لماذا يتم قطع اتصال الإنترنت لدي كل بضع دقائق؟

تحدث الكثير من المضايقات عند قطع الاتصال بالإنترنت(Internet) كل ساعة. نظرًا لأننا في الوقت الحاضر نطلب من الإنترنت الوصول إلى كل تطبيق تقريبًا ، لذلك يشعر المستخدمون بالإحباط عندما يواجهون هذه المشكلة. تشعر بانفصال عن العالم عندما يستمر الإنترنت في قطع الاتصال مرارًا وتكرارًا. في هذه المقالة ، سوف نجيب على السؤال: لماذا يستمر قطع اتصال الإنترنت لدي كل بضع دقائق( why my internet keeps disconnecting every few minutes ) ثم تصحيحه. لذا ، استمر في القراءة!

لماذا يستمر الإنترنت في قطع الاتصال كل بضع دقائق

لماذا يتم قطع اتصال الإنترنت لدي كل بضع دقائق(Keeps Disconnecting Every Few Minutes) ؟

من المهم فهم الأسباب التي تسبب المشكلة المذكورة لتجنب مواجهة نفس المشكلة مرة أخرى.

  • سرعة الشبكة البطيئة:(Slow Network Speed:) عندما لا يكون اتصالك بالإنترنت في المستوى الأمثل ، يتم قطع الاتصال بشكل متكرر.
  • المودم لا يتصل بمزود الإنترنت:(Modem not connecting with Internet Provider: ) إذا كان المودم الخاص بك لا يتصل بشكل صحيح بمزود خدمة الإنترنت(Internet Service Provider) ( ISP ) أو لديه مشكلات في التوافق ، فقد تواجه مثل هذه المشكلات.
  • راوتر Wi-Fi قديم:(Outdated Wi-Fi Router: ) عندما يكون لديك جهاز توجيه قديم لا يدعم الإصدارات الأحدث ، فسيكون هناك اتصال بطيء بالإنترنت.
  • الكابلات المعطلة:(Broken Cables: ) حتى لو كانت سرعة الإنترنت لديك عالية جدًا ، فلن تحصل على خدمة مستمرة ، إذا كانت الأسلاك قديمة أو تالفة.
  • برامج التشغيل القديمة:(Outdated Drivers: ) إذا لم يتم تحديث برامج التشغيل إلى أحدث إصدار لها ، فلن تتمكن العناصر الموجودة في الشبكة من إنشاء اتصال مناسب.

الآن بعد أن فهمت الأسباب المختلفة التي تجعل الإنترنت الخاص بي يستمر في قطع الاتصال كل بضع دقائق ، دعنا نناقش الطرق المختلفة لإصلاح المشكلة نفسها.

الطريقة الأولى: تحديث برامج تشغيل الشبكة أو إعادة تثبيتها
(Method 1: Update or Reinstall Network Drivers )

لحل مشكلة الاتصال بالإنترنت في نظامك ، حاول تحديث أو إعادة تثبيت برامج التشغيل إلى أحدث إصدار ذي صلة بالشبكة. اتبع الخطوات التالية.

الطريقة 1 أ: تحديث برامج التشغيل(Method 1A: Update Drivers)

1. اضغط على  مفتاح Windows(Windows key) واكتب إدارة الأجهزة(Device Manager) في شريط البحث. قم بتشغيل Device Manager من نتائج البحث.

فتح مدير الجهاز |  لماذا يستمر الإنترنت في قطع الاتصال كل بضع دقائق

2. انقر نقرًا مزدوجًا فوق محولات الشبكة(Network adapters) لتوسيع القائمة.

3. الآن ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق محول الشبكة( network adapter ) الذي تريد تحديثه وحدد تحديث برنامج التشغيل ،(Update driver, ) كما هو موضح.

انقر نقرًا مزدوجًا فوق محولات الشبكة لماذا يستمر الإنترنت في قطع الاتصال كل بضع دقائق

4. انقر فوق البحث تلقائيًا عن برامج التشغيل ،(Search automatically for drivers,)   كما هو موضح.

ابحث تلقائيًا عن السائقين.  لماذا يستمر الإنترنت في قطع الاتصال كل بضع دقائق

5 أ. الآن ، سيتم تحديث برامج التشغيل إلى أحدث إصدار ، إذا لم يتم تحديثها. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لنفس الأمر.

5 ب. خلاف ذلك ، ستظهر الشاشة: تم تثبيت أفضل برامج التشغيل لجهازك بالفعل(The best drivers for your device are already installed) . انقر فوق إغلاق(Close ) للخروج من النافذة.

تم تثبيت أفضل برامج التشغيل لجهازك بالفعل.  لماذا يستمر الإنترنت في قطع الاتصال كل بضع دقائق

6. أعد تشغيل الكمبيوتر(Restart your PC) وتحقق مما إذا كانت مشكلة الاتصال قد تم حلها الآن.

الطريقة 1 ب: إعادة تثبيت برامج التشغيل(Method 1B: Reinstall Drivers )

1. انتقل إلى Device Manager > Network Adapters باستخدام الخطوات المذكورة أعلاه.

2. الآن ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق محول الشبكة(network adapter) وحدد إلغاء تثبيت الجهاز(Uninstall device) ، كما هو موضح.

الآن ، انقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز وحدد إلغاء تثبيت الجهاز |  لماذا يستمر الإنترنت في قطع الاتصال كل بضع دقائق

3. حدد المربع المميز بحذف برنامج التشغيل لهذا الجهاز(Delete the driver software for this device) وقم بتأكيد رسالة التحذير بالنقر فوق إلغاء التثبيت(Uninstall) .

4. الآن ، قم بتنزيل برامج التشغيل(download the drivers) يدويًا من خلال موقع الشركة المصنعة(manufacturer website) ، مثل Intel أو Realtek .

5. ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة(on-screen instructions) لتثبيت برنامج التشغيل بعد تشغيل الملف التنفيذي.

ملاحظة:(Note:) عند تثبيت برنامج تشغيل على جهازك ، قد يتم إعادة تشغيل نظامك عدة مرات.

اقرأ أيضًا: (Also Read:) تعذر على Windows العثور على برنامج تشغيل لمحول الشبكة [محلول](Windows could not find a Driver for your Network Adapter [SOLVED])

الطريقة 2: إعادة تعيين تكوين الشبكة(Method 2: Reset Network Configuration)

ستؤدي إعادة تعيين تكوين الشبكة إلى حل العديد من التعارضات ، بما في ذلك مسح ذاكرة التخزين المؤقت التالفة وبيانات DNS . ستتم إعادة تعيين إعدادات الشبكة(network settings will be reset) إلى حالتها الأولية ، وسيتم تخصيص عنوان IP جديد لك من جهاز التوجيه. فيما يلي كيفية إصلاح مشكلة استمرار انقطاع الإنترنت كل بضع دقائق في (Internet)نظام التشغيل Windows 10(Windows 10) عن طريق إعادة تعيين تكوين الشبكة:

1. قم بتشغيل موجه الأوامر كمسؤول(Command Prompt as an administrator) عن طريق البحث عن cmd في شريط البحث(Search bar) ، كما هو موضح.

قم بتشغيل موجه الأوامر كمسؤول من خلال البحث عن cmd في قائمة البحث.

2. الآن ، اكتب الأوامر التالية واحدة تلو الأخرى واضغط على Enter .

netsh winsock reset
netsh int ip set dns
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew

الآن ، اكتب الأوامر التالية واحدة تلو الأخرى واضغط على Enter.  إعادة تعيين netsh winsock إعادة تعيين netsh int ip ipconfig / إطلاق ipconfig / تجديد ipconfig / flushdns

3. أعد تشغيل(Restart ) النظام الخاص بك وتحقق من حل المشكلة الآن.

الطريقة الثالثة: تشغيل مستكشف أخطاء Windows ومصلحها(Method 3: Run Windows Troubleshooter)

يقوم مستكشف أخطاء Windows(Windows Troubleshooter) المدمج بإعادة تشغيل خدمات (Services)Windows Update أثناء مسح جميع ذاكرة التخزين المؤقت للتنزيل في النظام وإعادة تسمية مجلد توزيع البرامج . (Software Distribution)اتبع الإرشادات المقدمة لتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها وإصلاح انقطاع الاتصال بالإنترنت كل ساعة:

1. اضغط على مفتاح Windows واكتب لوحة التحكم( Control Panel) في شريط البحث.

اضغط على مفتاح Windows واكتب لوحة التحكم في شريط البحث.

2. افتح  لوحة التحكم(Control Panel) من نتائج البحث. اضبط View by > Large icons وانقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها ،(Troubleshooting, ) كما هو موضح.

انقر فوق رمز استكشاف الأخطاء وإصلاحها من القائمة المحددة

3. بعد ذلك ، انقر فوق الخيار " عرض الكل(View all ) " في الجزء الأيمن.

الآن ، انقر فوق خيار عرض الكل في الجزء الأيمن.

4. انقر فوق Windows Update لتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها.

الآن ، انقر فوق خيار تحديث Windows لماذا يحافظ الإنترنت على قطع الاتصال كل بضع دقائق

5. بعد ذلك ، انقر فوق متقدم(Advanced) ، كما هو موضح.

الآن ، تنبثق النافذة ، كما هو موضح في الصورة أدناه.  انقر فوق متقدم.  لماذا يستمر الإنترنت في قطع الاتصال كل بضع دقائق

6. حدد المربع المعنون " تطبيق الإصلاحات تلقائيًا(Apply repairs automatically) " وانقر فوق " التالي(Next) " . سيسمح هذا لنظام التشغيل Windows بالعثور على الأخطاء وإصلاحها تلقائيًا.

الآن ، تأكد من تحديد المربع "تطبيق الإصلاحات تلقائيًا" وانقر فوق التالي.

7. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة(on-screen instructions) لإكمال عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

اقرأ أيضًا: (Also Read:) 3 طرق للجمع بين اتصالات الإنترنت المتعددة(3 Ways to Combine Multiple Internet Connections)

ومع ذلك ، إذا لم يتم العثور على أية مشكلات في نظامك ، فانتقل إلى طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها لجهاز التوجيه المدرجة أدناه.

Method 4: Reset your Router/Modem

يمكن حل مشكلة انقطاع الاتصال بالإنترنت كل ساعة ببساطة عن طريق إعادة ضبط جهاز التوجيه الخاص بك. يعد هذا إصلاحًا مباشرًا ويعمل في معظم الأوقات. فيما يلي بعض الخطوات لتنفيذ نفس الشيء.

  • افصل(Unplug) جهاز التوجيه عن مأخذ الطاقة . (Power)انتظر قليلاً(Wait) وأعد توصيل(reconnect) جهاز التوجيه.
  • تحقق مما إذا تم إصلاح الخطأ الآن. عدا ذلك ، اضغط على زر إعادة الضبط(Reset) لإعادة ضبطه وتحديث اتصالك.

إعادة تعيين جهاز التوجيه باستخدام زر إعادة الضبط

الطريقة الخامسة: تحقق من الموصلات(Method 5: Check Connectors)

تعتبر الموصلات من المكونات الأساسية للكابلات المطلوبة للاتصال المناسب بالإنترنت. قد تكون اتصالات الكابلات المقيدة بشكل فضفاض هي السبب وراء هذه المشكلة. لذلك(Therefore) ، دائمًا:

  • تأكد من أن جميع الموصلات مثبتة بإحكام(connectors are tightly held up) بالكابل وأنها في حالة جيدة.
  • افحص موصلاتك بحثًا عن التلف واستبدلها(replace them) ، إذا لزم الأمر.(if necessary.)

تحقق من الموصلات

اقرأ أيضًا: (Also Read:) تتبع سرعة الإنترنت على شريط المهام في Windows(Keep Track Of The Internet Speed On Your Taskbar In Windows)

الطريقة 6: إعادة تعيين إعدادات الشبكة(Method 6: Reset Network Settings)

تتحكم العديد من إعدادات الشبكة مثل إعدادات DNS وإعدادات VPN وما إلى ذلك في اتصالات الإنترنت.

1. قم بتعطيل أو إلغاء تثبيت عميل VPN(Disable or Uninstall VPN client) ، إن وجد ، المثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. استخدم فقط عملاء VPN المشهورين مثل Nord VPN أو Express VPN .

حدد برنامج VPN وقم بتنزيله بالنقر فوق الحصول على ExpressVPN

2. قم بإجراء اختبار سرعة عبر الإنترنت(online speed test) لمعرفة المستوى الحالي لسرعة الشبكة وتغيير اشتراكك وفقًا لذلك.

اختبار السرعة

الطريقة 7: اتصل بمزود خدمة الإنترنت(Method 7: Contact Internet Service Provider)

  • إذا لم تتمكن من الوصول إلى أي مجال معين من خلال الشبكة ، فذلك لأن مزود خدمة الإنترنت(ISP) غالبًا ما يحظر الاتصال. لذلك ، اتصل بموفر خدمة الإنترنت الخاص بك(contact your Internet Service Provide) وتحقق مما إذا كان هناك أي انقطاع من نهايته.
  • بالتناوب ، يمكنك تبديل النطاق الترددي(switch bandwidth) من 2.4 جيجا هرتز إلى 5 جيجا هرتز أو العكس.
  • اطلب منهم أيضًا تحديث جهاز التوجيه( router update) إذا كنت تستخدم جهاز توجيه غير متوافق مع إصدار Wi-Fi الذي يدعمه جهازك. على سبيل المثال ، إذا كان جهازك يدعم Wi-Fi 6 ولكن جهاز التوجيه الخاص بك هو Wi-Fi 4 فقط ، فسيكون الاتصال بطيئًا. لذلك ، يجب أن يكون لديك جهاز توجيه يستخدم بروتوكولات Wi-Fi 5 أو Wi-Fi 6 لضمان الاتصال المناسب.

ملاحظة: (Note:) تأكد(Make) من اعتماد المودم من قِبل مزود خدمة الإنترنت(Internet Service Provider) الخاص بك .

مُستَحسَن:(Recommended:)

نأمل أن يكون هذا الدليل مفيدًا وأنك تمكنت من إصلاح مشكلة انقطاع الاتصال بالإنترنت كل بضع دقائق(Internet keeps disconnecting every few minutes) . دعنا نعرف الطريقة الأفضل بالنسبة لك. أيضًا ، إذا كان لديك أي استفسارات / اقتراحات بخصوص هذه المقالة ، فلا تتردد في تركها في قسم التعليقات.



About the author

أنا مهندس برمجيات لديه خبرة في Xbox Explorer و Microsoft Excel و Windows 8.1 Explorer. في أوقات فراغي ، أحب ممارسة ألعاب الفيديو ومشاهدة التلفزيون. لديّ درجة علمية من جامعة يوتا وأعمل حاليًا كمهندس برمجيات لشركة دولية.



Related posts