تعد Netflix^(Netflix) واحدة من أكثر خدمات بث الفيديو شيوعًا على سطح الأرض ، ولكن مع شعبيتها تأتي مجموعة من المشاكل الخاصة بها. قد تشتهر الخدمة بفهرسها الضخم للأفلام والبرامج التلفزيونية ، ولكنها أيضًا سيئة السمعة لبعض المشكلات والإحباطات التي يواجهها مستخدموها من حين لآخر.

واحدة من أكثرها شيوعًا هي النافذة المنبثقة "تعذر الاتصال بـ Netflix". يمكن أن يتسبب ذلك في تعطل التطبيق بشكل متكرر ، وتحميل شاشة فارغة أو سوداء فقط عند بدء التشغيل ، مما يؤدي باستمرار إلى تعطل التطبيق ويؤدي إلى عدم قدرتك على بث فيلمك أو برنامجك التلفزيوني المفضل. يمكن أن يكون سبب هذا الخطأ هو اتصال الإنترنت السيئ أو غير المستقر ، وتعطل الخدمة نفسها ، وأعطال الأجهزة الخارجية^{(external hardware malfunctions)} والمزيد. يمكن إصلاح معظمها بسهولة في المنزل بقليل من الجهد.

في هذه المقالة ، قمنا بتغطية الحلول المجربة والمختبرة للخطأ والقابلة للتطبيق عالميًا. بالإضافة إلى الأساليب المصممة لأجهزة معينة بما في ذلك أجهزة تلفزيون Samsung الذكية^{(Samsung Smart TVs)} ووحدات تحكم Xbox One و PlayStations وأجهزة Roku .

إصلاح خطأ Netflix "تعذر الاتصال بـ Netflix"^{(Fix Netflix Error “Unable to Connect to Netflix”)}

^(Netflix)يتوفر Netflix عبر منصات مختلفة من أجهزة الكمبيوتر المحمولة إلى أجهزة التلفزيون الذكية وأجهزة^(TVs) iPad إلى وحدات تحكم Xbox One^{(Xbox One consoles)} ، لكن عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها للجميع تظل كما هي. قد تصلح هذه الحلول العامة تطبيقًا خاطئًا في جميع المجالات بغض النظر عن نوع الجهاز الذي تستخدمه.

الطريقة الأولى: تحقق من اتصالك بالإنترنت

نظرًا لأن Netflix يتطلب اتصال إنترنت قويًا ومستقرًا ليعمل بسلاسة ، فإن التحقق من قوتها يبدو وكأنه الخطوة الأولى الواضحة. تأكد من تشغيل اتصال Wi-Fi^(Wi-Fi) أو الاتصال الخلوي. تأكد أيضًا من أن وضع الطائرة ليس نشطًا عن غير قصد^{( Airplane mode isn’t unintentionally active)} . يمكنك محاولة استخدام تطبيقات أخرى لاستبعاد احتمال وجود مشكلة في الإنترنت على جهازك.

الطريقة 2: إعادة تشغيل Netflix

يمكن أن تؤدي بعض مواطن الخلل في تطبيق Netflix نفسه إلى الخطأ المذكور. قد يؤدي إغلاق التطبيق ثم إعادة فتحه إلى تحقيق السحر. تحقق مما إذا كان التطبيق قادرًا على التحميل بشكل طبيعي بهذه الطريقة.

الطريقة الثالثة: أعد تشغيل جهازك

قد تبدو مطالبة شخص ما بإعادة تشغيل أجهزته وكأنها مبتذلة وربما تكون النصيحة الأكثر استخدامًا لتحرّي الخلل وإصلاحه ، ولكنها عادةً ما تكون الحل الأكثر فعالية. تؤدي إعادة تشغيل الجهاز إلى تحسين الأداء عن طريق إغلاق جميع تطبيقات الخلفية المفتوحة التي قد تؤدي إلى إبطاء الجهاز. غالبًا ما يصلح أي تطبيقات معيبة أو أي مشاكل أخرى في النظام. قم بإيقاف تشغيل الجهاز تمامًا وافصل كابل الطاقة (إن وجد). اتركه وشأنه لبضع دقائق وانتظر حتى يحدث السحر قبل استخدامه مرة أخرى. قم بتشغيل Netflix وتحقق مما إذا كنت قادرًا على إصلاح خطأ Netflix "تعذر الاتصال بـ Netflix".^{(Launch Netflix and check if you’re able to fix Netflix error “Unable to Connect to Netflix”. )}

الطريقة الرابعة: تحقق مما إذا لم يكن Netflix نفسه معطلاً

تواجه Netflix^(Netflix) أحيانًا انقطاعًا في الخدمة يمكن أن يتسبب في حدوث هذا الخطأ. يمكنك بسهولة التحقق مما إذا كانت الخدمة معطلة عن طريق زيارة Down Detector والتحقق من حالتها في منطقتك. إذا كانت هذه هي المشكلة ، فلا يوجد ما يمكنك فعله سوى الانتظار حتى يتم إصلاحها من نهايتها.

الطريقة الخامسة: إعادة تشغيل الشبكة

إذا كان الجهاز غير قادر على الاتصال بشبكة Wi-Fi بشكل صحيح ، فقد تكون هناك مشكلة في اتصال Wi-Fi^(Wi-Fi) . حاول إعادة تشغيل موجه Wi-Fi^{(Wi-Fi router)} لحل هذه المشكلة.

قم بإيقاف تشغيل جهاز التوجيه والمودم تمامًا. افصل أسلاك الطاقة واتركها بمفردها لبضع دقائق قبل توصيلها مرة أخرى. بمجرد استعادة مصدر الطاقة ، انتظر حتى يبدأ ضوء المؤشر في الوميض بشكل طبيعي. قم بتشغيل Netflix على جهازك وتحقق من استمرار الخطأ. إذا استمر الخطأ ، فقم باستكشاف مشكلات الاتصال بالإنترنت وإصلاحها^{(troubleshoot Internet connection problems)} .

الطريقة 6: قم بتحديث تطبيق Netflix الخاص بك^(Netflix)

يمكن أن تؤدي الأخطاء في التطبيق نفسه إلى هذا الخطأ ، وتحديث التطبيق الخاص بك هو أفضل وسيلة للقضاء على هذه الأخطاء. قد يلزم أحدث إصدار من التطبيق للعمل بسلاسة أو للاتصال بخوادم Netflix لدفق الوسائط. انتقل إلى متجر التطبيقات وتحقق من وجود أي تحديثات برامج.

الطريقة 7: تسجيل الدخول وتسجيل الخروج من التطبيق

يمكن أيضًا أن يساعد تسجيل الخروج من حسابك من الجهاز وتسجيل الدخول مرة أخرى في حل المشكلة. سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين إعدادات التطبيق على جهازك وتوفير بداية جديدة.

الطريقة 8: أعد تثبيت تطبيق Netflix

غالبًا ما يؤدي حذف ملف تعريف Netflix^{(deleting the Netflix profile)} وتطبيقه ثم إعادة تثبيته إلى إصلاح أي مشكلة تواجهك. يمكنك حذف التطبيق مباشرة من جهازك بالضغط مطولاً على أيقونته ثم اختيار إلغاء التثبيت أو بالانتقال إلى تطبيق الإعدادات وإلغاء تثبيت التطبيق من هناك.

أعد تنزيله من متجر التطبيقات ذي الصلة وتحقق مما إذا كنت قادرًا على إصلاح خطأ Netflix "تعذر الاتصال بـ Netflix ".

اقرأ أيضًا: ^{(Also Read:)} 9 طرق لإصلاح تطبيق Netflix لا يعمل على نظام التشغيل Windows 10^{(9 Ways to Fix Netflix App Not Working On Windows 10)}

الطريقة 9: تسجيل الخروج من جميع الأجهزة

حتى إذا كانت خطة عضويتك تسمح بذلك ، فإن استخدام حسابك على أجهزة متعددة قد يتسبب أحيانًا في حدوث مشكلات بالخادم. يمكن أن تتسبب مشاكل الخادم في حدوث تعارضات بسبب العديد من المستخدمين وقد يكون تسجيل الخروج من جميع أجهزتك هو الإصلاح المحتمل.

ضع في اعتبارك أنه سيتم تسجيل خروجك من جميع أجهزتك وسيتعين عليك تسجيل الدخول بشكل فردي إلى كل جهاز مرة أخرى. عملية تسجيل الخروج سهلة للغاية وموضحة أدناه:

1. افتح موقع Netflix على الويب ، نوصيك بفتح صفحة الويب على جهاز كمبيوتر محمول أو سطح مكتب لأنه يجعل العملية بسيطة بشكل لا يصدق.

2. في الزاوية اليمنى العليا ، انقر على أيقونة ملفك الشخصي. من القائمة المنسدلة ، حدد "الحساب"^{(‘Account’)} .

3. في قائمة الحسابات ، ضمن قسم "الإعدادات"^{(‘Settings’)} ، انقر فوق "تسجيل الخروج من جميع الأجهزة"^{(‘Sign out of all devices’)} .

4. مرة أخرى ، انقر فوق " تسجيل الخروج"^{(Sign Out’)} للتأكيد.

بعد بضع دقائق ، قم بتسجيل الدخول إلى جهازك مرة أخرى وتحقق من حل المشكلة.

الطريقة العاشرة: قم بتحديث نظام التشغيل الخاص بك

قد^(May) تكون الهواتف الذكية أو الأجهزة اللوحية أو وحدات التحكم في الألعاب أو أجهزة التلفزيون الذكية^{(Smart TVs)} ، يجب أن تحاول دائمًا تحديث نظامهم بأحدث نظام تشغيل. قد لا تتوافق بعض التطبيقات بما في ذلك Netflix مع المواصفات الحالية. يمكن للتحديثات أيضًا إصلاح أي أخطاء قد تعيق أداء الجهاز أو التطبيق.

الطريقة 11: تحقق من مزود خدمة الإنترنت الخاص بك^{(Internet Service Provider)}

إذا كنت قد جربت جميع الطرق المذكورة أعلاه ولم تكن المشكلة متعلقة بالشبكة أو التطبيق ، فقد تكون المشكلة مع مزود خدمة الإنترنت (IPS)^{(Internet Service Provider  (IPS))} ، وهو أمر خارج عن إرادتك. التقط^(Pick) هاتفك واتصل بمزود الخدمة ووصف مشكلتك.

إصلاح تعذر^{(Fix Unable)} الاتصال بـ Netflix Error على Samsung Smart TV

تشتهر أجهزة التلفزيون الذكية^{(Smart TVs)} بالسماح بتثبيت التطبيقات عليها مباشرةً دون الحاجة إلى أي أجهزة إضافية ، ولا تختلف أجهزة التلفزيون الذكية من سامسونج . ^{(Samsung Smart TVs)}يتوفر تطبيق Netflix رسمي على التلفزيون الذكي^(Smart) ، ولكن لسوء الحظ ، فهو مشهور بمشاكله. المدرجة أدناه هي بعض الطرق لاستكشاف أخطاء التلفزيون الخاص بك وحل مشكلة Netflix .

الطريقة الأولى: إعادة ضبط جهاز التلفزيون

يمكن أن تؤدي إعادة ضبط جهازك بشكل دوري إلى إحداث المعجزات. أولاً ، قم بإيقاف تشغيل التلفزيون وافصل جهاز التلفزيون الخاص بك لمدة 30 ثانية. يتيح ذلك إعادة تعيين كل شيء تمامًا والبدء من جديد. أعد تشغيله مرة أخرى وتحقق من حل المشكلة.

الطريقة 2: تعطيل Samsung Instant On

قد تساعد ميزة التشغيل الفوري من Samsung على^{(Samsung’s Instant On feature)} بدء تشغيل التلفزيون بسرعة ، ولكن من المعروف أيضًا أنها تتسبب أحيانًا في حدوث تعارضات مع التطبيقات المثبتة. قد يؤدي إيقاف تشغيله ببساطة إلى حل المشكلة.^(Simply)

لتعطيل هذه الميزة ، افتح " الإعدادات"^{(Settings’)} ثم حدد "عام"^{(‘General’)} وانقر على "Samsung Instant On" لإيقاف تشغيله.

الطريقة الثالثة: قم بإجراء إعادة تعيين إلى إعدادات المصنع

إذا لم ينجح أي شيء مذكور أعلاه ، فسيكون إجراء إعادة تعيين ثابت هو خيارك الأخير. ستؤدي إعادة الضبط إلى إعدادات المصنع إلى إعادة التلفزيون إلى إعدادات المصنع الخاصة به عن طريق إعادة تعيين جميع التغييرات والتفضيلات ، وبالتالي ، السماح لك بالبدء من جديد.

لبدء هذه العملية ، تحتاج إلى الاتصال بفريق الدعم الفني لشركة Samsung واطلب من فريق الإدارة عن بُعد إجراء إعادة تعيين ثابت على جهاز Smart TV الخاص بك.

إصلاح مشكلة تعذر^{(Fix Unable)} الاتصال بـ Netflix^{(Netflix Error)} على وحدة تحكم ^(Console)Xbox One

على الرغم من أن Xbox One هو في الأساس وحدة تحكم في الألعاب ، إلا أنه يعمل بشكل جيد كنظام بث أيضًا. إذا لم تكن الحلول العامة مفيدة ، يمكنك تجربة الإصلاحات المذكورة أدناه.

الطريقة الأولى: تحقق مما إذا كان Xbox Live معطلاً

تعتمد العديد من تطبيقات وميزات وحدة التحكم على خدمة Xbox Live عبر الإنترنت ، وقد لا تعمل إذا كانت الخدمة معطلة.

للتحقق من ذلك ، قم بزيارة صفحة ويب الحالة الرسمية لـ Xbox Live^{(Xbox Live Official Status Web Page)} وتحقق مما إذا كانت هناك علامة اختيار خضراء بجوار تطبيقات Xbox One. ^{(Xbox One Apps. )}تشير علامة الاختيار هذه إلى ما إذا كان التطبيق يعمل بسلاسة. إذا كانت موجودة ، فإن المشكلة ناتجة عن شيء آخر.

إذا كانت علامة الاختيار غير موجودة ، فهذا يعني أن جزءًا من Xbox Live معطلاً وسيتعين عليك الانتظار حتى يعود الاتصال بالإنترنت مرة أخرى. قد يستغرق هذا ما بين دقيقتين فقط إلى بضع ساعات ، لذا كن صبورًا.

الطريقة الثانية: قم بإنهاء تطبيق Xbox One Netflix^{(Xbox One Netflix)}

يعد الخروج من التطبيق وإعادة فتحه أقدم خدعة في الكتاب ، لكنها الأكثر فاعلية.

اضغط على زر الدائرة X الموجود في وسط وحدة التحكم الخاصة بك لإظهار القائمة / الدليل وتحديد Netflix من قائمة التطبيقات المستخدمة مؤخرًا. بمجرد تمييزه ، اضغط على زر القائمة بثلاثة أسطر على وحدة التحكم الخاصة بك ، ثم تابع الضغط على "إنهاء"^(‘Quit’) من القائمة المنبثقة. امنح التطبيق بضع دقائق ثم أعد فتح Netflix للتحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة.

إصلاح مشكلة تعذر^{(Fix Unable)} الاتصال بـ Netflix Error على وحدة تحكم PS4

مثل Xbox One^{(Xbox One)} المذكور أعلاه ، يمكن لـ PlayStation 4 تشغيل تطبيقات البث أيضًا. بصرف النظر عن الطريقة العامة ، هناك نوعان إضافيان يستحقان التصوير.

الطريقة الأولى: تحقق مما إذا كانت خدمة شبكة PlayStation^{(PlayStation Network)} معطلة

إذا تعطلت خدمة PSN عبر الإنترنت ، فقد يؤدي ذلك إلى منع بعض التطبيقات من العمل بسلاسة. يمكنك التحقق من حالة الخدمة من خلال زيارة صفحة حالة PlayStation^{(PlayStation status page)} . إذا تم تحديد جميع المربعات ، يمكنك الانتقال إلى الخطوة التالية. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فسيتعين عليك الانتظار حتى تعود الخدمة مرة أخرى.

الطريقة 2: أغلق تطبيق PS4 Netflix وأعد فتحه^{(PS4 Netflix)}

سيستمر تشغيل تطبيق PlayStation 4 في الخلفية حتى إذا قمت بالتبديل بين الألعاب أو استخدام تطبيق آخر . ^{(PlayStation 4)}لن يؤدي إيقاف تشغيل التطبيقات المفتوحة إلى تحسين الأداء فحسب ، بل سيؤدي أيضًا إلى إصلاح أي أخطاء ومشكلات قد تواجهها.

لإغلاق التطبيق ، اضغط على الزر "خيارات"^{(‘Options’)} في وحدة التحكم الخاصة بك عندما يتم تمييز تطبيق Netflix على الشاشة الرئيسية. ستصل نافذة منبثقة جديدة ؛ انقر فوق "إغلاق التطبيق"^{(‘Close Application’)} . أنت الآن حر في إعادة فتح التطبيق كما تفعل عادةً.

إصلاح خطأ Netflix على Roku

Roku هو مشغل وسائط رقمي يسمح لك بدفق الوسائط من الإنترنت إلى جهاز التلفزيون الخاص بك. أفضل حل لإصلاح Netflix على Roku هو إلغاء تنشيط الاتصال ثم إعادة تنشيطه مرة أخرى. يمكن أن تختلف هذه العملية من نموذج إلى آخر ، فيما يلي طرق إصلاح المشكلة في كل نموذج.

لـ Roku 1

اضغط على زر "الصفحة الرئيسية"^(‘Home’) في وحدة التحكم الخاصة بك وانقر على قائمة "الإعدادات"^{(‘Settings’)} . انتقل بنفسك إلى "إعدادات Netflix"^{(‘Netflix Settings’)} ، هنا ابحث وانقر فوق خيار "تعطيل"^{(‘Disable’)} .

لـ Roku 2

عندما تكون في "القائمة الرئيسية"^{(‘Home Menu’)} ، قم بتمييز تطبيق Netflix واضغط على مفتاح "ابدأ" بجهاز التحكم عن بُعد. ^{( ‘Start’ )}في القائمة التالية ، انقر فوق "إزالة القناة"^{(‘Remove Channel’)} ثم قم بتأكيد الإجراء مرة أخرى.

بالنسبة إلى Roku 3 و Roku 4 و Rokuṣ TV

ادخل^(Enter) إلى تطبيق Netflix ، وانقل المؤشر إلى اليسار ، وافتح القائمة. انقر فوق^(Click) خيار "الإعدادات"^{(‘Settings’)} ثم قم بتسجيل الخروج^{(sign out)} . قم بتسجيل الدخول^(Sign) مرة أخرى وتحقق مما إذا كان قد تم إصلاح المشكلة.

إذا فشل كل ما هو مذكور أعلاه ، فيمكنك دائمًا الاتصال بـ Netflix للحصول على مزيد من المساعدة. يمكنك أيضًا التغريد بالمشكلة على @NetflixHelps بمعلومات الجهاز المناسبة.

مُستَحسَن:^{(Recommended:)}

• ما هو محول Microsoft Virtual WiFi Miniport وكيف يتم تمكينه؟^{(What Is Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter & How To Enable It?)}
• كيفية حذف العناصر من متابعة المشاهدة على Netflix؟^{(How to Delete Items From Continue Watching On Netflix?)}

هذا كل شيء ، آمل أن يكون الدليل أعلاه مفيدًا وأنك تمكنت من إصلاح خطأ Netflix^{(Fix Netflix Error)} " تعذر الاتصال بـ Netflix^{(Unable to Connect to Netflix)} ". ولكن إذا كان لا يزال لديك أي أسئلة بخصوص هذا البرنامج التعليمي ، فلا تتردد في طرحها في قسم التعليقات.

Fix Netflix Error “Unable to Connect to Netflix”

Netflix is one of the most popular video streaming serviсes on the surface of the еаrth, but with its рopularity comes its own set of problems. The service may be famous for its massive catalogue of movies and TV shows but it is also infamous for certain issues and the frustrations itѕ uѕers occaѕionally face.

One of the most common ones is the “Unable to Connect to Netflix” pop up. This can cause the application to crash frequently, load only a blank or black screen on startup, constantly cause the application to malfunction and result in you not being able to stream your favourite movie or TV show. The reason for this error can be a bad or unstable internet connection, the service itself is down, external hardware malfunctions and more. Most of which can be easily fixed at home with a little effort.

In this article, we have covered tried and tested solutions for the error which are universally applicable. As well as methods tailored to specific devices including Samsung Smart TVs, Xbox One consoles, PlayStations, and Roku devices.

Fix Netflix Error “Unable to Connect to Netflix”

Netflix is available across various platforms from laptops to smart TVs and iPads to Xbox One consoles, but the troubleshooting process for all remains more or less the same. These general solutions may fix a faulty application across the board no matter what type of device you are using.

Method 1: Check your internet connection

As Netflix requires a strong and stable internet connection to function smoothly, checking its strength seems like the obvious first step. Be sure that the Wi-Fi or cellular connection is switched on. Also, ensure that the Airplane mode isn’t unintentionally active. You can try using other applications to rule out the possibility of having an internet problem on your device.

Method 2: Relaunch Netflix

Some glitches in the Netflix application itself can lead to the said error. Closing it down and then reopening the application just might do the magic. Check if the app is able to load normally this way.

Method 3: Restart your device

Asking someone to restart their device may feel like a cliche and probably is the most overused troubleshooting advice given, but it is usually the most efficient solution. Restarting the device improves performance by closing down all the open background applications that may be slowing down the device. It often fixes any faulty applications or any other system problems. Turn the device off completely and unplug the power cable (if any). Leave it alone for a couple of minutes and wait for the magic to happen before using it again. Launch Netflix and check if you’re able to fix Netflix error “Unable to Connect to Netflix”.

Method 4: Check if Netflix isn’t itself down

Occasionally Netflix experiences a service outage that can cause this error. You can easily check if the service is down by visiting Down Detector and checking its status in your region. If this is the issue, then there is nothing you can do but wait until it is fixed from their end.

Method 5: Reboot your network

If the device isn’t being able to connect to the Wi-Fi correctly, there might be a problem with the Wi-Fi connection. Try rebooting the Wi-Fi router to solve this issue.

Completely turn off the router and modem. Unplug the power cords and leave them alone for a few minutes before plugging them back in. Once the power supply is restored, wait until the indicator light starts blinking normally. Launch Netflix on your device and check if the error still persists. If the error still comes then troubleshoot Internet connection problems.

Method 6: Update your Netflix Application

Bugs in the application itself can lead to this error, and updating your application is the best and only way to kill these bugs. The latest version of the application may be required for smooth functioning or for connecting to the Netflix servers for media streaming. Go to the app store and check for any software updates.

Method 7: Login and log out of the application

Logging out of your account from the device and logging back in can also help solve the problem. This will reset the app settings on your device and provide a fresh start.

Method 8: Re-install Netflix application

Often deleting the Netflix profile and application and then reinstalling it will fix any problem experienced by you. You can directly delete the application from your device by long-pressing its icon and then selecting uninstall or by heading over to the settings application and uninstalling the application from there.

Re-download it from the relevant app store and check if you’re able to fix Netflix error “Unable to Connect to Netflix”.

Also Read: 9 Ways to Fix Netflix App Not Working On Windows 10

Method 9: Sign out of all devices

Even if your membership plan allows for it, using your account on multiple devices can occasionally cause server problems. Server problems can cause conflicts due to various users and logging out of all your devices could be the potential fix.

Keep in mind that you will be logged out of all your devices and will have to individually log into each device again. The signing out process is quite easy and explained below:

1. Open the Netflix website, we recommend that you open the webpage on either a laptop or desktop as it makes the process incredibly simple.

2. In the top right corner, click on your profile icon. From the drop-down menu, select ‘Account’.

3. In the Accounts menu, under the ‘Settings’ section, click on ‘Sign out of all devices’.

4. Again, click on ‘Sign Out’ to confirm.

After a few minutes, log back into your device again and check if the problem is fixed.

Method 10: Update your Operating System

May it be smartphones, tablets, gaming consoles, or Smart TVs, you must always try to keep their system up to date with the latest operating system. Some applications including Netflix may not be compatible with the current specifications. Updates can also fix any bugs that may be hindering the device’s or application’s performance.

Method 11: Check with your Internet Service Provider

If you have tried all the above-mentioned methods and the issue isn’t with the network or application, the problem may be with your Internet Service Provider  (IPS), which is out of your control. Pick up your phone, give the service provider a call, and describe your problem.

Fix Unable to Connect to Netflix Error on Samsung Smart TV

Smart TVs are known for allowing applications to be directly installed on them without needing any additional hardware, Samsung Smart TVs are no different. An official Netflix app is available on the Smart TV, but unfortunately, it is infamous for its problems. Listed below are a few methods to troubleshoot your television and solve the Netflix issue.

Method 1: Resetting your TV

Periodically resetting your device can work wonders for it. Firstly, turn off your television and unplug your TV set for about 30 seconds. This allows everything to completely reset and start afresh. Turn it back on again and check if the issue is solved.

Method 2: Disable Samsung Instant On

Samsung’s Instant On feature may help your TV start quickly, but it is also known for occasionally causing conflicts with the installed applications. Simply turning it off may solve the problem.

To disable this feature, open ‘Settings’ then locate ‘General’ and click on ‘Samsung Instant On’ to turn it off.

Method 3: Perform a hard reset

If nothing mentioned above works, performing a hard reset will be your last option. A hard reset will return your TV to its factory setting by resetting all the changes and preferences, and therefore, allowing you to start afresh.

To begin this process, you need to call Samsung’s technical support team and ask the remote management team to perform a hard reset on your Smart TV set.

Fix Unable to Connect to Netflix Error on Xbox One Console

Even though Xbox One is primarily a gaming console, it acts quite well as a streaming system too. If the general solutions weren’t helpful, you can try the below-mentioned fixes.

Method 1: Check if Xbox Live is down

Many applications and features of the console are dependent on Xbox Live online service, and they might not function if the service is down.

To check for this, visit Xbox Live Official Status Web Page and verify if there is a green checkmark next to Xbox One Apps. This checkmark denotes if the application is working smoothly. If it is present then the problem is caused by something else.

If the checkmark is absent, then a part of Xbox Live is down and you will have to wait until it comes back online. This may take anywhere from just a couple of minutes to a few hours, so be patient.

Method 2: Quit the Xbox One Netflix application

Quitting and re-opening the application is the oldest trick in the book, but it is the most effective one.

Press the circle X button present at the center of your controller to bring up the menu/guide and select Netflix from the list of your recently used applications. Once it is highlighted, hit the menu button with three lines on your controller and then proceed to press ‘Quit’ from the pop-up menu. Give the application a couple of minutes and then reopen Netflix to check if the problem has been resolved.

Fix Unable to Connect to Netflix Error on PS4 console

Like the above mentioned Xbox One, PlayStation 4 can run streaming applications as well. Apart from the general way, there are two additional ones that are worth a shot.

Method 1: Check if the PlayStation Network service is down

If the PSN’s online service is down, it could be preventing some applications from working smoothly. You can check the service status by visiting the PlayStation status page. If all the boxes are ticked, you can move on to the next step. If it isn’t, you will have to wait until the service is back up again.

Method 2: Close and reopen your PS4 Netflix app

The PlayStation 4 application will continue to run in the background even if you switch between games or use another application. Shutting down the open apps will not only improve the performance but also fix any bugs and issues you may be experiencing.

To close the application, press the ‘Options’ button on your controller when the Netflix application is highlighted on the home screen. A new pop up will arrive; click on ‘Close Application’. Now you are free to reopen the application as you usually would.

Fix Netflix Error on a Roku

Roku is a digital media player that allows you to stream media from the internet to your TV set. The best solution to fix Netflix on Roku is to deactivate the connection and then reactivating it again. This process can differ from one model to the next, listed below are the methods to fix the problem in each one.

For Roku 1

Press the ‘Home’ button on your controller and click on the ‘Settings’ menu. Navigate yourself to ‘Netflix Settings’, here find and click on the ‘Disable’ option.

For Roku 2

When you are in the ‘Home Menu’, highlight the Netflix application and press the ‘Start’ key on your remote. In the following menu, click on ‘Remove Channel’ and then again confirm your action.

For Roku 3, Roku 4 and Rokuṣ TV

Enter the Netflix application, move your cursor to the left, and open the menu. Click on the ‘Settings’ option and then sign out. Sign back in and check if the issue has been fixed.

If everything mentioned above fails, you can always contact Netflix for further assistance. You can also tweet the problem at @NetflixHelps with the appropriate device information.

Recommended:

• What Is Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter & How To Enable It?
• How to Delete Items From Continue Watching On Netflix?

That’s it, I hope the above guide was helpful and you were able to Fix Netflix Error “Unable to Connect to Netflix”. But if you still have any questions regarding this tutorial then feel free to ask them in the comment section.

Related posts

• كيفية Fix Netflix Error Code F7701-1003

• كيفية Fix Netflix Error Code NW-2-5

• كيفية Fix Netflix Error Code UI-800-3

• كيفية إصلاح Netflix Error 113 على Apple TV

• كيفية إصلاح رمز خطأ Netflix M7111-1101

• إصلاح خطأ "تحتاج إلى إذن لتنفيذ هذا الإجراء"

• Fix Twitter Error: فشل بعض وسائل الإعلام لتحميل

• كيفية Fix Hulu Error Code RUNUNK13

• إصلاح خطأ بريد Windows Live 0x800CCC0B

• فشل Fix Minecraft Error في Write Core Dump

• Fix Fallout 3 Ordinal 43 ليس Found Error

• كيفية Fix Disney+ Error Code 73

• Fix أنت تعمل Rate Limited Discord Error

• إصلاح خطأ "يتعذر على Word بدء المحول MSWRD632.WPC / SSPDFCG_x64.CNV"

• Fix Facebook Messenger Waiting ل Network Error

• أفضل 3 طرق لإصلاح خطأ "عدم ترك مساحة على الجهاز" في Linux

• 9 Ways إلى Fix Netflix App لا يعمل على Windows 10

• 6 طرق لإصلاح رمز خطأ Netflix M7121-1331-P7

• كيفية Fix Spotify Error Code 4

• [إصلاح] "Referenced Account Is مغلق" خطأ "