يمكن أن تحدث مشكلة في الطباعة^{(print issue)} نتيجة لعدة أسباب. قد تظهر كرسالة خطأ عند محاولة الطباعة في متصفح Edge ( Ctrl+P ) أو عندما لا تستجيب الطابعة. في هذا المنشور ، سنقدم بعض النصائح على النحو المنصوص عليه من قبل Microsoft لمساعدتك في استكشاف مشكلات الطباعة وحلها في متصفح Edge^{(troubleshoot and resolve printing issues in Edge browser)} .

إصلاح مشكلات Microsoft Edge Printing

^{(Fix Microsoft Edge Printing)}إصلاح مشكلات Microsoft Edge Printing

تتمثل الخطوة الأولى في حل مشكلات الطباعة في Microsoft Edge في تحديد المكون الذي يمثل مصدر المشكلة. عادةً ما يكون المصدر واحدًا مما يلي:

وثيقة تالفة أو مشكلة في الموقع.
مايكروسوفت إيدج نفسها.
برنامج تشغيل الطابعة.
نظام التشغيل ويندوز.
الاتصال أو الأجهزة.

لذلك ، إذا كنت تواجه هذه المشكلة ، فيمكنك تجربة الحلول الموصى بها أدناه لحل المشكلة.

اختبار^(Test) الطباعة من مواقع الويب الأخرى أو المستندات عبر الإنترنت
اختبار^(Test) الطباعة من التطبيقات الأخرى
اختبر^(Test) الطباعة باستخدام أحدث برنامج تشغيل للطابعة

دعنا نلقي نظرة على وصف العملية المتضمنة فيما يتعلق بكل حل من الحلول المدرجة.

1] اختبار^(Test) الطباعة من مواقع الويب الأخرى أو المستندات عبر الإنترنت

قد يتسبب موقع ويب أو مستند عبر الإنترنت في تلف الرسومات أو الخطوط أو التعليمات البرمجية التي يمكن أن تكون سبب مشكلة الطباعة. في هذه الحالة ، يمكنك محاولة الطباعة من موقع ويب آخر. إذا نجحت الطباعة ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة ناتجة عن عنصر نمط على صفحة موقع الويب الأصلي أو المستند الأصلي الذي كنت تحاول طباعته. لذلك ، للتخلص من عناصر النمط كسبب ، استخدم الخطوات التالية لطباعة نسخة عادية فقط من صفحة الويب أو المستند عبر الإنترنت:

افتح موقع الويب الذي تريد طباعته.
انقر فوق رمز القارئ الشامل في شريط العناوين.
بعد فتح موقع الويب في وضع القراءة ، حاول طباعته مرة أخرى. ضع^(Bear) في اعتبارك أنه ليست كل مواقع الويب مؤهلة للقراءة في وضع القارئ الشامل^{(Immersive Reader)} .

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في الطباعة على Edge ، فتابع مع استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالي.

قراءة^(Read) : كيفية الطباعة من متصفح Microsoft Edge^{(How to print from the Microsoft Edge browser)} .

2] اختبار^(Test) الطباعة من التطبيقات الأخرى

في هذه الحالة ، تحتاج إلى تحديد ما إذا كانت مشكلة الطباعة هذه تتضمن برامج أخرى غير Edge .

قم بما يلي:

افتح مستندًا جديدًا فارغًا في Word.
في السطر الأول من المستند ، اكتب =rand (10)واضغط على Enter لإدراج 10 فقرات من نموذج النص.
حاول طباعة مستند Word.

إذا تمت طباعة مستند Word ، فحاول الطباعة من الدفتر أو تطبيقات Office الأخرى. ^(Office)إذا لم تتمكن من الطباعة من هذه التطبيقات ، فقد تكون المشكلة في برنامج تشغيل الطابعة أو الجهاز أو نظام تشغيل Windows أو مشكلة في الاتصال. في هذه الحالة ، يمكنك محاولة تشغيل "مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها"^{(running the Printer Troubleshooter)} ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك.

ومع ذلك ، إذا كان بإمكانك الطباعة باستخدام جميع البرامج بخلاف Edge ، فقد تكون المشكلة متعلقة فقط بـ Edge نفسها. يمكنك المتابعة مع الخطوة التالية.

3] اختبر^(Test) الطباعة باستخدام أحدث برنامج تشغيل للطابعة

قد يكون تأثير مشاكل برنامج تشغيل الطابعة على Edge بشكل مختلف عن البرامج الأخرى. في هذه الحالة ، يمكنك إما تحديث برامج تشغيل الطابعة يدويًا عبر إدارة الأجهزة^{(update your printer drivers manually via the Device Manager)} ، أو يمكنك الحصول على تحديثات برنامج التشغيل في قسم التحديثات الاختيارية^{(get the driver updates on the Optional Updates)} ضمن Windows Update . يمكنك أيضًا الانتقال مباشرةً إلى موقع الشركة المصنّعة للطابعة وتنزيل برامج تشغيل الطابعة المناسبة^{(printer manufacturer website and download the appropriate printer drivers)} .

الآن ، في بعض الحالات ، قد تواجه أخطاء في معاينة الطباعة - حيث تظهر رسالة الخطأ أدناه في مربع الحوار " طباعة ":^(Print)

Print preview failed

إذا كان الأمر كذلك ، فيمكنك تجربة ما يلي:

تحقق من طابعتك أو حدد طابعة أخرى. قد تكون الطابعة التي اخترتها غير متوفرة أو لم يتم تثبيتها بشكل صحيح.
أعد محاولة الطباعة.
أعد تشغيل Edge وأعد محاولة الطباعة.
حاول إصلاح متصفح Edge^{(repairing Edge browser)} للتأكد من تثبيته بشكل صحيح وعدم تلفه بواسطة أي تطبيق أو إعداد آخر.

إذا كنت قد استنفدت جميع الخيارات المذكورة أعلاه وما زلت تواجه مشكلات في الطباعة في Edge ، فيمكنك تقديم ملاحظات إلى Microsoft بالضغط على Alt + Shift + I على لوحة المفاتيح بينما تكون Edge هي النافذة الحالية لتشغيل نموذج إرسال التعليقات . تأكد من تضمين المعلومات التالية وأن تكون مفصلة قدر الإمكان.

وصف الخطأ.
موقع الويب أو المستند الذي كنت تحاول طباعته.
الخطوات التي اتخذتها قبل حدوث المشكلة.
الطابعة التي تستخدمها.

أتمنى أن يساعدك هذا!

اقرأ التالي^{(Read next)} : إصلاح مشكلات الطباعة في متصفح Firefox.^{(Fix Printing problems in the Firefox browser.)}

Fix Microsoft Edge Printing problems on Windows 11/10

A print issue can occur due to a variety of reasons. It may show up as an error message when you try to print in the Edge browser (Ctrl+P) or as the printer not responding. In this post, we will provide some tips as prescribed by Microsoft to help you troubleshoot and resolve printing issues in Edge browser.

Fix Microsoft Edge Printing problems

The first step in resolving printing issues in Microsoft Edge is to determine which component is the source of the issue. Typically, the source will be one of the following:

A damaged document or problem with the website.
Microsoft Edge itself.
The printer driver.
The Windows operating system.
Connectivity or hardware.

So, if you’re faced with this issue, you can try the recommended solutions below to resolve the issue.

Test printing from other websites or online documents
Test printing from other applications
Test printing with the latest printer driver

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Test printing from other websites or online documents

A website or online document may have damaged graphics, fonts, or code that can be the cause of the print issue. In this case, you can try printing from another website. If the printing is successful, it’s likely a problem caused by a style element on the page of the original website or document you were trying to print. Therefore, to eliminate the style elements as a cause, use the following steps to print only a plain version of the web page or online document:

Open the website you want to print.
Click the Immersive Reader icon in the address bar.
After the website opens in reading mode, try to print it again. Bear in mind not all websites are eligible for reading in Immersive Reader mode.

If you’re still having printing issues on Edge, continue with the next troubleshooting.

Read: How to print from the Microsoft Edge browser.

2] Test printing from other applications

In this case, you need determine whether this printing problem involves programs other than Edge.

Do the following:

Open a new blank document in Word.
On the first line of the document, type =rand (10) and hit Enter to insert 10 paragraphs of sample text.
Try to print the Word document.

If the Word document prints, try printing from WordPad or other Office applications. If you can’t print from these applications, the issue may be with the printer driver, the hardware, Windows operating system, or a connectivity issue. In this case, you can try running the Printer Troubleshooter and see if that helps.

However, if you can print with all programs other than Edge, the issue may be related only to Edge itself. You can proceed with the next step.

3] Test printing with latest printer driver

It could be that problems with the printer driver affect Edge differently than other programs. In which case, you can either update your printer drivers manually via the Device Manager, or you can get the driver updates on the Optional Updates section under Windows Update. You may also go directly to the printer manufacturer website and download the appropriate printer drivers.

Now, in some cases, you might be experiencing errors in print preview – whereby you get the error message below in the Print dialog:

Print preview failed

If that’s the case, you can try the following:

Check your printer or select another printer. It may be that the printer you chose is not available or isn’t installed correctly.
Retry printing.
Restart Edge and retry printing.
Try repairing Edge browser to ensure that it is installed correctly and was not corrupted by any other application or setting.

If after you have exhausted all the above options and you’re still having printing issues in Edge, you can provide feedback to Microsoft by pressing Alt + Shift + I on your keyboard while Edge is the current window to launch the Send feedback form. Be sure to include the following information and be detailed as possible.

A description of the error.
The website or document you were trying to print.
The steps you took before the issue occurred.
The printer you’re using.

Hope this helps!

عائشة الزهراني

About the author

أنا مسؤول Windows 10 و Windows 11/10 ذو خبرة ولدي بعض الخبرة في Edge. لدي ثروة من المعرفة والخبرة لأقدمها في هذا المجال ، ولهذا السبب أعتقد أن مهاراتي ستكون رصيدًا قيمًا لشركتك. تمنحني سنوات خبرتي في كل من Windows 10 و Edge القدرة على تعلم التقنيات الجديدة بسرعة وحل المشكلات بسرعة وتحمل المسؤولية عندما يتعلق الأمر بإدارة عملك. بالإضافة إلى ذلك ، فإن تجربتي مع Windows 10 و Edge تجعلني على دراية كبيرة بجميع جوانب نظام التشغيل ، مما سيكون مفيدًا لإدارة الخوادم أو إدارة تطبيقات البرامج.

إصلاح مشكلات Microsoft Edge Printing على نظام التشغيل Windows 11/10

^{(Fix Microsoft Edge Printing)}إصلاح مشكلات Microsoft Edge Printing

1] اختبار^(Test) الطباعة من مواقع الويب الأخرى أو المستندات عبر الإنترنت

2] اختبار^(Test) الطباعة من التطبيقات الأخرى

3] اختبر^(Test) الطباعة باستخدام أحدث برنامج تشغيل للطابعة

Fix Microsoft Edge Printing problems on Windows 11/10