تلقت Microsoft^(Microsoft) تقييمات جيدة لأحدث نظام تشغيل لها –Windows 11/10. نظام التشغيل مليء بالميزات والتطبيقات والوظائف الجديدة التي تهدف إلى جعل تجربة الحوسبة الخاصة بك أمرًا سلسًا. ومع ذلك ، فإن نظام التشغيل يجلب معه نصيبه من المشاكل والقضايا والأخطاء^{(problems, issues, and bugs)} . يقوم العديد بالإبلاغ عن مشاكل الصوت والصوت مثل - صوت Windows^{(– Windows)} لا يعمل بشكل صحيح ، أو غير قادر على تشغيل مقاطع الفيديو ، أو استخدام تطبيقات معينة ، أو سماع أي شيء على الإطلاق من مكبرات الصوت الخاصة بهم. دعونا نرى كيفية حل هذا ، Windows 11/10 Sound and Audio problems .

يتضمن Windows 11/10 بالفعل تشغيل مستكشف أخطاء الصوت ومصلح أخطاء^{(Playing Audio Troubleshooter)} التسجيل ومصلحها^{(Recording Audio Troubleshooter)} ، والذي يمكنك استدعاؤه بسهولة عبر لوحة التحكم أو ^{(Control Panel)}البحث في شريط المهام^{(Taskbar Search)} أو علامة تبويب مستكشف الأخطاء ومصلحها في ^{(Troubleshooters)}برنامج FixWin 10 المجاني^{(FixWin 10)} . يمكنك أيضًا الوصول إلى صفحة مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها في Windows 11/10.

إصلاح^{(Fix Windows Sound)} مشاكل الصوت^(Audio) والصوت في Windows ومشكلاتها

فيما يلي بعض الاقتراحات من Microsoft ، والتي يمكن أن تساعدك في إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها يدويًا ، اعتمادًا على مشكلتك المحددة.

صوت Windows 11/10 لا يعمل

بعد ذلك ، تحقق من موقع الشركة المصنعة على الويب للحصول على برامج تشغيل محدثة. يمكنك أيضًا فتح Windows Update والبحث عن تحديثات برنامج التشغيل. إذا كان جهازًا خارجيًا ، مثل سماعات الرأس أو جهاز USB ، فافصل الجهاز وقم بتوصيله. إذا كان جهازك عبارة عن USB ، فجرب منفذًا مختلفًا. أيضًا ، قم بتعطيل تحسينات الصوت ومعرفة ما إذا كان ذلك مفيدًا.

إذا وجدت أن المشكلة لا تزال قائمة ، فقم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل الصوت الخاص بك وإعادة التشغيل للسماح لـ Windows^(Windows) بإعادة تثبيته تلقائيًا أو إلغاء تثبيت برنامج تشغيل الصوت وحاول استخدام برنامج تشغيل HDAudio الوارد في صندوق الوارد .

لسيناريوهات أخرى ، جرب إصلاحات مختلفة. دعونا نغطيها بالتفصيل.^{(For other scenarios, try different fixes. Let’s cover them in detail.)}

1] جودة الصوت رديئة ؛ صوت سيء

في هذا السيناريو ، تكون الخطوة الأولية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها هي نفسها المذكورة أعلاه ، أي التحقق من وجود تحديثات لبرنامج التشغيل من Windows Update . إذا كان جهازك من نوع USB ، فجرب منفذًا مختلفًا أو حاول تعطيل تحسينات الصوت ، إن أمكن. إذا فشل كل ذلك ، فقم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل الصوت وحاول استخدام برنامج تشغيل علبة الوارد ( HDAudio ).

نصيحة^(Tip) : سيساعدك هذا المنشور إذا كان صوتك يبدو مضحكًا ومشوهًا مثل السنجاب^{(Audio sounds funny and distorted like chipmunks)} .

2] مكبرات الصوت ، بلوتوث^(Bluetooth) ، سماعات الرأس^(Headphones) لا تعمل

في هذه الحالة ، قد يكون الأمر كذلك بحيث يمكنك تشغيل الموسيقى عبر مكبرات الصوت المدمجة في الكمبيوتر المحمول ، ولكن بمجرد توصيل سماعات الرأس السلكية ، يستمر تشغيل الصوت عبر مكبرات الصوت (أو لا يتم تشغيل الصوت على الإطلاق). لحل هذه المشكلة ، قم بإلغاء تثبيت برنامج التشغيل الخاص بك وإعادة التشغيل للسماح لـ Windows بإعادة تثبيته. إذا فشل ذلك ، فقم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل الصوت وحاول استخدام برنامج تشغيل علبة الوارد ( HDAudio ).

إذا كنت تواجه مشكلة في الصوت الخاص بسماعة الرأس ، وإذا لم تتمكن من سماع الصوت ، فقبل أن تبدأ ، افتح خصائص ^(Properties)الصوت^(Sound) وتأكد من أن Microsoft LifeChat Headset هي جهاز تشغيل الصوت الافتراضي للنظام.

قراءة: ^(Read:) صوت أزيز غريب قادم من مكبرات صوت الكمبيوتر المحمول

3] جرب تنسيقات صوتية مختلفة

غالبًا ما تؤثر حالات عدم التوافق مع برامج التشغيل أو برامج الصوت في Windows على تشغيل الصوت أو تسجيله ، لذا يصبح من الضروري التأكد مما إذا كانت مشكلات تنسيق الصوت هي مصدر مشكلتك.

قم بالتبديل إلى لوحة التحكم^{(Control Panel)} ، وانقر فوق ارتباط "الصوت". بعد ذلك ، قم بتشغيل "mmsys.cpl" في مربع البحث أو موجه الأوامر.

انقر بزر الماوس الأيمن^{(Right-click)} على أيقونة الصوت في علبة النظام وحدد " أجهزة^(Devices) التشغيل ".

انقر بزر الماوس الأيمن فوق "الجهاز الافتراضي" وانقر على " خصائص^(Properties) ".

قم بالتبديل إلى علامة التبويب "خيارات متقدمة" وحاول تغيير التنسيق الافتراضي^{(Default Format)} الخاص بك عدة مرات. هذا يجب أن يحل المشكلة.

4] تحقق من إدارة الأجهزة

يعرض Device Manager^{(Device Manager)} معلومات حول ملف تعريف برنامج التشغيل لجميع الأجهزة الموجودة على نظامك. تحقق مما إذا كانت أي أجهزة صوتية بها مشكلات تم تحديدها بالفعل بواسطة النظام. لنفعل ذلك،

اكتب "Device Manager" في مربع البحث المجاور لقائمة البدء ، واضغط على Enter . قم بتوسيع علامة التبويب "أجهزة التحكم بالصوت^(Sound) والفيديو والألعاب".

قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل الصوت الخاص بك واستخدم برنامج تشغيل Windows Audio المدمج ( HDAudio ).

5] الميكروفون لا يعمل

هنا ، قد تكتشف أن Cortana ترفض السماع منك. قد تجد أن توصيل ميكروفون خارجي بالكمبيوتر أو استخدام سماعة رأس يعمل بشكل أفضل. جرب الحلول المذكورة أعلاه.

إذا لم يعمل شيء من أجلك ، فيمكنك الإبلاغ عن مشكلتك المحددة إلى Microsoft ، بما في ذلك في سؤالك ، طراز جهاز الكمبيوتر الخاص بك وطرازه ، ومعرف الجهاز وإصدار برنامج التشغيل لجهاز الصوت الخاص بك ، سواء كان تشغيل نغمة الاختبار^(Test) يعمل ، أو لقطة شاشة لـ " علامة التبويب الصوت^(Sound) والفيديو ووحدة التحكم في الألعاب "في إدارة الأجهزة^{(Device Manager)} ، وقم بالإبلاغ عما إذا كان جهازك يحاول تشغيل الصوت من خلال ملاحظة ما إذا كانت أشرطة الصوت الخضراء موجودة في لوحة التحكم في الصوت^{(Sound Control Panel)} .

كيف تفعل كل ما سبق؟ كما وضعت مايكروسوفت تعليمات مفصلة حول ذلك!^(Microsoft)

كيفية العثور على معرف الجهاز^{(Device ID)} وإصدار برنامج التشغيل لجهاز الصوت الخاص بك

للقيام بذلك ، قم بتشغيل إدارة الأجهزة^{(Device Manager)} . انتقل إلى أجهزة التحكم بالصوت^(Sound) والفيديو والألعاب. هنا ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق^{(Double-click)} جهاز الصوت الخاص بك. بعد ذلك ، قم بالتبديل إلى علامة التبويب " التفاصيل^(Details) " وحدد معرفات الأجهزة^{(Hardware IDs)} . بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن لنسخ المعرفات^(IDs) ثم لصقها في مكان ما. أخيرًا ، حدد إصدار برنامج التشغيل^(Driver) ، وانقر بزر الماوس الأيمن للنسخ ، ثم الصق المحتويات في المفكرة^(Notepad) .

كيفية إلغاء تثبيت برنامج تشغيل الصوت

تتضمن الخطوة الأولية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها تحديد برنامج تشغيل الجهاز الافتراضي الخاص بك. لهذا ، انتقل إلى لوحة التحكم في الصوت^{(Sound Control Panel)} ، وانقر على رابط "الصوت".

قم بتشغيل " mmsys.cpl " في موجه الأوامر. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الصوت في علبة النظام وحدد " أجهزة^(Devices) التشغيل ".

عند الانتهاء ، في لوحة التحكم في الصوت^{(Sound Control Panel)} ، تحقق من الجهاز الافتراضي لنظامك وارجع إلى سطح المكتب.

بعد ذلك ، اكتب " Device Manager " في مربع البحث الخاص بك وانقر فوق تطبيق Device Manager . قم بتوسيع علامة التبويب "أجهزة التحكم في الصوت^(Sound) والفيديو والألعاب".

الآن ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل جهاز الصوت الافتراضي الخاص بك ، وانقر فوق إلغاء التثبيت.

قراءة^(Read) : تحتاج خدمة Windows Audio Service إلى إعادة التشغيل عند تسجيل الدخول لاستعادة الصوت.

كيف تلعب نغمة الاختبار

يساعدك تشغيل نغمة الاختبار في تحديد ما إذا كان النظام الصوتي الفرعي بجهازك يحتوي على أي وظيفة على الإطلاق.

لتشغيل نغمة اختبار ، انتقل إلى لوحة التحكم^{(Control Panel)} ، وانقر على رابط "الصوت". بعد ذلك^(Next) ، قم بتشغيل " mmsys.cpl " في مربع البحث أو موجه الأوامر. ثم ، انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الصوت في علبة النظام واختر خيار " أجهزة^(Devices) التشغيل ".

في النافذة الناتجة ، انقر بزر الماوس الأيمن على "الجهاز الافتراضي" وحدد "اختبار". إذا كان كل شيء يعمل بشكل جيد ، يجب أن تسمع أصوات اختبار يتم تشغيلها من جهاز الصوت الافتراضي الخاص بك.

تحقق مما إذا كانت الأشرطة الخضراء مرئية

للقيام بذلك ، انتقل إلى لوحة التحكم^{(Control Panel)} ، وانقر فوق ارتباط "الصوت". مرة أخرى ، قم بتشغيل^{(Again Run)} " mmsys.cp l" في مربع البحث أو موجه الأوامر.

انقر بزر الماوس الأيمن^{(Right-click)} على أيقونة الصوت في علبة النظام وحدد " أجهزة^(Devices) التشغيل ". قم بتشغيل بعض الصوت ، وإلقاء نظرة على "الجهاز الافتراضي". يجب أن تشاهد أشرطة حجم خضراء.

أتمنى أن يساعدك شيء ما.

تقدم هذه المنشورات نصائح إضافية حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها:^{(These posts offer additional troubleshooting tips:)}

1. مشاكل تشويه الصوت في Windows
2. مستوى صوت الكمبيوتر منخفض جدًا .
3. لا يوجد صوت أو صوت مفقود على كمبيوتر Windows^{(No sound or Sound is missing on the Windows computer)} .

Fix Sound and Audio problems and issues in Windows 11/10

Microsoft has received good reviews for its latest OS –Wіndows 11/10. The OS is packed with new featureѕ, apps, and functionality that intends to make yоur computing еxperience a smooth affair. However, the OS brings with it its own share of problems, issues, and bugs. Several are reporting sound and audio problems like – Windows sound is not working properly, unable to play videos, use certain apps, or hear anything at all from their speakers. Let’s see how to resolve this, and other Windows 11/10 Sound and Audio problems.

Windows 11/10 already includes Playing Audio Troubleshooter and Recording Audio Troubleshooter, which you can easily invoke via the Control Panel, the Taskbar Search or the Troubleshooters tab of our freeware FixWin 10. You can also access the Troubleshooters Page in Windows 11/10.

Fix Windows Sound & Audio problems & issues

Here are some suggestions from Microsoft, which can help you carry out the troubleshooting manually, depending on your specific issue.

Windows 11/10 sound not working

Next, check the manufacturer’s website for updated drivers. You could also open Windows Update and look for driver updates. If it’s an external device, like headphones or a USB device, unplug and plug-in the device. If your device is a USB, try a different port. Also, disable Audio Enhancements and see if it helps.

If you find that the problem persists, uninstall your audio driver and reboot to let Windows reinstall it automatically or uninstall your audio driver and try using the inbox HDAudio driver.

For other scenarios, try different fixes. Let’s cover them in detail.

1] Poor audio quality; bad sound

In this scenario, the initial troubleshooting step is the same as above, i.e., check for driver updates from Windows Update. If your device is USB, try a different port or try disabling audio enhancements, if applicable. If all these fail, uninstall your audio driver and try using the inbox driver (HDAudio).

Tip: This post will help you if your Audio sounds funny and distorted like chipmunks.

2] Speakers, Bluetooth, Headphones not working

In this case, it may be so that you can play music over your built-in laptop speakers, but as soon as you plug in your wired headphones, audio continues to be played over the speakers (or no audio plays at all). To solve this, uninstall your driver and reboot to allow Windows to reinstall it. If this fails, uninstall your audio driver and try using the inbox driver (HDAudio).

If you are having trouble with the audio for your headset, and if you cannot hear audio, then before you begin, open Sound Properties and ensure that Microsoft LifeChat Headset is your system default sound playback device.

Read: Strange buzzing sound coming from laptop speakers

3] Try different Audio Formats

Often, incompatibilities with drivers or the audio software in Windows affect audio playback or recording so, it becomes essential to confirm if audio format issues are the source of your issue.

Switch to Control Panel, and click the “Sound” link. After that, run “mmsys.cpl” in your search box or command prompt.

Right-click on the sound icon in your system tray and select “Playback Devices.”

Right-click your “Default Device” and click “Properties.”

Switch to the “Advanced” tab and try changing your Default Format a few times. This should solve the problem.

4] Check Device Manager

Device Manager displays information about the driver profile for all the hardware devices present on your system. Verify, if any audio devices have problems already identified by the system. To do so,

Type “Device Manager” in search box adjacent to the start menu, and hit Enter. Expand the “Sound, video and game controllers” tab.

Uninstall your audio driver and use the built-in Windows Audio driver (HDAudio).

5] Microphone does not work

Here, you may discover that Cortana refuses to hear from you. You may find that plugging an external microphone into the computer or using a headset works better. Try the solutions mentioned above.

If nothing works for you, you may report your specific problem to Microsoft, including in your question the make and model of your PC, your hardware ID and driver version of your audio device, whether playing a Test Tone worked, a screenshot of your “Sound, video, and game controller” tab in Device Manager, and report if when your device is trying to play audio by noting whether green volume bars are present in the Sound Control Panel.

How to do all the above? Microsoft has also laid down detailed instructions on that!

How to find Device ID & driver version of your audio hardware

To do this, run Device Manager. Go to Sound, video, and game controllers. Here, Double-click your audio device. Next, switch to the Details tab and select Hardware IDs. After that, right-click to copy the IDs and then paste them somewhere. Finally, select Driver version, right-click to copy, and then paste the contents into a Notepad.

How to uninstall the audio driver

The initial troubleshooting step involves the identification of your default device driver. For this, go to the Sound Control Panel, click the “Sound” link.

Run “mmsys.cpl” in a command prompt. Right-click on the sound icon in your system tray and select “Playback Devices”.

When done, in the Sound Control Panel, verify which device is your system default and return to your desktop.

Next, type “Device Manager” in your search box and click on the Device Manager app. Expand the “Sound, video, and game controllers” tab.

Now, right-click your default audio device driver, and click uninstall.

Read: Windows Audio Service needs restart at login to get sound back.

How to play a Test Tone

Playing a test tone helps you determine if your machine’s audio subsystem has any function at all.

To play a test tone, go to the Control Panel, and click the “Sound” link. Next, run “mmsys.cpl” in your search box or command prompt. Then, right-click on the sound icon in your system tray and choose “Playback Devices” option.

In the resulting window, right-click on your “Default Device” and select “Test”. If everything is working well, you should hear test sounds playing out of your default audio device.

Check if Green Bars are visible

To do so, navigate to the Control Panel, and click the “Sound” link. Again Run “mmsys.cpl” in your search box or command prompt.

Right-click on the sound icon in your system tray and select “Playback Devices”. Play some audio, and look at your “Default Device”. You should see green volume bars.

Hope something helps you.

These posts offer additional troubleshooting tips:

1. Sound Distortion issues in Windows
2. Computer sound volume too low.
3. No sound or Sound is missing on the Windows computer.

Related posts

• Adjust Audio Balance ل Left and Right Channel في Windows 10

• NO Audio على الكمبيوتر؛ Sound مفقود أو لا يعمل على Windows 11/10

• Sound & Audio لا يعمل بعد Update في Windows 11/10

• Fix Audio crackling أو ظهرات ظهرت في Windows 10

• كيفية تعيين Audio device القيمة الافتراضية في Windows 10

• كيفية تثبيت Dolby Audio على Windows 11/10 الكمبيوتر

• الجرأة: مجاني Digital Audio Editor and Recorder ل Windows 10

• لا يوجد صوت في Windows 10 Video Editor

• Download and Reinstall Realtek Audio Manager على Windows 11/10

• Skype Audio or Microphone لا يعمل في Windows 10

• Best Free Audio Format Converter software ل Windows 10

• كيفية كتم الصوت أو كحول الصوت في Windows 10

• كيف يمكنني إصلاح Audio and Video من المزامنة على Windows 11/10؟

• Dolby Atmos لا تعمل على الكمبيوتر Windows 10

• Kodi لا صوت على Windows 10

• كيفية إضافة White Noise إلى Music على جهاز كمبيوتر Windows 11/10

• Front Audio jack لا يعمل في Windows 10

• HDMI playback جهاز لا يظهر في Windows 10

• كيفية تغيير Default Audio Output Device ل Narrator في Windows 10

• Best Free Audio Editors ل Windows 10: Review & Download