في منشور اليوم ، سنلقي نظرة على الحالة الشاذة والحل المحتمل - حيث لا يمكن بدء متجر Microsoft^{(Microsoft Store)} عندما يقوم مستخدم واحد بتثبيت إصدار أقدم من الإصدار الحالي الذي تم تثبيته بواسطة مستخدم آخر في Windows 11/10 . يمكن أن تحدث هذه المشكلة أيضًا عند استخدام System Center Configuration Manager لنشر الإصدار الأقدم من تطبيق غير متصل بالإنترنت ثم يقوم المستخدم بتحديث التطبيق عبر الإنترنت من Microsoft Store .

^{(Microsoft Store)}فشل بدء تشغيل متجر Microsoft الذي تم تثبيته بواسطة عدة مستخدمين

ضع في اعتبارك السيناريو التالي:

• يقوم المستخدم أ^{(User A)} بتسجيل الدخول إلى جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10^{(Windows 10)} ، ويقوم بتثبيت تطبيق Microsoft Store . على سبيل المثال ، Minecraft Education Edition ، تم تثبيته بواسطة System Center Configuration Manager كتطبيق غير متصل بالإنترنت. يقوم المستخدم أ بتحديث التطبيق إلى إصدار أحدث عبر الإنترنت من متجر Microsoft^{(Microsoft Store)} ثم يقوم بتسجيل الخروج.
• يقوم المستخدم ب^{(User B)} بتسجيل الدخول إلى نفس جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10^{(Windows 10)} ويقوم بتثبيت الإصدار الأقدم من التطبيق.

في هذا السيناريو ، لم يعد بإمكان المستخدم "أ " استخدام التطبيق عند تسجيل الدخول. أيضًا ، لا يمكن ^{(User A)}للمستخدم "ب^{(User B)} " عند تسجيل الدخول تحديث التطبيق - ويرجع ذلك إلى أن الإصدار الأقدم من التطبيق الذي تم تثبيته بواسطة المستخدم "ب^{(User B)} " قد استبدل الملفات المشتركة بأقدم الإصدارات.

كما هو موصوف من قبل Microsoft ، يمكن للخطوات التالية إصلاح هذه المشكلة للمستخدمين على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10^{(Windows 10)} :

1. تأكد من عدم وجود ملف activationStore.dat في دليل ^{(activationStore.dat)}AppRepository . علي سبيل المثال:

C:\ProgramData\Microsoft\Windows\AppRepository\Packages\Microsoft.MinecraftEducationEdition_0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe\ActivationStore.dat

2. قم بتشغيل الأمر التالي لتعيين مفتاح التسجيل للتطبيق المحدد. على سبيل المثال ل

Minecraft (Microsoft.MinecraftEducationEdition_1.0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe):\

يفعل

reg add HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppModel\StateChange\PackageList\Microsoft.MinecraftEducationEdition_1.0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe /v PackageStatus /t REG_DWORD /d 2

3. انسخ ملف application.appx إلى مجلد محلي ، على سبيل المثال:

C:\Temp\ Microsoft.MinecraftEducationEdition_1.0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe.appx

4. قم بتعيين الأمر التالي لإعادة نشر التطبيق ليتم تشغيله في كل مرة يقوم فيها المستخدم بتسجيل الدخول.

على سبيل المثال:

Minecraft (Microsoft.MinecraftEducationEdition_1.0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe)

يفعل

powershell.exe Add-AppxPackage -Path C:\Temp\Microsoft.MinecraftEducationEdition_1.0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe.appx

ومع ذلك ، إذا كنت تستخدم SCCM ، توصي Microsoft بعدم نشر حزمة التطبيق كتطبيق مدير التكوين^{(Configuration Manager)} . للمساعدة في الاختيار بين تحديثات التطبيقات عبر الإنترنت أو غير المتصلة في SCCM ، راجع دليل Microsoft^{(Microsoft guide)} هذا .

تلميح^(TIP) : إذا لم تتمكن من بدء تشغيل تطبيقات Windows Store ، فأنت بحاجة إلى التحقق مما إذا كانت هذه الإعدادات أو التسجيل الافتراضي أو أذونات الملف^{(check if THESE settings or default registry or file permissions)} قد تم تعديلها.

ينص KB3092053^(KB3092053) على أن هذا ناتج عن إدخالات غير صالحة متبقية في السجل ، مما يتسبب في حدوث تعارض عند تشغيل التطبيقات المثبتة أو المحدثة.

أبلغ بعض مستخدمي Windows 10 ، وخاصة أولئك الذين اشتروا أجهزة جديدة ، أن تطبيقات Windows Store الخاصة بهم لا يتم تشغيلها أو فتحها^{(Windows Store apps do not launch or open)} . تتم ملاحظة هذه المشكلة على وجه التحديد في عمليات تثبيت Windows 10 التي تم إنشاء ^{(Windows 10)}حسابات ^(User) مستخدمين^(Accounts) متعددة . من بين الأشخاص الآخرين الذين يواجهون هذه المشكلة بعض مستخدمي Windows Insider^(Insiders) وكذلك أولئك الذين لم يقوموا بتثبيت بعض التحديثات التراكمية.

يمكنك أيضًا تنزيل مستكشف الأخطاء ومصلحها وتشغيله ومعرفة ما إذا كان يساعدك.

لا يتم تشغيل تطبيقات متجر Windows

بينما يقوم مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows^{(Windows Store Apps Troubleshooter)} باستكشاف الأخطاء وإصلاحها وإصلاح جميع المشكلات والمشكلات التي قد تواجهها.

يوضح KB3092053^(KB3092053) أن هذه المشكلة تحدث حيث -

Prior to installing Windows Updates, multiple user accounts are created and one user installs or updates an app via the Windows Store while the other users are not signed in. In this scenario, the installed or updated apps may fail to launch for other users, and the Start menu will not dismiss. This scenario creates leftover invalid entries in the registry, which causes a conflict when launching the installed or updated apps.

يمكن أن تتضمن التطبيقات المتأثرة Cortana وقائمة ابدأ ^{(Start Menu)}ومتجر Microsoft^{(Microsoft Store)} وما إلى ذلك.

صنفت Microsoft^(Microsoft) هذا على أنه مشكلة جديدة وناشئة رقم 70008 ، وهي تبحث في أسبابها وحلولها. ولكن حتى يتم إصلاح المشكلة ، توصي Microsoft بتنزيل وتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.^(Microsoft)

إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كان هذا ينطبق على نظامك ، فلا داعي للقلق. سوف تتأكد Microsoft من أنه ينطبق على نظامك قبل إجراء أي تغييرات.^(Microsoft)

لذلك إذا كنت تواجه مشكلات في تشغيل تطبيقات Windows Store أو فتحها ، فابدأ وقم بتجربة مستكشف الأخطاء ومصلحها من Microsoft ، وأخبرنا إذا كان هذا يعمل من أجلك. [تم إزالته].

من الأفضل دائمًا إنشاء نقطة استعادة للنظام أولاً.

I hope you find this post informative enough!

قراءة ذات صلة^{(Related read)} : متجر Microsoft لا يفتح أو يغلق مباشرة بعد الفتح^{(Microsoft Store not opening or closes immediately after opening)} .

Microsoft Store installed by multiple users fails to start on Windows 11/10

In today’s post, we will look at the anomaly and the possible solution – whereby a Microsoft Store cаnnot start when one usеr installs an older version than the current version installed by another user in Windows 11/10. Τhis issυe can also occur when System Center Configuration Manager is used to deploy the older version of an offline app and then a user updates the app online from the Microsoft Store.

Microsoft Store installed by multiple users fails to start

Consider the following scenario:

• User A signs into a Windows 10 computer, and installs a Microsoft Store app. For example, Minecraft Education Edition, installed by System Center Configuration Manager as an offline app. User A updates the app to a newer version online from the Microsoft Store and then signs out.
• User B signs in to the same Windows 10 computer and installs the older version of the app.

In this scenario, User A can no longer use the app when signed in. Also, User B when signed in, cannot update the app – and this is due to the older version of the app installed by User B has replaced shared files with older versions.

As prescribed by Microsoft, the following steps can fix this issue for users on a specific Windows 10 computer:

1. Confirm that the activationStore.dat file does not exist in the AppRepository directory. For example:

C:\ProgramData\Microsoft\Windows\AppRepository\Packages\Microsoft.MinecraftEducationEdition_0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe\ActivationStore.dat

2. Run the following command to set the registry key for the specific application. For example for

Minecraft (Microsoft.MinecraftEducationEdition_1.0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe):\

Do

reg add HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppModel\StateChange\PackageList\Microsoft.MinecraftEducationEdition_1.0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe /v PackageStatus /t REG_DWORD /d 2

3. Copy the application.appx file to a local folder, for example:

C:\Temp\ Microsoft.MinecraftEducationEdition_1.0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe.appx

4. Set the following command to redeploy the app to run each time that a user signs in.

For example for:

Minecraft (Microsoft.MinecraftEducationEdition_1.0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe)

Do

powershell.exe Add-AppxPackage -Path C:\Temp\Microsoft.MinecraftEducationEdition_1.0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe.appx

However, if you are using SCCM, Microsoft recommends you do not deploy the app package as a Configuration Manager application. For help choosing between online or offline app updates in SCCM, refer to this Microsoft guide.

TIP: If you can’t start Windows Store apps then you need to check if THESE settings or default registry or file permissions have been modified.

KB3092053 states that this is caused due to leftover invalid entries in the registry, which causes a conflict when launching the installed or updated apps.

Some Windows 10 users, especially those who may have bought new devices have been reporting that their Windows Store apps do not launch or open. This issue is being specifically noticed on those Windows 10 installations that have multiple User Accounts created. Among others who are facing this issue are some Windows Insiders as well as those who have not installed some Cumulative Updates.

You could also download and run this Troubleshooter and see if it helps.

Windows Store apps do not launch

While the Windows Store Apps Troubleshooter will troubleshoot and fix all issues and problems you may be facing.

KB3092053 states that this issue occurs where –

Prior to installing Windows Updates, multiple user accounts are created and one user installs or updates an app via the Windows Store while the other users are not signed in. In this scenario, the installed or updated apps may fail to launch for other users, and the Start menu will not dismiss. This scenario creates leftover invalid entries in the registry, which causes a conflict when launching the installed or updated apps.

The apps affected could include Cortana, Start Menu, Microsoft Store, etc.

Microsoft has classified this as a new and emerging issue 70008, and it is investigating the causes and solutions. But till such a time, the issue is fixed, Microsoft recommends that you download and run this troubleshooter.

If you are not sure if this applies to your system, don’t worry. Microsoft will make sure that it applies to your system before making any changes.

So if you are facing issues with launching or opening Windows Store apps, go ahead and give this troubleshooter from Microsoft a try, and let us know if this worked for you. [It has been taken down].

Always a good idea to create a system restore point first.

I hope you find this post informative enough!

Related read: Microsoft Store not opening or closes immediately after opening.

Related posts

• Fix Microsoft Store تسجيل الدخول في error 0x801901f4 على Windows 11/10

• Microsoft Account sign في error 0x800706d9 على ويندوز 10

• Fix Microsoft Store Error 0x80072F7D

• Fix Microsoft Store Error 0x87AF0001

• Microsoft Store error 0x80072F05 - تعثر الخادم

• تم حظر هذا التطبيق بسبب شركة Policy - Microsoft Store

• كيفية إعادة تعيين Microsoft Store أو مسح Windows Store Cache

• Fix Microsoft Store error 0x80072F30 Check اتصالك

• كيفية فتح Windows Store apps عند بدء التشغيل في Windows 10

• قائمة أفضل نوافذ مجانية 11/10 Apps في Microsoft Store

• يتعذر على Windows العثور ميكروسوفت ويندوز-storePurgeCaches

• Fix Microsoft Store Error 0xc03f40c8 على ويندوز 10

• Fix Microsoft Store error 0x80073d01 عند تثبيت التطبيقات

• تمت إزالة Microsoft Store app عند تسجيل الدخول لأول مرة

• أفضل Action and Adventure games ل Windows 10 من Microsoft Store

• Turn Off Automatic Updates ل Microsoft Store apps عبر Registry or GPO

• Microsoft Store error 0x80073CFE، package repository تالفة

• كيفية تغيير Purchase Sign-in Settings لMicrosoft Store and Xbox

• كيفية هدية Apps and Avatars من Microsoft Store على Windows 10

• أفضل 4 YouTube apps على Microsoft Store ل Windows 10