطة اتصال محمولة أخرى.

1. اضغط على مفتاح Windows + R ثم اكتب devmgmt.msc واضغط على Enter.

مدير الجهاز devmgmt.msc

2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق المحول اللاسلكي ضمن محولات الشبكة(wireless adapter under Network Adapters) وحدد تحديث برنامج التشغيل.(Update Driver.)

محولات الشبكة انقر بزر الماوس الأيمن وقم بتحديث برامج التشغيل

3. حدد " تصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بي للحصول على برنامج التشغيل". (Browse my computer for driver software.)â €

تصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بي للحصول على برنامج التشغيل

4. انقر مرة أخرى على "دعني أختار من قائمة برامج التشغيل المتوفرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بي. (Let me pick from a list of available drivers on my computer.)â €

اسمحوا لي بالاختيار من قائمة برامج التشغيل المتوفرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بي |  إصلاح اتصال IPv6 لا يوجد اتصال بالإنترنت على نظام التشغيل Windows 10

5. حدد أحدث برنامج تشغيل متوفر من القائمة وانقر فوق " التالي".( Next.)

6. أعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات ومعرفة ما إذا كنت قادرًا على إصلاح اتصال IPv6 لا يوجد اتصال بالإنترنت على نظام التشغيل Windows 10.( Fix IPv6 Connectivity No Internet Access on Windows 10.)

الطريقة الثالثة: إعادة تعيين مكونات الشبكة(Method 3: Reset Network Components)

1. افتح موجه الأوامر(Command Prompt) . يمكن للمستخدم تنفيذ هذه الخطوة بالبحث عن "cmd" ثم الضغط على Enter.

2. اكتب الأمر التالي في cmd واحدًا تلو الآخر واضغط على Enter بعد كل واحد:

ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /release
ipconfig /renew
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset reset.log
netsh int ipv6 reset reset.log
pause
shutdown /r

3. إذا حصلت على خطأ رفض الوصول ، فاضغط على Windows Key + R ثم اكتب regedit واضغط على Enter.

قم بتشغيل الأمر regedit

4. انتقل إلى إدخال التسجيل التالي:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Nsi\{eb004a00-9b1a-11d4-9123-0050047759bc}\26

5. انقر بزر الماوس الأيمن على 26 وحدد أذونات.( Permissions.)

انقر بزر الماوس الأيمن على 26 ثم حدد أذونات

6. انقر فوق إضافة(Add) ثم اكتب الجميع(EVERYONE) ثم انقر فوق موافق. إذا كان الجميع(EVERYONE) موجودًا بالفعل ، فما عليك سوى تحديد خيار التحكم الكامل (السماح).( checkmark Full Control (Allow).)

حدد الجميع ثم حدد التحكم الكامل (السماح)

7. بعد ذلك ، انقر فوق "تطبيق" ، تليها " موافق".(OK.)

8. قم مرة أخرى بتشغيل الأوامر المذكورة أعلاه في CMD وأعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات.

الطريقة الرابعة: تعطيل خدمة IP Helper(Method 4: Disable IP Helper service)

1. اضغط على مفتاح Windows + R ثم اكتب services.msc واضغط على Enter.

services.msc windows

2. قم بالتمرير لأسفل ثم ابحث عن خدمة IP Helper(IP Helper service) ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن عليها وحدد خصائص.(Properties.)

انقر بزر الماوس الأيمن فوق خدمة IP Helper ثم حدد خصائص |  إصلاح اتصال IPv6 لا يوجد اتصال بالإنترنت على نظام التشغيل Windows 10

3. إذا كانت الخدمة قيد التشغيل بالفعل ، فانقر فوق "إيقاف"(Stop) ثم من القائمة المنسدلة "نوع بدء التشغيل " ، حدد " (Startup)معطل".(Disabled.)

انقر فوق "إيقاف" ثم من القائمة المنسدلة "نوع بدء التشغيل" ، حدد "معطل" لخدمة IP Helper

4. انقر فوق "تطبيق" ، تليها " موافق".( OK.)

5. أعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات.

الطريقة الخامسة: تعطيل IPv6(Method 5: Disable IPv6)

1. اضغط على Windows Key + R ثم اكتب الأمر التالي واضغط على Enter :

control.exe /name Microsoft.NetworkAndSharingCenter

2. انقر الآن على اتصالك الحالي(current connection) لفتح الإعدادات.(settings.)

ملاحظة:(Note:) إذا لم تتمكن من الاتصال بشبكتك ، فاستخدم كبل Ethernet للاتصال ثم اتبعه.

3. انقر فوق الزر " خصائص(Properties) " في نافذة حالة Wi-Fi.

خصائص اتصال wifi

4. تأكد من uncheck Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6).

قم بإلغاء تحديد الإصدار 6 من بروتوكول الإنترنت (TCP IPv6)

5. انقر فوق "موافق" ،(OK,) ثم انقر فوق "إغلاق"(Close) . أعد تشغيل(Reboot) الكمبيوتر لحفظ التغييرات.

الطريقة 6: تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية مؤقتًا(Method 6: Temporarily Disable Antivirus and Firewall)

في بعض الأحيان قد يتسبب برنامج مكافحة الفيروسات في حدوث (Antivirus)خطأ(error ) والتحقق من أن هذا ليس هو الحال هنا. تحتاج إلى تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك لفترة محدودة حتى تتمكن من التحقق مما إذا كان الخطأ لا يزال يظهر عند إيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات.

1. انقر بزر الماوس الأيمن على "رمز برنامج مكافحة الفيروسات"( Antivirus Program icon) من علبة النظام وحدد "  تعطيل".(Disable.)

تعطيل الحماية التلقائية لتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات |  إصلاح اتصال IPv6 لا يوجد اتصال بالإنترنت على نظام التشغيل Windows 10

2. بعد ذلك ، حدد الإطار الزمني الذي سيظل  Antivirus معطلاً.( Antivirus will remain disabled.)

حدد المدة حتى يتم تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات

ملاحظة: اختر أقل قدر ممكن من الوقت ، على سبيل المثال ، 15 دقيقة أو 30 دقيقة.

3. بمجرد الانتهاء من ذلك ، حاول الاتصال مرة أخرى لفتح Google Chrome وتحقق مما إذا تم حل الخطأ أم لا.

4. ابحث عن لوحة التحكم من شريط البحث في قائمة ابدأ(Start Menu) وانقر عليها لفتح Â لوحة التحكم.( Control Panel.)

اكتب لوحة التحكم في شريط البحث واضغط على مفتاح الإدخال

5. بعد ذلك ، انقر فوق "النظام والأمان"( System and Security) ثم انقر فوق "  جدار حماية Windows".(Windows Firewall.)

انقر فوق جدار حماية Windows

6. الآن من الجزء الأيسر من النافذة ، انقر فوق Â تشغيل جدار حماية Windows أو إيقاف تشغيله.( Turn Windows Firewall on or off.)

انقر فوق تشغيل أو إيقاف تشغيل جدار حماية Windows Defender - الموجود على الجانب الأيسر من نافذة جدار الحماية

7.  حدد إيقاف تشغيل جدار حماية Windows وأعد تشغيل الكمبيوتر.(Select Turn off Windows Firewall and restart your PC.)

انقر فوق إيقاف تشغيل جدار حماية Windows Defender (غير مستحسن)

حاول مرة أخرى فتح Google Chrome وزيارة صفحة الويب ، التي كانت تعرض الخطأ في وقت سابق (error. ) إذا لم تعمل الطريقة المذكورة أعلاه ، فالرجاء اتباع نفس الخطوات Â لتشغيل جدار الحماية مرة أخرى.( turn on your Firewall again.)

Method 7: Reinstall TCP/IP

1. ابحث عن لوحة التحكم من شريط البحث في قائمة ابدأ(Start Menu) وانقر عليها لفتح Â لوحة التحكم.( Control Panel.)

اكتب لوحة التحكم في شريط البحث واضغط مفتاح الإدخال |  إصلاح خطأ Aw Snap على Google Chrome

2. من لوحة التحكم ، انقر فوق الشبكة والإنترنت.(Network and Internet.)

من لوحة التحكم ، انقر فوق الشبكة والإنترنت

3. ثم انقر فوق مركز (Sharing Center)الشبكة(Network) والمشاركة ومن القائمة اليمنى ، انقر فوق تغيير  ( Change )إعدادات المحول.(adapter settings.)

انقر فوق Network and Sharing Center (مركز الشبكة والمشاركة) ثم انقر فوق Change adaptor settings (تغيير إعدادات المحول)

4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق اتصال WiFi أو Ethernet(WiFi or Ethernet connection) الذي يظهر الخطأ وحدد خصائص.( Properties.)

انقر بزر الماوس الأيمنÂ على شبكتك النشطة (إيثرنت أو WiFi) وحددÂ خصائص

5. حدد العناصر واحدًا تلو الآخر ضمن "يستخدم هذا الاتصال العناصر التالية:(This connection uses the following items:) " وانقر فوق " تثبيت".(Install.)

حدد العناصر واحدًا تلو الآخر ضمن "يستخدم هذا الاتصال العناصر التالية" وانقر فوق تثبيت

6. ثم في نافذة "تحديد نوع ميزة الشبكة" ، حدد (“Select Network Feature Type)بروتوكول(Protocol) وانقر فوق إضافة.(Add.)

في نافذة "تحديد نوع ميزة الشبكة" ، حدد بروتوكول وانقر فوق إضافة

7. حدد " بروتوكول البث المتعدد الموثوق(Reliable Multicast Protocol) " وانقر فوق "موافق".

حدد بروتوكول البث المتعدد الموثوق به وانقر فوق موافق |  إصلاح اتصال IPv6 لا يوجد اتصال بالإنترنت على نظام التشغيل Windows 10

8. تأكد من اتباع هذا لكل عنصر مدرج ثم أغلق كل شيء.

9. أعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات ومعرفة ما إذا كنت قادرًا على إصلاح اتصال IPv6 لا يوجد اتصال بالإنترنت(Fix IPv6 Connectivity No Internet Access) على نظام التشغيل Windows 10(Windows 10) .

الطريقة 8: أعد تشغيل محول الشبكة(Method 8: Restart Your Network Adapter)

1. اضغط على مفتاح Windows + R ثم اكتب ncpa.cpl واضغط على Enter.

ncpa.cpl لفتح إعدادات wifi

2. انقر بزر الماوس الأيمن على المحول اللاسلكي( wireless adapter) وحدد تعطيل.(Disable.)

انقر بزر الماوس الأيمن على المحول اللاسلكي وحدد تعطيل

3. مرة أخرى انقر بزر الماوس الأيمن على نفس المحول واختر هذه المرة تمكين.(choose Enable.)

انقر بزر الماوس الأيمن على نفس المحول واختر تمكين هذه المرة

4. أعد تشغيل وحاول الاتصال بشبكتك اللاسلكية مرة أخرى.

الطريقة التاسعة: تشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها في نظام التشغيل Windows 10(Method 9: Run Windows 10 Network Troubleshooter)

1. اضغط على Windows Key + I لفتح الإعدادات(Settings) ثم انقر فوق التحديث والأمان.( Update & Security.)

انقر فوق أيقونة التحديث والأمان |  إصلاح اتصال IPv6 لا يوجد اتصال بالإنترنت على نظام التشغيل Windows 10

2. من القائمة اليمنى ، حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها.( Troubleshoot.)

3. ضمن استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، انقر فوق اتصالات الإنترنت( Internet Connections) ثم انقر فوق تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.(Run the troubleshooter.)

انقر فوق اتصالات الإنترنت ثم انقر فوق تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها

4. اتبع المزيد من الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.

5. أعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات.

مُستَحسَن:(Recommended:)

هذا ، لقد نجحت في إصلاح اتصال IPv6 بدون وصول إلى الإنترنت على نظام التشغيل Windows 10(Fix IPv6 Connectivity No Internet Access on Windows 10) ، ولكن إذا كان لا يزال لديك أي استفسارات بخصوص هذا المنشور ، فلا تتردد في طرحها في قسم التعليقات.



About the author

أنا مهندس برمجيات لديه خبرة في Xbox Explorer و Microsoft Excel و Windows 8.1 Explorer. في أوقات فراغي ، أحب ممارسة ألعاب الفيديو ومشاهدة التلفزيون. لديّ درجة علمية من جامعة يوتا وأعمل حاليًا كمهندس برمجيات لشركة دولية.



Related posts