بالنسبة للعديد من الأشخاص ، يعد Spotify جزءًا لا يتجزأ من إجراءات الدراسة أو العمل أو التمارين. تعد خدمة بث الموسيقى واحدة من أكثر الخدمات استخدامًا في جميع أنحاء العالم. ومع ذلك ، في بعض الأحيان ، لا يستجيب تطبيق Spotify . يمكنك النقر عليها عدة مرات ، لكن لا شيء يحدث.

هناك العديد من الأسباب لعدم فتح التطبيق. تشمل بعض أكثرها شيوعًا ما يلي:

• أخطاء التطبيق
• تحديثات مفقودة
• اتصالات الشبكة الخاطئة
• مشاكل اتصال البلوتوث^{(Bluetooth connection issues)}
• الانقطاعات في نهاية Spotify

مع القليل من استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، يمكنك العثور على المشكلة بسرعة وحلها بسرعة حتى تتمكن من العودة إلى الموسيقى الخاصة بك.

في هذا الدليل ، سنوضح لك ما يجب فعله عندما لا يستجيب تطبيق Spotify .

ماذا تفعل عندما لا يستجيب تطبيق Spotify^{(What to Do When Spotify App Is Not Responding)}

قبل التعمق في الحلول المتقدمة ، إليك بعض الخطوات الأساسية التي يمكنك اتخاذها والتي قد تحل مجموعة من المشكلات مع تطبيق Spotify .

• تحقق مما إذا كنت متصلاً بالإنترنت^{(connected to the internet)} ثم ابدأ تشغيل Spotify مرة أخرى.
• تحقق^(Check) مما إذا كان Spotify معطلاً^(Spotify) . إذا كان الأمر كذلك ، فقد ترى خطأ في وضع عدم الاتصال. يمكنك التحقق من تحديثات الحالة المباشرة لـ Spotify^{(Spotify’s live status updates)} على Twitter أو زيارة مواقع مثل DownDetector للحصول على التحديثات.
• تحقق من جهازك المحمول أو الكمبيوتر بحثًا عن أي تحديثات معلقة. إذا كانت متوفرة ، فقم بتنزيل التحديثات وتثبيتها ثم حاول فتح تطبيق Spotify مرة أخرى.

إذا استمر تعذر فتح Spotify ، فتحقق مما إذا كانت التطبيقات و / أو مواقع الويب الأخرى تعمل. إذا كانت المشكلة تتعلق بتطبيق Spotify^(Spotify) بشكل أساسي ، فجرّب خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية أدناه. 

1. أعد تشغيل جهازك^{(Restart Your Device)}

تعمل إعادة التشغيل على حل أي مشكلات في البرامج قد تتسبب في عدم استجابة تطبيق Spotify عند محاولة فتحه.

• جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows^{(Windows PC)} : حدد البدء^(Start) > الطاقة^(Power) > إعادة التشغيل^(Restart) .

• Mac : حدد قائمة Apple^{(Apple Menu)} > إعادة التشغيل^(Restart) .

• Android : اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل^(Power) ثم انقر فوق خيار إعادة التشغيل^(Restart) مرتين.

• iOS : اعتمادًا على جهاز iPhone لديك ، يمكنك استخدام زر الصوت والجانب أو الزر العلوي أو الزر الجانبي فقط لإعادة تشغيل الجهاز.

2. أعد تشغيل Spotify^{(Restart Spotify)}

بمجرد إعادة تشغيل هاتفك أو جهاز الكمبيوتر ، افتح Spotify مرة أخرى وتحقق مما إذا كان يستجيب. 

إذا كنت تستخدم هاتفًا ذكيًا ، فانقر فوق تطبيق Spotify لإعادة فتحه. إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows أو جهاز Mac ، فانقر نقرًا مزدوجًا فوق التطبيق وتحقق مما إذا كان يستجيب أم لا.

يمكنك أيضًا استخدام Task Manager^{(use Task Manager)} ( Windows ) أو Activity Monitor ( Mac ) لإغلاق عملية Spotify تمامًا ثم محاولة فتحها مرة أخرى.

1. على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows^(Windows) ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق شريط المهام ، وحدد Task Manager ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق Spotify ، وحدد End Task .

1. على جهاز Mac ، حدد انتقال^(Go) > أدوات مساعدة^(Utilities) > مراقب النشاط^{(Activity Monitor)} > Spotify ثم حدد علامة X لإغلاق التطبيق.

3. قم بتحديث تطبيق Spotify^{(Update Spotify App)}

في بعض الأحيان قد تجد تطبيق Spotify لا يستجيب بسبب التحديث المعلق. إذا كنت تستخدم إصدارًا أقدم من التطبيق ، فقد تحدث مشكلات بسبب الأخطاء التي يمكن أن تصلحها التحديثات الجديدة.

إذا لم يقم جهازك المحمول أو الكمبيوتر بتحديث التطبيقات تلقائيًا ، فتحقق مما إذا كان Spotify بحاجة إلى تحديث.

iOS

إذا كنت تستخدم جهاز iPhone أو iPad ، فيمكنك تحديث Spotify يدويًا في بضع خطوات سريعة.

افتح متجر التطبيقات^{(App Store)} > صورة معرف Apple^{(Apple ID image)} > Spotify > تحديث^(Update) . بمجرد اكتمال التحديث ، تحقق مما إذا كان التطبيق يستجيب.

ملاحظة^(Note) : إذا كنت لا ترى تطبيق Spotify في القائمة ، فهذا يعني أنك تستخدم أحدث إصدار.

يمكنك تشغيل التحديثات التلقائية للتأكد من أن Spotify والتطبيقات الأخرى محدثة دائمًا.

1. انقر فوق الإعدادات^(Settings) > iTunes & App Store .

1. بعد ذلك ، قم بتبديل مفتاح تحديثات التطبيق^{(App Updates)} إلى On/green .

ذكري المظهر^(Android)

يمكنك تحديث تطبيق Spotify على هاتفك أو جهازك اللوحي الذي يعمل بنظام Android^(Android) والتحقق مما إذا كان يعمل مرة أخرى.

1. انقر فوق متجر Google Play^{(Google Play Store)} ثم ابحث عن Spotify .

1. بعد ذلك ، انقر فوق تحديث^(Update) .

ملاحظة^(Note) : إذا كنت لا ترى خيار التحديث^(Update) ، فهذا يعني أنك تستخدم أحدث إصدار من التطبيق.

^(Android)تأتي أجهزة Android أيضًا مزودة بخيار التحديث^{(Auto-update)} التلقائي الذي يضمن أنك تستخدم دائمًا أحدث إصدار من التطبيق.

1. افتح متجر Google Play^{(Google Play Store)} وابحث عن Spotify .
2. اضغط على القائمة^(menu) (ثلاث نقاط) في الزاوية اليمنى العليا.

1. بعد ذلك ، انقر فوق تمكين ^(Enable) التحديث التلقائي^{(Auto-update)} .

Windows/Mac

إذا كنت تستخدم Spotify على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فيمكنك تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار والوصول إلى ميزات جديدة أو التخلص من أي نوع من الأخطاء.

1. عندما يتوفر تحديث لتطبيق Spotify ، سترى نقطة زرقاء^{(blue dot)} بجوار زر القائمة في الزاوية اليمنى العليا.

1. حدد التحديث متاح. أعد التشغيل الآن^{(Update Available. Restart Now)} .

4. إعادة تعيين إعدادات الشبكة^{(Reset Network Settings)}

عند إعادة تعيين إعدادات الشبكة بجهازك ، تعود تكوينات الشبكة الخلوية وشبكة WiFi إلى الإعدادات الافتراضية. تؤدي إعادة التعيين أيضًا إلى مسح التكوينات لأي شبكة افتراضية خاصة ( VPN ) قد تستخدمها.

إذا كنت تستخدم جهاز Android أو iOS ، فسيتم إعادة الاتصال بمشغل شبكة الجوال بعد إعادة التعيين. ستحتاج أيضًا إلى إعادة تكوين إعدادات VPN و WiFi يدويًا ، لذا تأكد من حفظ معلومات الشبكة الخاصة بك لإعادة التعيين بسهولة.

5. قم بإلغاء تثبيت Spotify وإعادة تثبيته^{(Uninstall and Reinstall Spotify)}

إذا كان تطبيق Spotify لا يزال لا يستجيب ، فقم بإلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته لحل المشكلة على الفور. بهذه الطريقة ، ستحصل أيضًا على أحدث إصدار من التطبيق.

شبابيك^(Windows)

على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows^(Windows) ، يمكنك إلغاء تثبيت Spotify وإعادة تثبيته في بضع خطوات سريعة.

1. حدد مفتاح Windows^{(Windows key)} ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق Spotify وحدد إلغاء التثبيت^(Uninstall) .

1. حدد موافق^(OK) إذا طُلب منك تأكيد الإجراء الخاص بك ، ثم حدد مفتاح Windows^{(Windows key)} + E لفتح مستكشف الملفات^{(File Explorer)} .

1. انتقل إلى C:\Users\YourUsername\AppData\Roaming\ .

1. إذا لم تتمكن من عرض AppData تحت اسم المستخدم الخاص بك ، فانقر بزر الماوس الأيمن فوق وصول سريع^{(Quick Access)} > خيارات^(Options) .

1. احذف مجلد Spotify^{(Spotify folder)} .

1. حدد إظهار الملفات والمجلدات ومحركات الأقراص المخفية^{(Show hidden files, folders, and drives)} ضمن علامة التبويب عرض^(View) ثم حدد تطبيق^(Apply) > موافق^(OK) . يتيح لك القيام بذلك رؤية مجلد AppData المخفي.^(AppData)

أعد تشغيل الكمبيوتر ، وانتقل إلى متجر Microsoft^{(Microsoft Store)} وأعد تثبيت تطبيق Spotify .

ماك^(Mac)

لإلغاء تثبيت تطبيق Spotify على ^(Spotify)جهاز Mac^(Mac) ، ستحتاج إلى نقله إلى سلة المهملات أولاً قبل إعادة تثبيت التطبيق من متجر التطبيقات^{(App Store)} .

1. حدد انتقال^(Go) > التطبيقات^{(Applications)} > Spotify .

1. انقر بزر الماوس الأيمن على التطبيق وحدد نقل إلى^{(Move to bin)} الصندوق .

1. انتقل إلى متجر التطبيقات^{(App Store)} وقم بتنزيل تطبيق Spotify مرة أخرى. 

6. تعطيل تسريع الأجهزة^{(Disable Hardware Acceleration)}

تسريع الأجهزة^(Hardware) هو إعداد على جهاز الكمبيوتر الخاص بك يساعد الأجهزة الضعيفة على مواكبة البث. ادعى بعض المستخدمين أن تعطيل الميزة ساعدهم في جعل تطبيق Spotify يستجيب مرة أخرى.

شبابيك^(Windows)

يمكنك العثور على إعداد تسريع الأجهزة من تطبيق ^{(Hardware Acceleration)}Spotify .

1. افتح Spotify ، وحدد اسم المستخدم^(username) الخاص بك ثم حدد الإعدادات^(Settings) .

1. حدد إظهار الإعدادات المتقدمة^{(Show Advanced Settings)} .

1. ضمن التوافق^{(Compatibility)} ، قم بتبديل مفتاح تمكين تسريع الأجهزة^{(Enable hardware acceleration)} إلى اليسار لتعطيل الإعداد.

ماك^(Mac)

يمكنك بسرعة تعطيل إعداد تسريع الأجهزة على ^{(Hardware Acceleration)}جهاز Mac^(Mac) الخاص بك من قائمة Spotify . 

حدد قائمة Spotify في الجزء العلوي ثم حدد Disable Hardware Acceleration (تعطيل تسريع الأجهزة) .

استمتع بالموسيقى المفضلة لديك مرة أخرى^{(Enjoy Your Favorite Music Again)}

نأمل أن تساعدك الخطوات الواردة في هذا الدليل في الإصلاح عندما لا يستجيب تطبيق Spotify على جهازك. إذا كنت لا تزال غير قادر على الوصول إلى التطبيق ، يمكنك الاتصال بدعم Spotify أو تجربة بعض ^{(Spotify support)}بدائل Spotify^{(Spotify alternatives)} المفضلة لدينا .

اترك تعليقًا وأخبرنا بالحل الذي يناسبك.

6 Fixes When Spotify App Is Not Responding or Won’t Open

For many peоple, Spotify is an integral part of their ѕtudy, work, or exercise routines. The music streaming service is one of thе most used worldwide. Yet sometimes, the Spotify app won’t respond. You can tap on it several times, but nothing hapрens.

There are many reasons why the app might not open. Some of the most common include:

• App bugs
• Missing updates
• Faulty network connections
• Bluetooth connection issues
• Outages on Spotify’s end

With a little troubleshooting, you can quickly find the problem and fix it fast so you can get back to your music.

In this guide, we’ll show you what to do when the Spotify application is not responding.

What to Do When Spotify App Is Not Responding

Before you dig deeper into the advanced solutions, here are some essential steps you can take that may resolve a range of issues with the Spotify app.

• Check whether you’re connected to the internet and then start Spotify again.
• Check whether Spotify is down. If so, you may see an offline error. You can check Spotify’s live status updates on Twitter or visit sites like DownDetector for updates.
• Check your mobile device or computer for any pending updates. If they’re available, download and install the updates and then try to open the Spotify app again.

If Spotify still won’t open, check whether other apps and/or websites are working. If the problem is mainly with the Spotify app, try the further troubleshooting steps below. 

1. Restart Your Device

A restart resolves any software glitches that may cause the Spotify app not to respond when you try to open it.

• Windows PC: Select Start > Power > Restart.

• Mac: Select Apple Menu > Restart.

• Android: Press and hold the Power button and then tap the Restart option twice.

• iOS: Depending on the iPhone you have, you can use the volume and side button, top button, or the side button only to restart the device.

2. Restart Spotify

Once you restart your phone or computer, open Spotify again and see if it responds. 

If you’re using a smartphone, tap on the Spotify app to re-open it. If you’re using a Windows PC or Mac, double-click the app and see if it responds.

You can also use Task Manager (Windows) or Activity Monitor (Mac) to close the Spotify process completely and then try to open it again.

1. On your Windows PC, right-click the taskbar, select Task Manager, right-click Spotify, and select End Task.

1. On a Mac, select Go > Utilities > Activity Monitor > Spotify and then select the X mark to close the app.

3. Update Spotify App

Sometimes you may find the Spotify application not responding because of a pending update. If you’re using an older version of the app, issues may occur due to bugs that newer updates can fix.

If your mobile device or computer doesn’t update apps automatically, check whether Spotify needs an update.

iOS

If you’re using an iPhone or iPad, you can update Spotify manually in a few quick steps.

Open the App Store > Apple ID image > Spotify > Update. Once the update completes, check whether the app responds.

Note: If you don’t see the Spotify app on the list, it means you’re using the latest version.

You can switch on automatic updates to ensure that Spotify and other apps are always up to date.

1. Tap Settings > iTunes & App Store.

1. Next, toggle the App Updates switch to On/green.

Android

You can update the Spotify app on your Android phone or tablet and check whether it works again.

1. Tap Google Play Store and then search for Spotify.

1. Next, tap Update.

Note: If you don’t see the Update option, it means you’re using the latest version of the app.

Android devices also come with the Auto-update option that ensures you’re always using the latest version of the app.

1. Open Google Play Store and search for Spotify.
2. Tap the menu (three dots) at the top right corner.

1. Next, tap Enable Auto-update.

Windows/Mac

If you’re using Spotify on your computer, you can update the app to the latest version and access new features or squash any kind of bugs.

1. When an update is available for the Spotify app, you’ll see a blue dot next to the menu button in the upper right corner.

1. Select Update Available. Restart Now.

4. Reset Network Settings

When you reset your device’s network settings the cellular and WiFi network configurations return to default settings. A reset also clears configurations for any virtual private network (VPN) you may be using.

If you’re using an Android or iOS device, it will reconnect to your carrier after a reset. You’ll also need to manually reconfigure the VPN and WiFi settings so make sure you save your network information for an easy reset.

5. Uninstall and Reinstall Spotify

If the Spotify application is still not responding, uninstall and reinstall the app to solve the problem immediately. This way, you also get the latest version of the app.

Windows

On your Windows PC, you can uninstall and reinstall Spotify in a few quick steps.

1. Select the Windows key, right-click Spotify and select Uninstall.

1. Select OK if prompted to confirm your action, and then select Windows key + E to open the File Explorer.

1. Navigate to C:\Users\YourUsername\AppData\Roaming\.

1. If you can’t view the AppData under your username, right-click Quick Access > Options.

1. Delete the Spotify folder.

1. Select Show hidden files, folders, and drives under the View tab and then select Apply > OK. Doing this allows you to see the hidden AppData folder.

Restart your PC, go to Microsoft Store and reinstall the Spotify app.

Mac

To uninstall the Spotify app on your Mac, you’ll need to move it to the trash first before reinstalling the app from the App Store.

1. Select Go > Applications > Spotify.

1. Right-click on the app and select Move to bin.

1. Go to the App Store and download the Spotify app again. 

6. Disable Hardware Acceleration

Hardware acceleration is a setting on your computer that helps weaker hardware keep up with streaming. Some users have claimed that disabling the feature helped them get the Spotify application responding again.

Windows

You can find the Hardware Acceleration setting from the Spotify app.

1. Open Spotify, select your username and then select Settings.

1. Select Show Advanced Settings.

1. Under Compatibility, toggle the Enable hardware acceleration switch to the left to disable the setting.

Mac

You can quickly disable the Hardware Acceleration setting on your Mac from the Spotify menu. 

Select the Spotify menu at the top and then select Disable Hardware Acceleration.

Enjoy Your Favorite Music Again

We hope the steps in this guide helped you fix when the Spotify application is not responding on your device. If you still can’t access the app, you can contact Spotify support or try some of our favorite Spotify alternatives.

Leave a comment and let us know which solution worked for you.

Related posts

• الأجهزة والطابعات التي تعمل بنظام Windows 7 تتعطل أو لا تفتح؟

• كيفية إصلاح خطأ "لا يمكن لـ Spotify تشغيل هذا الآن"

• ماذا تفعل إذا لم يفتح متجر Windows

• ماذا تفعل إذا لم يتم فتح EA Desktop أو Origin

• لن يفتح Avast على نظام Windows؟ 6 طرق لإصلاح

• تصحيح: "جهازك غير متوافق مع هذا الإصدار" على Android

• التطبيق يستمر في التوقف على Android؟ 11 إصلاحات للتجربة

• كيفية إصلاح الجهاز البعيد لن يقبل خطأ الاتصال

• كيفية إصلاح خطأ "حدث شيء ما ورقم التعريف الشخصي الخاص بك غير متاح" في Windows

• كيفية إصلاح خطأ "برنامج التشغيل غير متوفر" في الطابعة على نظام التشغيل Windows

• تعطل تطبيق Gmail؟ 8 إصلاحات سريعة

• Spotify توقف مؤقتًا؟ 8 طرق لإصلاح

• 9 إصلاحات عندما لا تعمل دردشة Xbox Party

• تصحيح: الكمبيوتر المحمول لا يتصل بشبكة Wi-Fi

• إصلاح خطأ "تعذر على Windows اكتشاف إعدادات الخادم الوكيل لهذه الشبكة تلقائيًا"

• كيفية الإصلاح عندما لا يتم إيقاف تشغيل Windows

• لا يمكن قراءة بطاقة SD؟ إليك كيفية إصلاحه

• كيفية إصلاح خطأ "تعذر علينا إكمال التحديثات" في Windows

• منافذ USB 3.0 لا تعمل؟ إليك كيفية إصلاحها

• تطبيق Reddit لا يتم تحميل الصور؟ 9 طرق للإصلاح