عذرًا ، حدث خطأ ما - خطأ في تسجيل الدخول إلى Facebook

إذا كنت تستخدم Facebook ، فلا بد أنك لاحظت الخطأ. عذرًا ، حدث خطأ ما ، نحن نعمل على إصلاح هذا بأسرع ما يمكن(Sorry, something went wrong, We are working on getting this fixed as soon as we can) . يظهر هذا الخطأ عادةً في شاشة تسجيل الدخول ، ولكن قد تواجهه أثناء محاولة تحميل علامات تبويب جديدة بعد تسجيل الدخول أيضًا.

آسف ، حدث خطأ ما في Facebook

عذرًا(Sorry) ، حدث خطأ ما - Facebook

قد تكون المشكلة عبارة عن ملفات تعريف الارتباط الخاطئة وذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تسجيل الدخول غير الصحيحة والإضافات الضارة ومشكلات خادم Facebook وأذونات Facebook . لعزل الحالات ، حاول فتح Facebook في متصفح مختلف وقم بتسجيل الدخول. إذا كان يعمل بشكل جيد مع متصفح آخر ، فإن المشكلة خاصة بالمتصفح الأصلي. عدا ذلك ، انتظر قليلاً وحاول مرة أخرى.

إذا لم يسمح لك Facebook بتسجيل الدخول بسبب الأذونات المرفوضة ، فقد لا تتمكن من تسجيل الدخول على الإطلاق. إذا كانت المشكلة مع الخادم ، فستعمل الخدمة بعد فترة.

  1. احذف ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح وملفات تعريف الارتباط
  2. قم بإزالة(Remove) الامتدادات ذات المشاكل من المستعرضات الخاصة بك.

في حالة ما إذا كان خطأ تسجيل الدخول إلى Facebook "عذرًا ، حدث خطأ ما" خاص بالمتصفح ، فحاول استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية بشكل تسلسلي:

1] احذف ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح

تقوم ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح بتخزين المعلومات في وضع عدم الاتصال. بينما تساعد هذه المعلومات في تحميل المزيد من الجلسات لصفحات الويب المرتبطة بشكل أسرع ، إذا كانت فاسدة ، فقد تمنع صفحة الويب من التحميل. يمكن أن يحدث نفس الشيء بالنسبة لفيسبوك(Facebook) .

إليك إجراء حذف ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط من Microsoft Edge(delete cache and cookies from Microsoft Edge) .

يكون إجراء حذف ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط من Firefox كما يلي:

انقر(Click) على زر المكتبة(Library) وحدد History > Clear recent history .

احذف التاريخ الحديث

في نافذة مسح كل السجل( Clear all history) ، حدد المربعات المرتبطة بذاكرة التخزين المؤقت(Cache) وملفات تعريف الارتباط(Cookies) .

حدد النطاق الزمني على أنه كل شيء(Everything) .

انقر فوق مسح الآن(Clear now) لمسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط.

امسح ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت

يكون إجراء حذف ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط من Google Chrome كما يلي:

امسح ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت من Google Chrome

افتح العنوان chrome://settings/clearBrowserData في شريط عناوين Google Chrome.

حدد النطاق الزمني كـ All time وحدد المربعات الخاصة بملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى (Cookies and other site data)والصور والملفات المخزنة(Cached images and files) مؤقتًا .

انقر فوق مسح البيانات( Clear data) لمسح الملفات.

2] إزالة(Remove) الامتدادات ذات المشاكل من المستعرضات الخاصة بك

يمكن أن تتسبب الإضافات الإشكالية أيضًا في حدوث خطأ في تسجيل الدخول إلى Facebook "عذرًا ، حدث خطأ ما". للتحقق من هذه الحالة ، حاول فتح المتصفح في وضع التصفح الخاص(browser in private browsing mode) . في حالة مطالبتك ، لا تحدد خيار تنشيط الامتدادات.

إذا كان Facebook يعمل بشكل جيد في وضع التصفح الخاص ، فيمكنك إزالة الإضافات ذات المشكلات(remove problematic extensions) ، خاصة تلك المرتبطة بـ Facebook .

لماذا يقول Facebook الخاص بي خطأ غير متوقع؟

يحدث ذلك عادةً عند مقاطعة شبكتك. إذا قام الجهاز بالتبديل بين الهاتف المحمول و wifi أو اختفت الشبكة فجأة ، فسيظهر هذا الخطأ. تأكد(Make) من وجود اتصال مستقر عند استخدام Facebook .

لماذا لا يسمح لي Facebook بتسجيل الدخول؟(Facebook)

يمكن أن يكون هناك سببان فقط. هناك مشكلة في حسابك ، مثل كلمة مرور غير صحيحة ، أو انتهاك للسياسة ، أو البيانات القديمة ، أي يجب مسح ذاكرة التخزين المؤقت. بمجرد مسحها ، ستزيل جميع البيانات المتعلقة بالحساب ، وسيتعين عليك البدء من جديد.

كيف تتواصل مع الفيس بوك؟

إذا كنت بحاجة إلى التواصل مع Facebook بخصوص حسابك أو صفحتك ، فإن أفضل مكان هو صفحة المساعدة والدعم(Support) . تدعم الصفحة إعدادات الحساب وتسجيل الدخول وكلمة المرور والخصوصية والأمان والسوق والمجموعات والصفحات. إذا كنت بحاجة إلى الإبلاغ عن إساءة أو حساب مزيف ومخترق ، فهناك قسم مخصص لذلك أيضًا.

I hope it helps!



About the author

أهلاً! أنا مبرمج كمبيوتر بخبرة تزيد عن 10 سنوات في هذا المجال. أنا متخصص في تطوير وصيانة البرامج للهواتف الذكية وتحديثات Windows. بالإضافة إلى ذلك ، أقدم خدماتي كممثل شهري لدعم عملاء البريد الإلكتروني.



Related posts