كيفية إصلاح Error Code 0x80090016 لـ PIN ومتجر Microsoft

قد يكون رمز الخطأ 0x80090016 الذي قد يتلقاه المستخدم على جهاز الكمبيوتر الخاص به الذي Windows 11/10 أثناء إنشاء رقم تعريف شخصي(PIN) أو عند استخدام متجر Microsoft(Microsoft Store) . كانت هناك تقارير عن فشل PIN لتسجيل الدخول إلى (Login PIN)Windows 11/10 للمستخدمين في تسجيل الدخول أو عدم القدرة على الإعداد. تختلف الحلول لإصلاح هذا الخطأ في كلا السيناريوهين تمامًا.

تقرأ رسالة الخطأ الخاصة بالخطأ المتعلق برقم التعريف(PIN) الشخصي-

Something went wrong, We weren’t able to set up your PIN. Sometimes it helps to try again or you can skip for now and do this later.

تقرأ رسالة الخطأ الخاصة بالخطأ المتعلق بـ Microsoft(Microsoft Store) Store-

Try that again, Something happened on our end and we couldn’t sign you in.

سنغطي الإصلاحات لكل مكون على حدة حتى لا يكون هناك أي لبس.

رمز الخطأ 0x80090016(Error Code 0x80090016) متجر Microsoft

0x80090016

  1. مزامنة التاريخ والوقت.
  2. أعد تسجيل(Re-register) تطبيق Microsoft Store باستخدام Powershell .
  3. أعد تعيين متجر Microsoft.
  4. قم بتشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Microsoft(Run Microsoft Store Apps Troubleshooter) .

1] مزامنة التاريخ والوقت

تحتاج إلى تعيين التاريخ(Date) والوقت الصحيحين(Time) على جهاز الكمبيوتر الخاص بك للوصول إلى خدمات Windows 11/10 المختلفة .

لهذا ، ابدأ بالضغط على  مجموعات أزرار WINKEY + I  على لوحة المفاتيح لبدء  تطبيق الإعدادات.(Settings app.)

الآن ، انتقل إلى  Time & Language > Date & time.

على اللوحة اليمنى ، قم بتشغيل زر التبديل لتعيين (On ) الوقت  تلقائيًا (Set time automatically ) وتعيين  المنطقة الزمنية تلقائيًا.(Set time zone automatically.)

بعد ذلك ، انقر فوق  المنطقة واللغة (Region & language ) في اللوحة اليمنى. تأكد(Make) من تعيين  البلد أو المنطقة (Country or region ) على اللوحة اليمنى على البلد الذي تعيش فيه.

أغلق تطبيق الإعدادات(Settings) وأعد  تشغيل(Reboot) الكمبيوتر حتى تدخل التغييرات حيز التنفيذ.

2] أعد تسجيل(Re-register) تطبيق Microsoft Store باستخدام Powershell

ابدأ بالضغط على  WINKEY + X  أو انقر بزر الماوس الأيمن على زر ابدأ(Start) وانقر على  Windows Powershell (المسؤول) (Windows Powershell (Admin) ) أو ابحث عن  Powershell  في مربع بحث Cortana ، وانقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة (Cortana)موجه الأوامر(Command Prompt) وانقر على  تشغيل كمسؤول. (Run as Administrator.) انقر فوق  نعم (Yes ) لمطالبة UAC أو User Account Control التي تحصل عليها. بعد ذلك ، سيتم فتح نافذة Windows Powershell أخيرًا. (Windows Powershell)الآن ، اكتب الأمر التالي لإعادة تسجيل تطبيق Microsoft Store ثم اضغط على Enter.

powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRoot\WinStore\AppxManifest.xml

دع العملية تكتمل ثم تحقق مما إذا كانت مشكلتك قد تم إصلاحها أم لا.

3] إعادة تعيين متجر Microsoft

يمكنك محاولة  إعادة تعيين Microsoft Store(Reset Microsoft Store)  والتحقق مما إذا كانت أي ملفات أو مجلدات مخزنة مؤقتًا تتسبب في تعارض اتصال متجرك بخوادم Microsoft(Microsoft Servers) .

4] قم بتشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Microsoft(Run Microsoft Store Apps Troubleshooter)

(Microsoft)أصدرت  Microsoft أيضًا مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Microsoft(Microsoft Store apps Troubleshooter) المخصص . تحتاج إلى تنزيله وتشغيله.

رمز الخطأ 0x80090016 لرقم التعريف الشخصي

السبب وراء هذه المشكلة هو تلف محتويات مجلد NGC(NGC folder) . يعد مجلد NGC مسؤولاً عن تخزين ملفات معينة ضرورية لأمان النظام. السبب الأكثر احتمالاً وراء تلف المجلد هو عندما يقوم برنامج تابع لجهة خارجية بتعديل الملفات. بخلاف ذلك ، تؤدي منتجات برامج الجهات الخارجية إلى عمليات خلفية معينة قد تتسبب في حدوث هذا الخطأ.

سنشرع في الحلول بالتسلسل التالي:

1] قم بإلغاء تثبيت(Uninstall) أي برنامج طرف ثالث تم تثبيته مؤخرًا

عادةً لا تكون المنتجات المجانية مجانية دائمًا. تأتي هذه المنتجات مع ملحقات وبرامج ضارة أخرى. إذا قمت بتثبيت أي من هذه البرامج مؤخرًا ، فالرجاء إلغاء تثبيتها من لوحة التحكم(Control Panel) .

حتى في حالة البرامج الأصلية ، يمكن لمنتج الجهة الخارجية أن يحث على العمليات التي تسبب هذا الخطأ بدورها. يمكنك التفكير في إلغاء تثبيت أي من هذه البرامج ، حتى لو مؤقتًا.

  1. إدارة مجلد NGC.
  2. استخدم محرر نهج المجموعة.

2] المحتويات الفارغة لمجلد NGC

أولاً ، قم بتشغيل Windows 10 في الوضع الآمن(boot Windows 10 into Safe Mode) .

تحتاج إلى حذف جميع محتويات مجلد NGC -(NGC Folder –) لذلك ستحتاج إلى الحصول على ملكية هذا المجلد(take ownership of this folder) أولاً-

C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\

بمجرد الانتهاء من ذلك ، ما عليك سوى حذف جميع محتويات هذا المجلد بشكل دائم وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل طبيعي.

قد يكون مجلد AppData مخفيًا لذا قد تحتاج إلى إظهار الملفات والمجلدات المخفية.

3] استخدم محرر نهج المجموعة

اضغط على مجموعة WINKEY + R لبدء تشغيل(Run) الأداة المساعدة ، اكتب  gpedit.msc  واضغط على Enter . بمجرد(Once Group Policy Editor) فتح محرر نهج المجموعة ، انتقل إلى الإعداد التالي-

Computer Configuration > Administrative Templates > System > Logon

الآن ، على اللوحة اليمنى وانقر نقرًا مزدوجًا على  تشغيل تسجيل الدخول إلى رقم التعريف الشخصي المريح(Turn on convenience PIN Sign-in)  واضبط زر الاختيار على  ممكّن (Enabled ) لذلك.

This policy setting allows you to control whether a domain user can sign in using a convenience PIN. If you enable this policy setting, a domain user can set up and sign in with a convenience PIN. If you disable or don’t configure this policy setting, a domain user can’t set up and use a convenience PIN. Note: The user’s domain password will be cached in the system vault when using this feature. To configure Windows Hello for Business, use the Administrative Template policies under Windows Hello for Business.

سيؤدي هذا إلى تشغيل تسجيلات الدخول(Logins) باستخدام PIN . سيؤدي تعيين زر الاختيار على أنه  معطل (Disabled ) أو  غير مكوّن (Not Configured ) إلى إيقاف تسجيلات الدخول باستخدام رقم التعريف الشخصي.

اخرج من محرر نهج المجموعة(Group Policy Editor) ثم أعد تشغيل الكمبيوتر لتصبح التغييرات سارية المفعول.

ما هو رمز الخطأ 0x80090016؟

قد يظهر رمز الخطأ(Error) 0x80090016 في موقعين مختلفين - أثناء استخدام متجر Microsoft(Microsoft Store) وأثناء تغيير رقم التعريف الشخصي(PIN) . اعتمادًا على الموقف ، يمكنك حل المشكلة باتباع الخطوات المذكورة أعلاه. على سبيل المثال ، يمكنك مزامنة التاريخ والوقت ، وإعادة تسجيل تطبيق Microsoft Store ، وإعادة تعيين تطبيق Microsoft Store ، وما إلى ذلك.

لماذا تستمر Microsoft في قول أن رقم التعريف الشخصي الخاص(PIN) بي غير صحيح؟

قد يكون هناك سببان وراء استمرار Microsoft Store في قول أن رقم التعريف الشخصي(PIN) غير صحيح. أولاً(First) ، قد يكون هناك خطأ يمنع Microsoft Store من التحقق من صحة PIN . ثانيًا(Second) ، قام المسؤول بتغيير رمز PIN مؤخرًا. تحتاج إلى اتباع الإرشادات المذكورة أعلاه بناءً على سبب حدوث الخطأ ووقت حدوثه.

Hope this helped!



About the author

أنا مهندس برمجيات لديه خبرة في Xbox Explorer و Microsoft Excel و Windows 8.1 Explorer. في أوقات فراغي ، أحب ممارسة ألعاب الفيديو ومشاهدة التلفزيون. لديّ درجة علمية من جامعة يوتا وأعمل حاليًا كمهندس برمجيات لشركة دولية.



Related posts