أبلغ بعض المستخدمين في منتدى إجابات Microsoft^{(Microsoft Answers)} أنه عند استخدام أداة النسخ الاحتياطي والاستعادة  ومحرك أقراص USB خارجي لإنشاء نسخة احتياطية لصورة النظام على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10 ، تفشل العمليات بالتتابع و / أو مجموعة من رموز الخطأ: 0x807800C5 و 0x8078004F . في هذا المنشور ، سوف نقدم أنسب الحلول لهذه المشكلة.

حدث فشل في تحضير الصورة الاحتياطية لإحدى وحدات التخزين في مجموعة النسخ الاحتياطي (0x807800C5)

لا يمكن الوصول إلى وحدة تخزين النسخ الاحتياطي التي تم تركيبها ، يرجى إعادة العملية (0x8078004F)

^{(System Image Backup)}فشل النسخ الاحتياطي لصورة النظام ، ورموز الخطأ 0x807800C5^{(Error Codes 0x807800C5)} و 0x8078004F

إذا واجهت أيًا من رموز الخطأ هذه ، فيمكنك تجربة حلولنا الموصى بها ومعرفة ما إذا كان أي منها يساعدك في حل المشكلة.

1. قم بتعطيل برنامج الأمان^(Security) مؤقتًا
2. أعد تشغيل نسخة الظل لوحدة التخزين
3. إنشاء صورة النظام^{(Create System Image)} باستخدام بوويرشيل^(PowerShell)
4. قم بإعداد^(Prepare) محرك أقراص خارجي لعمل نسخة احتياطية من صور النظام المتعددة
5. تهيئة محرك الأقراص الخارجي
6. استخدم برنامج تصوير تابع لجهة خارجية

دعنا نلقي نظرة على وصف العملية المتضمنة فيما يتعلق بكل حل من الحلول المدرجة.

1] قم بتعطيل برنامج الأمان ^(Security)مؤقتًا^{(Temporarily)}

قم بتعطيل برنامج الأمان مؤقتًا ثم جرب العملية ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك.

2] أعد تشغيل Volume Shadow Copy

افتح مدير^{(Open Services Manager)} الخدمات ، وحدد موقع خدمات Volume Shadow Copy ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد إعادة التشغيل^(Restart) .

الآن حاول ومعرفة ما إذا كان ذلك قد ساعد.

3] إنشاء صورة النظام^{(Create System Image)} باستخدام بوويرشيل^(PowerShell)

إذا كنت تواجه رموز الخطأ هذه باستخدام واجهة المستخدم الرسومية^(GUI) لإنشاء نسخة احتياطية لصورة النظام ، فمن المحتمل أن يكون البرنامج معطلاً. في هذه الحالة ، يمكنك محاولة إنشاء صورة النظام باستخدام PowerShell على Windows 10.

4] قم بإعداد^(Prepare) محرك أقراص خارجي لإجراء نسخ احتياطي لصور النظام المتعددة

بشكل افتراضي ، يمكنك فقط إنشاء صورة نظام واحدة على محرك أقراص USB خارجي . إذا كانت لديك صورة نظام موجودة لجهاز كمبيوتر وتقوم بإنشاء واحدة جديدة لنفس الكمبيوتر ، فستحل صورة النظام الجديدة محل الصورة الحالية.

لذلك ، إذا كان لديك بالفعل صورة نظام على محرك الأقراص الخارجي وتواجه رموز الخطأ هذه ، فمن المحتمل أن النظام غير قادر على الكتابة فوق صورة النظام الحالية لسبب ما.

في هذه الحالة ، يمكنك اتباع التعليمات الواردة في منشورنا لإعداد محرك الأقراص الخارجي للسماح بالنسخ الاحتياطي لصور النظام المتعددة^{(prepare the external drive to allow backup of multiple system images)} .

5] تهيئة محرك الأقراص الخارجي

يتطلب هذا الحل تهيئة محرك الأقراص الخارجي^{(format the external drive)} ثم محاولة النسخ الاحتياطي لصورة النظام مرة أخرى. إذا لم يفلح ذلك ، يمكنك تجربة استخدام محرك أقراص USB آخر .

6] استخدم برنامج تصوير تابع لجهة خارجية

إذا لم يعمل شيء حتى هذه المرحلة ، فيمكنك استخدام أي من برامج التصوير والنسخ الاحتياطي والاسترداد التابعة لجهة خارجية^{(3rd party Imaging, Backup and Recovery Software)} .

يجب أن يعمل أي من هذه الحلول من أجلك!

منشور ذو صلة^{(Related post)} : فشل النسخ الاحتياطي لصورة النظام ، خطأ 0x80780038 على Windows^{(System Image Backup failed, Error 0x80780038 on Windows)} .

System Image Backup failed, Errors 0x807800C5 and 0x8078004F

Some users on the Microsoft Answers forum are reporting that whеn using the Backup and Restore Tool and a USB external drive to create a system image backup on their Windows 10 PC, the оperations fail with succession and/or a combination of error codes viz: 0x807800C5 and 0x8078004F. In this post, we will offer the most suitable solutions to this issue.

There was a failure in preparing the backup image of one of the volumes in the backup set (0x807800C5)

The mounted backup volume is inaccessible, please retry the operation (0x8078004F)

System Image Backup failed, Error Codes 0x807800C5 and 0x8078004F

If you’re faced with any of these error codes, you can try our recommended solutions and see if any of them help you resolve the issue.

1. Temporarily disable the Security software
2. Restart Volume Shadow Copy
3. Create System Image using PowerShell
4. Prepare external drive to backup multiple system images
5. Format external drive
6. Use third-party imaging software

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Temporarily disable the Security software

Temporarily disable the security software and then try the operation and see if that helps.

2] Restart Volume Shadow Copy

Open Services Manager, locate Volume Shadow Copy services, right-click on it and select Restart.

Now try and see if that helped.

3] Create System Image using PowerShell

If you’re encountering these error codes using the GUI to create the system image backup, it’s possible the program is glitched. In this case, you can try creating the system image using PowerShell on Windows 10.

4] Prepare external drive to backup multiple system images

By default, you can only create one system image on an external USB drive. If you have an existing system image for a computer and are creating a new one for the same computer, the new system image will overwrite the existing one.

So, if you already have a system image on the external drive and encountering these error codes, it’s possible that for some reason the system is unable to overwrite the existing system image.

In this case, you can follow the instructions in our post to prepare the external drive to allow backup of multiple system images.

5] Format external drive

This solution requires you to format the external drive and then try the system image backup again. If that doesn’t work, you can try using another USB drive.

6] Use third-party imaging software

If nothing still works at this point, you can use any of the 3rd party Imaging, Backup and Recovery Software.

Any of these solutions should work for you!

Related post: System Image Backup failed, Error 0x80780038 on Windows.

Related posts

• فشل System Image Backup مع رموز الخطأ 0x807800C5 و 0xC03A0005

• فشل System Image Backup - أخطاء 0x807800C5 و 0x80070020

• فشل System Image Backup، Error 0x80780038 على نظام التشغيل Windows 10

• كيفية إنشاء System Image Backup في Windows 10

• قم بإنشاء نسخة احتياطية لصورة نظام Windows 10

• كيفية إصلاح خطأ Bad Image 0xC000012F في نظام التشغيل Windows 10

• Fix File System Error (-2147219195) على نظام التشغيل Windows 10

• كيفية النسخ الاحتياطي واستعادة كلمات مرور Windows Vault

• Delete System Image Restore Point من System Restore في Windows 10

• لا يمكن ل Windows التحقق من التوقيع الرقمي (Code 52)

• لا يدعم الإصدار هذا الإصدار من file format، 0xC03A0005

• Fix ShellExecuteEx فشل. error 8235 التعليمات البرمجية على Windows10

• Error 0x80070013 ل System Restore، Backup or Windows Update Fix

• Fix File System Errors مع Check Disk Utility (CHKDSK)

• Fix Exception Processing Message غير متوقع المعلمات System Error

• Fix Application Load Error 5:0000065434 على ويندوز 10

• Fix Bdeunlock.exe Bad image، System Error أو عدم الاستجابة أخطاء

• Windows Backup error 0x800700E1، Operation لم يكمل

• Invalid Value ل Registry error ل JPG، PNG أثناء عرض ملفات Image

• تعذر تنفيذ Request بسبب I/O device (0x8078012D)