أبلغ الكثير من المستخدمين عن الخطأ معرف المستخدم الذي أدخلته غير موجود^{(The user ID you entered does not exist)} . بينما يحدث هذا الخطأ غالبًا أثناء محاولة الوصول إلى portal.office.com ، فقد يحدث أثناء الوصول إلى التطبيقات الأخرى المرتبطة بـ Microsoft .

معرف المستخدم الذي أدخلته غير موجود

The User ID you entered does not exist. Please check that you have typed your User ID correctly.

ينص تعريف هذا الخطأ على أن المشكلة تتعلق بمعرف المستخدم ، وقد أكدت Microsoft أن المشكلة قد تكون إما مع معرف المستخدم أو كلمة المرور وقد تكون المشكلة من جانب الخادم أو من تطبيق العميل.

لحل الخطأ معرف المستخدم الذي أدخلته غير موجود^{(The user ID you entered does not exist)} ، جرب الحلول التالية:

1] تحقق^(Verify) من أوراق الاعتماد مرة أخرى

قد يكون من المحتمل أنك تقوم بإدخال بيانات اعتماد خاطئة. إذا كنت تقوم بإدخال بيانات اعتماد خاطئة ، فبغض النظر عما تحاول القيام به ، لن تتمكن من تسجيل الدخول إلى التطبيق ، وبالتالي ، قبل متابعة أي حل آخر ، يرجى التحقق من بيانات الاعتماد.

من الأخطاء الشائعة التي يرتكبها العديد من المستخدمين الإبقاء على caps lock قيد التشغيل أثناء إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور. بخلاف ذلك ، يمكنك أيضًا التحقق من وجود مفاتيح معيبة على لوحة المفاتيح.

2] حاول^(Try) تسجيل الدخول إلى تطبيقات أخرى مرتبطة بـ Microsoft

بطريقة مشابهة للعديد من البوابات الأخرى ، تستخدم Microsoft نظام تسجيل دخول واحد. هذا يعني أنك ستستخدم نفس المعرف لتسجيل الدخول إلى Skype و Hotmail و Outlook و Microsoft Office وجهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. لذلك لعزل السبب ، حاول تسجيل الدخول إلى تطبيق آخر مرتبط بـ Microsoft . على سبيل المثال. إذا كانت المشكلة تتعلق بـ portal.office.com ، فحاول تسجيل الدخول إلى تطبيق Skype لسطح المكتب. سيساعد هذا في عزل ما إذا كانت المشكلة تتعلق بالخادم أو العميل.

3] إرسال^(Send) بريد إلكتروني تجريبي إلى معرف البريد الإلكتروني المقصود

للتحقق مما إذا كان معرف البريد الإلكتروني موجودًا أم لا ، حاول إرسال بريد إلكتروني إلى معرف البريد الإلكتروني المرتبط بحساب المستخدم الذي لا يمكنك تسجيل الدخول منه. تحقق من نهاية المرسل إذا كنت قادرًا على إرسال البريد الإلكتروني أم لا وما إذا كان يمر عبر. سيساعد هذا في عزل المشكلات المتعلقة بالحساب.

4] إعادة تعيين كلمة مرور Microsoft الخاصة بك

في الحلول السابقة ، كنا نركز على معرف المستخدم باعتباره مركز المشكلة ، ومع ذلك ، يمكنك أيضًا التفكير في إعادة تعيين كلمة المرور من خلال موقع Microsoft على الويب^{(Microsoft’s website)} .

5] تحقق^(Check) من وجود مشكلات في خادم Microsoft

في حين أنه من النادر أن يفشل خادم Microsoft ، إذا حدث ذلك ، فلن تتمكن من الوصول إلى مواقع الويب مهما حاولت. يمكن التحقق من حالة موقع^{(status of the website)} portal.office.com هنا^(here) .

The user ID you entered does not exist - Microsoft account error

A lot of users have reported thе error The user ID you entered does not exist. While this error mostly occurs while trying to access portal.office.com, it may occur while accessing other applications associated with Microsoft.

The user ID you entered does not exist

The User ID you entered does not exist. Please check that you have typed your User ID correctly.

The definition of this error states that the problem is with the user ID, Microsoft has confirmed that the issue could be with either the user ID or the password and the problem could be from the server-side or with the client application.

To resolve the error The user ID you entered does not exist try the following solutions:

1] Verify the credentials once again

It may be possible that you are entering the wrong credentials. If you are entering the wrong credentials then no matter what you try you will not be able to log into the application, thus, before proceeding with any further solution please check through the credentials.

A common mistake many users make is to keep the caps lock on while entering the username and password. Other than this, you can also check for defective keys on your keyboard.

2] Try logging in to other applications associated with Microsoft

In a manner similar to many other portals, Microsoft uses a single-sign-on system. This means you would be using the same ID to log onto Skype, Hotmail, Outlook, Microsoft Office, and your Windows 10 computer. So to isolate the cause try logging it in into another application associated with Microsoft. Eg. if the issue was with portal.office.com, try logging in to the Skype for desktop application. This will help in isolating whether the issue is with the server or the client.

3] Send a test email to the intended email ID

To check whether the email ID exists or not try sending an email to the email ID associated with the user account from which you are unable to log in. Check from the sender’s end if you are able to send the email or not and whether it passes through. This will help in isolating issues with the account.

4] Reset your Microsoft password

In the earlier solutions, we were focusing on the user ID as the center of the problem, however, you can also consider resetting the password through Microsoft’s website.

5] Check for issues with the Microsoft server

While it is rare for the Microsoft server to fail, if it does, you will not be able to access the websites no matter what you try. The status of the website portal.office.com could be checked here.

Related posts

• تعيين Password Expiration Date لMicrosoft Account and Local Account

• Microsoft Account sign في error 0x800706d9 على ويندوز 10

• Microsoft account التي أدخلتها غير موجودة

• كيفية تمكين التحقق من خطوة بخطوة في Microsoft Account

• كيفية إغلاق أو حذف Microsoft Account بشكل دائم

• كيفية حذف حساب Microsoft

• كيفية استخدام Passwordless feature في Microsoft Account

• Link Microsoft Account إلى Windows 10 Digital License

• كيفية إزالة حساب Microsoft من Windows 11

• كيفية تغيير أو إعادة تعيين كلمة مرور حساب Microsoft الخاص بك

• كيفية إعداد Windows 10 بدون حساب Microsoft

• كيفية استرداد بطاقة هدايا على حساب Microsoft

• Delete Product and Service Performance data من Microsoft account

• كيفية الانضمام Windows 10 Insider Program بدون Microsoft Account

• تقديم Windows 8.1: هل يجب عليك استخدام حساب محلي أم حساب Microsoft؟

• عفوا، حدث خطأ ما - خطأ في تسجيل الدخول Microsoft Account

• Fix الخاص بك Account Was لم يتغير إلى هذا Microsoft Account 0x80070426

• كيفية ربط GitHub or Google account مع Microsoft Account

• كيفية إغلاق و Delete Your Microsoft Account

• كيفية ربط مفتاح منتج Windows بحساب Microsoft