إصلاح مشكلة Steam تواجه مشكلة في الاتصال بالخوادم

إذا كان هناك اسم واحد بارز في صناعة ألعاب الفيديو ، فهو Steam . أثبت بائع ألعاب الفيديو عبر الإنترنت وجوده باعتباره المصدر الأكثر موثوقية لشراء ألعاب الفيديو ولعبها. ومع ذلك ، فإن النظام الأساسي ليس دائمًا خاليًا من الأخطاء. بالنسبة لمستخدمي Steam المتمرسين ، فإن مشكلات الخادم المعيبة ليست شيئًا جديدًا. إذا كان حساب Steam الخاص بك به مشكلات في الاتصال ولا يمكنك تنزيل الألعاب أو تشغيلها ، فاقرأ مسبقًا لتكتشف كيف يمكنك إصلاح مشكلة Steam التي تواجهها في الاتصال بالخوادم(fix Steam is having trouble connecting to servers)  على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إصلاح مشكلة Steam تواجه مشكلة في الاتصال بالخوادم

إصلاح مشكلة Steam تواجه مشكلة في الاتصال بالخوادم(Fix Steam is Having Trouble Connecting to Servers)

لماذا حسابي Steam غير متصل بالخوادم؟(Why is My Steam Account Not Connecting to the Servers?)

نظرًا لشعبية التطبيق ، لا ينبغي أن يكون مفاجئًا أن تكون الخوادم في Steam مزدحمة بشكل عام. نظرًا لأن الآلاف من الأشخاص يقومون بتشغيل Steam في نفس الوقت ، فلا بد أن تحدث مشكلات في الخادم. ومع ذلك ، إذا كان معدل تكرار هذا الخطأ مرتفعًا ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة ناتجة عن نهايتك. بغض النظر(Regardless) عن السبب وراء المشكلة وشدتها ، يمكن تجنب خطأ الخادم على Steam . إليك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها لحل المشكلة نيابةً عنك.

الطريقة الأولى: فحص خوادم البخار(Method 1: Check Steam Servers)

قبل البدء في تشغيل طرق رائعة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، من المهم التحقق مما إذا كانت خوادم Steam تعمل بشكل صحيح. هناك عدد قليل من مواقع الويب التي تتعقب قوة الخادم لشركات مختلفة ، اثنان منها هما موقع Unofficial Steam Status Website و DownDetector. يكشف الأول عن حالة موقع الويب ، ويظهر الأخير عدد التقارير المقدمة من قبل الأشخاص الذين عانوا من مشكلات متعلقة بالخادم(The former reveals the website’s status, and the latter shows the number of reports filed by people who suffered from server-related issues) . كلا هذين المصدرين موثوقان ودقيقان للغاية بالنسبة للجزء الأكبر.

لاحظ ما إذا كانت جميع الخوادم طبيعية

ومع ذلك ، إذا كانت خوادم Steam معطلة ، فإن الشيء الوحيد الذي يمكنك فعله هو الانتظار. تم تجهيز شركات مثل Steam بشكل مناسب للتعامل مع مثل هذه المواقف وحل معظم المشكلات بسرعة كبيرة. من ناحية أخرى ، إذا كانت جميع الخوادم تعمل بشكل جيد ، فقد حان الوقت لبدء العبث بجهاز الكمبيوتر الخاص بك لمحاولة حل المشكلة.

الطريقة 2: قم بإجراء إعادة تعيين الشبكة(Method 2: Perform a Network Reset)

أول شيء يمكنك القيام به هو إعادة تعيين تكوين الشبكة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. كما يوحي الاسم ، سيؤدي ذلك إلى إعادة تعيين روابط الشبكة الخاصة بك ومساعدة جهازك على الاتصال بخوادم مختلفة. إليك كيفية إصلاح مشكلة Steam التي تواجهها في الاتصال بالخوادم(fix Steam is having trouble connecting to servers ) عن طريق إجراء إعادة تعيين الشبكة.

1. في شريط البحث بجوار قائمة البدء ، اكتب "cmd"(type “cmd”) بمجرد ظهور تطبيق نافذة الأوامر ، انقر فوق الخيار "تشغيل كمسؤول"( ‘Run as administrator) لفتح نافذة المطالبة.

قم بتشغيل موجه cmd كمسؤول

2. داخل النافذة ، اكتب الكود التالي أولاً واضغط على Enter : إعادة تعيين netsh winsock.(netsh winsock reset.)

3. بمجرد الانتهاء ، أدخل الأمر التالي واضغط على Enter : إعادة تعيين netsh int ip reset.log(netsh int ip reset reset.log)

أدخل الأوامر التالية لإعادة تعيين تكوين الشبكة |  إصلاح مشكلة Steam تواجه مشكلة في الاتصال بالخوادم

4. بمجرد تنفيذ كلا الرمزين ، سيتعين عليك إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ،(restart your PC,) ويجب حل مشكلة الخادم.

اقرأ أيضًا: (Also Read: )كيفية إصلاح عدد كبير جدًا من حالات فشل تسجيل الدخول إلى Steam من خطأ الشبكة(How to Fix Steam Too Many Login Failures from Network Error)

الطريقة الثالثة: تغيير منطقة التنزيل في Steam(Method 3: Change Download Region in Steam)

لدى Steam(Steam) خوادم مختلفة في جميع أنحاء العالم ، ويحصل المستخدمون على أفضل النتائج عندما يكون حسابهم متصلاً بالخادم الأقرب إلى موقعهم الأصلي. يمكنك تغيير منطقة التنزيل في Steam لتكون أقرب إلى موقعك لإصلاح مشكلات الخادم باستخدام Steam.

1. افتح( Open) تطبيق Steam(Steam application) على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وانقر على خيار "Steam" في الزاوية اليسرى العلوية من الشاشة.

اضغط على Steam في الزاوية اليسرى العليا

2. من الخيارات المنسدلة ، انقر فوق "الإعدادات"(click on ‘Settings’) للمتابعة.

انقر فوق الإعدادات

3. في نافذة الإعدادات ، انتقل(navigate) إلى قائمة التنزيلات(Downloads ) .

من اللوحة الموجودة على اليسار حدد التنزيلات |  إصلاح مشكلة Steam تواجه مشكلة في الاتصال بالخوادم

4 . انقر فوق(. Click) القسم المعنون Download region (منطقة التنزيل)  للكشف عن قائمة الخوادم التي تمتلكها Steam(Steam) في جميع أنحاء العالم.

اضبط منطقة التنزيل بالقرب من موقعك الأصلي

5. من قائمة المناطق ، حدد المنطقة(select the Area) الأقرب لموقعك.

الطريقة الرابعة: تشغيل Steam كمسؤول(Method 4: Run Steam as Administrator)

إن امتلاك حقوق المسؤول يجعل معظم التطبيقات تعمل بشكل أفضل من خلال منحها حق الوصول إلى الملفات والبيانات التي كانت مقيدة مسبقًا. بينما يمكنك تشغيل Steam كمسؤول في كل مرة عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن فوقه ، يمكنك أيضًا تغيير تفضيل بدء التشغيل بشكل دائم.

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق تطبيق Steam ،(Steam application,) ومن الخيارات التي تظهر ، انقر فوق "خصائص".(click on ‘Properties.’)

انقر بزر الماوس الأيمن على تطبيق Steam وحدد الخصائص

2. في نافذة الخصائص ، حدد الخيار المسمى التوافق.(Compatibility.)

3. ضمن إعدادات التوافق ، قم بتمكين(enable ) مربع الاختيار المسمى تشغيل هذا البرنامج كمسؤول.( Run this program as an administrator.)

في قسم التوافق ، قم بتمكين تشغيل هذا البرنامج كمسؤول |  إصلاح مشكلة Steam تواجه مشكلة في الاتصال بالخوادم

4. ثم انقر فوق "تطبيق" ،(click on Apply,)  وأنت على ما يرام. سيتم تشغيل Steam الآن بامتيازات المسؤول والاتصال بالخوادم بسلاسة.

اقرأ أيضًا: (Also Read:) كيفية تغيير اسم حساب Steam(How to Change Steam Account Name)

الطريقة الخامسة: إنهاء جميع مهام Steam في الخلفية(Method 5: End all Steam Background Tasks)

على كل جهاز كمبيوتر ، يحتوي Steam على الكثير من مهام الخلفية التي تعمل طوال الوقت. من خلال تعطيل هذه المهام ، سيضطر Steam إلى إعادة تشغيلها وبالتالي تحسين عملها. (By disabling these tasks, Steam will be forced to restart them and thereby improve its functioning.)قد لا يبدو هذا هو الحل الأكثر صلابة في الكتاب ، لكنه قد يكون فعالًا للغاية.

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق زر قائمة ابدأ ، ثم انقر فوق مدير المهام.(click on Task manager.)

انقر بزر الماوس الأيمن فوق قائمة ابدأ ثم انقر فوق مدير المهام

2. في مدير المهام ، ابحث عن أي وظائف مرتبطة بـ Steam وقم بإنهاء المهام.

3. سيبدأ Steam من جديد ، ويجب إصلاح معظم المشاكل المتعلقة بالتطبيق.

الطريقة السادسة: إنشاء استثناء لـ Steam باستخدام جدار حماية Windows(Method 6: Create an Exception for Steam with Windows Firewall)

جدار حماية Windows(Windows Firewall) ، على الرغم من أهميته لأمان جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، لديه القدرة على تعطيل الشبكات وإبطاء الاتصالات بين التطبيقات وخوادمها. بينما يعد تعطيل جدار الحماية(Firewall) تمامًا خطوة جذرية ، يمكنك إنشاء استثناء لـ Steam ، مع التأكد من أن جدار الحماية(Firewall) لا يمنع اتصالاته.

1. في شريط البحث ، ابحث عن " السماح لتطبيق من خلال جدار حماية Windows. (Allow an app through Windows Firewall.)"

ابحث عن السماح لتطبيق من خلال جدار الحماية

2. سيتم عرض قائمة ضخمة من الخيارات. أولاً ، انقر فوق "تغيير الإعدادات"(click on ‘Change settings’) ثم ابحث عن مربعات الاختيار الموجودة أمام جميع الخدمات المتعلقة بـ Steam وقم بتمكينها .(enable the checkboxes)

انقر فوق تغيير الإعدادات ثم قم بتمكين مربعات الاختيار أمام Steam

3. يجب الآن إعفاء Steam من إجراءات جدار الحماية(Firewall) ويجب أن يكون قادرًا على الاتصال بالخوادم.

الطريقة 7: أعد تثبيت Steam لإصلاح اتصال الخادم(Method 7: Reinstall Steam to fix Server Connection)

إذا فشل كل شيء ، فقد حان الوقت لتوديع Steam وإلغاء تثبيت التطبيق. بعد الوداع البكاء ، حاول تثبيت التطبيق مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة. في كثير من الأحيان ، تكون إعادة التثبيت السريع هي كل ما تحتاجه لإصلاح أي برنامج. افتح قائمة البدء على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وانقر بزر الماوس الأيمن على تطبيق Steam(right-click on the Steam app) قبل النقر فوق إلغاء التثبيت. بمجرد إلغاء تثبيت التطبيق ، توجه إلى الموقع الرسمي لـ Steam(official website of Steam) وقم بتثبيت التطبيق مرة أخرى.(install the application once again.)

الطريقة 8: اتصل بخدمة عملاء Steam(Method 8: Contact Steam Customer Service)

إذا كنت غير قادر على إصلاح مشكلة " Steam يواجه مشكلة في الاتصال بالخوادم" على الرغم من بذل قصارى جهدك ، فقد حان الوقت لاستشارة المساعدة المتخصصة. تعتبر خدمة العملاء في Steam فعالة للغاية ، ومن خلال خيار دعم Steam ، يمكنك نقل جميع تفاصيل مشكلتك.

مُستَحسَن: (Recommended: )

(Server)تعد مشكلات الخادم على Steam مشكلة طويلة الأمد ، حيث يقوم العديد من المستخدمين بالإبلاغ عن المشكلات يوميًا. من خلال الخطوات المذكورة أعلاه ، يجب أن تكون قد فهمت سبب الخطأ وإصلاحه دون صعوبة كبيرة.

نأمل أن يكون هذا الدليل مفيدًا وأنك تمكنت من إصلاح مشكلة Steam التي تواجه مشكلة في الاتصال بالخوادم(fix Steam is having trouble connecting to servers issue) . إذا كان لا يزال لديك أي استفسارات بخصوص هذه المقالة ، فلا تتردد في طرحها في قسم التعليقات.



About the author

أنا مهندس برمجيات لديه خبرة في Xbox Explorer و Microsoft Excel و Windows 8.1 Explorer. في أوقات فراغي ، أحب ممارسة ألعاب الفيديو ومشاهدة التلفزيون. لديّ درجة علمية من جامعة يوتا وأعمل حاليًا كمهندس برمجيات لشركة دولية.



Related posts