هل ترى الخطأ " برنامج التشغيل^(Driver) غير متوفر" لطابعة HP الخاصة بك في تطبيق إعدادات Windows^{(Windows Settings)} أو لوحة التحكم^{(Control Panel)} ؟ يحدث هذا عندما يواجه Windows برنامج تشغيل طابعة HP تالفًا أو غير متوافق. سنوضح لك كيفية إصلاح ذلك.

متى يحدث خطأ " ^{(Error Happen)}السائق^(Driver) غير متوفر" ؟

يظهر الخطأ " برنامج التشغيل^(Driver) غير متوفر" لطابعة HP في الحالات التي يواجه فيها Windows مشكلة في تحميل برنامج تشغيل الطابعة ذي الصلة. غالبًا ما تتسبب في ذلك أسباب مختلفة - مثل برنامج التشغيل القديم أو عدم اكتمال إعداد الطابعة -. اعمل من خلال الإصلاحات أدناه لحل مشكلة طابعة HP في نظامي التشغيل Windows 10^{(Windows 10)} و 11.

1. قم بتشغيل "مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها"

يحتوي Windows على مستكشف أخطاء ^(Windows)الطابعة^(Printer) ومصلحها المضمّن يمكنه إصلاح معظم مشكلات برنامج تشغيل الطابعة ومشاكل الطابعة الشائعة الأخرى^{(other common printer problems)} . قم بتشغيله قبل الانتقال إلى بقية الإصلاحات.

1. اضغط على Windows Key + S ، واكتب إعدادات استكشاف الأخطاء وإصلاحها^{(Troubleshoot Settings)} ، واضغط على Enter . في نافذة الإعدادات^(Settings) التي تظهر ، حدد مستكشفات أخطاء Other/Additional

2. حدد موقع مستكشف أخطاء الطابعة^(Printer) ومصلحها وحدد Run/Run مستكشف الأخطاء ومصلحها.

3. حدد طابعة HP الخاصة بك واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإصلاح المشكلات التي يكتشفها مستكشف أخطاء الطابعة^(Printer) ومصلحها.

2. قم بتشغيل تطبيق HP Print and Scan Doctor^{(Scan Doctor App)}

بعد ذلك ، قم بتشغيل تطبيق HP Print and Scan Doctor على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إنه مستكشف أخطاء ومصلح مخصص من HP يمكنه تشخيص المشكلات الخاصة بطابعات HP وإصلاحها. يمكنك تنزيل HP Print and Scan Doctor^{(download the HP Print and Scan Doctor)} من موقع HP على الويب.

إذا اكتشف HP Print and Scan Doctor وجود مشكلات في طابعة HP الخاصة بك ، فدع الأداة تقوم بإصلاحها تلقائيًا نيابة عنك أو اتبع أي اقتراحات للقيام بذلك بنفسك.

3. قم بتحديث طابعة HP الخاصة بك

قم بزيارة مدخل تنزيلات البرامج وبرامج التشغيل من^{(HP’s Software and Driver Downloads portal)} HP وابحث عن طراز طابعة HP الخاصة بك. بعد ذلك ، قم بتنزيل وتثبيت أي برنامج دعم موصى به (على سبيل المثال ، HP Smart أو HP Easy Start ) ليس لديك بالفعل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. أيضًا ، قم بتثبيت أي تحديثات للبرنامج الثابت أو برنامج تشغيل الجهاز.

إذا كنت تواجه مشكلة في تثبيت برامج تشغيل الجهاز عبر أداة تحديث برنامج التشغيل من HP ، فحاول استخدام إدارة الأجهزة^{(Device Manager)} في Windows بدلاً من ذلك. للقيام بذلك:

1. اضغط على Windows + R لفتح مربع التشغيل . ^(Run)ثم اكتب devmgmt.msc وحدد موافق لفتح إدارة الأجهزة^{(Device Manager)} .

2. قم بتوسيع^{(Expand Print)} قوائم انتظار الطباعة ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز الطابعة (على سبيل المثال ، HP ENVY ) ، وحدد تحديث^(Update) برنامج التشغيل.

3. حدد استعراض^{(Select Browse)} الكمبيوتر بحثًا عن برامج التشغيل في مربع حوار تحديث برامج التشغيل.^{(Update Drivers)}

4. حدد المربع بجوار تضمين^(Include) المجلدات الفرعية. ثم حدد استعراض^(Browse) واختر ملف أو مجلد برنامج التشغيل الذي تم تنزيله.

ملاحظة: إذا كان ملف برنامج التشغيل بتنسيق ZIP ، فقد لا يكتشفه Windows إلا إذا قمت باستخراجه أولاً.^(Windows)

5. حدد التالي^{(Select Next)} لتحديث برنامج تشغيل طابعة HP. بمجرد الانتهاء من ذلك ، حدد إغلاق^(Close) للخروج من نافذة تحديث برامج التشغيل.^{(Update Drivers)}

4. تثبيت تحديثات Windows الجديدة

إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل على إصدار مبكر من Windows 10 أو 11 ، فقد يواجه برنامج تشغيل طابعة HP أو برنامج الدعم مشكلات توافق ما لم تقم بتحديث نظام التشغيل^{(update the operating system)} .

للقيام بذلك ، افتح قائمة ابدأ^(Start) وحدد الإعدادات^(Settings) . بعد ذلك ، حدد Windows Update > Check من وجود تحديثات> تنزيل^(Download) وتثبيت لتثبيت تحديثات Windows المتوفرة.^(Windows)

حدد أيضًا خيارات متقدمة^(Advanced) > تحديثات اختيارية أو عرض^(View) تحديثات اختيارية في جزء Windows Update وقم بتثبيت أي تحديثات طابعة معتمدة من Microsoft إذا كانت متوفرة.

5. قم بإزالة وإعادة تثبيت برامج التشغيل^{(Re-install Drivers)} لطابعة HP^{(HP Printer)}

إذا استمر ظهور الخطأ " برنامج التشغيل^(Driver) غير متوفر" ، فحاول إزالة الطابعة وإعادة إضافتها إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يتضمن ذلك أيضًا حذف وإعادة تثبيت برامج تشغيل HP وبرامج^{(deleting and reinstalling the relevant HP drivers)} الدعم ذات الصلة.

1. افتح تطبيق الإعدادات^(Settings) وانتقل إلى Bluetooth والأجهزة> الطابعات^(Printers) والماسحات الضوئية.

2. اختر طابعة HP الخاصة بك وحدد الزر " إزالة^(Remove) " للتأكيد. بعد ذلك ، حدد إزالة^(Remove) الجهاز في النافذة المنبثقة للتأكيد.

3. افتح إدارة الأجهزة.

4. قم بتوسيع^{(Expand Printer)} قوائم انتظار الطابعة ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق طابعة HP الخاصة بك ، وحدد إلغاء تثبيت^(Uninstall) الجهاز.

5. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر " ابدأ ^(Start)"^(Features) وحدد التطبيقات^(Apps) والميزات .

6. حدد موقع^(Locate) أي برامج تشغيل أو برامج دعم من HP وقم بإلغاء تثبيتها.

7. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

8. أعد فتح تطبيق الإعدادات^(Settings) وانتقل إلى Bluetooth والأجهزة> الطابعات^(Printers) والماسحات الضوئية.

9. حدد إضافة^{(Select Add)} جهاز وقم بإعداد طابعة HP من البداية.

10. أعد تثبيت أحدث برامج التشغيل وبرامج الدعم للجهاز. مرة أخرى^(Again) ، ابحث عن طراز الطابعة في بوابة تنزيلات البرامج وبرامج التشغيل من HP^{(HP’s Software and Driver Downloads portal)} للتأكد من تثبيت كل شيء.

6. قم بالتبديل إلى برنامج تشغيل الطابعة العام^{(Generic Printer Driver)}

قم بالتبديل إلى برنامج تشغيل الطابعة العام في Windows . سيؤدي ذلك على الأرجح إلى حل الخطأ "محرك الأقراص غير متوفر" ولكن على حساب فقدان الميزات المختلفة الخاصة بطابعة HP الخاصة بك. بغض النظر^(Regardless) ، من الجيد تجربة ذلك إذا استمرت المشكلة.

1. افتح إدارة الأجهزة^{(Device Manager)} وحدد طابعة HP التي بها مشكلات ضمن قوائم انتظار الطابعة^(Printer) . ثم ، انقر بزر الماوس الأيمن واختر تحديث^(Update) برنامج التشغيل.

2. حدد استعراض^(Browse) جهاز الكمبيوتر الخاص بي للحصول على برامج التشغيل.

3. حدد اسمح^(Let) لي بالاختيار من قائمة برامج التشغيل المتوفرة.

4. حدد المربع بجوار إظهار^(Show) الأجهزة المتوافقة. ثم حدد جهاز^(Generic) البرنامج العام > Next .

5. حدد " إنهاء^(Finish) " لتثبيت برنامج تشغيل الطابعة العام لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

7. قم بإجراء مسح SFC و DISM

يمكن أن يكون تلف ملف النظام سببًا آخر لخطأ " ^(System)برنامج التشغيل^(Driver) غير متوفر" في طابعة HP . عادةً ما يساعد تشغيل أدوات سطر الأوامر SFC و DISM في إصلاح ذلك.^{(SFC and DISM command-line tools)}

لبدء فحص SFC (أو مدقق ملفات النظام^{(System File Checker)} ) ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر ابدأ^(Start) وحدد Windows PowerShell/Terminal ( المسؤول^(Admin) ). ثم اكتب sfc /scannow واضغط على Enter .

بمجرد انتهاء مدقق ملفات النظام^{(System File Checker)} من فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قم بتشغيل أداة DISM ( خدمة نشر ^(Management)الصور^{(Deployment Image Servicing)} وإدارتها ) باستخدام الأمر التالي:

DISM.exe /Online / تنظيف الصورة / استعادة الصحة

تستغرق أداة DISM وقتًا طويلاً حتى تكتمل وقد تبدو عالقة. ومع ذلك ، حافظ على نافذة Windows PowerShell مفتوحة ، ويجب أن تنتهي في النهاية.

برنامج تشغيل طابعة HP خطأ غير متوفر ثابت^{(HP Printer Driver Unavailable Error Fixed)}

هل^(Did) تمكنت من إصلاح الخطأ " برنامج التشغيل^(Driver) غير متوفر" الخاص بطابعة HP على جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟ إذا قمت بذلك ، فحاول تحديث برامج تشغيل الطابعة ونظام التشغيل لتقليل فرص التعرض لنفس المشكلة من الآن فصاعدًا. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فاتصل بدعم HP^{(HP Support)} للحصول على إصلاحات خاصة بالطراز يمكن أن تساعد في حل مشكلة برنامج التشغيل.

7 Ways to Fix HP Printers ”Driver Is Unavailable” Error on Windows PC

Do you see a “Drivеr is unavailable” error for your HP printer in the Windows Settings app or Cоntrol Panel? This oсcurs when Windows еncounters a corrupt or incomрatіble HP printer drivеr. We’ll show you how to fix that.

When Does the “Driver Is Unavailable” Error Happen?

The “Driver is unavailable” error shows up for an HP printer in instances where Windows has trouble loading the relevant printer driver. Various reasons—such as outdated driver software or an incomplete printer setup—often cause that. Work through the fixes below to resolve the HP printer issue in Windows 10 and 11.

1. Run the Printer Troubleshooter

Windows has a built-in Printer troubleshooter that can fix most printer driver issues and other common printer problems. Run it before moving on to the rest of the fixes.

1. Press Windows Key + S, type Troubleshoot Settings, and press Enter. On the Settings window that shows up, select Other/Additional troubleshooters.

2. Locate the Printer troubleshooter and select Run/Run the troubleshooter.

3. Select your HP printer and follow the on-screen instructions to fix issues the Printer troubleshooter detects.

2. Run the HP Print and Scan Doctor App

Next, run the HP Print and Scan Doctor app on your PC. It’s a dedicated troubleshooter by HP that can diagnose and fix issues specific to HP printers. You can download the HP Print and Scan Doctor from the HP website.

If the HP Print and Scan Doctor detects issues with your HP printer, let the tool automatically fix them for you or follow any suggestions to do that yourself.

3. Update Your HP Printer

Visit HP’s Software and Driver Downloads portal and search for your HP printer model. Then, download and install any recommended support software (e.g., HP Smart or HP Easy Start) that you don’t already have on your computer. Also, install any firmware or device driver updates.

If you have trouble installing device drivers via HP’s driver updater tool, try using the Device Manager in Windows instead. To do that:

1. Press Windows + R to open a Run box. Then, type devmgmt.msc and select OK to open the Device Manager.

2. Expand Print queues, right-click your printer hardware (e.g., HP ENVY), and select Update driver.

3. Select Browse my computer for drivers on the Update Drivers dialog.

4. Check the box next to Include subfolders. Then, select Browse and pick the downloaded driver file or folder.

Note: If the driver file is in the ZIP format, Windows may not detect it unless you extract it first.

5. Select Next to update the HP printer driver. Once that’s done, select Close to exit the Update Drivers window.

4. Install New Windows Updates

If your PC runs on an early build of Windows 10 or 11, your HP printer driver or support software may encounter compatibility issues unless you update the operating system.

To do that, open the Start menu and select Settings. Then, select Windows Update > Check for updates > Download and install to install available Windows updates.

Also, select Advanced options > Optional updates or View optional updates within the Windows Update pane and install any Microsoft-verified printer updates if available.

5. Remove and Re-install Drivers for HP Printer

If the “Driver is unavailable” error persists, try removing and re-adding the printer to your computer. That also involves deleting and reinstalling the relevant HP drivers and support software.

1. Open the Settings app and go to Bluetooth & devices > Printers & scanners.

2. Choose your HP printer and select the Remove button to confirm. Then, select Remove device on the pop-up to confirm.

3. Open the Device Manager.

4. Expand Printer queues, right-click your HP printer, and select Uninstall device.

5. Right-click the Start button and select Apps and Features.

6. Locate and uninstall any HP drivers or support software.

7. Restart your computer.

8. Re-open the Settings app and go to Bluetooth & devices > Printers & scanners.

9. Select Add device and set up the HP printer from scratch.

10. Reinstall the latest drivers and support software for the device. Again, search for the printer model on HP’s Software and Driver Downloads portal to ensure you install everything.

6. Switch to the Generic Printer Driver

Switch to the generic printer driver in Windows. That will likely resolve the “Drive is unavailable” error but at the expense of losing various features specific to your HP printer. Regardless, it’s a good idea to try that if the issue persists.

1. Open the Device Manager and select the problematic HP printer under Printer queues. Then, right-click and choose Update driver.

2. Select Browse my computer for drivers.

3. Select Let me pick from the list of available drivers.

4. Check the box next to Show compatible hardware. Then, select Generic software device > Next.

5. Select Finish to install the generic printer driver for your PC.

7. Perform an SFC and DISM Scan

System file corruption can be another reason for your HP printer’s “Driver is unavailable” error. Running the SFC and DISM command-line tools usually helps fix that.

To initiate an SFC (or System File Checker) scan, right-click the Start button and select Windows PowerShell/Terminal (Admin). Then, type sfc /scannow and press Enter.

Once the System File Checker finishes scanning your computer, launch the DISM (Deployment Image Servicing and Management) tool with the following command:

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth

The DISM tool takes a long time to complete and may appear to get stuck. However, keep the Windows PowerShell window open, and it should end eventually.

HP Printer Driver Unavailable Error Fixed

Did you manage to fix your HP printer’s “Driver is unavailable” error on your computer? If you did, try keeping the printer drivers and the operating system up-to-date to minimize the chances of running into the same problem going forward. If not, contact HP Support for model-specific fixes that could help resolve the driver issue.

Related posts

• كيفية إصلاح خطأ "تعذر على Windows العثور على برنامج تشغيل لمحول الشبكة"

• 8 طرق لإصلاح خطأ "ليس لديك إذن بالحفظ في هذا الموقع" في Windows

• كيفية إصلاح خطأ "تعذر على حماية موارد Windows تنفيذ العملية المطلوبة"

• كيفية إصلاح خطأ "تعذر علينا إكمال التحديثات" في Windows

• كيفية إصلاح خطأ "تعذر على Windows إكمال التنسيق"

• كيفية إصلاح خطأ "الكمبيوتر الخاص بك بدأ في مشكلة ويحتاج إلى إعادة التشغيل"

• كيفية إصلاح خطأ "لا يوجد مسار" في Discord

• تصحيح: قرص غير متعلق بالنظام أو خطأ في القرص في Windows

• 5 إصلاحات لخطأ برنامج تشغيل شاشة PNP العام في Windows 11/10

• كيفية إصلاح خطأ "لا يحتوي Wi-Fi على تكوين IP صالح"

• كيفية إصلاح خطأ "Google Keeps Stopping" على Android

• لن تحذف مهمة الطباعة في Windows؟ 8+ طرق للإصلاح

• كيفية إصلاح خطأ "خادم RPC غير متوفر" في Windows

• كيفية إصلاح خطأ "فشل في إنشاء جهاز D3D"

• 9 طرق لإصلاح توقف Gboard عن العمل على iPhone و Android

• إصلاح خطأ "لا يمكن القراءة من الملف المصدر أو القرص"

• كيفية إصلاح مفاتيح لوحة مفاتيح Windows التي تتوقف عن العمل

• أفضل 5 طرق لإصلاح "فشل العملية بسبب الخطأ 0x0000011B" في نظام التشغيل Windows

• 8 طرق لإصلاح "عذرًا!" خطأ تحطم الصفحة في Chrome

• أفضل 10 طرق لإصلاح خطأ Windows Update 0x80070643