كيفية إصلاح Roku Error Code 014.40 و 018

Roku هي خدمة دفق وسائط توفر الوصول إلى مجموعة متنوعة من المحتويات الترفيهية مثل الأفلام والبرامج التلفزيونية ومسلسلات الويب والمزيد. على الرغم من أنه يوفر في معظم الأحيان تجربة سلسة وخالية من المتاعب ، فقد تواجه أيضًا أخطاء في بعض الأحيان. اثنان من هذه الأخطاء في Roku هما رمز الخطأ 014.40 و 018. إذا كنت تواجه أيًا من هذه الأخطاء ، فستساعدك هذه المقالة في إيجاد حلول لحل هذه الأخطاء. دعنا نتعرف على التفاصيل والإصلاحات لهذه الأخطاء.

ما هو رمز الخطأ 014.40 على Roku؟

إصلاح Roku Error Code 014.40 و 018 على جهاز الكمبيوتر

رمز الخطأ 014.40 على Roku هو خطأ شائع واجهه المستخدمون. يتم تشغيله بشكل أساسي عندما يتعذر على الجهاز الاتصال بشبكة WiFi . تبحث أجهزة Roku(Roku) المتدفقة تلقائيًا عن اتصالك بالإنترنت وتتصل به. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد تجد صعوبة في الاتصال بشبكة WiFi وينتهي الأمر بإظهار الخطأ 014.40. يظهر رمز الخطأ مع رسالة مشابهة للرسائل التالية:

Unable to connect to wireless network

أو،

Can’t connect to your wireless network

الآن ، إذا كنت تكافح مع أي من أخطاء 014.40 على جهاز Roku الخاص بك ، فسيساعدك هذا الدليل. هنا ، سنقوم بإدراج بعض حلول العمل التي ستساعدك على التخلص من هذا الخطأ. ولكن قبل ذلك ، دعونا نحاول فهم السيناريوهات التي قد تؤدي إلى حدوث هذا الخطأ. دعنا نكتشف!

ما الذي يسبب الخطأ 014.40 على Roku؟

وفقًا لتقارير العديد من مستخدمي Roku ، فيما يلي الأسباب المحتملة التي قد تؤدي إلى حدوث خطأ 014.40 على أجهزة Roku المتدفقة:

  • أحد الأسباب الرئيسية التي يمكن أن تؤدي إلى حدوث هذا الخطأ هو بيانات اعتماد تسجيل دخول WiFi غير الصحيحة. (WiFi)في حالة إدخال بيانات اعتماد خاطئة لشبكة WiFi الخاصة بك ، فمن المحتمل أن تتلقى رمز الخطأ 014.40. أيضًا ، إذا تغيرت بيانات اعتماد تسجيل الدخول لشبكة WiFi مؤخرًا ، فسيتعين عليك إعادة الاتصال بالشبكة باستخدام بيانات اعتماد تسجيل دخول جديدة.
  • يمكن أن يكون السبب الآخر لهذا الخطأ هو ذاكرة التخزين المؤقت التالفة على جهاز دفق Roku أو التلفزيون أو حتى جهاز التوجيه.
  • أيضًا ، في حالة حظر معرف Mac(Mac ID) الخاص بجهاز Roku على جهاز التوجيه اللاسلكي ، فلن يتمكن الجهاز من الاتصال بشبكة WiFi وبالتالي يتسبب في حدوث خطأ 014.40.

الآن بعد أن عرفت الأسباب الأكثر احتمالية لخطأ Roku هذا ، دعنا نتعرف على طرق إصلاحه.

كيفية إصلاح رمز الخطأ 014.40(Fix Error Code 014.40) على Roku

فيما يلي الإصلاحات الرئيسية التي يمكنك تجربتها لحل رمز الخطأ 014.40 - لا يمكن الاتصال بشبكتك اللاسلكية على Roku:

  1. أعد تشغيل جهاز Roku.
  2. أعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك.
  3. تأكد(Make) من صحة بيانات اعتماد تسجيل الدخول إلى WiFi .
  4. تحقق مما إذا كنت تستخدم تصفية عنوان MAC .
  5. قم بإجراء دورة الطاقة.
  6. تعطيل أصوات الشبكة.
  7. اعدادات المصنع

دعونا نناقش هذه الأساليب بالتفصيل الآن!

1] أعد تشغيل جهاز Roku

في بعض الأحيان ، كل ما عليك فعله هو إعادة تشغيل جهازك الأساسي ثم معرفة ما إذا كان الخطأ قد اختفى. إنه فعال في معظم الحالات وقد يصلح أيضًا خطأ Roku هذا. (Roku)لذلك ، ما عليك سوى إعادة تشغيل جهاز البث Roku الخاص بك وتحقق مما إذا كان قادرًا على الاتصال بشبكتك اللاسلكية أم لا. يمكنك إجراء إعادة التشغيل باستخدام جهاز التحكم عن بعد Roku . ما عليك سوى(Just) استخدام Settings > System > Power > System restart خيار إعادة تشغيل النظام في قائمة Roku لإعادة تشغيل نظام Roku .

إذا لم يفلح ذلك ، فجرّب بعض الحلول الأخرى من هذا المنشور.

2] أعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك

قد تحتاج أيضًا إلى إعادة تشغيل جهاز توجيه WiFi والمودم. سيعمل هذا في حالة تسبب ذاكرة التخزين المؤقت التالفة على جهاز التوجيه في حدوث المشكلة. لذلك ، ما عليك سوى إيقاف تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك ثم إعادة تشغيله. سيتم إصلاح الخطأ إذا كان هناك بعض الخلل المؤقت في جهاز التوجيه أو كان ناتجًا عن بعض ذاكرة التخزين المؤقت لجهاز التوجيه. إذا لم يكن كذلك ، فانتقل إلى الحل التالي.

3] تأكد(Make) من صحة بيانات اعتماد تسجيل الدخول إلى شبكة WiFi

كواحد من الأسباب الشائعة لهذا الخطأ هو كلمة مرور WiFi غير صحيحة . لذلك ، تأكد من إدخال كلمة المرور الصحيحة لشبكتك اللاسلكية. إذا قمت مؤخرًا بتغيير بيانات اعتماد تسجيل الدخول لشبكة WiFi الخاصة بك ، فستقوم بإعادة إدخال بيانات اعتماد تسجيل الدخول للاتصال بشبكة WiFi الخاصة بك .

للاتصال بشبكتك اللاسلكية على جهاز Roku الخاص بك ، انتقل إلى Settings > Network > Setup connection خيار اتصال الإعداد ثم اختر لاسلكي(Wireless) . بعد ذلك ، حدد الشبكة اللاسلكية الخاصة بك ، ثم أدخل كلمة المرور الخاصة بك. تأكد من إدخال كلمة المرور الصحيحة بالحالة نفسها. أخيرًا ، اضغط على زر الاتصال(Connect) للاتصال بالإنترنت. معرفة ما إذا تم حل المشكلة الآن.

إذا كنت تستخدم Roku على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows(Windows) ، فيمكنك أيضًا محاولة استكشاف أخطاء اتصال الإنترنت(troubleshooting the internet connection) ومعرفة ما إذا كان يعمل على إصلاح الخطأ نيابة عنك.

قراءة: (Read:) كيفية إصلاح Roku Error Code 003 أو 0033(How to fix Roku Error Code 003 or 0033)

4] تحقق مما(Check) إذا كنت تستخدم تصفية عنوان MAC

في حالة استخدام تصفية عنوان MAC(MAC address filtering) ، فمن المحتمل ألا يتعرف جهاز التوجيه الخاص بك على عنوان MAC الخاص بجهاز Roku الخاص بك ويتم حظره. إذا كانت هذه هي الحالة ، فستضيف يدويًا عنوان MAC الخاص بجهازك إلى جهاز التوجيه الخاص بك. تم ذكر عنوان MAC الخاص بجهازك في رسالة الخطأ.

5] نفذ دورة الطاقة

إذا لم تنجح إعادة تشغيل جهازك وجهاز التوجيه ، فستحتاج إلى إجراء دورة طاقة ومعرفة ما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه. لأداء دورة الطاقة ، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

  1. أولاً ، قم بإغلاق جهاز Roku الأساسي .
  2. ثم افصل الجهاز وانتظر حوالي 5 دقائق.
  3. أيضًا ، قم بإيقاف تشغيل جهاز التوجيه وفصله وانتظر بضع دقائق للسماح له بالإغلاق تمامًا.
  4. الآن ، قم بتوصيل جهاز التوجيه الخاص بك وإعادة تشغيله.
  5. بعد ذلك ، قم بتوصيل جهاز Roku الخاص بك وأعد تشغيله.

الآن ، يمكنك محاولة الاتصال بشبكتك اللاسلكية على Roku ومعرفة ما إذا كان الخطأ قد اختفى أم لا.

6] تعطيل أصوات الشبكة

يمكنك أيضًا محاولة تعطيل اختبار اتصال الشبكة باستخدام جهاز التحكم عن بعد Roku لإصلاح الخطأ. للقيام بذلك ، إليك الخطوات التي يمكنك اتباعها:

  1. اضغط على زر الصفحة الرئيسية 5 مرات.
  2. ثم أزرار التقديم السريع (Fast Forward)والتشغيل (Fast Forward)والإرجاع (Play)والتشغيل (Rewind)والتقديم(Play) السريع واحدًا تلو الآخر .
  3. الآن ، في القائمة المفتوحة ، انقر فوق قائمة عمليات النظام(System Operations Menu) واضغط على موافق.
  4. بعد ذلك ، اضغط على خيار Disable network pings باستخدام جهاز التحكم عن بعد ثم اضغط على زر OK.

إذا بدأت في رؤية خيار تمكين اختبارات الشبكة في (Enable)قائمة عمليات النظام(System Operations Menu) ، فأنت تعلم أنه تم تغيير الإعدادات.

تحقق مما إذا كان رمز الخطأ 014.40 على Roku قد تم إصلاحه الآن.

7] إجراء إعادة ضبط المصنع

إذا لم يعمل شيء من أجلك وأنت تعلم أنه لا توجد مشكلة في الشبكة اللاسلكية ، فحاول إجراء إعادة ضبط المصنع على جهاز Roku الخاص بك . سيعيد ضبط جهازك إلى إعداداتك الأصلية. لذلك ، انتقل إلى إعدادات Roku(Roku Settings) من الشاشة الرئيسية وانتقل إلى System > Advanced System Settings . بعد ذلك ، اضغط  على Factory Reset(Factory Reset) .

تحقق مما إذا كان جهاز Roku الخاص بك قادرًا على الاتصال بشبكة لاسلكية بعد إجراء إعادة ضبط المصنع.

قراءة: (Read:) إصلاح رمز خطأ Roku 009 و 001 دون عناء(Fix Roku Error Code 009 and 001 effortlessly) .

ماذا يعني الخطأ 018 على Roku TV؟

يشير رمز الخطأ 018 على Roku إلى مشكلات الإنترنت. يتم تشغيله عند استخدام اتصال إنترنت بطيء أو غير مستقر. قد يحدث أيضًا إذا كانت سرعة الإنترنت جيدة ولكن هناك بعض مشكلات اتصال الشبكة الأخرى. إذا كنت تواجه هذا الخطأ أيضًا على جهاز Roku ، فإليك بعض الإصلاحات التي يمكنك تجربتها. دعونا نتحقق.

كيفية إصلاح Error Code 018 على Roku؟

يمكنك تجربة الطرق المدرجة أدناه لإصلاح رمز الخطأ 018 على Roku:

  1. أعد تشغيل جهاز Roku وجهاز التوجيه.
  2. تحقق من قوة الإنترنت لديك.
  3. قم بالترقية أو الاتصال بشبكة عالية السرعة.
  4. افصل(Disconnect) جميع الأجهزة الأخرى المتصلة على نفس الإنترنت.

دعونا نناقش الأساليب المذكورة أعلاه بالتفصيل الآن!

1] أعد تشغيل جهاز Roku وجهاز التوجيه

أول شيء تحتاجه لمحاولة إصلاح هذا الخطأ على Roku هو إعادة تشغيل جهاز Roku الأساسي وكذلك جهاز التوجيه والمودم. سيؤدي هذا إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت ومحاولة إصلاح أي خلل مؤقت يسبب رمز الخطأ 018 على جهاز Roku الخاص بك . إذا لم يؤد ذلك إلى إصلاح الخطأ ، فانتقل إلى طريقة أخرى.

2] تحقق من قوة الإنترنت لديك

نظرًا لأن ضعف الاتصال بالإنترنت هو السبب الرئيسي لهذا الخطأ ، تحقق من قوة الإنترنت لديك(check your internet strength) . تحقق مما إذا كنت متصلاً بالإنترنت المناسب أم لا وما إذا كانت سرعة الإنترنت لديك جيدة بما يكفي للبث على Roku . تحقق أيضًا مما إذا كانت هناك مشكلات في انقطاع الاتصال بشبكة WiFi . يمكنك محاولة استكشاف مشكلات WiFi وإصلاحها(troubleshooting your WiFi issues) إذا كنت تستخدم Roku على Windows.

3] قم بالترقية(Upgrade) أو الاتصال بشبكة عالية السرعة

حاول ترقية خطة الإنترنت الخاصة بك إلى خطة عالية السرعة ، أو يمكنك التبديل إلى بعض الشبكات الأخرى عالية السرعة المتاحة. تحقق مما إذا كان هذا سيؤدي إلى حل المشكلة لك.

4] افصل(Disconnect) جميع الأجهزة الأخرى المتصلة على نفس الإنترنت

إذا لم يكن لديك أي شبكة أخرى متاحة ، يمكنك محاولة فصل جميع الأجهزة المتصلة على نفس شبكة WiFi . إذا كان هناك المزيد من الأجهزة المتصلة ، فمن الواضح أنه سيتم تقسيم النطاق الترددي بين الأجهزة وقد يتسبب ذلك في الخطأ 018 على Roku . لذلك ، تأكد من أن جهاز Roku هو الجهاز الوحيد المتصل بشبكة WiFi للاستمتاع ببث مباشر خالٍ من المتاعب.

هذا هو!

قراءة: (Read:) إصلاح رمز خطأ Roku 006 و 020.(Fix Roku Error Code 006 and 020.)



About the author

أنا خبير في أمان الكمبيوتر ولدي أكثر من 10 سنوات من الخبرة ، متخصص في تطبيقات Windows والملفات. لقد كتبت و / أو راجعت مئات المقالات حول مواضيع مختلفة تتعلق بأمن الكمبيوتر ، مما يساعد الأفراد في البقاء بأمان عبر الإنترنت. أنا أيضًا مستشار ذو خبرة للشركات التي تحتاج إلى مساعدة في حماية أنظمتها من انتهاكات البيانات أو الهجمات الإلكترونية.



Related posts