أصل خطأ إعداد DirectX: حدث خطأ داخلي

(Origin)يستخدم Origin واجهة برمجة تطبيقات DirectX(DirectX API) مثل جميع محركات الألعاب الأخرى. يتم استخدام DirectX(DirectX) في الرسومات والعرض الذي يتم داخل اللعبة. إذا حاولت تثبيت الألعاب أو تشغيلها في Origin على نظام التشغيل Windows 10 ، فقد واجهت خطأ إعداد DirectX: حدث خطأ داخلي(DirectX Setup Error: An internal error has occurred)  رسالة خطأ ، فقد يثير هذا المنشور اهتمامك. في هذا المنشور ، سنحدد بعض الأسباب المعروفة المحتملة التي يمكن أن تؤدي إلى حدوث الخطأ ثم نقدم الحلول الممكنة التي يمكنك تجربتها للمساعدة في معالجة هذه المشكلة.

خطأ في إعداد DirectX: حدث خطأ داخلي

يحدث هذا الخطأ عندما يتعذر على Origin تشغيل إعداد (Origin)DirectX عند تثبيت أو تشغيل لعبتك لأول مرة. قد تواجه خطأ إعداد DirectX: حدث خطأ داخلي(DirectX Setup Error: An internal error has occurred)  رسالة خطأ بسبب واحد أو أكثر (على سبيل المثال لا الحصر) من الأسباب المعروفة التالية ؛

  • ملفات DirectX القديمة أو التالفة .
  • في بعض الحالات ، لا يتمكن(unable to independently install DirectX) Origin من تثبيت DirectX بشكل مستقل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد يكون هذا بسبب مشكلات الأذونات أو بسبب عدم منح الارتفاع.
  • تعارض برامج مكافحة الفيروسات.

خطأ في إعداد DirectX(DirectX Setup Error) : حدث خطأ داخلي

إذا كنت تواجه خطأ إعداد DirectX هذا ، فقد حدث خطأ داخلي(DirectX Setup Error, An internal error has occurred) ، يمكنك تجربة الحلول الموصى بها أدناه بدون ترتيب معين ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعد في حل المشكلة.

  1. احذف ملفات (Delete)DirectX القديمة أو انقلها إلى مجلد آخر
  2. قم بتثبيت DirectX يدويًا
  3. قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا
  4. أعد تثبيت Origin.

دعنا نلقي نظرة على وصف العملية المتضمنة فيما يتعلق بكل حل من الحلول المدرجة.

قبل متابعة الحلول ، تأكد من تسجيل الدخول كمسؤول على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتأكد من أن لديك اتصال إنترنت مفتوح بدون أي خوادم وكيلة أو شبكات VPN(proxy servers or VPNs) .

1] احذف(Delete) أو انقل ملفات DirectX القديمة إلى مجلد آخر

إذا كانت ملفات DirectX الموجودة بالفعل في دليلك تالفة أو غير قابلة للاستخدام ، فستواجه خطأ إعداد DirectX: حدث خطأ داخلي(DirectX Setup Error: An internal error has occurred) مشكلة. يمكن أن يحدث هذا إذا قمت بتغيير دليل مجلد Origin ، مما يؤدي إلى إبطال مسارات الملفات الأصلية. في هذه الحالة ، يمكنك حذف الملف القديم أو نقله إلى مجلد آخر ثم تشغيل Origin - عندما يكتشف Origin الملفات المفقودة ، سيقوم بتنزيلها وتثبيتها مرة أخرى وفقًا لذلك.

قم بما يلي:

  • اضغط على مفتاح Windows + E لتشغيل File Explore(launch File Explore) r.
  • انتقل إلى الدليل التالي:

C:\Program Files (x86)\Origin Games\*name of game*\Installer\directx\redist

إذا كنت لا ترى  مجلد redist  ، فستحتاج إلى  إظهار الملفات والمجلدات المخفية . إليك الطريقة:

قم بتشغيل مستكشف الملفات.

انقر فوق القائمة عرض (View ) .

حدد Options > Change folder and search options. 

حدد علامة التبويب عرض  .(View )

انقر فوق زر الاختيار لخيار إظهار الملفات والمجلدات ومحركات الأقراص المخفية(Show hidden files, folders, and drives ) .

أيضًا ، قم بإلغاء تحديد الخيار إخفاء ملفات نظام التشغيل المحمية (مستحسن)(Hide protected operating system files (Recommended) ) .

  • أنت الآن بحاجة إلى إنشاء مجلد فرعي جديد داخل مجلد redist وتسميته بأي شيء تريده ، ثم نقل جميع الملفات إلى المجلد الجديد باستثناء تلك المذكورة أدناه:

DSETUP.dll

dsetup32.dll

DXSETUP.exe

بمجرد نقل الملفات ، يمكنك الخروج من File Explorer وتشغيل Origin ثم تشغيل اللعبة ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا. إذا لم يكن كذلك ، جرب الحل التالي.

2] قم بتثبيت DirectX يدويًا

في بعض الحالات ، يفشل Origin في تثبيت DirectX من تلقاء نفسه مما قد يؤدي إلى حدوث خطأ في إعداد DirectX: حدث خطأ داخلي(DirectX Setup Error: An internal error has occurred) . يمكن إرجاع ذلك إلى تحديثات Windows(Windows Updates) حيث تكون إعدادات الأمان أكثر إحكامًا ويصبح الوصول إلى التطبيقات محدودًا.

يتطلب هذا الحل تنزيل DirectX وتثبيته(download and install DirectX) يدويًا ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعد في حل المشكلة.

3] تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا(Temporarily)

إذا قمت مؤخرًا بتثبيت أي برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فهناك احتمالية أنه يتداخل مع Origin عندما يحاول تثبيت ملفات DirectX مما قد يتسبب في حدوث خطأ في إعداد DirectX: حدث خطأ داخلي(DirectX Setup Error: An internal error has occurred) . في هذه الحالة ، يمكنك محاولة تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات أولاً مؤقتًا. إذا لم ينجح تعطيل برنامج AV ، فقم بإلغاء تثبيت برنامج AV تمامًا(completely uninstall the AV program) ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك.

4] إعادة تثبيت Origin

Origin عبارة عن منصة توزيع رقمية طورتها شركة Electronic Arts لشراء ألعاب الفيديو ولعبها. عميل برنامج المنصة متاح لأجهزة الكمبيوتر الشخصية والمنصات المحمولة. عميل Origin(Origin) هو برنامج يتم تحديثه ذاتيًا ويسمح للمستخدمين بتنزيل الألعاب وحزم التوسعة وحزم تقوية المحتوى والتصحيحات من Electronic Arts . يظهر حالة المكونات المتاحة.

أنت تستخدم Origin بشكل أساسي لإطلاق ألعابك. في هذا الحل ، يمكنك محاولة إلغاء تثبيت عميل Origin عبر برنامج البرامج والميزات(uninstall Origin client via the Programs and Features applet) ثم التوجه إلى الموقع الرسمي وتنزيل العميل وتثبيته مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان هذا يعمل على إصلاح خطأ إعداد DirectX: حدث خطأ داخلي(DirectX Setup Error: An internal error has occurred) .

ملاحظة: (Note: ) سيتعين عليك إعادة تنزيل جميع ألعابك من البداية بعد إعادة تثبيت Origin.

يمكنك أيضًا محاولة إصلاح اللعبة بأكملها من داخل العميل. يساعد هذا في تحديد الملفات غير المكتملة أو الفاسدة.

ملاحظة(PS) : سيساعدك هذا المنشور إذا تلقيت  فشل DirectX في تهيئة(DirectX failed to initialize) رسالة الخطأ.

نأمل أن(Hopefully one) يعمل أحد هذه الحلول من أجلك!



About the author

أنا مهندس برمجيات لديه خبرة في Xbox Explorer و Microsoft Excel و Windows 8.1 Explorer. في أوقات فراغي ، أحب ممارسة ألعاب الفيديو ومشاهدة التلفزيون. لديّ درجة علمية من جامعة يوتا وأعمل حاليًا كمهندس برمجيات لشركة دولية.



Related posts