لا يمكن الوصول إلى موقع الإصلاح ، تعذر العثور على عنوان IP للخادم

من الأخطاء الشائعة التي تحدث عندما نحاول تصفح الإنترنت مشكلة " يتعذر الوصول إلى موقع الإصلاح ، تعذر العثور على عنوان IP للخادم(Fix Site can’t be reached, Server IP could not be found) ". قد يحدث هذا بسبب مجموعة متنوعة من الأسباب. قد يكون ذلك بسبب مشكلة اتصالك بالإنترنت المتعلقة بتكوين مزود خدمة الإنترنت(ISP) أو أن بعض الإعدادات تتداخل مع دقة الشبكة.

قد يحدث هذا بسبب فشل DNS في جلب عنوان IP الصحيح لموقع الويب الذي تزوره. سيتم تعيين مجال موقع الويب إلى عنوان IP ، وعندما يفشل خادم DNS في ترجمة اسم المجال هذا إلى عنوان IP ، يحدث الخطأ التالي. في بعض الأحيان ، قد تتداخل ذاكرة التخزين المؤقت المحلية الخاصة بك مع خدمة بحث DNS وتقوم بإجراء الطلبات بشكل مستمر.

خلاف ذلك ، قد يكون موقع الويب معطلاً ، أو قد يكون تكوين IP الخاص به غير صحيح. هذه مشكلة لا يمكننا حلها ، حيث يقوم مسؤول الموقع بتكوينها. ومع ذلك ، يمكننا التحقق مما إذا كانت المشكلة تكمن في جهاز الكمبيوتر الخاص بنا وإصلاحها باستخدام دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرج أدناه.

لا يمكن الوصول إلى موقع الإصلاح ، تعذر العثور على عنوان IP للخادم

(Fix Site)لا يمكن الوصول إلى موقع الإصلاح ، تعذر العثور على عنوان IP للخادم(Server IP Could)

الطريقة الأولى: تحقق من اتصال الشبكة الخاص بك(Method 1: Check the Ping of your Network connection)

يعد التحقق من Ping الخاص بالاتصال طريقة مفيدة حيث يمكنه قياس الوقت بين الطلب المرسل وحزمة البيانات المستلمة. يمكن استخدام هذا لتحديد الأخطاء في اتصال الإنترنت حيث تقوم الخوادم عادةً بإغلاق الاتصال إذا كانت الطلبات طويلة أو استغرقت الاستجابات وقتًا أطول من المتوقع. تحتاج إلى استخدام موجه الأوامر لأداء هذه المهمة.

1. اضغط على Windows Key + S لإظهار بحث Windows ، ثم اكتب cmd( type cmd) أو موجه الأوامر وانقر فوق تشغيل كمسؤول. (Run as Administrator. )

اكتب موجه الأوامر في شريط بحث Cortana

2. اكتب الأمر التالي " ping google.com " واضغط على Enter . انتظر(Wait) حتى يتم تنفيذ الأمر وتلقي الاستجابة.

اكتب الأمر التالي ping google.com |  لا يمكن الوصول إلى موقع الإصلاح ، تعذر العثور على عنوان IP للخادم

3. إذا لم تظهر النتائج أي خطأ وعرضت 0% loss ، فإن اتصالك بالإنترنت ليس به مشاكل.

الطريقة الثانية: تحديث موقع الويب(Method 2: Refresh the Website)

قد تحدث أخطاء عشوائية(Random DNS) في حل DNS عند زيارة أحد مواقع الويب. في الغالب ، قد لا تكون المشكلة موجودة بمجرد تحديث صفحة الويب أو إعادة تحميلها. اضغط على الزر "تحديث(Refresh button) " بالقرب من شريط العناوين ومعرفة ما إذا كان يعمل على حل المشكلة. قد تحتاج أحيانًا إلى إغلاق المتصفح وإعادة فتحه للتحقق مما إذا كان يعمل أم لا.

الطريقة الثالثة: تشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها(Method 3: Run Network Troubleshooter)

يحتوي Windows(Windows) على أداة مضمنة لاستكشاف أخطاء الشبكة وإصلاحها قادرة على إصلاح مشكلات الشبكة التي تحدث بشكل شائع من خلال مراجعة تكوين النظام. يمكن اكتشاف مشكلات مثل تعيين عنوان IP الخاطئ أو مشكلات حل DNS وإصلاحها بواسطة مستكشف أخطاء (DNS)الشبكة(Network) ومصلحها.

1. اضغط على Windows key + I   لفتح الإعدادات(Settings) ثم انقر فوق خيار التحديث والأمان(Update & Security) .

انقر فوق التحديث والأمان

2. انتقل إلى علامة التبويب " استكشاف الأخطاء وإصلاحها( Troubleshoot) " وانقر فوق "مستكشف الأخطاء ومصلحاتها المتقدمة".(Advanced Troubleshooters.)

انتقل إلى علامة التبويب استكشاف الأخطاء وإصلاحها وانقر فوق Advanced Troubleshooters.  |  لا يمكن الوصول إلى موقع الإصلاح ، تعذر العثور على عنوان IP للخادم

3. انقر الآن على " اتصالات الإنترنت"(Internet Connections ) واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإصلاح المشكلات التي تواجهها.

انقر فوق مستكشف أخطاء اتصالات الإنترنت ومصلحها

الطريقة الرابعة: مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمحلل DNS لإعادة تهيئة DNS(Method 4: Flush the DNS Resolver Cache to Re-initialize DNS)

في بعض الأحيان ، تتدخل ذاكرة التخزين المؤقت لمحلل DNS(DNS) المحلي مع نظيرتها السحابية وتجعل من الصعب تحميل مواقع الويب الجديدة. تمنع قاعدة البيانات المحلية لمواقع الويب التي يتم حلها بشكل متكرر ذاكرة التخزين المؤقت عبر الإنترنت من تخزين بيانات جديدة على الكمبيوتر. لإصلاح هذه المشكلة ، يتعين علينا مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات(DNS) .

1. افتح موجه الأوامر(Command Prompt) بامتيازات المسؤول.

2. اكتب الآن ipconfig /flushdns واضغط على Enter .

3. إذا تم مسح ذاكرة التخزين المؤقت DNS بنجاح ، فستظهر الرسالة التالية: تم جلب ذاكرة التخزين المؤقت لمحلل DNS بنجاح.(Successfully fetched DNS Resolver cache.)

ipconfig flushdns |  لا يمكن الوصول إلى موقع الإصلاح ، تعذر العثور على عنوان IP للخادم

4. الآن أعد تشغيل الكمبيوتر(Reboot your Computer) وتحقق مما إذا كنت قادرًا على إصلاح الموقع لا يمكن الوصول إليه ، تعذر العثور على خادم IP خطأ.( fix Site Can’t Be Reached, Server IP Could Not Be Found error.)

اقرأ أيضًا: (Also Read:) إصلاح خادم DNS الخاص بك قد يكون خطأ غير متوفر(Fix Your DNS Server might be unavailable error)

الطريقة الخامسة: تحديث برامج تشغيل محول الشبكة(Method 5: Update  Network Adapter Drivers)

قد يكون تحديث برامج التشغيل خيارًا آخر لإصلاح مشكلة "لا يمكن الوصول إلى الموقع". بعد إجراء تحديث هام للبرنامج ، قد توجد برامج تشغيل شبكة غير متوافقة في النظام ، مما يتداخل مع دقة DNS . يمكن إصلاحه عن طريق تحديث برامج تشغيل الجهاز.

1. اضغط على مفتاح Windows + R ثم اكتب devmgmt.msc واضغط على Enter لفتح Device Manager .

اضغط على Windows + R واكتب devmgmt.msc واضغط على Enter

2. الآن قم بالتمرير لأسفل وقم بتوسيع قسم محول الشبكة(Network adapter) . يمكنك رؤية محول الشبكة المثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

3. انقر بزر الماوس الأيمن على محول الشبكة(Network) وحدد تحديث برنامج التشغيل(Update Driver) . الآن اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت برنامج التشغيل المحدث.

انقر بزر الماوس الأيمن فوق محول الشبكة وحدد تحديث برنامج التشغيل |  لا يمكن الوصول إلى موقع الإصلاح ، تعذر العثور على عنوان IP للخادم

4. بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل النظام(Reboot the system) لحفظ التغييرات.

الطريقة 6: مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح(Method 6: Clear Browser Cache and Cookies)

من المحتمل ألا يتمكن المتصفح من تلقي الاستجابة من الخادم بسبب وجود ذاكرة تخزين مؤقت زائدة في قاعدة البيانات المحلية. في هذه الحالة ، يجب مسح ذاكرة التخزين المؤقت قبل فتح أي موقع ويب جديد.

1. افتح متصفح الويب الخاص بك. في هذه الحالة ، سنستخدم Mozilla Firefox(Mozilla Firefox) . انقر فوق(Click) الخطوط الثلاثة المتوازية(three parallel lines)  (القائمة) وحدد  الخيارات.(Options.)

افتح Firefox ثم انقر فوق الخطوط الثلاثة المتوازية (القائمة) وحدد الخيارات

2. الآن حدد  الخصوصية والأمان( Privacy & Security) من القائمة اليمنى وانتقل لأسفل إلى  قسم المحفوظات.(History section.)

ملاحظة:(Note:)  يمكنك أيضًا الانتقال مباشرة إلى هذا الخيار بالضغط على  Ctrl+Shift+Delete في نظام Windows(Windows) و  Command+Shift+Delete في نظام Mac(Mac) .

حدد الخصوصية والأمان من القائمة اليمنى وانتقل لأسفل إلى قسم المحفوظات

3. انقر هنا على  زر مسح المحفوظات( Clear History button)  وستفتح نافذة جديدة.

انقر على زر مسح المحفوظات وستفتح نافذة جديدة

4. الآن حدد النطاق الزمني الذي تريد مسح السجل له(select the time range for which you want to clear history ) وانقر على  امسح الآن.( Clear Now.)

حدد النطاق الزمني الذي تريد مسح السجل له وانقر على امسح الآن

الطريقة 7: استخدم خادم DNS مختلف(Method 7: Use a different DNS server)

قد لا تكون خوادم DNS الافتراضية(Default DNS) التي يوفرها مزود الخدمة متقدمة ويتم تحديثها بانتظام مثل Google DNS أو OpenDNS . من الأفضل استخدام Google DNS لتقديم بحث أسرع عن DNS وتوفير جدار حماية أساسي ضد المواقع الضارة. لهذا ، تحتاج إلى تغيير إعدادات DNS(DNS settings) .

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز الشبكة (LAN)(Right-click on the network (LAN) icon) في الطرف الأيمن من شريط المهام ، ثم انقر فوق فتح إعدادات الشبكة والإنترنت.(Open Network & Internet Settings.)

انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة Wi-Fi أو Ethernet ثم حدد فتح إعدادات الشبكة والإنترنت

2. في تطبيق " الإعدادات(Settings) " الذي يفتح ، انقر فوق " تغيير خيارات المحول(Change adapter options) " في الجزء الأيمن.

انقر فوق تغيير خيارات المحول |  لا يمكن الوصول إلى موقع الإصلاح ، تعذر العثور على عنوان IP للخادم

3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق( Right-click) الشبكة التي(Network) ترغب في تكوينها ، ثم انقر فوق " خصائص".(Properties.)

انقر بزر الماوس الأيمن فوق اتصال الشبكة الخاص بك ، ثم انقر فوق خصائص

4. انقر فوق Internet Protocol Version 4 (IPv4) في القائمة ثم انقر فوق Properties (خصائص).(Properties.)

حدد Internet Protocol Version 4 (TCPIPv4) وانقر مرة أخرى على زر الخصائص

5. ضمن علامة التبويب " عام(General) " ، اختر " استخدام عناوين خادم DNS التالية(Use the following DNS server addresses) " وضع عناوين DNS التالية .

خادم DNS المفضل: 8.8.8.8
خادم DNS البديل: 8.8.4.4

استخدم عناوين خادم DNS التالية في إعدادات IPv4 |  لا يمكن الوصول إلى موقع الإصلاح ، تعذر العثور على عنوان IP للخادم

6. أخيرًا ، انقر فوق "موافق( click OK) " في الجزء السفلي من النافذة لحفظ التغييرات.

7. أعد تشغيل(Reboot ) الكمبيوتر لحفظ التغييرات ومعرفة ما إذا كنت قادرًا على إصلاح الموقع لا يمكن الوصول إليه ، خطأ IP الخاص بالخادم.(fix Site Can’t Be Reached, Server IP Could Not Be Found error.)

اقرأ أيضًا: (Also Read:) كيفية التبديل إلى OpenDNS أو Google DNS على نظام التشغيل Windows 10(How to Switch to OpenDNS or Google DNS on Windows 10)

الطريقة 8: إعادة تعيين تكوين مأخذ توصيل Windows(Method 8: Reset Windows Socket Configuration)

(Windows Socket)تكوين Windows Socket ( WinSock ) عبارة عن مجموعة من إعدادات التكوين التي يستخدمها نظام التشغيل للاتصال بالإنترنت. يتكون من بعض كود برنامج مأخذ التوصيل الذي يرسل طلبًا ويتلقى استجابة خادم بعيد. باستخدام الأمر netsh ، من الممكن إعادة تعيين كل إعداد متعلق بتكوين الشبكة على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows(reset every setting related to network configuration on Windows PC) .

1. اضغط على Windows Key + S لإظهار بحث Windows ، ثم اكتب cmd( type cmd) أو موجه الأوامر وانقر فوق تشغيل كمسؤول. (Run as Administrator. )

اكتب موجه الأوامر في شريط بحث Cortana

2. اكتب الأوامر التالية واضغط على Enter:

netsh winsock reset

إعادة تعيين netsh winsock |  لا يمكن الوصول إلى موقع الإصلاح ، تعذر العثور على عنوان IP للخادم

netsh int ip reset 

إعادة تعيين netsh int ip |  لا يمكن الوصول إلى موقع الإصلاح ، تعذر العثور على عنوان IP للخادم

3. بمجرد إعادة تعيين Windows Socket Catalog ، أعد تشغيل الكمبيوتر(Restart your PC) لتطبيق هذه التغييرات.

4. افتح موجه الأوامر(Command Prompt) مرة أخرى ثم اكتب الأمر التالي واضغط على Enter :

إعادة تعيين netsh int ipv4 reset.log(netsh int ipv4 reset reset.log)

إعادة تعيين netsh int ipv4 |  لا يمكن الوصول إلى موقع الإصلاح ، تعذر العثور على عنوان IP للخادم

الطريقة التاسعة: إعادة تشغيل خدمة DHCP(Method 9: Restart DHCP Service)

عميل DHCP(DHCP Client) مسؤول عن حل DNS وتعيين عناوين IP لأسماء المجال. إذا كان عميل DHCP(DHCP Client) لا يعمل بشكل صحيح ، فلن يتم تحويل مواقع الويب إلى عنوان خادمها الأصلي. يمكننا التحقق من قائمة الخدمات إذا تم تمكينها أم لا.

1. اضغط على Windows key + R ثم اكتب services.msc واضغط على Enter .

نوافذ الخدمات

2. ابحث عن خدمة عميل DHCP(DHCP Client service) في قائمة الخدمات. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد إعادة التشغيل.(Restart.)

أعد تشغيل عميل DHCP |  لا يمكن الوصول إلى موقع الإصلاح ، تعذر العثور على عنوان IP للخادم

3. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS وأعد ضبط تكوين Windows Socket ، كما هو مذكور في الطريقة أعلاه. حاول مرة أخرى(Again) فتح صفحات الويب وهذه المرة ستتمكن من  إصلاح الموقع لا يمكن الوصول إليه ، تعذر العثور على خادم IP خطأ.( fix Site Can’t Be Reached, Server IP Could Not Be Found error.)

مُستَحسَن:(Recommended:)

إذا استمر الخطأ بعد تجربة كل هذه الطرق ، فمن المحتمل أن المشكلة تكمن في تكوين الخادم الداخلي لموقع الويب. إذا كانت المشكلة تتعلق بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فستساعد هذه الطرق في إصلاحها وتوصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالإنترنت مرة أخرى. المشكلة هي أن هذا الخطأ يحدث بشكل عشوائي وربما بسبب خطأ في النظام أو الخادم أو كليهما معًا. فقط باستخدام التجربة والخطأ ، من الممكن إصلاح هذه المشكلة.



About the author

أنا مهندس برمجيات لديه خبرة في Xbox Explorer و Microsoft Excel و Windows 8.1 Explorer. في أوقات فراغي ، أحب ممارسة ألعاب الفيديو ومشاهدة التلفزيون. لديّ درجة علمية من جامعة يوتا وأعمل حاليًا كمهندس برمجيات لشركة دولية.



Related posts