Fix The RPC server is unavailable error in Windows 10

نداء الإجراء عن بعد (RPC)(Remote Procedure Call (RPC)) هي تقنية موجودة منذ ظهور أجهزة الكمبيوتر وتستخدم تقنية الاتصال بين العمليات. والغرض الأساسي منه هو تمكين العميل والخادم من التواصل مع بعضهما البعض عبر الشبكة. قد يلاحظ بعض المستخدمين بعد إكمال الترقية إلى إصدار أحدث من Windows 10 أن تنفيذ أي أمر بعيد فشل مع ظهور رسالة الخطأ خادم RPC غير متوفر(The RPC server is unavailable) - قبل الترقية يتم تنفيذ هذه الأوامر عن بُعد بنجاح. في هذا المنشور ، سنحدد الأسباب المحتملة ثم نقدم الحلول الممكنة التي يمكنك تجربتها للمساعدة في معالجة هذه المشكلة.

خادم RPC غير متوفر

يمكن تشغيل رسالة الخطأ The RPC Server is unavailable بواسطة أي مما يلي:

  • تم تعطيل واحدة أو أكثر من الخدمات المطلوبة بواسطة RPC .
  • يتم تعطيل المساعدة عن بعد بواسطة جدار الحماية(Firewall) .
  • (IPV6)تم تعطيل IPV6 أو File Printer Sharing .
  • يؤدي عنوان IP إلى تعطل خادم RPC .
  • (RPC)يتم تعطيل خدمات RPC عبر التسجيل(Registry) .

قراءة(Read) : كيفية استكشاف أخطاء ومشاكل استدعاء الإجراء البعيد وإصلاحها.

خادم RPC غير متوفر في Windows 11/10

إذا واجهت هذا الخطأ ، فيمكنك تجربة الحلول الموصى بها أدناه.

  1. تحقق من خدمة RPC على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
  2. تمكين Remote Desktop/Assistance في جدار الحماية(Firewall)
  3. قم بتغيير تحديد بدء التشغيل(Change Startup Selection) من بدء التشغيل الانتقائي(Selective) إلى بدء التشغيل العادي(Normal)
  4. قم بتمكين IPV6 ومشاركة الملفات(File) والطابعات للشبكة(Printer Sharing) المتصلة
  5. Flush DNS والتجديد
  6. فرض خدمات RPC(Force RPC) لبدء استخدام محرر التسجيل(Registry Editor) .

الآن ، دعنا نتعمق في الخطوات التفصيلية لهذه الحلول.

1] تحقق من خدمة RPC(Check RPC) على جهاز الكمبيوتر الخاص بك

خادم RPC غير متوفر في Windows 11/10

يشير هذا الحل إلى أن التعارض مع تطبيقات الطرف الثالث أو تغيير أنظمة النظام قد يجبر خدمة RPC على الانتقال من القيمة الافتراضية ( التلقائية(Automatic) ) إلى القيمة اليدوية. هذا يعني أن RPC قد لا يبدأ تلقائيًا عند الحاجة.

للتحقق من خدمة RPC على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قم بما يلي:

  • اضغط على Windows + R واكتب services.msc في مربع الحوار واضغط على Enter.
  • بمجرد دخولك إلى نافذة الخدمات(Services) ، ابحث عن العمليات التالية:

Remote Procedure Call (RPC)

RPC Endpoint Mapper or Remote Procedure Call (RPC) Locator

DCOM Service Process Launcher

  • انقر بزر الماوس الأيمن على كل خدمة واحدة تلو الأخرى وحدد خصائص(Properties) .
  • بمجرد الدخول إلى الخصائص ، تأكد من بدء الخدمة وأن (Started ) نوع  بدء التشغيل (Startup type ) قد تم تعيينه على أنه  تلقائي(Automatic) .
  • حفظ التغييرات و الخروج.

أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

2] تمكين Remote Desktop/Assistance في جدار الحماية(Firewall)

للسماح بالمساعدة عن بعد(Remote Assistance) في جدار الحماية بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قم بما يلي:

  • اضغط على مفتاح Windows + R ، واكتب التحكم(control) في مربع الحوار واضغط على Enter.
  • بمجرد ظهور لوحة التحكم ، اكتب جدار الحماية (Firewall ) في شريط البحث في الجانب العلوي الأيمن من النافذة واضغط على Enter .
  • من النتائج ، انقر فوق السماح لأحد التطبيقات من خلال جدار حماية Windows (Allow an app through Windows Firewall ) وهو فئة فرعية أسفل  جدار حماية Windows(Windows Firewall) .
  • انقر فوق تغيير الإعدادات (Change settings ) وتأكد من تحديد الإدخالات التي تفرض RPC مثل المساعدة عن بعد(Remote Assistance) .

أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

3] تغيير اختيار بدء التشغيل(Change Startup Selection) من بدء التشغيل الانتقائي(Selective) إلى بدء التشغيل العادي(Normal)

بدء التشغيل الانتقائي هو طريقة تمهيد تسمح لجهاز الكمبيوتر الخاص بك بالتشغيل بأقل عدد ممكن من العناصر التي تم تحميلها. يتم ذلك عادةً عند استكشاف مشكلات جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإصلاحها والتي قد تتضمن تطبيقات أخرى تابعة لجهات خارجية. ومع ذلك ، عندما تقوم بالتمهيد باستخدام بدء التشغيل الاختياري ، فلن يقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك أيضًا بتحميل جميع مكونات RPC على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. (RPC)في هذه الحالة ، سنحدد بدء التشغيل العادي ومعرفة ما إذا كان هذا سيؤدي إلى حل المشكلة. إليك الطريقة:

  • اضغط على مفتاح Windows + R ، واكتب msconfig في مربع الحوار واضغط على Enter.
  • بمجرد الدخول في تكوين بدء التشغيل ، حدد علامة التبويب عام (General ) واختر خيار  بدء التشغيل العادي(Normal startup) .
  • انقر فوق تطبيق(Apply) > موافق(OK ) لحفظ التغييرات والخروج.

سيُطلب منك إعادة التشغيل. أعد التشغيل(Restart) فورًا باستخدام النافذة المنبثقة وتحقق من حل رسالة الخطأ.

4] تمكين IPV6(Enable IPV6) ومشاركة الملفات(File) والطابعات للشبكة(Printer Sharing) المتصلة

في بعض الحالات ، قد تواجه  الخطأ 1722: خادم RPC غير متاح (Error 1722: The RPC server is unavailable ) في الحالات التي يكون فيها انقطاع اتصال الشبكة ناتجًا عن إعداد واحد أو عدة إعدادات. في هذه الحالة ، قد يؤدي تمكين IPV6 ومشاركة الملفات (File)والطابعات(Printer Sharing) للشبكة المتصلة إلى حل المشكلة. قم بما يلي:

  • اضغط على Windows key + R ثم اكتب ncpa.cpl في مربع الحوار Run واضغط على Ente r  لفتح   نافذة اتصالات الشبكة .(Network Connections)
  • داخل نافذة اتصالات الشبكة(Network Connections) ، انقر بزر الماوس الأيمن على الشبكة التي تتصل بها حاليًا واضغط على خصائص.(Properties.)
  • بمجرد وصولك إلى خصائص(Properties) اتصال الشبكة ، انتقل إلى علامة التبويب Networking وانتقل لأسفل عبر قائمة العناصر.
  • حدد موقع File and  Printer Sharing for Microsoft Networks  and  Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6)  وتأكد من تحديد كلا المربعين المرتبطين.
  • انقر فوق " موافق(Ok)  " لحفظ التغييرات.

أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة عند بدء التشغيل التالي.

5] Flush DNS & تجديد

يتطلب هذا الحل التأكد من تشغيل الخدمات المتضمنة في اتصال RPC (كما هو موضح في الحل 1 أعلاه) قبل متابعة مسح DNS وتجديد الاتصال.

إذا كنت متأكدًا من تشغيل الخدمات المطلوبة ، فاتبع الإرشادات أدناه لمسح DNS(flush the DNS) وتجديد الاتصال.

ipconfig /flushdns
  • بمجرد تسجيل الأمر بنجاح ، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter  لتجديد تكوين IP:
ipconfig /renew

بمجرد تجديد عنوان IP ، أغلق موجه الأوامر(Command Prompt) المرتفع وقم بتنفيذ الأوامر عن بُعد ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا.

6] فرض خدمات RPC(Force RPC) لبدء استخدام محرر التسجيل(Registry Editor)

لاستخدام محرر التسجيل(Registry Editor) لفرض بدء تشغيل خدمات RPC ، قم بما يلي:

  • قم بتشغيل محرر التسجيل .
  • داخل محرر التسجيل(Registry Editor) ، استخدم الجزء الأيمن للانتقال إلى الموقع التالي:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RpcSs
  • مع تحديد مفتاح RpcSs  ، انتقل لأسفل إلى الجزء الأيمن وانقر نقرًا مزدوجًا على  Start لتحرير خصائصه.
  • في مربع الخصائص ،  اضبط  القاعدة(Base)  على  سداسي عشري(Hexadecimal)  وبيانات  القيمة(Value data)  على  2.
  • انقر فوق " موافق( OK ) " لتمكين "  استدعاء الإجراء إزالة" (RPC)(Remove Procedure Call (RPC)) .

بعد ذلك ، استخدم الجزء الأيمن أو شريط التنقل في الأعلى (الصق مسار التسجيل واضغط على Enter ) للانتقال إلى هذا الموقع:

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\DcomLaunch
  • بمجرد الوصول إلى هذا الموقع ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق ابدأ(Start) من الجزء الأيمن.
  • بعد ذلك ، اضبط القاعدة(Base)  على  سداسي عشري(Hexadecimal)  وبيانات القيمة على  2.
  • انقر فوق " موافق(OK) " لتمكين مشغل عملية خادم DCOM(DCOM Server Process Launcher) .

أخيرًا ، انتقل إلى الموقع التالي باستخدام شريط التنقل في الأعلى أو باستخدام الجزء الأيمن:

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RpcEptMapper
  • انتقل إلى الجزء الأيمن وانقر نقرًا مزدوجًا فوق ابدأ.(Start.)
  • بعد ذلك ، اضبط  القاعدة(Base)  على  سداسي عشري(Hexadecimal)  وبيانات  القيمة(Value Data)  على  2 .
  • انقر فوق "موافق"(OK) .

أغلق محرر التسجيل(Registry Editor) ، وأعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد تم حل مشكلة "خادم RPC غير متوفر"(The RPC server is unavailable’) عند بدء تشغيل النظام التالي.

تحقق من هذه المنشورات ذات الصلة إذا تلقيت:(Check these related posts if you receive:)

  1. كيفية إصلاح أخطاء استدعاء الإجراءات البعيدة والمشاكل
  2. خطأ فشل استدعاء الإجراء البعيد لتطبيقات Microsoft Store
  3. فشل استدعاء الإجراء البعيد أثناء جعل PIN كخيار تسجيل الدخول
  4. فشل استدعاء الإجراء البعيد خطأ أثناء استخدام DISM(The remote procedure call failed error while using DISM) .



About the author

أنا مسؤول Windows 10 و Windows 11/10 ذو خبرة ولدي بعض الخبرة في Edge. لدي ثروة من المعرفة والخبرة لأقدمها في هذا المجال ، ولهذا السبب أعتقد أن مهاراتي ستكون رصيدًا قيمًا لشركتك. تمنحني سنوات خبرتي في كل من Windows 10 و Edge القدرة على تعلم التقنيات الجديدة بسرعة وحل المشكلات بسرعة وتحمل المسؤولية عندما يتعلق الأمر بإدارة عملك. بالإضافة إلى ذلك ، فإن تجربتي مع Windows 10 و Edge تجعلني على دراية كبيرة بجميع جوانب نظام التشغيل ، مما سيكون مفيدًا لإدارة الخوادم أو إدارة تطبيقات البرامج.



Related posts