إذا كان برنامج تشغيل جهاز المقاييس الحيوية^{(Biometric device driver)} مفقودًا في إدارة الأجهزة بنظامك^{(Device Manager)} أو إذا قمت بإلغاء تثبيته عن طريق الخطأ ، فستساعدك هذه المشاركة في استعادته. ربما تكون قد رأيت أن Windows 11/10 يوفر للمستخدمين بعض خيارات تسجيل الدخول الإضافية ، مثل Windows Hello Fingerprint و Windows Hello Face وما إلى ذلك. تتطلب هذه الميزات برامج تشغيل الأجهزة البيومترية لتعمل بشكل صحيح. ^(Biometric)إذا قام المستخدم بإلغاء تثبيت برامج تشغيل أجهزة المقاييس الحيوية^(Biometric) من نظامه عن طريق الخطأ ، فقد يواجه العديد من الأخطاء مع خيارات تسجيل الدخول إلى Windows Hello .

^(Biometric)لا تظهر أجهزة المقاييس الحيوية في إدارة الأجهزة^{(Device Manager)}

أدناه ، قمنا بإدراج بعض الطرق لاستعادة برامج تشغيل الأجهزة البيومترية التي تم إلغاء تثبيتها أو المفقودة على نظام التشغيل ^(Biometric)Windows 11/10 . ولكن ، قبل أن تبدأ ، يمكنك القيام بشيء واحد ، وهو فتح إدارة الأجهزة^{(Device Manager)} والبحث عن تغييرات الأجهزة. وفقًا لتعليقات العديد من المستخدمين المتأثرين ، ساعدتهم هذه الخدعة في استعادة جهاز المقاييس الحيوية^(Biometric) المفقود على نظامهم. يجب عليك أيضا أن تجرب هذا. إذا لم يحدث شيء ، يمكنك المتابعة نحو الحلول المذكورة أدناه.

جهاز المقاييس الحيوية^(Biometric) مفقود أو غير مثبت^(Biometric) باستخدام إدارة الأجهزة^{(Device Manager)}

قد تساعدك الحلول التالية في استعادة جهاز المقاييس الحيوية^(Biometric) المفقود أو غير المثبت على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11/10.

1. قم بتثبيت ملف HelloFace.inf.
2. أعد تثبيت^(Reinstall) برنامج تشغيل الجهاز عبر PowerShell .
3. إعادة تعيين خيارات التعرف على الوجه^{(Reset Facial Recognition)} وبصمة الإصبع^{(Fingerprint)} في الإعدادات^(Settings) .
4. قم بإلغاء تثبيت برامج التشغيل وإعادة تثبيتها.
5. قم بإلغاء تثبيت تحديثات Windows وتثبيت آخرها من موقع microsoft.com.

1] قم بتثبيت ملف Windows HelloFace.inf^{(Install Windows HelloFace.inf)}

إذا قمت بإلغاء تثبيت جهاز المقاييس الحيوية^(Biometric) من إدارة الأجهزة^{(Device Manager)} عن طريق الخطأ ، فإن تثبيت ملف HelloFace.inf يمكن أن يعيده مرة أخرى.

يتم سرد الخطوات للقيام بذلك أدناه:

1. افتح مستكشف الملفات.
2. انسخ المسار التالي والصقه في شريط عنوان مستكشف الملفات.

   ج: WindowsSystem32WinBioPlugInsFaceDriver

3. هناك ستجد ملف HelloFace.inf .
4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الملف وانقر فوق تثبيت^(Install) .
5. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
6. أعد تشغيل النظام بعد اكتمال عملية التثبيت ومعرفة ما إذا كان جهاز المقاييس الحيوية^(Biometric) قد تمت استعادته في إدارة الأجهزة^{(Device Manager)} أم لا.

إذا لم تجد ملف HeloFace.inf في الموقع المدرج في الخطوة 2 أعلاه ، فانتقل إلى الموقع التالي وافتح المجلد المسمى amd64_microsoft-windows-hello-face . هناك ستجد ملف التثبيت.

C:\Windows\WinSxS

2] أعد تثبيت^(Reinstall) برنامج تشغيل الجهاز عبر PowerShell

إذا لم يعمل التثبيت اليدوي لملف HelloFace.inf ، فيمكنك محاولة تثبيته عبر PowerShell . اتبع الخطوات المذكورة أدناه:

قم بتشغيل PowerShell كمسؤول.

قبل تنفيذ الأمر لإعادة تثبيت برنامج تشغيل HelloFace ، يجب عليك تغيير دليل العمل الحالي في PowerShell . لهذا ، قم بتنفيذ الأمر cd متبوعًا بالدليل المستهدف. لراحتك ، قمنا بكتابة الأمر الكامل أدناه. عليك فقط نسخه ولصقه في PowerShell .

cd C:\Windows\System32\WinBioPlugIns\FaceDriver directory

الآن ، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter . سيؤدي هذا إلى إزالة برنامج تشغيل HelloFace .

pnputil.exe /delete-driver .\HelloFace.inf

الآن ، يجب عليك إعادة تثبيت برنامج تشغيل HelloFace . لهذا النوع ، الأمر التالي في PowerShell واضغط^(PowerShell) على Enter .

pnputil.exe /add-driver .\HelloFace.inf /install

انتظر^(Wait) حتى تكتمل عملية التثبيت.

افتح إدارة الأجهزة^{(Device Manager)} . يجب أن يُظهر برنامج تشغيل جهاز المقاييس الحيوية^(Biometric) الآن.

3] إعادة تعيين خيارات التعرف على الوجه^{(Reset Facial Recognition)} وبصمات الأصابع^{(Fingerprint)} في الإعدادات

يمكن أن تساعد إعادة تعيين خيارات التعرف على الوجه^{(Facial Recognition)} وبصمات الأصابع عبر تطبيق ^{(Fingerprint)}إعدادات Windows^{(Windows Settings)} في استعادة برامج تشغيل الأجهزة الحيوية^(Biometric) التي تم إلغاء تثبيتها أو المفقودة .

ستساعدك الخطوات التالية في ذلك:

1. قم بتشغيل تطبيق Windows Settings 10.
2. انقر فوق حسابات^(Accounts) .
3. سترى خيارات تسجيل الدخول^{(Sign-in Options)} على الجانب الأيسر. انقر عليه.
4. الآن ، بناءً على ما قمت بإعداده على نظامك ، انقر فوق Windows Hello Face أو Windows Hello Fingerprint ، وانقر فوق الزر إزالة^(Remove) .
5. بعد ذلك ، سترى أن زر الإعداد يظهر في Windows ^{(Set up)}Hello^{(Windows Hello)} . انقر^(Click) فوقه ثم انقر فوق البدء^{(Get Started)} .
6. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإعداد Windows Hello مرة أخرى.
7. أعد تشغيل الكمبيوتر إذا لزم الأمر.

الآن ، افتح إدارة الأجهزة^{(Device Manager)} وتحقق مما إذا تمت استعادة برنامج تشغيل جهاز المقاييس الحيوية أم لا.^(Biometric)

4] قم بإلغاء تثبيت^(Uninstall) برامج التشغيل وإعادة تثبيتها

إذا لم تقم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل جهاز المقاييس الحيوية^(Biometric) ولكنه مفقود من إدارة الأجهزة^{(Device Manager)} ، فيمكنك تجربة الحل التالي:

1. افتح إدارة الأجهزة.
2. انقر فوق عرض^(View) على شريط الأدوات ثم حدد إظهار الأجهزة المخفية^{(Show hidden devices)} .
3. الآن ، قم بتوسيع عقدة الأجهزة الأخرى^{(Other devices)} أو الأجهزة غير المعروفة^{(Unknown devices)} (أيهما متاح في إدارة الأجهزة^{(Device Manager)} الخاصة بك ) وتحقق مما إذا كان برنامج تشغيل جهاز المقاييس الحيوية^(Biometric) متاحًا هناك.
4. إذا وجدت برنامج تشغيل الجهاز هناك ، فانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد خيار إلغاء تثبيت الجهاز^{(Uninstall device)} .
5. ستفتح نافذة منبثقة. قم بتمكين مربع الاختيار الذي يشير إلى حذف برنامج التشغيل لهذا الجهاز^{(Delete the driver software for this device)} وانقر فوق الزر إلغاء التثبيت^(Uninstall) .
6. الآن ، قم بزيارة^(Visit) موقع الشركة المصنعة وقم بتنزيل أحدث برنامج تشغيل.
7. قم بتثبيت برنامج التشغيل الذي تم تنزيله وأعد تشغيل الكمبيوتر.

5] قم بإلغاء تثبيت تحديثات Windows وتثبيت آخرها من موقع microsoft.com

قام بعض المستخدمين بحل هذه المشكلة عن طريق إلغاء تثبيت تحديثات Windows التي لا تحتوي على تصحيحات أمان ثم تثبيت آخر تحديث لنظام Windows^(Windows) عن طريق تنزيله من موقع microsoft.com .

أتمنى أن يساعدك هذا.

الوظائف ذات الصلة^{(Related posts)} :

• إصلاح تعذر العثور على كاميرا متوافقة مع Windows Hello Face .
• Windows Hello لا يعمل^{(Windows Hello not working)} .

Biometric missing or Uninstalled Biometric device using Device Manager

If the Biometric device driver is missing in your system’s Device Manager or you have uninstalled it accidentally, this post will help you restore it. You might have seen that Windows 11/10 provides users with some additional sign-in options, like Windows Hello Fingerprint, Windows Hello Face, etc. These features require Biometric device drivers to work properly. If a user uninstalls Biometric device drivers from his system accidentally, he may experience many errors with Windows Hello sign-in options.

Biometric devices not showing in Device Manager

Below, we have listed some methods to restore the uninstalled or missing Biometric device drivers on Windows 11/10. But, before you begin, you can do one thing, open Device Manager and scan for hardware changes. According to the feedback of many affected users, this trick helped them restore the missing Biometric device on their system. You should also try this. If nothing happens, you can proceed towards the solutions listed below.

Biometric missing or Uninstalled Biometric device using Device Manager

The following solutions may help you restore the missing or uninstalled Biometric device on your Windows 11/10 computer.

1. Install HelloFace.inf file.
2. Reinstall device driver via PowerShell.
3. Reset Facial Recognition and Fingerprint options in Settings.
4. Uninstall and reinstall the drivers.
5. Uninstall the Windows updates and install the latest one from microsoft.com.

1] Install Windows HelloFace.inf file

If you have uninstalled the Biometric device from Device Manager accidentally, installation of the HelloFace.inf file can bring it back.

The steps to do so are listed below:

1. Open File Explorer.
2. Copy the following path and paste it into the File Explorer’s address bar.

   C:\Windows\System32\WinBioPlugIns\FaceDriver

3. There you will find HelloFace.inf file.
4. Right-click on the file and click Install.
5. Follow the on-screen instructions.
6. Restart your system after the installation process gets completed and see if the Biometric device is restored in the Device Manager or not.

If you do not find the HeloFace.inf file at the location listed in step 2 above, go to the following location and open the folder named amd64_microsoft-windows-hello-face. There you will find the installation file.

C:\Windows\WinSxS

2] Reinstall device driver via PowerShell

If the manual installation of the HelloFace.inf file does not work, you can try to install it via PowerShell. Follow the below-listed steps:

Launch PowerShell as an administrator.

Before executing the command to reinstall the HelloFace driver, you have to change the current working directory in PowerShell. For this, execute the command cd followed by the targeted directory. For your convenience, we have written the complete command below. You just have to copy it and paste it into the PowerShell.

cd C:\Windows\System32\WinBioPlugIns\FaceDriver directory

Now, type the following command and press Enter. This will remove the HelloFace driver.

pnputil.exe /delete-driver .\HelloFace.inf

Now, you have to reinstall the HelloFace driver. For this type the following command in the PowerShell and hit Enter.

pnputil.exe /add-driver .\HelloFace.inf /install

Wait till the installation process gets completed.

Open the Device Manager. It should show the Biometric device driver now.

3] Reset Facial Recognition and Fingerprint options in Settings

Resetting Facial Recognition and Fingerprint options via the Windows Settings app can help restore uninstalled or missing Biometric device drivers.

The following steps will help you with that:

1. Launch Windows Settings 10 app.
2. Click Accounts.
3. You will see Sign-in Options on the left side. Click on it.
4. Now, depending on what you have set up on your system, click on Windows Hello Face or Windows Hello Fingerprint, and click on the Remove button.
5. After that, you will see that a Set up button appears in Windows Hello. Click on it and then click Get Started.
6. Follow the on-screen instructions to set up Windows Hello again.
7. Restart your computer if required.

Now, open Device Manager and check whether the Biometric device driver is restored or not.

4] Uninstall and reinstall the drivers

If you have not uninstalled the Biometric device driver but it is missing from the Device Manager, you can try the following solution:

1. Open Device Manager.
2. Click View on the toolbar and then select Show hidden devices.
3. Now, expand the Other devices or Unknown devices node (whichever is available in your Device Manager) and check if the Biometric device driver is available there.
4. If you find the device driver there, right-click on it and select the Uninstall device option.
5. A popup window will open. Enable the checkbox that says Delete the driver software for this device and click Uninstall button.
6. Now, Visit the manufacturer’s website and download the latest driver software.
7. Install the downloaded driver software and restart your computer.

5] Uninstall the Windows updates and install the latest one from microsoft.com

Some users have resolved this issue by uninstalling the Windows updates that do not have security patches and then installing the latest Windows update by downloading it from microsoft.com.

Hope this helps.

Related posts:

• Fix we couldn’t find a camera compatible with Windows Hello Face.
• Windows Hello not working.

Related posts

• Find Drivers ل Unknown Devices في Device Manager

• كيفية فتح Device Manager في Windows 10

• قائمة Device Manager Error Codes على Windows 11/10 جنبا إلى جنب مع الحلول

• لم يتم العثور على Realtek Network Controller في Device Manager

• HID متوافقة TouchScreen Driver مفقود من Device Manager

• كيفية إعداد واستخدام سماعة رأس على الكمبيوتر Windows 10

• Device يتطلب مزيد من installation error على Windows 11/10

• اسمح للكمبيوتر بإيقاف تشغيل هذا الجهاز لتوفير الطاقة باللون الرمادي

• كيفية تعطيل Clipboard Sync Across Devices في Windows 10

• Download and Reinstall Realtek Audio Manager على Windows 11/10

• لا يمكن لهذا الجهاز العثور على موارد مجانية كافية يمكن استخدامها (Code 12)

• كيفية Backup and Restore Device Drivers في Windows 10

• إدارة الأجهزة فارغة أو فارغة في Windows؟

• كيفية تمكين أو تعطيل المدخلات Tablet PC touch في Windows 10

• Fix Error Code 19، لا يمكن ل Windows بدء هذا hardware device

• Check or Detect Fake Storage Devices باستخدام هذه الأدوات المجانية

• Stop Devices عندما يكون Screen للمساعدة في إنقاذ البطارية في Windows 10

• Device Manager فارغة ولا تظهر أي شيء في Windows 11/10

• كيفية الحصول على قائمة بجميع Device Drivers باستخدام Command Prompt

• كيفية تحديث برامج تشغيل الجهاز تلقائيًا في نظام التشغيل Windows 10