أحدث علامة تجارية تتعرض للنيران بسبب تثبيت برامج إضافية على أجهزة كمبيوتر المستخدمين دون موافقتهم هي HP . أطلقت العلامة التجارية بهدوء خدمة القياس^(Telemetry) عن بُعد المعروفة باسم " HP Touchpoint Manager " على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بها لإرسال البيانات مرة أخرى إلى HP. أثار الحدث بعض المخاوف الخطيرة المتعلقة بالخصوصية. الأسوأ من ذلك ، تم الإبلاغ عن الخدمة لإبطاء أداء الآلات.

إلغاء تثبيت برنامج HP Touchpoint Manager^{(HP Touchpoint Manager Program)}

تم نشر وصف على موقع HP على الويب يقرأ الخدمة كأداة إدارة عن بعد وتم تسليمه إلى خط أجهزة الكمبيوتر كخدمة^(Service) ( DaaS ) وقدرات^(Analytics) الإدارة الاستباقية^{(Proactive Management)} . حددت صفحة أخرى قائمة الميزات التي يدعمها البرنامج مثل تمكين جدار الحماية وتكوين بعض ميزات نشر التطبيق.

كما ذكرنا سابقًا ، من المعروف أن الخدمة ترسل البيانات إلى HP مرة واحدة يوميًا. يمكن للمستخدمين التحقق من ذلك بالانتقال إلى عنوان المسار التالي ProgramData\HP\HP Touchpoint Analytics Client\Transfer Interface على محرك الأقراص C. على الرغم من أن التغيير الجديد يبدو مفيدًا لعملاء المؤسسات لأنهم يعتمدون بشكل كبير على قدرات الإدارة عن بُعد ، إلا أنه ليس بأي حال من الأحوال مفيدًا أو مفيدًا للمستخدمين الشخصيين. إذن ، لماذا قررت HP تثبيت هذه الخدمة على أجهزة الكمبيوتر المنزلية؟ ليس لدى الشركة إجابات على هذا السؤال ولكنها تجعلنا نعتقد أن هناك ثغرة محتملة في الخصوصية.

ماذا عليك ان تفعل؟^{(What should you do?)}

الخيار 1^{(Option 1)} : قم بالوصول إلى مدير الخدمات^{(Services Manager)} وتحقق مما إذا كانت HP قد قامت بالفعل بتثبيت HP Touchpoint Manager على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows. لهذا ، افتح مربع الحوار "تشغيل" ، واكتب services.msc واضغط على مفتاح Enter^(Enter-key) بلوحة المفاتيح.

الآن ، ابحث عن HP Touchpoint Analytics Client في قائمة الخدمات.

إذا وجدته هناك ، فهذا يعني أن HP Touchpoint Manager مثبت.

انقر نقرًا مزدوجًا فوق^{(Double-click)} الخدمة لفتح^(Service) تفاصيلها وتعيين نوع بدء التشغيل على ^(Startup)معطل^(Disabled) وحدد إيقاف^(Stop) لإيقافها في الجلسة الحالية.

الخيار 2^{(Option 2)} : برامج Windows

مرة أخرى ، افتح مربع الحوار Run . في الحقل الفارغ المتوفر هناك ، اكتب appwiz.cpl لتحميل برنامج لوحة التحكم الصغير " البرامج^(Programs) والميزات".

هنا ، ابحث عن HP Touchpoint Manager . عند العثور عليها ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق اسم البرنامج ، وحدد "إلغاء التثبيت" لإزالته.

هل ترى أنه مثبت على جهاز الكمبيوتر الشخصي من HP؟^{(Are you seeing it installed on your HP PC?)}

Remove HP's Telemetry program HP Touchpoint Manager on Windows 10

The latest brand to cоme under fire for installing additional software on users’ PCs without thеir consent iѕ HP. The brand quietly rolled out a Telemetry service known as “HP Touchpoint Manager” on its PCs for sending data back to HP. The event raised some serious privacy concerns. Worse, the service was reported of slowing down the performance of machines.

Uninstalling HP Touchpoint Manager Program

A description on the HP website read the service was rolled out as a remote management tool and delivered to its line of PCs as a Service (DaaS) Analytics and Proactive Management capabilities. Another page outlined the list of features the software supports like enabling the firewall and configuring few application deployment features.

As mentioned earlier, the service is known to send data to HP once per day. Users can verify it by navigating to the following path address ProgramData\HP\HP Touchpoint Analytics Client\Transfer Interface on C drive. Although, the new change appears advantageous to enterprise customers as they rely greatly on remote management capabilities it is by no stretch of imagination beneficial or useful for personal users. So, why has HP decided to install this service on home PCs? The company has no answers to this question but it makes us believe that a potential privacy hole exists.

What should you do?

Option 1: Access Services Manager and verify if HP has really installed the HP Touchpoint Manager on your Windows PC. For this, open ‘Run’ dialog box, type services.msc and hit the Enter-key on the keyboard.

Now, look for HP Touchpoint Analytics Client in the Services listing.

If you find it there, it means HP Touchpoint Manager is installed.

Double-click on the Service to open its details and set its Startup type to Disabled and select Stop to stop it in the current session.

Option 2: Windows Programs

Again, open the Run dialog box. In the empty field provided there, type appwiz.cpl to load the ‘Programs and Features’ control panel applet.

Here, find HP Touchpoint Manager. When found, right-click the program name, and select ‘Uninstall’ to remove it.

Are you seeing it installed on your HP PC?

Related posts

• ما هو SYSTEM.SAV folder في Windows 10؟

• Fix HP Touchpad لا يعمل في Windows 10

• 6 Ways إلى Access BIOS في Windows 10 (Dell/Asus/ HP)

• إلغاء تثبيت Windows تحديثات بدون Uninstall option في Windows 10

• Geek Uninstaller - المحمولة All-in-one Uninstaller ل Windows 10

• كيفية تمكين أو تعطيل Task Manager في Windows 10 بسهولة

• TCP/IP Manager ل Windows 10

• كيفية تثبيت Microsoft Office Picture Manager في Windows 10

• لا يمكن تعيين Process Priority في Task Manager من Windows 10

• IObit Uninstaller ل Windows 10: إلغاء تثبيت البرامج تماما

• StorUrl: Cross-browser Bookmark Manager ل Windows 10

• ما هو atiesrxx.exe في Windows 10 Task Manager؟

• ما هو Identity_Helper.exe process في Windows 10 Task Manager

• كيفية إعادة تعيين Task Manager إلى Default في Windows 10

• 5 طرق لإلغاء تثبيت Avast Antivirus تمامًا في نظام التشغيل Windows 10

• Recycle Bin Manager ل Windows 10: RecycleBinEx & BinManager

• كيفية إضافة، Remove، Arrange Quick Action Buttons في Windows 10

• كيفية إلغاء تثبيت البرامج بشكل صحيح على نظام التشغيل Windows 10

• ما هو BIOS Time آخر في Windows 10 Task Manager؟

• Zoom Investment Portfolio Manager ل Windows 10