جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير متصل بالإنترنت ، خطأ OneDrive 0x800c0005

إذا تلقيت رسالة الخطأ هذه ، فإن جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير متصل بالإنترنت ، رمز خطأ OneDrive 0x800c0005(Your PC isn’t connected to the internet, OneDrive Error Code 0x800c0005) بينما يتمتع الكمبيوتر بإمكانية الوصول الكامل إلى الإنترنت ، فستساعدك هذه المشاركة في حل المشكلة. قبل أن نمضي قدمًا ، دعنا نوضح شيئًا واحدًا ، فلا توجد مشكلة في شبكتك إذا كان بإمكانك الوصول إلى الإنترنت في أي مكان آخر. لذلك ليست هناك حاجة لاستكشاف أخطاء الشبكة وإصلاحها وتغيير DNS الخاص بك وحتى إعادة توجيه المنفذ. المشكلة تكمن في البيع في مكان ما ، وهذا ما سنتحدث عنه في هذا المنشور.

جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير متصل بالإنترنت ، رمز خطأ OneDrive 0x800c0005

جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير متصل بالإنترنت ، خطأ OneDrive 0x800c0005(OneDrive Error 0x800c0005)

معظم المستخدمين الذين أبلغوا عن ذلك يستخدمون أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم أو يقومون بتسجيل الدخول باستخدام حساب Active Directory الخاص بهم إلى مجال شبكة الشركة. إذا كان لديهم OneDrive for Business ( Office 365 ) أو لديهم حساب شخصي متصل به على نفس الحساب ، فهذا هو سبب المشكلة.

  1. OneDrive for Business أو شخصي
  2. يطلب من مسؤول النظام(Asks System Admin) إزالة القيود
  3. تعطيل جدار الحماية
  4. تعطيل الوكيل

ستحتاج إلى الحصول على إذن المسؤول لإدارة إعدادات جدار الحماية والوكيل والتسجيل.

1] OneDrive for Business أو شخصي(Personal)

عند استخدام حساب AD ، لا يمكن أن يكون لديك حساب OneDrive شخصي(Personal OneDrive) في ذلك. عندما تتصل بشبكة شركة(Corporate Network) ، فإن بعض اللوائح ستقيد أي نشاط بحسابات ليست جزءًا منها. نظرًا لعدم السماح لحساب OneDrive الشخصي بالاتصال بالإنترنت ، فسوف يفترض أن الكمبيوتر غير متصل بالإنترنت.(Personal OneDrive)

2] يطلب من مسؤول النظام(Asks System Admin) إزالة القيود

إذا كنت تستخدم OneDrive for Business ، فعادةً ما تعني رسالة الخطأ هذه أن هناك مشكلة في الاتصال في الشركة. تحتاج إلى الاتصال بمسؤول النظام(System Administrator) في شركتك للتحقق مما إذا كان هناك أي حظر أو قيود على الاتصال بـ OneDrive . بمجرد إزالة القيد ، يجب أن يكون OneDrive قادرًا على المرور والاتصال بالإنترنت.

3] تعطيل جدار الحماية

افتح إعدادات جدار الحماية(Firewall Settings) ، وتحقق من توفر أي قواعد تمنع اتصال OneDrive . قد تضطر إلى إعادة تعيين جدار الحماية(Firewall) لإجرائه اختبارًا نهائيًا.

  • افتح قائمة ابدأ(Start Menu) ، واكتب جدار الحماية في مربع البحث
  • انقر فوق(Click) جدار حماية Windows Defender(Windows Defender Firewall) ، ثم انقر فوق القواعد الصادرة(Outbound Rules) .
  • يمكنك بعد ذلك استخدام عوامل التصفية مثل الفرز حسب ملف تعريف المجال لمعرفة ما إذا كانت هناك قاعدة في OneDrive .
  • قم بإزالته أو تعطيله.

حاول الخروج ثم تسجيل الدخول مرة أخرى للتحقق مما إذا كانت المشكلة لم تعد موجودة.

4] تعطيل الوكيل

تعطيل Proxy Registery Editor Windows 10

إذا كنت تستخدم VPN أو لديك وكيل إعداد على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فيمكنه أيضًا تقييد الوصول إلى OneDrive . إذا كان الأمر كذلك ، فمن المحتمل أنك ستواجه هذا الخطأ في التطبيقات الأخرى أيضًا. ومع ذلك ، من الجيد تعطيل أي برنامج أو تكوين Windows للوكيل(Proxy) . إحدى الطرق هي تعطيل الوكيل(Proxy) عبر التسجيل. اتبع الخطوات على النحو التالي:

  • افتح موجه التشغيل(Run) باستخدام مجموعة Win + R.
  • اكتب Regedit(Type Regedit) في  مربع الحوار  Run واضغط على (Run)Enter  لفتح  محرر التسجيل(Registry Editor) .
  •  انتقل هنا:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
  • في الجزء الأيمن من هذه النافذة ، أنشئ  DWORD جديدًا  بالنقر بزر الماوس الأيمن وحدد  New  ->  DWORD Value .
  • سمها باسم EnableAutoproxyResultCache 
  • انقر نقرًا مزدوجًا لتحرير القيمة
  • قم بتعيين(Set) بيانات القيمة(Value) على 0 لتعطيل  التخزين المؤقت التلقائي للوكيل(Automatic Proxy Caching) . انقر فوق موافق.

قد تضطر إلى إعادة تشغيل الكمبيوتر للحصول على التأثير.

آمل أن تساعدك هذه النصائح في حل المشكلة حيث تحصل على الخطأ - جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير متصل بالإنترنت ، رمز خطأ OneDrive 0x800c0005(OneDrive Error Code 0x800c0005) . كما قلت في البداية ، إنها مشكلة في شبكة المجال ، ويمكن لمسؤول النظام فقط المساعدة في معرفة ما إذا كان حساب جدار الحماية(Firewall) والوكيل وحساب(Proxy) OneDrive الشخصي(Personal OneDrive) لا يمثل مشكلة.



About the author

"أنا خبير مستقل في Windows و Office. لدي أكثر من 10 سنوات من الخبرة في العمل باستخدام هذه الأدوات ويمكنني مساعدتك في تحقيق أقصى استفادة منها. تشمل مهاراتي: العمل مع Microsoft Word و Excel و PowerPoint و Outlook ؛ إنشاء الويب الصفحات والتطبيقات ؛ ومساعدة العملاء على تحقيق أهداف أعمالهم. "



Related posts