كيفية إصلاح Instagram يستمر التعطل (2022)

صعد Instagram(Instagram) إلى الشهرة بعد حظر TikTok في الهند(India) وقدم Instagram ميزة reels التي تتيح للمستخدمين إنشاء مقاطع فيديو ممتعة أو مشاهدة البكرات التي يصنعها المستخدمون الآخرون. ومع ذلك ، على الرغم من الشعبية التي اكتسبها Instagram على مر السنين ، هناك أوقات يستمر فيها Instagram في الانهيار عند محاولة استخدام النظام الأساسي. اشتكى العديد من المستخدمين من مشكلة استمرار تعطل Instagram عند الإطلاق بغض النظر عن تشغيله على هاتف Android أو هاتف iOS(Android phone or an iOS phone). بصرف النظر عن هذا ، يواجه المستخدمون أيضًا تعطل النظام الأساسي أثناء تحميل الرسائل المباشرة المخزنة أو فتحها. لمساعدتك في معرفة أسباب هذا التعطل ولتوفير بعض الطرق لإصلاح مشكلة التعطل على Instagram ، لدينا دليل صغير يمكنك اتباعه.

Instagram يستمر في الانهيار

كيفية إصلاح Instagram يستمر في التعطل

أسباب تعطل Instagram عند الإطلاق؟ (Reasons Why Instagram crashes on launch? )

هناك عدة أسباب تؤدي إلى تعطل Instagram . بعض الأسباب الشائعة هي كما يلي.

  • حسابات متعددة:(Multiple accounts:)  في بعض الأحيان ، يتعطل Instagram عندما يكون لديك حسابات متعددة مسجّلة الدخول على هاتفك الذكي. كلما حاولت الوصول إلى نفس الحساب من أجهزة مختلفة ، يمكن أن يتعطل Instagram .
  • هواتف Samsung galaxy:(Samsung galaxy phones:) يواجه  مستخدمو بعض هواتف Samsung Galaxy مثل Galaxy S10 و S20 مشكلة في تشغيل Instagram على هواتفهم. سبب مشكلة تعطل Instagram له علاقة بمعدل تحديث طرز Samsung هذه.(Samsung)
  • قصص Instagram:(Instagram stories:)  يواجه المستخدمون أيضًا انهيار Instagram عند محاولة تحميل القصص أو عرضها.
  • ذاكرة الجهاز:(Device memory:)  هناك احتمالية أن تكون ذاكرة جهازك قد نفدت.
  • التثبيت غير الصحيح:(Improper installation:)  يجب ألا تكون قد قمت بتثبيت تطبيق Instagram على هاتفك بشكل صحيح.

كانت هذه بعض الأسباب وراء مشكلة تعطل Instagram .

6 طرق لإصلاح مشكلة تحطم Instagram(6 Ways to fix Instagram Crashing Issue)

نذكر بعض الطرق التي يمكنك محاولة إصلاح مشكلة تعطل Instagram :

الطريقة الأولى: مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت لـ Instagram (Method 1: Clear Cache Data for Instagram )

لإصلاح Instagram من التعطل ، يمكنك مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت. لهذه الطريقة ، يمكنك اتباع الخطوات لمسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت:

1. افتح إعدادات الهاتف( Phone Settings) وانتقل لأسفل لفتح قسم التطبيقات(Apps) .

تتمثل الخطوة الأولى في فتح إعدادات هاتفك والتمرير لأسفل لفتح قسم التطبيقات.

2. اضغط على إدارة التطبيقات(Manage apps) .

اضغط على إدارة التطبيقات.  |  كيفية إصلاح Instagram يستمر التعطل

3. الآن ، حدد موقع Instagram(Instagram) وانقر عليه من قائمة التطبيقات التي ستراها على شاشتك.

اضغط على Instagram من قائمة التطبيقات التي ستراها على شاشتك.

4. الآن سترى معلومات التطبيق الكاملة حيث يتعين عليك النقر على مسح البيانات(Clear data) في أسفل الشاشة.

اضغط على مسح البيانات في الجزء السفلي من الشاشة.  |  كيفية إصلاح Instagram يستمر التعطل

5. أخيرًا ، حدد خيار " مسح ذاكرة التخزين المؤقت(Clear cache) ".

حدد خيار "مسح ذاكرة التخزين المؤقت".

6. ستظهر لك نافذة منبثقة تطلب التأكيد ، حيث يتعين عليك تحديد " موافق(OK) " للتأكيد.

حدد "موافق" للتأكيد.  |  كيفية إصلاح Instagram يستمر التعطل

بعد إكمال جميع الخطوات ، يجب ألا يتعطل Instagram عند الإطلاق. (Instagram)علاوة على ذلك ، إذا كان لديك جهاز iOS ، فلن تتمكن من مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت. لذلك ، يمكنك حذف وإعادة تثبيت Instagram على هاتفك.

اقرأ أيضًا: (Also Read:) هل يقوم Instagram بإعلامك عند التقاط لقطة شاشة؟(Does Instagram Notify When You Screenshot A Story?)

الطريقة 2: تحقق من تحديثات Instagram الأخيرة(Method 2: Check for Recent Instagram Updates)

هناك احتمالية أنك تواجه مشكلة Crash لأنك تستخدم إصدارًا قديمًا من Instagram . يمكنك اتباع هذه الخطوات للتحقق مما إذا كان تطبيق Instagram الخاص بك محدثًا:

1. افتح متجر Play(Play Store) على هاتفك الذكي الذي يعمل بنظام Android(Android) وانقر على أيقونة الهامبرغر(hamburger icon) في أعلى يسار الشاشة.

اضغط على أيقونة الهامبرغر في أعلى اليسار

2. افتح قسم " تطبيقاتي وألعابي(My apps and games) " للتحقق من وجود تحديثات.

افتح قسم "تطبيقاتي وألعابي" |  كيفية إصلاح Instagram يستمر التعطل

3. إذا كان هناك تحديث لـ Instagram ، فيمكنك النقر فوق الزر " تحديث(Update) " لتحديث التطبيق. إذا لم تكن هناك تحديثات معلقة ، فيمكنك تجربة الطريقة التالية.

إذا كان هناك تحديث لـ Instagram ، فيمكنك النقر فوق التحديث

وبالمثل ، إذا كان لديك جهاز iOS ، فيمكنك تحديث Instagram عن طريق فتح متجر Apple play على جهازك.

الطريقة الثالثة: حاول إعادة تثبيت Instagram(Method 3: Try to Reinstall Instagram)

في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي عملية إعادة التثبيت البسيطة إلى  إصلاح مشكلة تعطل Instagram. (fix the Instagram crashing issue. )هكذا كيف تقوم بها:

1. حدد موقع تطبيق Instagram على هاتفك الذكي.

2. الآن ، اضغط مع الاستمرار(press and hold) على تطبيق Instagram لفتح معلومات التطبيق(App info) .

اضغط مع الاستمرار على تطبيق Instagram لفتح معلومات التطبيق.  |  كيفية إصلاح Instagram يستمر التعطل

3. بمجرد فتح قسم معلومات التطبيق ، يمكنك إلغاء تثبيت التطبيق من خلال النقر على خيار إلغاء التثبيت(Uninstall) في أسفل الشاشة.

قم بإلغاء تثبيت التطبيق من خلال النقر على إلغاء التثبيت

4. أخيرًا ، يمكنك إعادة تثبيت(Reinstall) التطبيق من متجر Google play(Google play store) .

وبالمثل ، يمكنك الضغط مع الاستمرار على أيقونة تطبيق Instagram لجهاز iOS والنقر فوق حذف( delete) لإزالة التطبيق. أعد تثبيت التطبيق بالانتقال إلى متجر Apple play.

اقرأ أيضًا: (Also Read:) كيفية إصلاح Instagram Music لا يعمل(How To Fix Instagram Music Not Working)

الطريقة الرابعة: ترك البرنامج التجريبي (Method 4: Leave the Beta Program )

في بعض الأحيان ، قد يقوم المستخدم بتثبيت إصدار تجريبي من التطبيق ، مما يتسبب في تعطل التطبيق. لذلك ، لإصلاح مشكلة تعطل Instagram ، يمكنك ترك برنامج Beta(leave the Beta program) بالانتقال إلى متجر تطبيقات Apple(apple app store) أو متجر Google play. حدد موقع Instagram(Locate Instagram) وانتقل لأسفل للعثور على خيار Beta لمغادرة البرنامج.(scroll down to find the Beta option for leaving the program.)

ضمن قسم "أنت مختبِر تجريبي" ، ستجد خيار المغادرة

الطريقة الخامسة: فرض إيقاف التطبيق (Method 5: Force Stop the Application )

يمكنك محاولة فرض إيقاف Instagram لإصلاح مشكلة التعطل. يمكنك اتباع الخطوات التالية لفرض إيقاف التطبيق:

1. اضغط مع الاستمرار على أيقونة تطبيق Instagram على هاتفك وانتقل إلى معلومات التطبيق(App info) .

2. في نافذة معلومات التطبيق(App) ، اضغط على زر فرض الإيقاف . (Force stop)سيؤدي هذا إلى إيقاف تشغيل Instagram الخاص بك .

في معلومات التطبيق ، اضغط على زر الإيقاف

3. الآن ، يمكنك إعادة تشغيل Instagram(Restart Instagram) ومعرفة ما إذا كانت هذه الطريقة قادرة على إصلاح مشكلة التعطل.

الطريقة 6: استخدم إصدار الويب من Instagram(Method 6: Use the Web Version of Instagram)

تكون مشكلة تعطل Instagram في بعض الأحيان مؤقتة ، ويمكنك دائمًا استخدام إصدار الويب من التطبيق(web version of the app) . من غير المرجح أن يتعطل إصدار الويب ، ويمكنك بسهولة نشر القصص أو إرسال الرسائل أو مشاهدة بكرات دون أي مشاكل تعطل. علاوة على ذلك ، يمكنك بسهولة استخدام إصدار الويب على الهاتف أو الكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر الشخصي.

استخدم نسخة الويب من Instagram

مُستَحسَن:(Recommended:)

نأمل أن يكون هذا الدليل مفيدًا وأن تكون قادرًا على إصلاح مشكلة تعطل Instagram . ولكن إذا كان لا يزال لديك استفسارات ، فلا تتردد في طرحها في قسم التعليقات.



About the author

أنا مراجع برامج ومهندس لاسلكي لدي أكثر من 10 سنوات من الخبرة في هذا المجال. أنا متخصص في مراجعة تطبيقات وبرامج الهاتف المحمول ، وكذلك مساعدة العملاء على تحسين شبكاتهم. من خلال مراجعاتي ، يمكنني مساعدتك في اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن المنتجات التي يجب استخدامها وكيفية تحسين سير عملك والمزيد. تشمل مهاراتي التواصل الكتابي والشفهي الممتاز ، وحل المشكلات ، والمعرفة الفنية القوية ، والاهتمام بالتفاصيل. أنا أيضًا ماهر في العمل بشكل مستقل والتعاون في المشاريع.



Related posts