في بعض الأحيان ، إذا لم تعمل الأشياء بشكل جيد ، فقد تحتاج إلى التحقق من إعدادات الشبكة في نظام التشغيل ^(Network)Windows 10 . على سبيل المثال ، إذا قمت مؤخرًا بتحديث جهازك وحاولت فتح خصائص " اتصالات الشبكة^{(Network Connections)} " ، فقد تتلقى رسالة الخطأ التالية - حدث خطأ غير متوقع^{(An unexpected error occurred)} . إليك كيفية التحقيق في هذا الخطأ وإصلاحه.

حدث خطأ غير متوقع في خصائص اتصالات الشبكة^{(Network Connections)}

حدث خطأ غير متوقع في خصائص اتصالات الشبكة لنظام التشغيل Windows 10

حدث خطأ غير متوقع^{(An unexpected error occurred)} قد تظهر رسالة خطأ في مجلد اتصالات الشبكة^{(Network Connections)} عند فتح خصائص^(Properties) اتصال الشبكة. لإصلاح هذا:

قم بإلغاء تثبيت محول الشبكة^{(Network Adaptor)} وإعادة تثبيته
تعطيل بروتوكول IPv6
تحديث برنامج تشغيل محول إيثرنت
تحقق من عنوان خادم DNS

دعنا ننتقل إلى تغطية الطرق بالتفصيل.

1] قم بإلغاء تثبيت ^(Uninstall)محول الشبكة^{(Network Adaptor)} وإعادة تثبيته

انقر فوق "بحث" ، اكتب " إدارة الأجهزة^{(Device Manager)} " ، حدده لفتحه.

بعد ذلك ، قم بتوسيع قائمة " محولات الشبكة^{(Network adapters)} ".

انقر بزر الماوس الأيمن فوق^{(Right-click)} محول الشبكة^(Network) وحدد " إلغاء تثبيت الجهاز^{(Uninstall Device)} ".

قم بالتبديل إلى علامة التبويب " الإجراء^(Action) ". انقر فوقه وحدد خيار " البحث عن تغييرات الأجهزة^{(Scan for hardware changes)} ".

سيبدأ Windows في فحص النظام على الفور والتحقق من تغييرات الأجهزة. سيضيف محول الشبكة إلى القائمة.

مرة أخرى ، افتح " خصائص الإنترنت^{(Internet properties)} " وتحقق من أي تحسينات.

2] تعطيل بروتوكول IPv6

لتعطيل بروتوكول IPv6 ، قم بتشغيل لوحة التحكم ، وانتقل إلى " الشبكة والإنترنت^{(Network and Internet)} " ثم اختر " مركز الشبكة والمشاركة^{(Network and Sharing Center)} " من اليمين.

بعد ذلك ، حدد " تغيير إعدادات المحول^{(Change adapter settings)} ".

انقر بزر الماوس الأيمن فوق " محول Ethernet^{(Ethernet adapter)} " وحدد " خصائص^(Properties) ".

بعد ذلك ، ضمن علامة التبويب " الشبكة^(Network) " ، قم بالتمرير لأسفل Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) وقم بإلغاء تحديد المربع.

انقر فوق "موافق" لحفظ التغييرات.

بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق " محول إيثرنت^{(Ethernet adapter)} " وحدد " خصائص^(Properties) ".

تحقق مما إذا كان يمكنك إجراء تغييرات الآن.

3] تحديث برنامج تشغيل محول إيثرنت

افتح " إدارة الأجهزة^{(Device Manager)} "> " محولات الشبكة^{(Network adapters)} "

هنا ، انقر بزر الماوس الأيمن على محول Ethernet الخاص بك وحدد " تحديث برنامج التشغيل^{(Update Driver)}^{(Update Driver)} ".

في النافذة الجديدة التي تفتح ، انقر فوق الخيار " البحث عن برنامج التشغيل المحدث تلقائيًا^{(Search for updated driver software automatically)} ".

سيقوم Windows بفحص الإنترنت^(Internet) بحثًا عن أي تحديث لبرنامج التشغيل معلق وتنزيل برنامج التشغيل.

بعد التثبيت ، أعد تشغيل الكمبيوتر.

4] تحقق من عنوان خادم DNS

قم بتشغيل لوحة التحكم ، وانتقل إلى " الشبكة والإنترنت^{(Network and Internet)} " ثم اختر " مركز الشبكة والمشاركة^{(Network and Sharing Center)} " من اليمين.

بعد ذلك ، حدد " تغيير إعدادات المحول^{(Change adapter settings)} ".

انقر بزر الماوس الأيمن فوق " محول Ethernet^{(Ethernet adapter)} " وحدد " خصائص^(Properties) ".

هنا ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق " Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) ".

حدد الخيار " استخدام عناوين خادم DNS التالية^{(Use the following DNS server addresses)} ".

خصائص اتصالات الشبكة

أدخل^(Enter) عنوان خادم DNS التالي في حقلي " المفضل^(Preferred) " و " خادم DNS البديل^{(Alternate DNS server)} " على التوالي.

8.8.8.8
8.8.84.4

انقر فوق "موافق" لحفظ التغييرات.

كان يجب حل مشكلتك. دعنا نعرف اذا فعلت

An unexpected error occurred in Network Connections Properties

Sometimes, if thіngs are not working well, you may need to investigate the Network settings in thе Windows 10 operating system. For example, if you havе reсently updatеd your machine and tried tо open Propеrtiеs of ‘Network Connections’, you may receive the following error message – An unexpected error occurred. Here’s how you can investigate and fix this error.

An unexpected error occurred in Network Connections Properties

An unexpected error occurred in Network Connections Properties of Windows 10

An unexpected error occurred error message may pop up in the Network Connections folder when opening the Properties of a network connection. To fix this:

Uninstall and re-install your Network Adaptor
Disable IPv6 protocol
Update Ethernet adapter driver
Check DNS server address

Let’s proceed to cover the methods in detail.

1] Uninstall and re-install your Network Adaptor

Click on ‘Search’, type ‘Device Manager’, select it to open it.

Next, expand the ‘Network adapters’ menu.

Right-click on Network adapter and select ‘Uninstall Device’.

Switch to ‘Action’ tab. Click it and select ‘Scan for hardware changes’ option.

Windows will begin scanning the system immediately and check for hardware changes. It will add the network adapter to the list.

Again, open ‘Internet properties’ and check for any improvements.

2] Disable IPv6 protocol

To disable IPv6 protocol, launch Control Panel, go to ‘Network and Internet’ and then, choose ‘Network and Sharing Center’ from the right.

Next, select ‘Change adapter settings’.

Right-click on the ‘Ethernet adapter’ and select ‘Properties’.

Thereafter, under the ‘Network’ tab, scroll down Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) and uncheck the box.

Click OK to save the changes.

Following this, right-click on ‘Ethernet adapter’ and select ‘Properties’.

Check if you can make changes now.

3] Update Ethernet adapter driver

Open ‘Device Manager’ > ‘Network adapters’

Here, right-click on your Ethernet adapter and select ‘Update Driver’.

In the new window that opens, click on ‘Search for updated driver software automatically’ option.

Windows will scan the Internet for any pending driver update and download the driver.

Following its installation, restart the computer.

4] Check DNS server address

Launch Control Panel, go to ‘Network and Internet’ and then, choose ‘Network and Sharing Center’ from the right.

Next, select ‘Change adapter settings’.

Right-click on the ‘Ethernet adapter’ and select ‘Properties’.

Here, double-click on ‘Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)’.

Select ‘Use the following DNS server addresses’ option.

network connections properties

Enter the following DNS server address in the ‘Preferred’ and ‘Alternate DNS server’ field respectively.

8.8.8.8
8.8.84.4

Click OK to save the changes.

Your problem should have been resolved. Let us know if it did.

مسعد صابر

About the author

أنا مهندس برمجيات لديه خبرة في Xbox Explorer و Microsoft Excel و Windows 8.1 Explorer. في أوقات فراغي ، أحب ممارسة ألعاب الفيديو ومشاهدة التلفزيون. لديّ درجة علمية من جامعة يوتا وأعمل حاليًا كمهندس برمجيات لشركة دولية.

حدث خطأ غير متوقع في خصائص اتصالات الشبكة

حدث خطأ غير متوقع في خصائص اتصالات الشبكة^{(Network Connections)}