بينما يستخدم معظمنا خدمة WhatsApp على هاتفك المحمول فقط ، يمكن أيضًا الوصول إليها من خلال متصفح الإنترنت الخاص بك. تسمى خدمة المتصفح WhatsApp Web . ومع ذلك ، إذا كان WhatsApp^(WhatsApp) web لا يعمل في أي وقت على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows^(Windows) ، فمن المؤكد أن أحد هذه الاقتراحات سيساعدك في حل المشكلة.

WhatsApp Web لا يعمل على جهاز الكمبيوتر

إذا كان WhatsApp Web لا يعمل ، فقد تكون المشكلة إما في حسابك أو الخادم أو المتصفح / الكمبيوتر. جرب هذه الحلول وانظر:

1. تحقق من حالة خادم WhatsApp وحسابك
2. تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى
3. امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح وتحقق
4. تغيير المتصفح وانظر
5. تحقق من توافق المتصفح
6. قم بتعطيل برامج الحماية وجدار الحماية^(Firewall) مؤقتًا
7. قم بتشغيل مستكشف أخطاء اتصالات الإنترنت^{(Internet Connections)} ومصلحها.
8. اتصل بمسؤول الشبكة.

إذا واجهت مشكلة عدم عمل WhatsApp web على الكمبيوتر ، فجرب الحلول التالية بالتتابع:

1] تحقق^(Check) من حالة خادم WhatsApp وحسابك

إذا كنت ترغب في التحقق من حالة خادم WhatsApp وحسابك ، فإن أفضل طريقة هي التحقق مما إذا كان WhatsApp يعمل على هاتفك المحمول أم لا. حاول إرسال رسالة أو رسالتين للتأكد. إذا لم تعمل الخدمة على هاتفك ، فلن تعمل على جهاز الكمبيوتر / المتصفح أيضًا.

إذا كانت الخدمة تعمل على هاتفك ، فيرجى الانتقال إلى الاقتراح التالي.

2] تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى

أثناء تسجيل الدخول إلى WhatsApp على الويب بعد المسح من خلال الرمز الشريطي من خلال الهاتف الذي قمت بتسجيل الدخول إلى WhatsApp ، يجب أن يتم تسجيل الخروج مباشرة من خلال النظام.

حدد القائمة ثم انقر فوق تسجيل^(Log) الخروج.

3] امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح وتحقق

يتم تخزين ملفات ذاكرة التخزين المؤقت في وضع عدم الاتصال متى قمت بزيارة موقع ويب لأول مرة. يساعد هذا في استرداد البيانات بسرعة عند تحميل نفس الموقع في المرة القادمة. هذا يعني أيضًا أن صفحة الويب سيتم تحميلها بشكل أسرع.

ومع ذلك ، إذا كانت ملفات ذاكرة التخزين المؤقت المرتبطة بصفحة ويب معينة تالفة ، فقد لا يتم تحميل صفحة الويب بشكل صحيح. يتمثل القرار في مسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح^{(clear browser cache files)} . عندما تزور صفحة الويب مرة أخرى ، ستنشئ ذاكرة التخزين المؤقت نفسها مرة أخرى.

4] قم بتغيير المتصفح وانظر

إذا كان WhatsApp يعمل بشكل جيد على هاتفك ، فالمشكلة تكمن إما في المتصفح أو النظام. لذا ، حاول فتح WhatsApp web على متصفح مختلف. إذا لم يعمل على متصفح مختلف أيضًا ، فجربه على نظام مختلف لعزل المشكلة.

في حالة نادرة حيث لا يعمل WhatsApp web على النظام الآخر أيضًا ، تحقق مما إذا كان هاتفك قادرًا على مسح الرمز ضوئيًا أم لا. قد تكون مشكلة في الكاميرا أو غير ذلك.

5] تحقق من توافق المتصفح

في حالة اكتشاف أن المشكلة تتعلق بالمتصفح ، يرجى التحقق من توافق المتصفح وتحديث المتصفحات. سيعمل WhatsApp^(WhatsApp) على الويب فقط مع متصفحات معينة مثل Google Chrome و Safari و Firefox و Opera و Edge . المتصفحات الأخرى مثل Internet Explorer غير مدعومة. والأكثر من ذلك ، أنها لن تعمل إذا كانت إصدارات هذه المتصفحات قديمة.

من المستحسن أيضًا تحديث المتصفحات^{(update the browsers)} . إذا لم يساعد تحديث المتصفح ، فيمكنك أيضًا التفكير في إعادة تعيين المتصفح^{(resetting the browser)} . يرجى^(Please) التحقق من الإضافات والمكونات الإضافية التي قد تمنع خدمة ويب WhatsApp .

أيضًا ، يمكن أن يتسبب حظر البرامج النصية في حدوث مشكلات مع بعض مواقع الويب ، لذا يرجى تعطيل الوظائف الإضافية أو الإضافات التي قد تسبب مثل هذه المشكلات.

6] تعطيل^(Disable) برامج الحماية وجدار الحماية^(Firewall) مؤقتًا

في حين أن برامج جدار الحماية^(Firewall) والأمان مهمة جدًا للحفاظ على أمان نظامك ، فإنها في بعض الأحيان تقوم بالإبلاغ عن التطبيقات الأصلية بشكل خاطئ. في حالة تسبب هذا في المشكلة قيد المناقشة ، يمكنك تعطيل جدار حماية Windows Defender^{(disable the Windows Defender Firewall )} وبرامج الأمان مؤقتًا والتحقق مما إذا كان WhatsApp على الويب يبدأ العمل. إذا كان الأمر كذلك ، فيرجى إضافته إلى القائمة البيضاء لبرامج الأمان.

7] قم بتشغيل^(Run) مستكشف أخطاء اتصالات الإنترنت^{(Internet Connections)} ومصلحها

لا يقوم مستكشف أخطاء اتصالات الإنترنت^{(Internet Connections)} ومصلحها بالتحقق من اتصال الإنترنت فحسب ، بل يتحقق أيضًا من المشكلات الأخرى التي تؤثر على بعض مواقع الويب بحيث لا تعمل بشكل صحيح. يكون إجراء تشغيل مستكشف أخطاء اتصالات الإنترنت^{(Internet Connections)} ومصلحها كما يلي:

انقر فوق^(Click) الزر ابدأ^(Start) ثم انتقل إلى Settings > Updates & Security > Troubleshoot .

حدد مستكشف أخطاء اتصالات الإنترنت^{(Internet Connections)} ومصلحها من القائمة وقم بتشغيله.

تحقق مما إذا كان هذا يحل مشكلتك.

8] اتصل بمسؤول الشبكة

إذا أخطرك WhatsApp Web^{(WhatsApp Web)} بأنك متصل بشبكة Wi-Fi تمنع WhatsApp Web من العمل بشكل صحيح ، فيرجى مطالبة مسؤول الشبكة بتجاوز حركة المرور إلى web.whatsapp.com و *.web.whatsapp.com و *.whatsapp.net .

سيساعدك هذا المنشور في حالة عدم عمل تطبيق WhatsApp Desktop أو الاتصال به^{(WhatsApp Desktop app not working or connecting)} .

WhatsApp Web not working on PC

While most оf us usе the WhatsApp service only on your mobile phоne, it can also be аccessed in your internet browser. The browser serviсe is called WhatsApp Web. However, if at any point in time, WhatsApp web is not working on your Windows computer, then one of these suggestions is sure to help you fix the problem.

WhatsApp Web not working on PC

If WhatsApp Web is not working, then the problem could be either with your account, the server, or your browser/computer. Try these resolutions and see:

1. Check the status of the WhatsApp server and your account
2. Log out and Log in again
3. Clear browser cache and check
4. Change the browser and see
5. Check browser compatibility
6. Disable the Firewall and security programs temporarily
7. Run the Internet Connections troubleshooter.
8. Contact Network Administrator.

If you encounter the issue of WhatsApp web not working on the computer, try the following solutions sequentially:

1] Check the status of the WhatsApp server and your account

If you wish to check the status of the WhatsApp server and your account, the best method would be to verify whether WhatsApp is working on your mobile phone or not. Try sending a message or two to be sure. If the service doesn’t work on your phone, it won’t work on your computer/browser either.

If the service works on your phone, please move to the next suggestion.

2] Log out and log in again

While you log in to WhatsApp web after scanning through the barcode through the phone on which you are logged on to WhatsApp, logging out is to be done directly through the system.

Select the menu and then click on Log out.

3] Clear browser cache and check

The cache files are stored offline whenever you visit a website for the first time. This helps in retrieving data quickly when you load the same website the next time. It also means that the webpage will load faster.

However, if the cache files associated with a certain webpage are corrupt, the webpage might not load properly. The resolution is to clear browser cache files. When you visit the webpage again, the cache will build itself again.

4] Change the browser and see

If WhatsApp works fine on your phone, the problem is either with the browser or the system. So, try opening WhatsApp web on a different browser. If it doesn’t work on a different browser either, try it on a different system to isolate the issue.

In the rare event where WhatsApp web doesn’t work on the other system either, check if your phone is able to scan the code or not. It could be an issue with the camera or otherwise.

5] Check browser compatibility

In case you figure that the problem is with the browser, please check browser compatibility and update the browsers. WhatsApp web will only work with certain browsers like Google Chrome, Safari, Firefox, Opera, and Edge. Other browsers such as Internet Explorer are not supported. Even more, they won’t work if the versions of these browsers are obsolete.

It is also advisable to update the browsers. If updating the browser doesn’t help, you could also consider resetting the browser. Please check for extensions and plugins which could be preventing the WhatsApp web service.

Also, blocking scripts can cause issues with some websites, so please disable addons or extensions that may potentially be causing such issues.

6] Disable the Firewall & security programs temporarily

While the Firewall and security programs are very important to keep your system secure, at times they falsely flag genuine applications. In case this has caused the issue in discussion, you could temporarily disable the Windows Defender Firewall and the security programs and check if WhatsApp web starts working. If it does, please add it to the whitelist of the security programs.

7] Run the Internet Connections troubleshooter

The Internet Connections troubleshooter doesn’t just check for the internet connection but for other issues impacting certain websites from functioning properly. The procedure to run the Internet Connections troubleshooter is as follows:

Click on the Start button and then go to Settings > Updates & Security > Troubleshoot.

Select the Internet Connections troubleshooter from the list and run it.

Check if this fixes your problem.

8] Contact Network Administrator

If WhatsApp Web notified you that you’re on a Wi-Fi network that is preventing WhatsApp Web from operating correctly, please ask your network administrator to bypass traffic to web.whatsapp.com, *.web.whatsapp.com and *.whatsapp.net.

This post will help you if WhatsApp Desktop app not working or connecting.

Related posts

• لا يمكن Connect إلى WhatsApp Web؟ Fix WhatsApp Web لا يعمل!

• Best WhatsApp Web tips & tricks يمكنك استخدام

• 8 Best WhatsApp Web Tips & Tricks؟

• مكالمات فيديو الويب عبر WhatsApp: اختراق Android بسيط

• WhatsApp Web QR Code لا يعمل؟ 8 إصلاحات للتجربة

• USB drive لا تظهر في هذا الكمبيوتر ولكن مرئية في Disk Management

• Microsoft Office Click-To-Run High CPU usage في Windows 11/10

• كيفية إصلاح DAQExp.dll مفقود خطأ في نظام التشغيل Windows 10

• كيفية إصلاح WhatsApp Web لا يعمل على جهاز الكمبيوتر

• هذا الإجراء صالح فقط للمنتجات المثبتة حاليا

• Fix ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID error

• Background Intelligent Transfer Service لا يعمل في Windows 11/10

• Troubleshoot No Video، Audio or Sound في Skype يدعو نوافذ

• لم نتمكن من إكمال التحديثات، والتراجع عن التغييرات [ثابت]

• Add إلى زر المفضلات باللون الرمادي في Photos app

• فشل موفري بيانات الاعتماد Custom في تحميلها على Windows 10

• Cloud Clipboard (Ctrl+V) لا تعمل أو مزامنة في Windows 10

• ويندوز 10 عالق على تحميل بعض screen or restarting

• خطأ غير متوقع هو إبقائك من حذف الملف

• شاشة Auto Rotation لا تعمل أو رمادي في وضع الجدول