جمعت Microsoft Teams^{(Microsoft Teams)} 10 ملايين من المستخدمين في فترة زمنية قصيرة ، ومع وجود خطط لتثبيتها مسبقًا على Windows 11 ، فمن المحتمل أن ينمو هذا العدد. في الآونة الأخيرة^(Recently) ، واجه بعض مستخدمي Microsoft Teams رمز الخطأ 500^{(error code 500)} وجهًا لوجه . يتساءل الكثير منهم عن سبب هذا الخطأ. من المحتمل أن يكون لرمز الخطأ 500 علاقة كبيرة بالإدخالات الفاسدة في Teams عبر مدير الاعتماد^{(Credential Manager)} .

رمز الخطأ - 500
فشل في الوصول: https://teams.microsoft.com/

ما هو مدير أوراق الاعتماد

يُعرف مدير بيانات الاعتماد^{(Credentials Manager)} في Windows 10/11 أيضًا باسم الخزانة الرقمية المصممة لجمع معلومات تسجيل الدخول للتطبيقات ومواقع الويب والشبكات. سيخزن معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك مثل كلمات المرور وأسماء المستخدمين وحتى عناوين البريد الإلكتروني.

يمكن استخدام البيانات المخزنة على جهاز كمبيوتر محلي واحد فقط أو عبر أجهزة كمبيوتر متعددة متصلة عبر شبكة LAN^(LAN) ( شبكة المنطقة المحلية^{(Local Area Network)} ). الآن ، هناك أربع فئات هنا يتم تقسيم بيانات الاعتماد إليها ، وهي بيانات اعتماد Windows وبيانات الاعتماد المستندة إلى الشهادة وبيانات الاعتماد العامة وبيانات اعتماد الويب.

كيف أصلح خطأ Microsoft Teams؟

بشكل عام ، تتمثل أفضل الطرق لإصلاح أخطاء Microsoft Team في مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Teams أو معالجة ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح أو إعادة تعيين تطبيق Microsoft Teams أو إصلاحه أو إعادة تعيينه . لكن قد تتطلب بعض الأخطاء استكشاف أخطاء إضافية.

كيفية إصلاح رمز خطأ Microsoft Teams 500^{(Microsoft Teams)}

الخطوات أدناه هي أفضل الطرق لحل مشكلة الخطأ 500 الموجودة في Microsoft Teams لنظام التشغيل Windows 10^{(Windows 10)} . تحقق من اتصالك بالإنترنت ثم تحقق مما إذا كان أي من هذه الاقتراحات يساعدك:

1. قم بتسجيل الخروج وتسجيل الدخول إلى Microsoft Teams
2. قم بإزالة بيانات اعتماد Microsoft Teams
3. امسح محفوظات مستعرض الويب Microsoft Edge
4. احذف ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Teams
5. أعد تثبيت Microsoft Teams على جهاز الكمبيوتر الخاص بك

1] قم^(Log) بتسجيل الخروج وتسجيل الدخول إلى Microsoft Teams

أحد الأشياء الأولى التي يجب عليك القيام بها هنا هو تسجيل الخروج من Microsoft Teams ثم تسجيل الدخول مرة أخرى بعد ذلك.

لتسجيل الخروج ، انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الفرق^(Teams) الموجودة في علبة النظام^{(System Tray)} ، ثم حدد تسجيل الخروج^{(Sign Out)} على الفور. بمجرد إعادة فتح التطبيق ، يرجى تسجيل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك ، ثم تحقق لمعرفة ما إذا كان رمز الخطأ 500 لا يزال يمثل مشكلة.

2] إزالة بيانات اعتماد Microsoft Teams^{(Remove Microsoft Teams)}

من المحتمل أن تكون الملفات المرتبطة بالفرق^(Teams) من داخل مدير الاعتماد^{(Credential Manager)} تالفة. مع وضع ذلك في الاعتبار ، من الواضح أن حذف بيانات اعتماد Microsoft Teams من مدير الاعتماد^{(Credential Manager)} هو الخيار الأفضل الذي يجب اتخاذه.

قم بإنجاز ذلك^{(Get this done)} عن طريق إغلاق التطبيق ، ثم استخدم إدارة المهام^{(Task Manager)} لإغلاق جميع المثيلات قيد التشغيل. من هناك ، اكتب مدير الاعتماد^{(credential manager)} عبر منطقة البحث. عندما تظهر نتائج البحث ، حدد مدير بيانات الاعتماد^{(Credentials Manager)} من القائمة لتشغيل الأداة.

يجب أن تبحث في علامتي تبويب. أحدهما يسمى بيانات اعتماد الويب^{(Web Credentials)} ، والآخر يسمى بيانات اعتماد Windows^{(Windows Credential)} . حدد الأخير ، ثم قم بالتمرير لأسفل حتى تصادف إدخال MSTeams . قم بتوسيعها^(Expand) ، ومن هناك ، انقر فوق Remove > Confirm لحذف بيانات الاعتماد.

إذا كانت هناك إدخالات أخرى تتعلق بـ MSTeams ، فكرر الخطوات لإزالتها. بمجرد أن يصبح كل شيء نشطًا ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10/11 وتحقق مما إذا كان رمز الخطأ 500 لا يزال يمثل مشكلة.

ذات صلة^(Related) : إصلاح أخطاء ومشكلات تسجيل الدخول إلى Microsoft Teams .

3] امسح سجل متصفح الويب Microsoft Edge

إذا كان محفوظات الاستعراض في Microsoft Edge تالفًا ، فقد يكون هذا هو سبب قيام Teams بإظهار رمز الخطأ 500. لحل هذه المشكلة ، يجب حذف ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح والمحفوظات في^{(delete the browser cache and history)} أسرع وقت ممكن.

4] حذف ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Teams

هل^(Did) تعلم أنه من الممكن حذف ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Teams على Windows 10/11 ؟ إذا كان رمز الخطأ 500 لا يزال يعطيك صداعًا ، فإننا نعتقد أن حذف ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Teams يجب أن يعيد الأمور إلى وضعها الطبيعي.

• يمكننا القيام بذلك عن طريق فتح مربع الحوار " تشغيل "^(Run)
• ثم اكتب %appdata% في مربع البحث ، وأخيرًا ، اضغط على مفتاح Enter .
• يرجى الانتقال إلى مجلد Microsoft وفتحه دون إضاعة أي وقت.
• انتقل إلى المجلد المسمى Teams واحذف محتويات مجلد ذاكرة التخزين المؤقت^(Cache) بداخله.
• بدلاً من ذلك ، يمكنك حذف مجلد Teams بأكمله. ^(Teams)في الواقع ، نوصي باتخاذ هذا القرار.

5] أعد تثبيت Microsoft Teams^{(Reinstall Microsoft Teams)} على جهاز الكمبيوتر الخاص بك

لا أحد يحب إعادة تثبيت التطبيقات ، وهذا هو السبب في أن هذا الإجراء عادة ما يكون الملاذ الأخير عندما يفشل كل شيء آخر. إذا كنت قد وصلت إلى هذا الحد ، فلن تنجح معك أي من النصائح المذكورة أعلاه ، ونحن نعتذر عن ذلك.

يمكنك  إلغاء تثبيت Microsoft Teams تمامًا^{(completely uninstall Microsoft Teams)} وبمجرد الانتهاء من ذلك ، سترغب في زيارة موقع Microsoft Teams الرسمي وتنزيل ملف التثبيت. أعد التثبيت متى شعرت أن الوقت مناسب ، ويجب أن يكون ذلك كافيًا لحل الخطأ.

قراءة^(READ) :  لا يمكن لـ Microsoft Teams تحميل الصور أو إرسالها في الدردشة.^{(Microsoft Teams can’t load or send images in chat.)}

How to fix Microsoft Teams error code 500 on Windows 11/10

Microsoft Teams has amassed 10s of millions of users in a short amount of time, and with the plans to have it preinstalled on Windows 11, this number will likely grow. Recently, some users of Microsoft Teams have come face-to-face with error code 500. A lot of them are wondering what the cause of this error is. It is possible error code 500 has much to do with corrupt entries in Teams via the Credential Manager.

Error code – 500
Failed to reach: https://teams.microsoft.com/

What is the Credentials Manager

The Credentials Manager in Windows 10/11 is also known as a digital locker designed to collect sign-in information for applications, websites, and networks. It will store your login information such as passwords, usernames, and even email addresses.

The stored data can be used on just a single local computer or over multiple computers connected over a LAN (Local Area Network). Now, there are four categories here that the credentials are divided into, and they are Windows credentials, certificate-based credentials, generic credentials, and web credentials.

How do I fix Microsoft Teams error?

Generally speaking, the best ways to fix Microsoft Team errors is by clearing the Teams cache, healing the browser cache, or resetting, repairing or resetting the Microsoft Teams app. But some errors may require additional troubleshooting.

How to fix Microsoft Teams error code 500

The steps below are the best ways to solve the error 500 issues found in Microsoft Teams for Windows 10. Check your internet connection and then see if any of these suggestions help you:

1. Log out and log into Microsoft Teams
2. Remove Microsoft Teams credentials
3. Clear Microsoft Edge web browser history
4. Delete Microsoft Teams cache
5. Reinstall Microsoft Teams on your computer

1] Log out and log into Microsoft Teams

One of the first things you should do here is to log out of Microsoft Teams and then log back in after.

In order to log out, right-click on the Teams icon located on the System Tray, then select Sign Out right away. Once the app reopens, please log in with your credentials, then check to see if error code 500 is still a problem.

2] Remove Microsoft Teams credentials

Possibly, files linked to Teams from within the Credential Manager are corrupt. With that in mind, it is clear deleting Microsoft Teams credentials from the Credential Manager is the best option to take.

Get this done by closing the application, then use the Task Manager to close all running instances. From there, type credential manager via the search area. When the search results appear, select Credentials Manager from the list to launch the tool.

You should be looking at two tabs. One is called Web Credentials, and the other goes by the name Windows Credential. Select the latter, then scroll down until you’ve come across the MSTeams entry. Expand upon it, and from there, click on Remove > Confirm to have the credentials deleted.

If there are other entries relating to MSTeams, then repeat the steps to have them removed. Once all is no longer active, restart your Windows 10/11 computer and check if error code 500 is still a pest.

Related: Fix Microsoft Teams Sign-in Errors and Problems.

3] Clear Microsoft Edge web browser history

If the browsing history in Microsoft Edge is corrupt, it could be the reason for the Teams to show error code 500. To solve this, you must delete the browser cache and history as soon as possible.

4] Delete Microsoft Teams cache

Did you know it is possible to delete the cache of Microsoft Teams on Windows 10/11? If error code 500 still gives you a headache, we believe deleting the Microsoft Teams cache should set things back to normal.

• We can do this by opening the Run dialog box
• Then type %appdata% into the search box, and finally, hit the Enter key.
• Please navigate to the Microsoft folder and open it without wasting any time.
• Go to the folder called Teams and delete the contents of the Cache folder within it.
• Alternatively, you could delete the entire Teams folder. In fact, we recommend making that decision.

5] Reinstall Microsoft Teams on your computer

No one likes to reinstall apps, which is why this action is usually a last resort when everything else has failed. If you’ve reached this far, none of the above tips have worked for you, and we apologize for that.

You may completely uninstall Microsoft Teams and once you’ve accomplished that, you will then want to visit the official Microsoft Teams website and download the installation file. Reinstall whenever you feel the time is right, and that should be enough to solve the error.

READ: Microsoft Teams can’t load or send images in chat.

Related posts

• كيفية إضافة Zoom إلى Microsoft Teams

• كيفية تثبيت Microsoft Teams على Linux and macOS

• كيفية الثناء شخص ما على Microsoft Teams على وظائفهم

• أنت في عداد المفقودين، اطلب من المشرف الخاص بك لتمكين Microsoft Teams

• Turn Off Read Receipts في Microsoft Teams لأعضاء الفريق

• Microphone لا يعمل في Microsoft Teams على Windows 10

• أفضل Productivity apps ل Microsoft Teams

• كيفية تثبيت التطبيق وإضافة على أنها علامة التبويب في Microsoft Teams

• كيفية إنشاء Kanban Board في Microsoft Teams

• ده! حدث خطأ خطأ في Microsoft Teams

• كيفية تغيير Team Picture في Microsoft Teams

• كيفية تمكين Noise Cancellation في Microsoft Teams

• كيفية إيقاف Microsoft Teams من فتح تلقائيا على Startup

• Change User Roles، Permissions and Capabilities في Microsoft Teams

• كيفية مشاركة Protected File في Microsoft Teams

• Best Educational apps ل Microsoft Teams للمعلمين والطلاب

• كيفية استخدام IP Camera apps مع Microsoft Teams and Skype

• فشل المصادقة الحديثة، Status code 4c7 - Microsoft Teams error

• كيف Microsoft Teams يقيس النشاط الخاص بك وكيفية وقفها

• كيفية إنشاء Microsoft Teams tab باستخدام ملف تم تحميله