إصلاح خطأ ERR INTERNET DISCONNECTED Error في Chrome

إصلاح خطأ ERR INTERNET DISCONNECTED في Chrome:(Fix ERR INTERNET DISCONNECTED Error in Chrome:)  إذا كنت غير قادر على الوصول إلى الإنترنت وعندما تحاول فتح موقع ويب ، فستتلقى رسالة خطأ " يتعذر على Google Chrome عرض صفحة الويب لأن جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير متصل بالإنترنت(Google Chrome can’t display the webpage because your computer isn’t connected to the internet) " أو " تعذر الاتصال بالإنترنت(Unable to connect to the Internet) ". ولكن في كلتا الحالتين ، ستجد رمز الخطأ " Err_Internet_Disconnected " مدرجًا ضمن رسائل الخطأ أعلاه.

لذا فإن أول شيء تفعله عندما لا تتمكن من زيارة موقع ويب في Chrome هو أنك تحاول زيارة نفس موقع الويب في متصفحات أخرى مثل Firefox أو Microsoft Edge . إذا كنت قادرًا على زيارة نفس موقع الويب في Firefox أو Edge ، فهناك بالتأكيد خطأ ما في Google Chrome وتحتاج إلى إصلاح السبب الأساسي حتى تتمكن من استخدام Chrome بشكل صحيح مرة أخرى.

إذا لم تتمكن من زيارة نفس موقع الويب في المتصفحات الأخرى ، فأنت بحاجة أيضًا إلى التحقق مما إذا كان موقع الويب الذي تحاول زيارته يمكن الوصول إليه من جهاز كمبيوتر آخر وشبكة أخرى. حاول زيارة العديد من مواقع الويب الأخرى على جهاز الكمبيوتر الذي تواجه خطأ ERR INTERNET DISCONNECTED(ERR INTERNET DISCONNECTED) وإذا كنت لا تزال تواجه هذا الخطأ ، فأنت بحاجة إلى اتباع هذا الدليل لإصلاح المشكلة.

إصلاح خطأ ERR INTERNET DISCONNECTED Error في Chrome

لكن في بعض الأحيان ، قد تكون هناك مشكلة في موقع ويب معين ، لذا تأكد من أن هذا ليس هو الحال هنا ، فقط جرب الإصلاحات المدرجة أدناه إذا كنت غير قادر على الوصول إلى أي موقع ويب في Chrome أو أي متصفحات أخرى. هناك العديد من الأسباب التي يمكن أن تسبب هذه المشكلة مثل ملفات تعريف الارتباط والملفات المخزنة مؤقتًا ، وإعدادات الشبكة غير الصحيحة ، ومشكلة DNS(DNS) ، أو مشكلة الوكيل أو VPN ، أو قد يحظر برنامج مكافحة الفيروسات(Antivirus) أو جدار الحماية الاتصال ، وقد يتداخل (Firewall)IPv6 ، وما إلى ذلك ، لذلك دون إضاعة أي وقت ، دعنا راجع كيفية إصلاح خطأ ERR INTERNET DISCONNECTED(Fix ERR INTERNET DISCONNECTED Error) في Chrome بمساعدة دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرج أدناه.

إصلاح خطأ ERR INTERNET DISCONNECTED Error(Fix ERR INTERNET DISCONNECTED Error) في Chrome

تأكد من  إنشاء نقطة استعادة(create a restore point)  في حالة حدوث خطأ ما.

الطريقة الأولى: مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفحات(Method 1: Clear Browsers Cache)

1.افتح Google Chrome واضغط على Ctrl + H لفتح السجل.

2- بعد ذلك ، انقر على مسح(Clear browsing) بيانات التصفح من اللوحة اليمنى.

مسح بيانات التصفح |  إصلاح خطأ ERR INTERNET DISCONNECTED Error في Chrome

3. تأكد من تحديد " بداية الوقت(beginning of time) " ضمن مسح(Obliterate) العناصر التالية من.

4 أيضًا ، ضع علامة على ما يلي:

محفوظات الاستعراض محفوظات
التنزيل
ملفات تعريف الارتباط وبيانات المواليد والمكونات
الإضافية الصور والملفات المخزنة مؤقتًا
بيانات نموذج الملء التلقائي
كلمات المرور

تاريخ الكروم واضح منذ بداية الزمن |  إصلاح خطأ انقطاع الإنترنت خطأ

5.الآن انقر فوق زر مسح بيانات التصفح(Clear browsing data)  وانتظر حتى ينتهي.

6- أغلق المتصفح وأعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات =

Method 2: Restart Modem/Router and your PC

عادةً ، يمكن لعملية إعادة تشغيل بسيطة أن تفرز خطأ ERR INTERNET DISCONNECTED(ERR INTERNET DISCONNECTED Error) هذا على الفور. هناك طريقتان يمكن للمرء إعادة تشغيل المودم أو الموجه اللاسلكي:

1- قم بتسجيل الدخول إلى صفحة إدارة المسؤول عن طريق فتح المتصفح (اكتب في شريط العنوان أيًا من عناوين IP التالية - 192.168.0.1 أو 192.168.1.1 أو 192.168.11.1(192.168.0.1, 192.168.1.1, or 192.168.11.1) ) ثم ابحث عن Management -> Reboot.

اكتب عنوان IP للوصول إلى إعدادات جهاز التوجيه ثم أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور

2. افصل الطاقة عن طريق فصل كابل الطاقة أو الضغط على زر الطاقة الخاص به ثم أعد تشغيله بعد مرور بعض الوقت.

أعد تشغيل جهاز توجيه WiFi أو المودم

بمجرد إعادة تشغيل المودم أو جهاز التوجيه ، قم بتوصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كنت قادرًا على إصلاح خطأ ERR INTERNET DISCONNECTED في Chrome.( Fix ERR INTERNET DISCONNECTED Error in Chrome.)

الطريقة الثالثة: تشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها(Method 3: Run Network Troubleshooter)

1.اضغط على Windows Key + I لفتح الإعدادات(Settings) ثم انقر فوق التحديث والأمان.( Update & Security.)

اضغط على مفتاح Windows + I لفتح الإعدادات ، ثم انقر فوق أيقونة التحديث والأمان

2- من القائمة اليمنى حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها.( Troubleshoot.)

3. ضمن استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، انقر فوق Internet Connections (اتصالات الإنترنت ) ، ثم انقر فوق تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.(Run the troubleshooter.)

انقر فوق اتصالات الإنترنت ثم انقر فوق تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها

4- اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها(Network Troubleshooter) ومعرفة ما إذا كان بإمكانك إصلاح خطأ ERR INTERNET DISCONNECTED(Fix ERR INTERNET DISCONNECTED Error) في Chrome .

Method 4: Flush DNS and Reset TCP/IP

1. انقر بزر الماوس الأيمن على زر Windows(Windows Button) وحدد " موجه الأوامر (المسؤول)". (Command Prompt(Admin).)"

موجه الأوامر مع حقوق المسؤول

2- الآن اكتب الأمر التالي واضغط على Enter بعد كل واحد:

ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew

إعدادات ipconfig |  إصلاح خطأ ERR INTERNET DISCONNECTED Error في Chrome

3-أعد فتح موجه أوامر المسؤول(Admin Command Prompt) واكتب ما يلي واضغط على إدخال بعد كل واحد:

ipconfig /flushdns
nbtstat –r
netsh int ip reset reset c:\resetlog.txt
netsh winsock reset

إعادة تعيين TCP / IP الخاص بك ومسح DNS الخاص بك.

4. أعد التمهيد لتطبيق التغييرات. يبدو أن مسح DNS يعمل على (DNS)إصلاح خطأ ERR INTERNET DISCONNECTED في Chrome.(Fix ERR INTERNET DISCONNECTED Error in Chrome.)

الطريقة الخامسة: تعطيل الخوادم الوكيلة(Method 5: Disable Proxy Servers)

1.اضغط على مفتاح Windows + R ثم اكتب msconfig وانقر فوق موافق.

مسكونفيغ

2. حدد علامة تبويب التمهيد(boot tab) وتحقق من التمهيد الآمن(Safe Boot) . ثم انقر فوق "تطبيق" و "موافق".

قم بإلغاء تحديد خيار التمهيد الآمن |  إصلاح خطأ ERR INTERNET DISCONNECTED Error في Chrome

3. أعد تشغيل الكمبيوتر وأعد تشغيله مرة أخرى ، اضغط على Windows Key + R ثم اكتب inetcpl.cpl.

intelcpl.cpl لفتح خصائص الإنترنت

4.اضغط على موافق لفتح Internet Properties (خصائص الإنترنت ) ومن هناك حدد Connections ثم انقر فوق LAN settings.

إعدادات الشبكة المحلية في نافذة خصائص الإنترنت

5. قم بإلغاء تحديد " استخدام خادم وكيل لشبكة LAN الخاصة بك(Use a proxy server for your LAN) ". ثم انقر فوق "موافق".

استخدام خادم وكيل لشبكة الاتصال المحلية الخاصة بك

6- افتح msconfig مرة أخرى وقم بإلغاء تحديد خيار التمهيد الآمن(uncheck Safe boot option) ثم انقر فوق "تطبيق" و "موافق".

7- أعد تشغيل الكمبيوتر وقد تتمكن من إصلاح خطأ ERR INTERNET DISCONNECTED في Chrome.(Fix ERR INTERNET DISCONNECTED Error in Chrome.)

الطريقة 6: تعطيل IPv6(Method 6: Disable IPv6)

1.اضغط على Windows Key + R ثم اكتب الأمر التالي واضغط على Enter :

control.exe /name Microsoft.NetworkAndSharingCenter

2- انقر الآن على اتصالك الحالي لفتح الإعدادات.(settings.)

ملاحظة:(Note:) إذا لم تتمكن من الاتصال بشبكتك ، فاستخدم كبل Ethernet للاتصال ثم اتبع هذه الخطوة.

3.انقر على  زر الخصائص(Properties) في نافذة حالة Wi-Fi.

خصائص اتصال wifi

4. تأكد من uncheck Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6).

قم بإلغاء تحديد الإصدار 6 من بروتوكول الإنترنت (TCP IPv6)

5. انقر فوق "موافق" ثم انقر فوق " إغلاق(Close) " . أعد تشغيل(Reboot) الكمبيوتر لحفظ التغييرات.

الطريقة السابعة: أعد تثبيت محول الشبكة(Method 7: Reinstall your network adapter)

1. اضغط على Windows Key + R ثم اكتب " devmgmt.msc " واضغط على Enter لفتح Device Manager .

مدير الجهاز devmgmt.msc

2- قم بتوسيع محولات الشبكة وابحث عن اسم محول الشبكة.(your network adapter name.)

3- تأكد من تدوين اسم المحول(note down the adapter name) في حالة حدوث خطأ ما.

4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق محول الشبكة وحدد إلغاء التثبيت.( Uninstall.)

إلغاء تثبيت محول الشبكة |  إصلاح خطأ ERR INTERNET DISCONNECTED Error في Chrome

5- أعد تشغيل الكمبيوتر وسيقوم Windows تلقائيًا بتثبيت برامج التشغيل الافتراضية(Windows will automatically install the default drivers) لمحول الشبكة.

6- إذا لم تكن قادرًا على الاتصال بشبكتك ، فهذا يعني أن برنامج التشغيل(driver software) لم يتم تثبيته تلقائيًا.

7- الآن تحتاج إلى زيارة موقع الشركة المصنعة على الويب وتنزيل برنامج التشغيل(download the driver) من هناك.

تنزيل برنامج التشغيل من موقع الشركة المصنعة |  إصلاح خطأ ERR INTERNET DISCONNECTED Error في Chrome

9. قم بتثبيت برنامج التشغيل وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لحفظ التغييرات.

الطريقة 8: تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية مؤقتًا(Method 8: Temporarily Disable Antivirus and Firewall)

1- انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة برنامج مكافحة الفيروسات( Antivirus Program icon) من علبة النظام وحدد تعطيل.(Disable.)

تعطيل الحماية التلقائية لتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك

2- بعد ذلك ، حدد الإطار الزمني الذي سيظل فيه برنامج مكافحة الفيروسات معطلاً.( Antivirus will remain disabled.)

حدد المدة حتى يتم تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات |  إصلاح خطأ ERR INTERNET DISCONNECTED Error في Chrome

ملاحظة:(Note:) اختر أقل قدر ممكن من الوقت على سبيل المثال 15 دقيقة أو 30 دقيقة.

3- بمجرد الانتهاء من ذلك ، حاول مرة أخرى الاتصال بشبكة WiFi وتحقق مما إذا كان الخطأ قد تم حله أم لا.

4. اكتب التحكم(control) في Windows Search ثم انقر فوق لوحة التحكم(Control Panel) من نتيجة البحث.

اكتب لوحة التحكم في البحث

5- بعد ذلك ، انقر فوق System and Security (النظام والأمان).( System and Security.)

6- ثم انقر فوق جدار حماية Windows.(Windows Firewall.)

انقر فوق جدار حماية Windows

7.الآن من جزء النافذة الأيسر ، انقر فوق تشغيل جدار حماية Windows(Turn Windows Firewall) أو إيقاف تشغيله.

انقر فوق تشغيل جدار حماية Windows أو إيقاف تشغيله |  إصلاح خطأ ERR INTERNET DISCONNECTED Error في Chrome

8. حدد إيقاف تشغيل جدار حماية Windows وأعد تشغيل الكمبيوتر. (Select Turn off Windows Firewall and restart your PC. )حاول مرة أخرى الاتصال بشبكة WiFi ومعرفة ما إذا كنت قادرًا على إصلاح خطأ ERR INTERNET DISCONNECTED(Fix ERR INTERNET DISCONNECTED Error) في Chrome .

إذا لم تنجح الطريقة المذكورة أعلاه ، فتأكد من اتباع نفس الخطوات بالضبط لتشغيل جدار الحماية الخاص بك مرة أخرى.

الطريقة 9: حذف ملفات التعريف اللاسلكية(Method 9: Delete Wireless Profiles)

1.اضغط على Windows Key + R ثم اكتب services.msc واضغط على Enter.

services.msc windows

2- قم بالتمرير لأسفل حتى تجد WWAN AutoConfig ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد إيقاف.(Stop.)

انقر بزر الماوس الأيمن فوق WWAN AutoConfig وحدد إيقاف |  إصلاح خطأ ERR INTERNET DISCONNECTED Error في Chrome

3. اضغط مرة أخرى على Windows Key + R ثم اكتب C:\ProgramData\Microsoft\Wlansvc\ (بدون علامات الاقتباس) واضغط على Enter.

انتقل إلى مجلد Wlansv باستخدام أمر التشغيل

4. احذف كل شيء (على الأرجح مجلد MigrationData ) في مجلد Wlansvc(Wlansvc folder)(Wlansvc folder)   باستثناء ملفات التعريف.(profiles.)

5. الآن افتح مجلد Profiles وحذف كل شيء باستثناء Interfaces.

6- بالمثل افتح مجلد Interfaces ثم احذف كل ما بداخله.

احذف كل شيء داخل مجلد الواجهات |  إصلاح خطأ ERR INTERNET DISCONNECTED Error في Chrome

7- أغلق مستكشف الملفات(File Explorer) ، ثم في نافذة الخدمات ، انقر بزر الماوس الأيمن على WLAN AutoConfig وحدد ابدأ.(Start.)

تأكد من تعيين نوع بدء التشغيل على تلقائي وانقر فوق بدء لخدمة WLAN AutoConfig Service

الطريقة العاشرة: إعادة تعيين Google Chrome(Method 10: Reset Google Chrome)

1.افتح Google Chrome ثم انقر فوق النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا وانقر فوق Settings (الإعدادات).(Settings.)

انقر فوق ثلاث نقاط في الزاوية اليمنى العليا وحدد الإعدادات

2- الآن في نافذة الإعدادات قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق خيارات متقدمة( Advanced) في الأسفل.

الآن في نافذة الإعدادات ، قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق خيارات متقدمة

3- قم بالتمرير لأسفل إلى الأسفل وانقر فوق إعادة تعيين العمود.(Reset column.)

انقر فوق إعادة تعيين العمود لإعادة تعيين إعدادات Chrome

4 سيؤدي هذا إلى فتح نافذة منبثقة مرة أخرى تسألك عما إذا كنت تريد إعادة التعيين(Reset) ، لذا انقر فوق إعادة تعيين للمتابعة.(Reset to continue.)

سيؤدي هذا إلى فتح نافذة منبثقة مرة أخرى تسألك عما إذا كنت تريد إعادة التعيين ، لذا انقر فوق إعادة تعيين للمتابعة

مُستَحسَن:(Recommended:)

آمل أن تكون الخطوات المذكورة أعلاه قادرة على مساعدتك في إصلاح خطأ ERR INTERNET DISCONNECTED في Chrom( Fix ERR INTERNET DISCONNECTED Error in Chrom) e ولكن إذا كان لا يزال لديك أي أسئلة بخصوص هذا الدليل أو الخطأ "Err_Internet_Disconnected" فلا تتردد في طرحها في قسم التعليقات.



About the author

أنا مهندس برمجيات ولدي خبرة في كل من تطبيقات Chrome والألعاب. لقد كنت أعمل على حلول لمتصفح Google Chrome على مدار السنوات الأربع الماضية وعملت أيضًا على ألعاب لعدة منصات مختلفة. تكمن مهاراتي في تصميم واختبار وإدارة مشاريع البرمجيات. بالإضافة إلى عملي كمهندس برمجيات ، فأنا أيضًا من ذوي الخبرة في الخصوصية وحسابات المستخدمين وقضايا سلامة الأسرة.



Related posts