إذا حاولت إنشاء نسخة احتياطية لصورة النظام^{(create a system image backup)} على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ، ولكن فشلت العملية مع رموز الخطأ 0x807800A1 & 0x800423F3^{(error codes 0x807800A1 & 0x800423F3)} ، فمن المحتمل أن تساعدك هذه المشاركة. في هذا المنشور ، سوف نقدم أنسب الحلول لهذه المشكلة.

عندما تواجه هذه المشكلة ، ستتلقى رسالة الخطأ الكاملة التالية ؛

Create a system image

The backup failed.
A Volume Shadow Copy Service operation failed. Please check “VSS” and “SPP” application event logs for more information. (0x807800A1)
Additional Information:
The writer experienced a transient error. If the backup process is retried, the error may not reoccur. (0x800423F3)

ما هي VSS و SPP؟

• تُستخدم خدمة النسخ الاحتياطي لوحدة التخزين أو VSS لإنشاء نسخ احتياطية أو لقطات لملفات وبرامج تشغيل كمبيوتر Windows . إنه متاح إذا كنت تستخدم NTFS ، ويمكن حفظ هذه النسخ على محرك أقراص ثابت محلي أو خارجي. إذا توقفت الخدمة ، ستفشل عملية النسخ الاحتياطي المتعلقة بـ VSS .
• تتيح خدمة حماية البرامج^{(Software Protection Service)} أو sppsvc.exe تنزيل التراخيص الرقمية وتثبيتها وإنفاذها لتطبيقات Windows و Windows .

يمكن العثور على سجلات هذه مع عارض الأحداث^{(Event Viewer)} . قم بتشغيل  eventvwr.msc  لفتحه. في عارض الأحداث^{(Event Viewer)} ، يمكنك التحقق من سجل التطبيق^{(Application)} بحثًا عن أي خطأ^(ERROR) تم الإبلاغ عنه بواسطة هذه الخدمات. ستظهر أخطاء VSS في ^(VSS)سجل التطبيق^{(Application Log)} كمدخلات بمصدر يسمى VSS و SPP لخدمة حماية البرامج^{(Software Protection Service)} .

خطأ النسخ الاحتياطي لصورة النظام^{(System Image Backup)} 0x807800A1 & 0x800423F3

إذا واجهت أيًا من رموز الخطأ هذه ، فيمكنك تجربة حلولنا الموصى بها بالترتيب الموضح أدناه ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعد في حل المشكلة.

1. تحقق^(Check) من حجم نسخة الظل^{(Shadow Copy)} وخدمات حماية البرامج^{(Software Protection Services)}
2. إنشاء صورة النظام^{(Create System Image)} باستخدام بوويرشيل^(PowerShell)
3. استخدم برنامج تصوير تابع لجهة خارجية.

دعنا نلقي نظرة على وصف العملية المتضمنة فيما يتعلق بكل حل من الحلول المدرجة.

1] تحقق ^(Check)من نسخة الظل لوحدة^{(Shadow Copy)} التخزين وخدمات حماية البرامج^{(Software Protection Services)}

لإعادة تشغيل Volume Shadow Copy Service (VSS) على نظام التشغيل Windows 10 ، قم بما يلي:

• اضغط  على Windows key + R  لاستدعاء مربع الحوار Run.
• في مربع الحوار Run ، اكتب  cmd  ، ثم اضغط  على CTRL + SHIFT + ENTER  لفتح موجه الأوامر^{(Command Prompt)} في وضع المسؤول / المرتفع.
• في نافذة موجه الأوامر ، اكتب الأمر أدناه واضغط على Enter بعد كل سطر:

net stop vss

net start vss

بمجرد تنفيذ الأوامر بنجاح ، حاول النسخ الاحتياطي لصورة النظام مرة أخرى. يجب أن تكتمل العملية بنجاح.

تحتاج أيضًا إلى التحقق مما إذا كانت خدمة حماية البرامج^{(Software Protection Service)} معطلة. إذا كان الأمر كذلك ، فابدأه وتأكد من ضبطه على الإعداد الافتراضي وهو تلقائي (تم البدء المؤجل)^{(Automatic (Delayed Started))} .

اقرأ أيضًا^{(Also read)} : كيفية إصلاح أخطاء VSS 0x0000007E ، 0x80042306 ، 0x80070057^{(How to fix VSS errors 0x0000007E, 0x80042306, 0x80070057)} .

2] إنشاء صورة النظام^{(Create System Image)} باستخدام بوويرشيل^(PowerShell)

تكون سطور الأوامر^(Command) أقل عرضة للأخطاء بشرط أن تكون البنية صحيحة ، على عكس واجهات المستخدم الرسومية^(GUIs) التي يمكن أن تعاني من خلل بين الحين والآخر.

يستلزم هذا الحل ببساطة  إنشاء نسخة احتياطية لصورة النظام باستخدام PowerShell  على Windows 10.

3] استخدم برنامج تصوير تابع لجهة خارجية

يتطلب هذا الحل استخدام  برامج التصوير والنسخ الاحتياطي والاسترداد من جهات خارجية^{(3rd party Imaging, Backup and Recovery Software)}  لإنشاء نسخة احتياطية لصورة النظام. ستحقق نفس النتيجة كما هو الحال مع الأداة المساعدة للنسخ الاحتياطي لصورة النظام الأصلية في Windows 10 .

يقرأ ذات الصلة^{(Related reads)} :

• فشل النسخ الاحتياطي لصورة النظام مع ظهور رموز الخطأ 0x807800C5 و 0x8078004F^{(System Image Backup fails with error codes 0x807800C5 and 0x8078004F)}
• خطأ النسخ الاحتياطي لـ Windows 0x81000019 ، تعذر إنشاء نسخة احتياطية .

أتمنى لك كل خير.

Fix System Image Backup error 0x807800A1, 0x800423F3 on Windows 10

If whеn you attempt to create a system image backup on your Windows 10 PC, but the operation fails with the error codes 0x807800A1 & 0x800423F3, then this post is likely to help you. In this post, we will offer the most suitable solutions to this issue.

When you encounter this issue, you’ll receive the following full error message;

Create a system image

The backup failed.
A Volume Shadow Copy Service operation failed. Please check “VSS” and “SPP” application event logs for more information. (0x807800A1)
Additional Information:
The writer experienced a transient error. If the backup process is retried, the error may not reoccur. (0x800423F3)

What are VSS and SPP?

• Volume Shadow Copy Service or VSS is used to create backup copies or snapshots of Windows computer files and drivers. It is available if you are using NTFS, and these copies can be saved on a local or external hard drive. If the service is stopped, the backup process related to VSS will fail.
• Software Protection Service or sppsvc.exe enables the download, installation, and enforcement of digital licenses for Windows and Windows applications.

The logs for these can found with the Event Viewer. Run eventvwr.msc to open it. In the Event Viewer, you can check the Application log for any ERROR reported by these services. VSS errors will appear in the Application Log as entries with a source labeled VSS and SPP for Software Protection Service.

System Image Backup error 0x807800A1 & 0x800423F3

If you’re faced with any of these error codes, you can try our recommended solutions in the order presented below and see if that helps to resolve the issue.

1. Check Volume Shadow Copy & Software Protection Services
2. Create System Image using PowerShell
3. Use third-party imaging software.

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Check Volume Shadow Copy & Software Protection Services

To restart the Volume Shadow Copy Service (VSS) on Windows 10, do the following:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type cmd and then press CTRL + SHIFT + ENTER to open Command Prompt in admin/elevated mode.
• In the command prompt window, type the command below and hit Enter after each line:

net stop vss

net start vss

Once the commands execute successfully, try the system image backup again. The operation should complete successfully.

You need to also check if the Software Protection Service is disabled. If it is, then Start it and ensure that it is set to default which is Automatic (Delayed Started).

Also read: How to fix VSS errors 0x0000007E, 0x80042306, 0x80070057.

2] Create System Image using PowerShell

Command lines are less prone to errors provided the syntax are correct, unlike GUIs that can suffer a glitch every now and then.

This solution simply entails creating the system image backup using PowerShell on Windows 10.

3] Use third-party imaging software

This solution requires you to use 3rd party Imaging, Backup and Recovery Software to create the system image backup. You’ll achieve the same result as with the native system image backup utility in Windows 10.

Related reads:

• System Image Backup fails with error codes 0x807800C5 and 0x8078004F
• Windows Backup Error 0x81000019, A shadow copy could not be created.

All the best.

Related posts

• Error 0x80070013 ل System Restore، Backup or Windows Update Fix

• فشل System Image Backup مع رموز الخطأ 0x807800C5 و 0xC03A0005

• فشل System Image Backup مع الأخطاء 0x807800C5 و 0x8078004F

• كيفية إنشاء أو استعادة System Image في Windows 10

• فشل System Image Backup - أخطاء 0x807800C5 و 0x80070020

• كيفية Fix Google Drive Backup and Sync لا تعمل

• Fix Insufficient System Resources Exist لإكمال API Error

• لم تكتمل Fix System Restore، Error رمز 0x80070005

• Fix File System Errors مع Check Disk Utility (CHKDSK)

• Fix Service Host: Local System (svchost.exe) High CPU and Disk Usage

• Fix VSS Error Code 0x8004231f على ويندوز 10

• Windows Backup - كيف يعمل وكيفية إنشاء صورة النظام

• Fix Exception Processing Message غير متوقع المعلمات System Error

• قم بإنشاء نسخة احتياطية لصورة نظام Windows 10

• فشل System Image backup مع error 0x80780172 على Windows 10

• Fix Bad Image، Error Status 0xc0000020 على ويندوز 10

• Fix c000021A Fatal System Error على Windows 10

• إنشاء Full System Image Backup في Windows 10 [الدليل النهائي]

• Fix System المقاطعات High CPU usage في Windows 11/10

• Fix File System Error (-2147219195) على نظام التشغيل Windows 10