إذا كنت من محبي ألعاب الكمبيوتر ، فمن المؤكد تقريبًا أن لديك حساب Steam . يمكن لمستخدمي Steam المبتدئين^{(Beginner Steam users)} واللاعبين المحترفين على حدٍ سواء الاستفادة من آلاف الألعاب التي يمكن الوصول إليها بسهولة للتنزيل على Steam ، بدءًا من ألعاب الألغاز البسيطة وحتى ألعاب التصويب المكثفة من منظور الشخص الأول.

بينما يمكنك معاينة ألعاب Steam المدفوعة مجانًا^{(preview paid-for Steam games for free)} ، أو لعب العديد من الألعاب المجانية ، فإن العديد من أفضل ألعاب Steam المتوفرة على النظام الأساسي تتطلب منك شرائها. لسوء الحظ ، يمكن أن يوقفك خطأ المعاملات المعلقة في Steam في مساراتك. إذا اكتشفت هذا الخطأ ، فإليك ما ستحتاج إلى القيام به لإصلاح المشكلة.

تحقق من انقطاع البخار^{(Check for Steam Outages)}

لا تعد مشكلة المعاملات المعلقة في Steam سببًا للإنذار ، ويمكنك عادةً حلها باتباع بضع خطوات بسيطة (أو بالسماح لعملية الشراء بمعالجتها بالكامل ، والتي قد تستغرق بضع دقائق). قبل محاولة شراء أخرى ، قد ترغب في التحقق من أن منصة Steam تعمل بكامل طاقتها.

إذا تعطلت خوادم Steam ، فقد تكون عملية الشراء في طي النسيان ، في انتظار Steam لمعالجتها^(Steam) بالكامل. يمكنك التحقق بسرعة مما إذا كانت هذه هي الحالة عن طريق تحميل موقع Steam على الويب أو باستخدام بعض خدمات الجهات الخارجية مثل موقع Steam Status غير الرسمي^{(unofficial Steam Status site)} .

حتى إذا تم تحميل موقع Steam ، فقد تكون هناك مشكلات أساسية في Steam API أو أنظمة داخلية أخرى ، بما في ذلك معالج معاملات Steam . إذا كانت المعلومات الموجودة على موقع Steam Status تشير إلى حركة المرور العادية ، وكانت المعاملة معلقة لعدة دقائق ، فيمكنك إلغاؤها باتباع الخطوات أدناه.

تذكر^(Remember) ، مع ذلك ، أن موقع Steam سيخدم أحمال مرور كثيفة خلال أوقات معينة من العام عندما تكون مبيعات Steam جارية. قد تتسبب هذه المبيعات الشائعة في حدوث تأخيرات في معالجة الدفع. لذلك ، إذا كنت ترى خطأ في معاملة Steam المعلقة أثناء عملية البيع ، فانتظر 10 أو 20 دقيقة قبل تجربة أي شيء آخر.

تحقق من سجل الشراء وقم بإلغاء المعاملات الإضافية^{(Check Your Purchase History and Cancel Additional Transactions)}

في حين أن المعاملة المعلقة على Steam عادةً ما تحل نفسها ، فإن هذا ليس هو الحال دائمًا. إذا لم تتمكن من تنزيل ألعابك أو لعبها بعد 10 أو 20 دقيقة ، فيجب عليك التحقق من سجل شراء Steam ، وإذا لزم الأمر ، قم بإلغاء المعاملة. قد تحتاج إلى القيام بذلك إذا كانت بطاقة الدفع التي استخدمتها قديمة ، على سبيل المثال.

1. للقيام بذلك ، توجه إلى موقع Steam^{(Steam website)} في متصفح الويب الخاص بك وقم بتسجيل الدخول. حدد اسم حسابك في الجزء العلوي الأيمن ، ثم حدد تفاصيل الحساب^{(Account details)} من القائمة المنسدلة.

1. في قائمة تفاصيل الحساب^{(Account details)} ، حدد الرابط عرض سجل الشراء^{(View purchase history)} ، المدرج ضمن قسم المتجر وسجل الشراء^{(Store & Purchase History )} .

1. في قائمة محفوظات الشراء^{(Purchase History )} الخاصة بك ، حدد المعاملة المعلقة من القائمة. سيتم إدراج العناصر المشتراة المعلقة على أنها " شراء معلق^{(Pending Purchase )} " في فئة النوع^(Type) .

1. في صفحة دعم معاملتك المعلقة ، حدد خيار إلغاء هذه المعاملة^{(Cancel this transaction)} . سيؤدي هذا إلى إلغاء الشراء ، وبناءً على المرحلة الحالية من معاملتك ، سيتم إصدار استرداد. اتبع^(Follow) أي تعليمات إضافية أخرى تظهر على الشاشة لتأكيد إلغاء عملية الشراء.

قم بتعطيل أي شبكات VPN أو اتصالات الوكيل^{(Disable Any VPNs or Proxy Connections)}

إذا كنت واثقًا من أن موقع Steam يعمل بكامل طاقته ، فقد ترغب في التحقق من اتصالك بحثًا عن المشكلات التي قد تمنع المعاملات. على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم شبكة خاصة افتراضية^{(virtual private network)} أو اتصال وكيل لإخفاء هويتك ، فقد يشير موقع Steam إلى عملية شرائك على أنها احتيالية وإيقافها مؤقتًا لإجراء فحوصات إضافية.

عادةً ما تستخدم اتصالات VPN ، خاصة من موفري ^(VPN)VPN الرئيسيين ، مجموعة من عناوين IP المعروفة جيدًا ، والتي يسهل التعرف عليها ، وغالبًا ما يتم إساءة استخدامها. بدلاً من المخاطرة بشراء لعبة احتيالية محتملة ، قد يقوم Steam بإيقاف المعاملة مؤقتًا أو حظرها على اتصال VPN أو وكيل للحد من المخاطر عليك (وعلى Steam نفسها).

هذا أقل احتمالًا على شبكة الشركة أو VPN ، حيث من غير المحتمل أن تكون عناوين IP محاطة بسياج. ومع ذلك ، قد تكون هناك مشكلات أخرى تلعب دورًا في شبكات الشركة (مثل حظر حركة المرور غير المناسبة لبيئة العمل) ، لذلك قد ترغب في التحدث إلى مسؤول الشبكة قبل إجراء عمليات الشراء.

إذا لم تكن مشكلة VPN أو الوكيل هي المشكلة ، ولكنك لا تزال تعتقد أن اتصالك على خطأ ، فقد ترغب في التبديل إلى اتصال ثانوي لإجراء المعاملة ، مثل اتصال بيانات الجوال باستخدام هاتفك الذكي. 

استخدم طريقة دفع أخرى^{(Use Another Payment Method)}

بمجرد إلغاء معاملة معلقة ، فإن خطوتك التالية هي المحاولة مرة أخرى. قبل القيام بذلك ، قد ترغب في التفكير في استخدام طريقة دفع أخرى. إذا تم حظر طريقة الدفع السابقة أو تقييدها أو كانت التفاصيل قديمة ، فقد لا تتم المعاملة.

هذا صحيح بشكل خاص إذا كنت تستخدم طريقة دفع لا تتطابق مع اسمك أو جنسيتك على Steam . يدعم Steam^(Steam) طرق دفع مختلفة مثل بطاقات الائتمان أو الخصم و PayPal .

إذا لم يفلح ذلك ، فيمكنك أيضًا معرفة ما إذا كان صاحب حساب Steam الآخر سيشتري العنصر لك كهدية إذا تمت معالجة مدفوعاته دون مشكلة. يتيح خيار الشراء هذا لأصحاب حسابات Steam شراء الألعاب وإهدائها للآخرين مباشرةً. 

اتصل بدعم Steam (وموفر الدفع الخاص بك)^{(Contact Steam Support (And Your Payment Provider))}

إذا لم تُصلح هذه الطرق خطأ معاملة معلقة في Steam ، فقد حان الوقت للاتصال بفريق دعم Steam^{(contact Steam’s support team)} . قد يتمكن Steam من تقديم مزيد من المعلومات حول سبب تعليق المعاملة وعدم معالجتها.

على سبيل المثال ، يجب أن يكون Steam قادرًا على تأكيد ما إذا كانت طريقة الدفع الخاصة بك محظورة أو إذا لم يتم قبول الدفع. قد يتمكن وكلاء دعم Steam من تحديد المزيد من المشاكل مع حساب ^(Steam)Steam الخاص بك والتي تمنع المعاملة وتحديد الحلول الممكنة ، مثل تأكيد حساب بريدك الإلكتروني.

قد تحتاج أيضًا إلى التحدث إلى مزود البنك الخاص بك إذا تم حظر مدفوعاتك ، خاصةً إذا تم تأخير مشترياتك من Steam أو حظرها بانتظام.

قد تحتاج إلى تفويض المعاملة شخصيًا للمضي قدمًا في حالة حدوث ذلك أو التفكير في طرق أخرى لشراء ألعاب Steam على المدى الطويل ، مثل بطاقات الهدايا أو شراء الهدايا.

الاستمتاع باللعب على Steam^{(Enjoying Gaming on Steam)}

بمجرد حل خطأ معاملة Steam المعلقة على حسابك ، يجب أن تكون قادرًا على الاستمتاع بألعابك المشتراة بالطريقة التي تريدها. يمكنك بث ألعاب Steam إلى أجهزة Android^{(stream Steam games to Android devices)} ، على سبيل المثال ، مما يتيح لك تشغيلها على الهاتف المحمول. قد ترغب في إعداد Steam Link^{(set up a Steam Link)} للدفق إلى أنواع أخرى من الأجهزة أيضًا.

ومع ذلك ، إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات مع Steam نفسه ، فقد تحتاج إلى تشغيل العميل في وضع المسؤول^{(run the client in Administrator mode)} . بمجرد تشغيل Steam^{(Once Steam)} ، قد ترغب في التفكير في استخدام Steam Broadcasting^{(consider using Steam Broadcasting)} لمشاركة طريقة اللعب الخاصة بك مع العالم الأوسع. على الرغم من أنك قد تجد جمهورًا أكبر من خلال البث على Twitch^{(streaming on Twitch)} أو بديل Twitch بدلاً من ذلك.

How to Fix a Steam “Pending Transaction” Error

If you’re a PC gamer, then it’s almost a certainty that you have а Steam account. Beginner Steam users and pro gamers alike can take advantage of the thousands of games that are easily accessible for download on Steam, from simple puzzle games to intense first-person shooters.

While you can preview paid-for Steam games for free, or indeed play many free-to-play games, many of the best Steam games available on the platform require you to purchase them. Unfortunately, a Steam pending transaction error can stop you in your tracks. If you spot this error, here’s what you’ll need to do to fix the issue.

Check for Steam Outages

A Steam pending transaction issue isn’t a cause for alarm, and you can usually resolve it by following a few simple steps (or by allowing for the purchase to process fully, which could take a few minutes). Before you attempt another purchase, however, you may want to check that the Steam platform is fully operational.

If Steam’s servers are down, your purchase might be in limbo, waiting for Steam to process it fully. You can quickly check if this is the case by loading the Steam website or by using certain third-party services like the unofficial Steam Status site.

Even if the Steam website loads, there may be underlying issues with the Steam API or other internal systems, including Steam’s transaction processor. If the information on the Steam Status website points to normal traffic, and the transaction has been pending for several minutes, you can cancel it by following the steps below.

Remember, however, that the Steam website will serve heavy traffic loads during certain times of the year when Steam sales are running. These popular sales could cause delays in payment processing. So, if you’re seeing a Steam pending transaction error during a sale, wait 10 or 20 minutes before you try anything else.

Check Your Purchase History and Cancel Additional Transactions

While a pending transaction on Steam will usually resolve itself, that isn’t always the case. If you can’t download or play your games after 10 or 20 minutes, you should check your Steam purchase history and, if necessary, cancel the transaction. You may need to do this if the payment card you used is out of date, for instance.

1. To do this, head to the Steam website in your web browser and sign in. Select your account name in the top right, then select Account details from the drop-down menu.

1. In the Account details menu, select the View purchase history link, listed under the Store & Purchase History section.

1. In your Purchase History menu, select the pending transaction from the list. Purchased items that are pending will be listed as Pending Purchase in the Type category.

1. On the support page for your pending transaction, select the Cancel this transaction option. This will cancel the purchase and, depending on the current stage of your transaction, a refund will be issued. Follow any other additional on-screen instructions to confirm the cancellation of your purchase.

Disable Any VPNs or Proxy Connections

If you’re confident that the Steam website is fully operational, you may want to check your connection for issues that may block transactions. For instance, if you’re using a virtual private network or a proxy connection to hide your identity, Steam may flag your purchase as possibly fraudulent and pause it for additional checks.

VPN connections, especially from major VPN providers, usually use a range of IP addresses that are well known, easily identified, and often abused. Rather than risk a possible fraudulent game purchase, Steam may pause or block the transaction on a VPN or proxy connection to limit the risks to yourself (and to Steam itself).

This is less likely on a corporate network or VPN, where the IP addresses are unlikely to be ring-fenced. However, other issues may be at play on corporate networks (such as blocking traffic that is not suitable for a work environment), so you may wish to speak to your network administrator before you make purchases.

If a VPN or proxy isn’t the issue, but you still believe that your connection is at fault, you may want to switch to a secondary connection to make the transaction, such as a mobile data connection using your smartphone. 

Use Another Payment Method

Once you’ve canceled a pending transaction, your next step is to attempt it again. Before you do this, however, you may want to consider using another payment method. If your previous payment method is blocked, limited, or the details are out of date, the transaction may not go through.

This is especially true if you’re using a payment method that doesn’t match your name or nationality on Steam. Steam supports various payment methods like credit or debit cards and PayPal.

If this doesn’t work, you could also see if another Steam account holder will purchase the item for you as a gift if their payments are processed without issue. This purchase option allows Steam account owners to purchase games and gift them to others directly. 

Contact Steam Support (And Your Payment Provider)

If these methods don’t fix a Steam pending transaction error, it’s time to contact Steam’s support team. Steam may be able to provide more information on why a transaction is pending and hasn’t been processed.

For instance, Steam should be able to confirm whether your payment method is blocked or if the payment hasn’t been accepted. Steam support agents may be able to identify further problems with your Steam account that prevent the transaction and identify possible solutions, such as confirming your email account.

You may also need to speak to your bank provider if your payments are blocked, however, especially if your Steam purchases are delayed or blocked regularly.

You may need to authorize the transaction personally for it to proceed if this happens or consider other methods for purchasing Steam games in the long term, such as through gift cards or gift purchases.

Enjoying Gaming on Steam

Once you’ve resolved a Steam pending transaction error on your account, you should be able to enjoy your purchased games any way you like. You can stream Steam games to Android devices, for instance, allowing you to play them on mobile. You may want to set up a Steam Link to stream to other types of devices, too.

However, if you’re still having issues with Steam itself, you may need to run the client in Administrator mode. Once Steam is working, you may want to consider using Steam Broadcasting to share your gameplay with the wider world. Although you may find a bigger audience by streaming on Twitch or a Twitch alternative instead.

Related posts

• كيفية إصلاح Disk Write Error في Steam

• خطأ Windows "يوجد اسم مكرر على الشبكة"

• كيفية إصلاح "تعذر تحميل الصورة. انقر لإعادة المحاولة ”خطأ Instagram

• كيفية اتخاذ Screenshot في Steam

• كيفية Fix Disney Plus Error Code 83

• إصلاح خطأ بريد Windows Live 0x800CCC0B

• ما هو Uber Passenger Rating and How للتحقق من ذلك

• كيفية استخدام VLOOKUP في صفائح Google

• 3 طرق لاتخاذ Photo or Video على جهاز Chromebook

• كيفية Fix Netflix Error Code F7701-1003

• أفضل 10 طرق لإصلاح رمز خطأ Netflix M7353-5101

• 7 Quick Fixes عندما Minecraft Keeps Crashing

• كيفية إصلاح Hulu Error 94 على أجهزتك

• كيفية Mute Someone على Discord

• كيفية إصلاح Netflix Error 113 على Apple TV

• كيفية Find Birthdays على Facebook

• كيفية Search Facebook Friends بواسطة Location، Job، أو School

• كيفية إصلاح خطأ "خطأ الصفحة في المنطقة غير المقسمة إلى صفحات"

• كيفية العثور على خوادم أفضل الخلاف

• كيفية Detect Computer & Email Monitoring أو Spying Software