أدخل خطأ بيانات اعتماد الشبكة على Windows 11/10 [ثابت]

يقوم بعض مستخدمي Windows بالإبلاغ عن عدم تمكنهم من الوصول إلى أجهزة الكمبيوتر الأخرى التي تعمل بنظام Windows(Windows) على شبكتهم لأنهم لا يستطيعون إدخال بيانات الاعتماد للاتصال بكمبيوتر آخر لأن تسجيل الدخول فشل مع ظهور رسالة خطأ إدخال بيانات اعتماد الشبكة (Enter network credentials)اسم المستخدم أو كلمة المرور غير صحيحة(The user name or password is incorrect) . يوفر هذا المنشور أنسب الحلول لهذه المشكلة.

أدخل خطأ بيانات اعتماد الشبكة

ماذا يعني إدخال(Enter Network) بيانات اعتماد الشبكة؟

تعني بيانات اعتماد(Credentials) الشبكة ببساطة معرف المستخدم وكلمة المرور التي أنشأها المستخدم النهائي في حالة الشبكة المنزلية(Home) أو مسؤول تكنولوجيا المعلومات في حالة بيئة المجال ، وهو أمر مطلوب لإدخاله في الكمبيوتر الذي تحاول الاتصال به . يمكن أن تكون بيانات الاعتماد هذه حساب Microsoft أو معرف حساب محلي .(Microsoft Account or a Local Account)

كيف أتوقف عن طلب بيانات اعتماد الشبكة(Network) ؟

يمكن لمستخدمي الكمبيوتر الشخصي الذين يرغبون في إيقاف تلقي مطالبة بيانات اعتماد الشبكة إيقاف تشغيل المشاركة المحمية بكلمة مرور باتباع الخطوات التالية: اكتب Network and Sharing Center في شريط البحث على شريط مهام Windows ، وحدد Advanced Sharing Setting ، وحدد إيقاف تشغيل(Turn) المشاركة المحمية بكلمة مرور لجميع الشبكات.

(Fix Enter)إصلاح خطأ إدخال بيانات اعتماد الشبكة في Windows

إذا كنت تواجه باستمرار خطأ إدخال بيانات اعتماد الشبكة(Enter network credentials error) هذا على Windows 11/10 ، فيمكنك تجربة الحلول الموصى بها أدناه بدون ترتيب معين ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعد في حل المشكلة.

  1. امسح جميع بيانات الاعتماد من مدير الاعتماد(Credential Manager)
  2. تعطيل بدء التشغيل(Startup) التلقائي لخدمة مدير الاعتماد(Credential Manager Service)
  3. قم بإيقاف تشغيل المشاركة المحمية بكلمة مرور
  4. تعديل نهج الأمان المحلي
  5. أضف بيانات الاعتماد في مدير بيانات الاعتماد(Credentials Manager)
  6. اضبط عنوان IP على تلقائي
  7. تغيير ملف تعريف الشبكة إلى خاص

دعنا نلقي نظرة على وصف العملية المتضمنة فيما يتعلق بكل حل من الحلول المدرجة.

قبل تجربة أي من الحلول الموضحة أدناه ، حاول استخدام اسم المستخدم وكلمة المرور لحساب Microsoft الخاص بك بدلاً من ذلك الخاص بحسابك المحلي لجهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows(Windows) ومعرفة ما إذا كان يمكنك تسجيل الدخول دون مشاكل. أيضًا ، يمكنك محاولة استخدام اسم الكمبيوتر واسم الحساب(Account Name) كاسم مستخدم(Username) . بافتراض أنك تريد الوصول إلى جهاز كمبيوتر آخر يسمى  TWC7 ، وافترض أن اسم الحساب على هذا الكمبيوتر هو Obinna ، يمكنك إدخال اسم المستخدم كـ TWC7Obinna بدون مسافات ، ثم إدخال كلمة المرور الخاصة بك.

1] امسح(Clear) جميع بيانات الاعتماد من مدير الاعتماد(Credential Manager)

أول شيء يمكنك تجربته هو مسح جميع بيانات الاعتماد من مدير بيانات الاعتماد(clear all credentials from Credentials Manager) على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11/10 ومعرفة ما إذا كان قد تم حل خطأ إدخال بيانات اعتماد الشبكة (Enter network credentials error ) . خلاف ذلك ، جرب الحل التالي.

2] تعطيل (Disable Credential Manager Service)بدء التشغيل(Startup) التلقائي لخدمة مدير الاعتماد

تعطيل بدء التشغيل التلقائي لخدمة مدير الاعتماد

لتعطيل بدء التشغيل(Startup) التلقائي لخدمة إدارة بيانات الاعتماد(Credential Manager Service) على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows(Windows) ، قم بما يلي:

  • اضغط على Windows key + R لاستدعاء مربع الحوار "تشغيل".
  • في مربع الحوار "تشغيل" ، اكتب services.msc واضغط على Enter لفتح الخدمات(open Services) .
  • في نافذة الخدمات(Services) ، قم بالتمرير وحدد موقع خدمة مدير الاعتماد(Credential Manager) .
  • انقر نقرًا مزدوجًا فوق(Double-click) الإدخال لتعديل خصائصه.
  • في نافذة الخصائص ، انقر فوق القائمة المنسدلة في نوع بدء التشغيل(Startup type) وحدد معطل(Disabled) .
  • انقر فوق تطبيق(Apply) > موافق(OK) لحفظ التغييرات.
  • وحدة تحكم خدمات الخروج.
  • أعد تشغيل الكمبيوتر.

حاول الاتصال وإذا لم يتم حل المشكلة ، فجرّب الحل التالي.

3] قم(Turn) بإيقاف تشغيل المشاركة المحمية بكلمة مرور

قم بإيقاف تشغيل المشاركة المحمية بكلمة مرور

لإيقاف تشغيل المشاركة المحمية بكلمة مرور على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows(Windows) ، قم بما يلي:

  • انقر بزر الماوس الأيمن فوق(Right-click) رمز حالة الشبكة في منطقة الإعلام بشريط المهام.
  • حدد فتح إعدادات الشبكة والإنترنت(Open Network and Internet settings) .
  • في صفحة إعدادات الشبكة(Network) والإنترنت ، انقر فوق مركز الشبكة (Internet)والمشاركة(Network and Sharing Center) في الجزء الأيمن.
  • في لوحة تحكم مركز الشبكة والمشاركة ، انقر فوق الارتباط (Network and Sharing Center)تغيير إعدادات المشاركة المتقدمة(Change advanced sharing settings) في جزء التنقل الأيمن.
  • في  نافذة إعدادات المشاركة المتقدمة(Advanced sharing settings ) ، انقر فوق جميع الشبكات(All Networks) .
  • ضمن قسم المشاركة المحمية بكلمة مرور(Password-protected sharing) ، حدد زر الاختيار إيقاف تشغيل المشاركة المحمية بكلمة مرور(Turn off password-protected sharing) .
  • انقر فوق حفظ التغييرات(Save Changes) .
  • خروج من لوحة التحكم.
  • أعد تشغيل الكمبيوتر.

عند التمهيد ، تحقق مما إذا تم حل المشكلة. إذا لم يكن كذلك ، فتابع إلى الحل التالي.

4] تعديل نهج الأمان المحلي

تعديل حسابات نهج الأمان المحلي

قم بما يلي:

  • اضغط على Windows key + R لاستدعاء مربع الحوار "تشغيل".
  • في مربع الحوار "تشغيل" ، اكتب secpol.msc واضغط(secpol.msc) على Enter لفتح وحدة تحكم نهج الأمان المحلي(Local Security Policy) .
  • في وحدة التحكم ، في جزء التنقل الأيمن ، انقر فوق السياسات المحلية(Local Policies) > خيارات الأمان.(Security Options.)
  • في الجزء الأيسر ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق الحسابات: تقييد استخدام الحساب المحلي لكلمات المرور الفارغة  (Accounts: Limit local account use of blank passwords )للتحكم(to console logon only)  في نهج تسجيل الدخول فقط لتحرير خصائصه.
  • في صفحة الخصائص ، حدد زر الاختيار معطل(Disabled) .
  • انقر فوق تطبيق(Apply) > موافق(OK) .
  • قم بإنهاء مدير نهج الأمان المحلي.
  • أعد تشغيل الكمبيوتر.

جرب الحل التالي إذا لم يتم حل المشكلة.

5] أضف(Add) بيانات الاعتماد في مدير بيانات الاعتماد(Credentials Manager)

أضف بيانات الاعتماد في مدير بيانات الاعتماد

قد تكون بيانات الاعتماد التي تحاول استخدامها لتسجيل الدخول إلى الكمبيوتر على الشبكة غير مخزنة في مدير بيانات الاعتماد(Credential Manager) . إذا كانت هذه هي الحالة ، يمكنك إضافة بيانات الاعتماد في مدير الاعتماد(Credential Manager) .

لإضافة بيانات الاعتماد في Credential Manager(add the credentials in Credential Manager) على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows(Windows) ، قم بما يلي:

  • اكتب بيانات الاعتماد(credentials) في مربع البحث.
  • اختر مدير الاعتماد(Credential Manager) من قائمة النتائج.
  • انقر فوق شريط بيانات اعتماد Windows .(Windows Credentials)
  • انقر فوق إضافة بيانات اعتماد Windows(Add a Windows Credential) .
  • في صفحة إضافة بيانات اعتماد Windows(Add a Windows Credential) ، أدخل عنوان الشبكة واسم المستخدم وكلمة المرور المتعلقة بالكمبيوتر الذي تريد الوصول إليه.
  • انقر فوق "موافق"(OK ) عند الانتهاء.
  • خروج مدير الاعتماد.
  • أعد تشغيل الكمبيوتر.

الآن ، حاول تسجيل الدخول إلى الكمبيوتر ؛ إذا لم تنجح نفس المشكلة ، يمكنك تجربة الحل التالي.

6] اضبط عنوان IP على تلقائي

اضبط عنوان IP على اتصالات الشبكة التلقائية

إذا لم يتم تكوين عنوان IP لجهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows(Windows) بشكل صحيح ، فستواجه هذا الخطأ عندما تحاول الوصول إلى أجهزة كمبيوتر أخرى على نفس الشبكة. لاستبعاد احتمال وجود عنوان IP غير صحيح كمسبب لهذه المشكلة ، قم بما يلي:

  • اضغط على Windows key + R لاستدعاء مربع الحوار "تشغيل".
  • في مربع الحوار Run ، اكتب ncpa.cpl واضغط(ncpa.cpl) على Enter لفتح لوحة تحكم Network Connections .
  • بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق اتصال الشبكة الذي تستخدمه وانقر فوق خصائص(Properties) .
  • حدد وانقر نقرًا مزدوجًا فوق خيار Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) لتحرير خصائصه.
  •  في علامة التبويب عام(General) ، تأكد من تعيين زر الاختيار على الحصول على عنوان IP تلقائيًا(Obtain an IP address automatically) والحصول على عنوان خادم DNS تلقائيًا(Obtain DNS server address automatically) .
  • انقر فوق " موافق(OK)  " لحفظ التغييرات.
  • انقر فوق " موافق(OK) " مرة أخرى لإنهاء خصائص اتصالات الشبكة .(Network Connections)
  • خروج من لوحة التحكم.
  • أعد تشغيل الكمبيوتر.

تحقق مما إذا كان يمكنك الآن تسجيل الدخول بنجاح ، وإلا فجرّب الحل التالي.

8] تغيير ملف تعريف الشبكة(Change Network Profile) إلى خاص

إذا تم تعيين ملف تعريف الشبكة الخاص بك على أنه عام(Public) ، فقد تواجه هذه المشكلة. في هذه الحالة ، يمكنك تعيين ملف تعريف الشبكة الخاص بك على "خاص " - سيساعد ذلك لأن Windows سيسمح بالوصول إلى الشبكة.

يجب أن يعمل أي من هذه الحلول من أجلك!

منشور ذو صلة(Related post) : بيانات الاعتماد الخاصة بك لا تعمل في سطح المكتب البعيد على Windows.(Your Credentials did not work in Remote Desktop on Windows.)



About the author

أنا مسؤول Windows 10 و Windows 11/10 ذو خبرة ولدي بعض الخبرة في Edge. لدي ثروة من المعرفة والخبرة لأقدمها في هذا المجال ، ولهذا السبب أعتقد أن مهاراتي ستكون رصيدًا قيمًا لشركتك. تمنحني سنوات خبرتي في كل من Windows 10 و Edge القدرة على تعلم التقنيات الجديدة بسرعة وحل المشكلات بسرعة وتحمل المسؤولية عندما يتعلق الأمر بإدارة عملك. بالإضافة إلى ذلك ، فإن تجربتي مع Windows 10 و Edge تجعلني على دراية كبيرة بجميع جوانب نظام التشغيل ، مما سيكون مفيدًا لإدارة الخوادم أو إدارة تطبيقات البرامج.



Related posts