كيفية إصلاح فشل تثبيت macOS خطأ

هناك العديد من الأشياء التي تميز الكمبيوتر المحمول الذي يعمل بنظام Windows وجهاز (Windows)MacBook ؛ أحد هذه التحديثات هو تحديث البرامج(Software Update) . يجلب كل تحديث لنظام التشغيل تصحيحات أمان مهمة بالإضافة إلى ميزات متقدمة. يساعد هذا المستخدم على ترقية تجربته مع الأجهزة التي يستخدمها. عملية تحديث macOS سهلة ومباشرة. من ناحية أخرى ، فإن تحديث نظام التشغيل على Windows يستغرق وقتًا طويلاً. على الرغم من أن تنزيل macOS الجديد يبدو بسيطًا ، إلا أنه قد يطرح مشكلات أثناء التثبيت لبعض المستخدمين ، مثل حدوث خطأ أثناء تثبيت macOS. بمساعدة هذا الدليل ، يمكننا ضمان حل مؤكد لإصلاح خطأ فشل تثبيت macOS.

إصلاح فشل تثبيت macOS خطأ

كيفية إصلاح فشل تثبيت macOS خطأ(How to Fix macOS Installation failed Error)

يمكن أن تكون الأسباب الكامنة وراء فشل التثبيت لنظام macOS هي:

  • خوادم مشغولة(Busy Servers) : أحد أكثر الأسباب شيوعًا لحدوث خطأ أثناء تثبيت macOS هو أن خوادم Apple مثقلة بالأعباء. (Apple)نتيجة لذلك ، قد لا ينجح التنزيل ، أو قد تستغرق المعالجة يومًا كاملاً.
  • مساحة تخزين منخفضة(Low Storage Space) : إذا كنت تستخدم جهاز MacBook الخاص بك لفترة طويلة من الوقت ، فمن المحتمل أنك استخدمت مساحة تخزين كبيرة. لن تسمح التخزين غير الكافي بالتنزيل المناسب لنظام macOS الجديد.
  • مشاكل الاتصال بالإنترنت(Internet Connectivity Issues) : إذا كانت هناك مشكلة في شبكة Wi-Fi ، فقد تتم مقاطعة تحديث برنامج macOS أو قد يحدث خطأ في فشل تثبيت macOS.

نقطة لنتذكر(Points to Remember)

  • إذا كان عمر Mac الخاص بك أكثر من خمس سنوات(over five years old) ، فمن الأفضل عدم محاولة التحديث والالتزام بنظام تشغيل Mac الذي تقوم بتشغيله حاليًا على جهازك. قد يؤدي التحديث الجديد إلى إثقال كاهل نظامك بشكل محتمل وبدون داع ويؤدي إلى أخطاء فادحة.
  • علاوة على ذلك ، احرص دائمًا على نسخ بياناتك احتياطيًا(back up your data) قبل اختيار تحديث النظام. نظرًا لأن أي عائق في عملية التثبيت قد يؤدي قسرًا إلى خطأ Kernel(Kernel error) ، أي إعادة تشغيل MacOS بشكل متكرر حيث يتعطل Mac بين نسختين من أنظمة التشغيل.

الطريقة الأولى: تحقق من شاشة السجل(Method 1: Check the Log screen)

إذا كنت تلاحظ أن برنامج التثبيت الموجود على شاشتك عالق في عملية التنزيل ، فمن المحتمل أن التنزيل ليس عالقًا في الواقع ، ويبدو أنه كذلك. في هذا السيناريو ، إذا قمت بالنقر فوق الرمز المتقاطع(cross icon) ، فقد يتم تنزيل الملفات بشكل غير كامل. للتحقق مما إذا كانت التنزيل تتم معالجته بشكل صحيح ، اتبع الخطوات الموضحة:

1. أثناء ملاحظة شريط التقدم ، اضغط على مفتاحي (keys)Command + L من لوحة المفاتيح. سيُظهر لك هذا مزيدًا من المعلومات حول التنزيل قيد التقدم.

2. في حالة توقف التنزيل ،(download is stuck,) ستتمكن من رؤية عدم تنزيل ملفات إضافية.

الطريقة الثانية: التأكد من الاتصال بالإنترنت(Method 2: Ensure Internet Connectivity)

واجه العديد من المستخدمين هذه المشكلة إما لأن اتصال Wi-Fi الخاص بهم لم يكن مناسبًا أو كان هناك خطأ في DNS . تأكد(Make) من أن جهاز Mac(Mac) الخاص بك متصل بالإنترنت قبل بدء التحديث.

1. تحقق مما إذا كان الإنترنت لديك يعمل بشكل صحيح عن طريق فتح أي موقع ويب على Safari . إذا كانت هناك مشكلات ، فأعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك.(restart your router.)

2. قم بتحديث Wi-fi(Refresh Wi-fi) على نظامك عن طريق إيقاف تشغيله ثم تشغيله من قائمة Apple.(Apple Menu.)

3. تحقق من DNS الخاص بجهاز التوجيه(Check router DNS) : إذا كانت هناك أسماء DNS مخصصة(custom DNS names) تم إعدادها لجهاز Mac الخاص بك ، فيجب التحقق منها أيضًا. 

4. قم بإجراء اختبار سرعة عبر الإنترنت( online speed test) للتحقق من قوة اتصالك. الرجوع الموافقة المسبقة عن علم المعطى للوضوح.

اختبار السرعة

اقرأ أيضًا: (Also Read:) Slow Internet Connection? 10 Ways to Speed up your Internet!

الطريقة الثالثة: إفراغ مساحة التخزين (Method 3: Clear Storage Space )

كما ذكر أعلاه ، هناك مشكلة شائعة أخرى وهي انخفاض مساحة التخزين على القرص. يستخدم استخدامنا العام مساحة كبيرة على القرص. لذلك ، عندما تكون هناك مساحة أقل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد لا يتم تنزيل المثبت بشكل صحيح ، أو قد يؤدي إلى حدوث خطأ أثناء تثبيت مشكلة macOS.

ملاحظة:(Note:) أنت بحاجة إلى 12 إلى 35 جيجا بايت(12 to 35 GB) على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتثبيت أحدث إصدار من macOS Big Sur .

هناك طريقة سريعة لمسح بعض المساحة وهي حذف الصور / التطبيقات غير المرغوب فيها ، كما هو موضح أدناه:

1. افتح "الإعدادات"(Settings) على جهازك.

2. انقر فوق التخزين(Storage) في الإعدادات العامة(General) ، كما هو موضح أدناه.

تخزين

3. حدد التطبيق(Select the app) الذي تريد حذفه وانقر فوق حذف التطبيق.(Delete App.)

الطريقة الرابعة: إلغاء التسجيل من إصدار macOS Beta
(Method 4: Un-enrol from macOS Beta Version )

قد يتم حظر تنزيل التحديثات الجديدة إذا كان جهاز Mac(Mac) الخاص بك يعمل حاليًا على الإصدار التجريبي(Beta) من macOS. يمكن أن يساعد إلغاء التسجيل من تحديثات بيتا(Beta) في إصلاح خطأ فشل تثبيت macOS. إليك كيفية القيام بذلك:

1. انقر على Apple icon > تفضيلات النظام(System Preferences) .

2. هنا ، انقر فوق تحديث البرنامج(Software Update) .

تحديث النظام.  إصلاح فشل تثبيت macOS خطأ

3. الآن ، انقر فوق الخيار " تفاصيل(Details) " الموجود أسفل هذا Mac مسجل في برنامج Apple Beta Software Program.(This Mac is enrolled in the Apple Beta Software Program.)

انقر فوق خيار التفاصيل الموجود أسفل هذا Mac مسجل في برنامج Apple Beta Software Program

4. انقر فوق استعادة الإعدادات الافتراضية(Restore Defaults) لإلغاء التسجيل من تحديثات بيتا.

يجب أن يؤدي هذا إلى إصلاح خطأ فشل تثبيت macOS. إذا لم يكن كذلك ، فجرّب أيًا من الطرق التالية.

اقرأ أيضًا: (Also Read:) 5 طرق لإصلاح Safari لن تفتح على Mac(5 Ways to Fix Safari Won’t Open on Mac)

Method 5: Download Installer via App Store/موقع ويب Apple(Apple Website )

الطريقة الخامسة أ: من خلال متجر التطبيقات(Method 5A: Through App Store )

في العديد من الحالات ، أبلغ الأشخاص عن فشل تثبيت macOS عند تنزيل التحديث من تفضيلات النظام(System Preferences) . علاوة على ذلك ، اشتكى المستخدمون الذين ما زالوا يستخدمون macOS Catalina من حدوث خطأ مفاده: تعذر العثور على الإصدار المطلوب من macOS(the requested version of macOS couldn’t be found) معروضًا على الشاشة عندما حاولوا تحديث macOS من خلال تحديث البرنامج(Software Update) . لذلك ، يمكنك محاولة تنزيل البرنامج من متجر التطبيقات(App Store) لإصلاح خطأ فشل تثبيت macOS.(fix macOS installation failed error.)

1. قم بتشغيل App Store على جهاز Mac الخاص بك.

2. هنا ، ابحث عن التحديث ذي الصلة ؛ على سبيل المثال: macOS Big Sur.

macOS بيج سور

3. تحقق من توافق(Compatibility) التحديث المختار مع طراز جهازك.

4. انقر فوق Get ، واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

الطريقة الخامسة ب: من خلال موقع آبل(Method 5B: Through Apple Website)

لإيقاف تلقي هذا الخطأ ، يمكن للمرء أيضًا محاولة تنزيل مُثبِّت Mac مباشرةً من موقع Apple على الويب. (Apple website.) الاختلافات بين المثبتين هي:

  • يقوم برنامج التثبيت الذي تم تنزيله من موقع الويب بتنزيل الكثير من الملفات الإضافية(additional files) بالإضافة إلى البيانات المطلوبة لجميع طرز Mac. (data required for all Mac models.)هذا يضمن تجديد الملفات التي تعرضت للتلف ، ويتم التثبيت بسلاسة.
  • من ناحية أخرى ، يقوم المثبت الذي يتم تنزيله من خلال App Store أو من خلال تفضيلات النظام(System Preferences) بتنزيل الملفات ذات الصلة (files that are relevant) بجهاز Mac الخاص بك(to your Mac) فقط . ومن ثم(Hence) ، فإن الملفات الفاسدة أو القديمة لا تحصل على فرصة لإصلاح نفسها. 

الطريقة السادسة: تنزيل macOS عبر MDS(Method 6: Download macOS via MDS)

هذا بديل لتنزيل ملفات تحديث macOS. MDS أو Mac Deploy Stick هي أداة مضمنة في Mac . يمكن لهذا التطبيق إعادة تثبيت macOS أو إلغاء تثبيته تلقائيًا.

ملاحظة:(Note:) يجب تنزيل MDS وتثبيته أثناء عملية تثبيت macOS.(MDS)

1. تطبيق MDS(MDS App) متاح من خلال صفحات الويب للعديد من المطورين ، ويفضلهم MDS by TwoCanoes.(MDS by TwoCanoes.)

2. انقر فوق تنزيل مجاني(Free Download) وقم بتشغيل المثبت.

التطبيق mds.  إصلاح فشل تثبيت macOS خطأ

3. قم بتشغيل تطبيق MDS(MDS App ) وحدد إصدار macOS(macOS version) الذي ترغب في تنزيله وتثبيته على جهاز Mac(Mac) الخاص بك .

يجب أن تكون قادرًا على تنزيل التحديث المذكور دون مواجهة فشل تثبيت macOS. إذا لم يكن كذلك ، فجرّب الإصلاح التالي.

اقرأ أيضًا: (Also Read:) إصلاح عدم شحن MacBook عند توصيله(Fix MacBook Not Charging When Plugged In)

الطريقة السابعة: تشغيل التخزين المؤقت للمحتوى(Method 7: Turn On Content Caching)

هناك طريقة أخرى لإصلاح خطأ فشل تثبيت macOS وهي تشغيل التخزين المؤقت للمحتوى. تقلل هذه الوظيفة من النطاق الترددي المطلوب لتنزيل ناجح وتساعد في تسريع عملية التثبيت. يمكن للعديد من المستخدمين تقليل وقت التنزيل عن طريق تشغيل هذه الوظيفة. اتبع الخطوات الموضحة لفعل الشيء نفسه:

1. انقر فوق قائمة Apple(Apple menu) وحدد تفضيلات النظام(System Preferences)

2. انقر فوق خيار المشاركة(Sharing ) ، كما هو موضح.

انقر فوق خيار المشاركة

3. انقر فوق Content Caching من اللوحة اليمنى ، كما هو موضح أدناه.

محتوى التخزين المؤقت.  إصلاح فشل تثبيت macOS خطأ

4. في القائمة المنبثقة ، تأكد مما يلي:

  • حجم ذاكرة التخزين المؤقت(Cache Size ) غير محدود( Unlimited) ، و
  • تم تحديد كل المحتوى(All Content) .

5. أعد تشغيل جهاز Mac(Restart the Mac) ثم حاول التثبيت.

الطريقة 8: التمهيد في الوضع الآمن (Method 8: Boot in Safe Mode )

تتعلق هذه الطريقة بمواصلة التثبيت في الوضع الآمن(Safe Mode) . لحسن الحظ ، يتم حظر جميع عوامل التنزيل والتشغيل في الخلفية في هذا الوضع ، والذي يميل إلى تعزيز التثبيت الناجح لنظام macOS. لتشغيل جهاز Mac(Mac) الخاص بك في الوضع الآمن(Safe Mode) ، اتبع الخطوات المحددة: 

1. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك قيد التشغيل(switched on) ، فانقر على أيقونة Apple(Apple icon) من الزاوية اليسرى العليا من الشاشة.

2. حدد إعادة التشغيل( Restart) ، كما هو موضح.

أعد تشغيل mac

3. أثناء إعادة التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح Shift(Shift key)

اضغط مع الاستمرار على مفتاح Shift للتمهيد في الوضع الآمن

4. بمجرد رؤية شاشة تسجيل الدخول ، يمكنك تحرير(release) مفتاح Shift.

يجب أن يؤدي هذا إلى إصلاح خطأ فشل تثبيت macOS.(This should fix macOS installation failed error.)

الطريقة 9: إعادة تعيين إعدادات PRAM(Method 9: Reset PRAM Settings)

تعد إعادة تعيين إعدادات PRAM بديلاً رائعًا لاستكشاف أي مشكلات تتعلق بنظام التشغيل وإصلاحها. يقوم كل من PRAM و NVRAM بتخزين الإعدادات المهمة مثل دقة الشاشة والسطوع وما إلى ذلك. لذلك ، قد تساعد إعادة تعيين إعدادات PRAM و NVRAM أيضًا في إصلاح تجنب حدوث خطأ أثناء تثبيت macOS. إليك كيفية القيام بذلك:

1. قم بإيقاف تشغيل(Turn off ) MacBook. 

2. الآن ، قم بتشغيله بالضغط على زر التشغيل(Power button) .

3. اضغط على مفاتيح Command + Option + P + R على لوحة المفاتيح. 

4. حرر(Release) المفاتيح بعد ظهور شعار Apple .

إعادة تعيين إعدادات PRAM

ملاحظة:(Note:) سيظهر شعار Apple ويختفي ثلاث مرات (Apple logo)أثناء(thrice ) العملية. 

5. بعد ذلك ، يجب إعادة تشغيل(reboot ) MacBook بشكل طبيعي ويجب أن يكون تثبيت الجهاز خاليًا من الأخطاء.

اقرأ أيضًا: (Also Read:) كيفية فرض إنهاء تطبيقات Mac باستخدام اختصار لوحة المفاتيح(How to Force Quit Mac Applications With the Keyboard Shortcut)

الطريقة العاشرة: تمهيد Mac في وضع الاسترداد(Method 10: Boot Mac in Recovery Mode)

هناك طريقة أخرى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح خطأ فشل تثبيت macOS وهي تسجيل الدخول إلى وضع الاسترداد(Recovery) ثم متابعة التثبيت.

ملاحظة: (Note:) تأكد(Make) من أن جهاز Mac(Mac) متصل باتصال إنترنت ثابت قبل التبديل إلى وضع الاسترداد لتحديث البرنامج.

1. انقر فوق أيقونة Apple(Apple icon) > إعادة التشغيل(Restart) ، كما سبق.

أعد تشغيل mac

2. أثناء إعادة تشغيل MacBook ، اضغط مع الاستمرار على Command + R keys على لوحة المفاتيح. 

3. انتظر حوالي 20 ثانية(20 seconds) أو حتى ترى شعار Apple(Apple logo) على شاشتك.

4. عند تسجيل الدخول إلى وضع الاسترداد بنجاح ، استخدم نسخة Time Machine الاحتياطية(Time Machine backup) أو قم بتثبيت خيار نظام التشغيل الجديد(Install the new OS option) حتى تتم معالجة التحديث بشكل طبيعي.

الطريقة 11: استخدام محرك أقراص خارجي(Method 11: Use External Drive)

هذه الطريقة أكثر تعقيدًا من جميع طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى المذكورة في هذا الدليل. ومع ذلك ، إذا كان لديك العقل المناسب لذلك ، يمكنك محاولة استخدام محرك أقراص خارجي كوسائط قابلة للتمهيد(using an external drive as bootable media) لتنزيل تحديث البرنامج الخاص بك.

الطريقة 12: اتصل بدعم Apple(Method 12: Contact Apple Support)

إذا لم تساعد أي من الطرق المذكورة أعلاه في حل هذه المشكلة ، فاتصل بدعم Apple(Apple Support) للحصول على مزيد من الإرشادات والدعم. يمكنك زيارة متجر Apple(Apple Store) القريب منك أو الاتصال بهم من خلال موقعهم الرسمي على الإنترنت.

مُستَحسَن:(Recommended:)

نأمل أن يساعد هذا الدليل في إصلاح خطأ فشل تثبيت macOS(fix macOS installation failed error) وتجنب حدوث خطأ أثناء تثبيت macOS على الكمبيوتر المحمول. لا تخبرنا الطريقة التي عملت من أجلك. اترك اقتراحاتك واستفساراتك في قسم التعليقات أدناه!



About the author

أنا مهندس برمجيات لديه خبرة في Xbox Explorer و Microsoft Excel و Windows 8.1 Explorer. في أوقات فراغي ، أحب ممارسة ألعاب الفيديو ومشاهدة التلفزيون. لديّ درجة علمية من جامعة يوتا وأعمل حاليًا كمهندس برمجيات لشركة دولية.



Related posts