إصلاح خطأ فادح في النظام c000021A على نظام التشغيل Windows 11/10

إذا كنت تتلقى خطأ أثناء ترقية  Windows 11/10إلى STOP 0XC000021A أو STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED ، فهذه (STOP 0XC000021A or STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED, ) مشكلة أمنية داخل Windows . من الممكن أيضًا أن تكون ملفات النظام بها مشكلة ، وقد تم تعديلها بشكل غير صحيح. لا يعني هذا بالضرورة وجود مشكلة في البرامج الضارة ، ولكن قد يكون أحد التطبيقات المثبتة مؤخرًا قد قام بتعديل أو إتلاف بعض الملفات الأساسية. سيساعدك هذا الدليل في استكشاف هذه المشكلة وإصلاحها.

0XC000021a ، إنهاء عملية نظام الحالة(STATUS SYSTEM PROCESS TERMINATED)

تحصل على خطأ c000021a ( خطأ فادح في النظام(System Error) ) عندما يكتشف Windows اختراقًا أمنيًا في نظام فرعي لوضع المستخدم ، مثل WinLogon أو CSRSS ( النظام الفرعي لوقت تشغيل خادم(Server Run-Time Subsystem) العميل ). عند إنهاء عملية النظام هذه ، يتحول نظامك إلى وضع kernel. لأنه لا يمكن أن يعمل بدون CSRSS أو WinLogon .

c000021a خطأ فادح في النظام

سبب آخر للخطأ c000021a هو الملفات غير المتطابقة في القرص الصلب. تحصل على هذا الخطأ بعد استعادة ملفات النظام من نسخة احتياطية أو تثبيت أو تحديث برامج تشغيل الجهاز(updating device drivers) أو الخدمة أو برامج الجهات الخارجية. في هذه الحالة ، يتخطى برنامج الاستعادة ملفات النظام المهمة ، غالبًا لأن البرنامج قرر أنها قيد الاستخدام من قبل النظام.

This error occurs when a user-mode subsystem, such as WinLogon or the Client Server Run-Time Subsystem (CSRSS), has been fatally compromised and security can no longer be guaranteed. In response, the operating system switches to kernel mode. Microsoft Windows cannot run without WinLogon or CSRSS. Therefore, this is one of the few cases where the failure of a user-mode service can shut down the system.

c000021A خطأ فادح في النظام(Fatal System Error) على Windows 11/10

قد تحصل على خطأ فادح في النظام(Fatal System Error) من عدة عوامل. في هذا القسم ، سنتناول طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها لهم جميعًا. تعمل بعض الإصلاحات فقط عندما يمكنك الوصول إلى بيئة Windows وبعضها يعمل على BSoDs . فيما يلي الحلول المفضلة:

  1. قم بإلغاء تثبيت البرنامج المخالف.
  2. قم بتشغيل مدقق ملفات النظام
  3. قم بإصلاحه باستخدام الأمر DISM
  4. إعادة إنشاء BCD وإصلاح MBR
  5. إصلاح أخطاء القرص الصلب
  6. قم بإجراء استعادة النظام.
  7. استخدم خيار Cloud Reset.
  8. اتصل بشركة Microsoft.

إذا لم تتمكن من التمهيد إلى سطح المكتب بشكل طبيعي ، فقد تضطر إلى الوصول إلى خيارات بدء التشغيل المتقدمة(access Advanced Startup Options) للوصول إلى أدوات الاسترداد.

1] قم بإلغاء تثبيت البرنامج المخالف

فرز التطبيقات حسب تاريخ التثبيت

هل تتذكر عندما بدأت في مواجهة الخطأ 0xc000021a لأول مرة؟ يمكن أن يكون مباشرة بعد تثبيت أو تحديث تطبيق أو خدمة نظام أو برنامج تشغيل.

قد يكون الجاني هو آخر برنامج قمت بتثبيته أو تحديثه. إذا كان هذا هو الحال بالنسبة لك ، فيمكنك حل المشكلة عن طريق إلغاء تثبيت أو تعطيل برنامج عربات التي تجرها الدواب. اضغط على  مفتاح Windows و R(Windows key and R) في نفس الوقت لفتح مربع الحوار Run .

اكتب appwiz.cpl في مربع الحوار " تشغيل(Run) " وانقر فوق "موافق". يمكنك النقر فوق العمود " تم التثبيت(Installed On) " لفرز التطبيقات حسب تاريخ التثبيت من قائمة التطبيقات. يساعدك هذا في العثور على أحدث تثبيت قد يكون سبب الخطأ.

انقر بزر الماوس الأيمن فوق(Right-click) التطبيق وحدد  إلغاء التثبيت(Uninstall) . اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية إلغاء التثبيت.

إذا قمت مؤخرًا بتثبيت أو تحديث أي برنامج تشغيل(Driver) ، فقد تحتاج إلى التفكير في إزالته.

ومع ذلك ، إذا كان الضرر قد حدث بالفعل ، فلن يساعد إلغاء التثبيت. في هذه الحالة ، يجب إجراء استعادة للنظام للعودة إلى حالة الكمبيوتر المستقرة.

2] تشغيل مدقق ملفات النظام

قم بتشغيل مدقق ملفات النظام في الوضع الآمن ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك. سيؤدي هذا إلى إصلاح ملفات Windows التالفة أو التالفة. ستحتاج إلى تشغيل هذا الأمر من CMD المرتفع ، أي موجه الأوامر الذي يتم تشغيله بامتيازات المسؤول.

3] تشغيل DISM

إذا تمكنت من الوصول إلى النظام من الحل السابق ولكنك لم تتمكن من إصلاح الخطأ c000021a ، فيمكنك تشغيل الأمر DISM في موجه الأوامر(Command Prompt) .

أولاً ، قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في Windows Safe Mode باستخدام موجه الأوامر(Windows Safe Mode with Command Prompt) . في نافذة موجه الأوامر(Command Prompt) ، أدخل الأمر التالي وقم بتشغيله بالضغط على ENTER:

dism /image:C:\/cleanup-image/revertpendingactions

4] إعادة بناء BCD وإصلاح MBR

بيانات تكوين التمهيد ( BCD ) هي قاعدة بيانات مستقلة عن البرامج الثابتة لبيانات تكوين وقت التمهيد. لإعادة  إنشاء ملف بيانات تكوين التمهيد(Boot Configuration Data) أو BCD في (rebuild the BCD)نظام التشغيل Windows(Windows) ، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter . سوف تحتاج إلى استخدام موجه الأوامر المسؤول.

bootrec /rebuildbcd

للحصول على محمل إقلاع جديد ، اكتب الأمر التالي في موجه الأوامر المرتفع.

bcdboot c:\windows /s c:

C هو محرك أقراص النظام حيث تم تثبيت Windows . إذا لم يفلح ذلك ، يمكنك محاولة إصلاح سجل التشغيل الرئيسي(repairing the Master Boot Record) .

5] إصلاح أخطاء القرص الصلب

قد لا يكون هذا حلاً إثباتًا كاملًا بنسبة 100٪ ، ولكن يمكنك تشغيل chkdsk في موجه الأوامر لتتأكد(run chkdsk in the command prompt ) من عدم وجود أي مشكلة في محرك الأقراص الثابتة لديك. يمكنك تنفيذ الأمر التالي:

chkdsk c: /f /r

من الممكن أن يتسبب تثبيت البرامج على الجزء التالف من القرص في حدوث مشكلات.

ذات صلة(Related) :  خطأ 0xc000021a أو 0xc0000001 ، تعذر بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل صحيح.

6] تشغيل استعادة النظام

يمكنك اللجوء إلى إجراء استعادة النظام . ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعد.

إذا تلقيت Stop Error 0xc000021a ، وتوقفت استعادة النظام(System Restore) عن العمل بعد تحديث (Update)Windows 10 ، فهذه مشكلة معروفة لنظام التشغيل Windows 10(Windows 10) . قد تساعدك هذه المشاركة - استعادة النظام لا تعمل بعد تحديث Windows 10 .

7] إجراء إعادة تعيين سحابة

إذا لم تعمل استعادة النظام على إصلاحها ، فإن خيارك الأخير هو القيام بإعادة تعيين السحابة(do a Cloud Reset) .

8] اتصل بـ Microsoft

إذا لم يفلح أي شيء ، فيمكنك دائمًا الاتصال  بفريق دعم Microsoft(Microsoft Support)  باتباع هذا الارتباط.

تلميح(TIP) : المزيد من الأفكار لإصلاح أخطاء الشاشة الزرقاء في Windows(fix Windows Blue Screen errors) .

أتمنى لك كل خير.



About the author

أنا مطور iOS بخبرة تزيد عن 10 سنوات. أنا متخصص في تطوير التطبيقات لأجهزة iPhone و iPad. لدي خبرة في بناء تدفقات المستخدمين ، وإنشاء مجموعات تطوير مخصصة (CDKs) ، والعمل مع أطر تطوير التطبيقات المختلفة. في عملي السابق ، قمت أيضًا بتطوير أدوات للمساعدة في إدارة متجر تطبيقات Apple ، والتي تتضمن أداة إدارة المنتج وأداة إرسال التطبيق.



Related posts