فشل مركز الأمان في التحقق من صحة المتصل بخطأ DC040780

قد ترى فشل مركز الأمان في التحقق من صحة المتصل مع وجود خطأ (DC040780)(Security Center Failed to Validate Caller with Error (DC040780) ) بسبب ملف نظام تالف أو بسبب تداخل برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية مع نظام أمان Windows . في هذه المقالة ، سنقوم بإصلاح الخطأ بمساعدة بعض الحلول البسيطة.

فشل مركز الأمان في التحقق من وجود المتصل بخطأ

ما الذي يسبب فشل مركز الأمان في التحقق من (Security Center)صحة خطأ المتصل(Validate Caller) ؟

يحدث هذا الخطأ عادةً بسبب بعض التعارض بين مركز أمان Windows(Windows Security Center) وبرنامج مكافحة الفيروسات المثبت من جهة خارجية. ومع ذلك ، في هذه المقالة ، قمنا بتجميع جميع الحلول الممكنة لإصلاح الخطأ.

(Security Center)فشل مركز الأمان في التحقق من صحة المتصل(Validate Caller) بخطأ DC040780(Error DC040780)

قبل التحقق من أي حلول ، نوصيك بتحديث نظام التشغيل الخاص بك( update your OS) . في بعض الأحيان ، يمكن أن يؤدي تحديث نفسه إلى حل المشكلة. حتى إذا لم يتم حل الخطأ ، فستتأكد على الأقل من أن الخطأ ليس بسبب نظام تشغيل قديم.

هذه هي الأشياء التي تحتاج إلى القيام بها لإصلاح فشل مركز الأمان في التحقق من (Security Center)صحة المتصل(Validate Caller) مع وجود خطأ(Error) ( DC040780 ).

  1. قم بإزالة برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية
  2. تعطيل برنامج Windows Defender
  3. تعطيل أمن Windows(Windows Security) عبر التسجيل(Registry)
  4. تعطيل الحماية النشطة أكرونيس(Acronis Active Protection)
  5. استكشاف الأخطاء وإصلاحها في حالة التمهيد النظيف
  6. تحديث BIOS.
  7. أحضر هذا إلى إشعار بائع برامج الأمان التابع لجهة خارجية

دعونا نتحدث عنها بالتفصيل.

1] إزالة (Remove)برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة(Third-Party Antivirus) خارجية أو تعطيله مؤقتًا(Temporarily)

تذكر(Remember) أن برامج مكافحة الفيروسات التابعة لجهات خارجية يمكن أن تتداخل مع أمن Windows(Windows Security) . لذلك ، يمكنك القيام بأي من أمرين ، إزالة برامج مكافحة الفيروسات التابعة لجهة خارجية أو تعطيل Windows Defender (سيتم مناقشته فيما بعد).

لإزالة أي برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية ، يمكنك اتباع الخطوات المحددة.

  1. قم بتشغيل  الإعدادات (Settings ) بواسطة  Win + I.
  2. انقر فوق  التطبيقات (Apps ) وابحث عن برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك.
  3. حدد برنامج مكافحة الفيروسات وانقر فوق  إلغاء التثبيت.(Uninstall.)

أخيرًا ، اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإزالة برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية. نأمل(Hopefully) أن يحل الخطأ.

2] قم بتعطيل Windows Defender وانظر

إذا كنت لا ترغب في إزالة برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية ، لأي سبب كان ، يمكنك تعطيل  Windows Defender والتحقق من استمرار المشكلة. لذلك ، عليك اتباع الخطوات المحددة.

  1. قم بتشغيل  الإعدادات(Settings ) بواسطة Win + I.
  2. انقر فوق  Update & Security > Windows Security > Firewall & network protection.
  3. انقر فوق  الشبكة (النشطة) ((active) ) وقم بتعطيل التبديل.
  4. لا ، ارجع إلى  أمان Windows (Windows Security ) وانقر فوق  فتح أمان Windows.(Open Windows Security.)
  5. من " الحماية من الفيروسات والمخاطر" ، (Virus & threat protection protection”, ) انقر فوق  إدارة الإعدادات.(Manage settings.)
  6. وتعطيل كافة المفاتيح.

أخيرًا ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها.

3] تعطيل أمن ويندوز

لقد وصفنا أعلاه في هذه المقالة أن المشكلة "فشل مركز الأمان في التحقق من صحة المتصل بالخطأ DC040780" ناتج عن التعارض بين برنامج أمان الطرف الثالث وأمن Windows(Windows Security) . لذلك(Therefore) ، يمكنك تعطيل أمان Windows(Windows Security) والاستمرار في استخدام برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية.

يتم سرد خطوات تعطيل أمان Windows(Windows Security) أدناه:

  1. قم بتشغيل محرر التسجيل.
  2. انتقل إلى المسار في محرر التسجيل(Registry Editor) الذي سنصفه أدناه.
  3. حدد مفتاح SecurityHealthService . غيّر قيمتها إلى 4.
  4. الآن ، حدد مفتاح تسجيل آخر باسم (Registry)wscsvc . غيّر قيمتها إلى 4.
  5. أغلق محرر التسجيل.
  6. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

دعنا نلقي نظرة عميقة على العملية:

قم بتشغيل مربع الحوار Run بالضغط على مفاتيح Win + Rاكتب regeditوانقر فوق موافق. انقر فوق "نعم(OK. Click Yes) " إذا تلقيت مطالبة UAC . سيؤدي ذلك إلى تشغيل محرر التسجيل(Registry Editor) .

في محرر التسجيل(Registry Editor) ، يجب عليك الانتقال إلى المسار المكتوب أدناه. لهذا ، ما عليك سوى نسخه ، ولصقه في شريط العنوان في محرر التسجيل(Registry Editor) ، واضغط على Enter .

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services

الآن ، قم بالتمرير لأسفل وابحث عن مفتاح يسمى SecurityHealthService . بمجرد العثور عليه ، حدده.

على الجانب الأيمن ، ستجد قيمة DWORD ، تسمى Start . يجب عليك تغيير هذه القيمة إلى 4. لهذا ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق إدخال DWORD وأدخل القيمة 4. بعد ذلك ، انقر فوق "موافق" لحفظ التغييرات.

تعطيل أمن المدافع ويندوز

الآن ، ضمن نفس المسار ، قم بالتمرير لأسفل للعثور على مفتاح تسجيل(Registry) آخر ، يسمى wscsvc . بمجرد العثور عليه ، حدده. يحتوي هذا المفتاح أيضًا على إدخال DWORD على الجانب الأيمن ، يسمى Start .

يجب عليك تغيير قيمتها من قيمتها الافتراضية إلى 4. للقيام بذلك ، انقر نقرًا مزدوجًا عليها وأدخل 4. بعد ذلك ، انقر فوق "موافق". سيؤدي هذا إلى حفظ التغييرات التي قمت بإجرائها.

فشل مركز الأمان في التحقق من صحة المتصل

أغلق محرر التسجيل(Registry Editor) وأعد تشغيل جهازك.

4] تعطيل(Disable) الحماية النشطة أكرونيس(Acronis Active Protection)

أبلغ بعض المستخدمين أنهم واجهوا الخطأ بسبب برنامج Acronis True Image . للتخلص منه ، قاموا بتعطيل Acronis Active Protection . يمكنك أيضًا تجربة هذه الطريقة ومعرفة ما إذا كانت مفيدة.

تعطيل الحماية النشطة

يتم سرد خطوات تعطيل Acronis true Image Active Protection أدناه:

  1. قم بتشغيل Acronis True Image على نظامك.
  2. انقر فوق الحماية النشطة(Active Protection) . سوف تجده في الجزء الأيمن.
  3. انقر فوق المفتاح الذي يشير إلى تشغيل Acronis Protection(Acronis Protection is on) . بعد ذلك ، يجب أن تقول حماية أكرونيس متوقفة(Acronis Protection is off) .

بعد تعطيل الحماية النشطة ، تحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا.

5] استكشاف الأخطاء وإصلاحها في حالة التمهيد النظيف

يمكن أن يكون الخطأ بسبب وجود برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية يتداخل مع الأداء الطبيعي لنظام التشغيل الخاص بك. لذلك ، قم باستكشاف الأخطاء وإصلاحها في حالة التمهيد النظيف(troubleshoot in Clean Boot State ) للتحقق من سبب الخطأ وإزالته لإصلاح المشكلة.

6] تحديث BIOS النظام الخاص بك

إذا لم تؤد أي من الطرق المذكورة أعلاه إلى حل المشكلة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ففكر في تحديث BIOS الخاص بالنظام(updating your system BIOS) .

يجب أن يساعد.

7]  أحضر(Bring) هذا إلى إشعار بائع برامج الأمان التابع لجهة خارجية

يجب عليك الكتابة إلى بائع برنامج الأمان التابع لجهة خارجية بشأن هذه المشكلة ومطالبتهم بحل الخطأ في أقرب وقت ممكن. يمكنك الحصول على تفاصيل الاتصال بالبائع من الإنترنت(Internet) .

لماذا لا يمكنني بدء تشغيل مركز أمان Windows(Windows Security Center) ؟

في بعض الأحيان ، بسبب خطأ ما ، لا يمكن للمستخدمين تشغيل أمان Windows(Windows Security) . عندما يفتحون Windows Security Center ، فإنهم يرون رسالة مفادها " تم إيقاف تشغيل خدمة مركز الأمان(The Security Center service is turned off) ." إذا حاولوا تشغيل مركز الأمان(Security Center) ، فسيتلقون الرسالة التالية:

لا يمكن بدء تشغيل خدمة مركز أمان Windows(The Windows Security Center service can’t be started)

هناك العديد من أسباب هذا الخطأ ، مثل:

  1. لم تقم بتكوين مركز الأمان(Security Center) بشكل صحيح.
  2. لقد قمت بزيارة موقع ويب ضار بسبب دخول البرامج الضارة إلى نظامك مما أدى إلى إيقاف تشغيل أمان Windows(Windows Security) حتى يتمكن المتسلل من التحكم الكامل في نظامك.

يعد أمان Windows(Windows Security) خدمة أساسية لمستخدمي Windows 10. يقوم بشكل مستمر بفحص نظامك بحثًا عن البرامج الضارة والفيروسات ومشكلات الأمان الأخرى.

نأمل أن تكون قادرًا على إصلاح الخطأ بهذه الحلول.

الوظائف ذات الصلة(Related posts) : Windows Security يقول لا يوجد موفرو أمان(Windows Security says No Security Providers) .



About the author

أنا مهندس برمجيات لديه خبرة في Xbox Explorer و Microsoft Excel و Windows 8.1 Explorer. في أوقات فراغي ، أحب ممارسة ألعاب الفيديو ومشاهدة التلفزيون. لديّ درجة علمية من جامعة يوتا وأعمل حاليًا كمهندس برمجيات لشركة دولية.



Related posts