7 طرق لإصلاح لوحة اللمس من Dell لا تعمل

4 طرق لإصلاح لوحة اللمس من Dell لا تعمل

تلعب لوحة اللمس (تسمى أيضًا لوحة التتبع) الدور البارز لجهاز التأشير(pointing device) الأساسي في أجهزة الكمبيوتر المحمولة. على الرغم من أنه لا يوجد شيء غافل عن الأخطاء والقضايا في النوافذ. تعتبر أخطاء وأعطال لوحة اللمس عالمية بطبيعتها ؛ (Touchpad)يتم اختبارهم مرة واحدة على الأقل من قبل كل مستخدم للكمبيوتر المحمول بغض النظر(user irrespective) عن العلامة التجارية لأجهزة الكمبيوتر المحمول وإصدارات نظام التشغيل(brand and operating system versions) .

ومع ذلك ، في الآونة الأخيرة ، تم الإبلاغ عن مشكلات لوحة اللمس إلى حد كبير من قبل مستخدمي الكمبيوتر المحمول من Dell . بينما لدينا دليل منفصل وأكثر شمولاً حول كيفية إصلاح لوحة اللمس التي لا تعمل مع قائمة من 8 حلول مختلفة ، في هذه المقالة ، سننتقل إلى طرق إصلاح لوحة اللمس في أجهزة كمبيوتر Dell المحمولة على وجه التحديد.( fix touchpad in Dell laptops specifically.)

4 طرق لإصلاح لوحة اللمس من Dell لا تعمل

يمكن تضييق أسباب عدم عمل لوحة اللمس الخاصة بجهاز الكمبيوتر المحمول من Dell إلى سببين. أولاً(First) ، ربما تم تعطيل لوحة اللمس عن طريق الخطأ من قبل المستخدم ، أو ثانيًا ، أصبحت برامج تشغيل لوحة اللمس قديمة أو فاسدة. تتم مواجهة مشكلات لوحة اللمس(Touchpad) بشكل أساسي بعد تحديث برنامج Windows(Windows software) غير صحيح ، وأحيانًا يكون ذلك من اللون الأزرق.

لحسن الحظ ، فإن إصلاح لوحة اللمس ، وبالتالي استعادة وظائفها أمر بسيط للغاية. فيما يلي(Below) بعض الطرق لإصلاح مشكلة Dell Touchpad التي لا تعمل.

7 طرق(Ways) لإصلاح لوحة اللمس من Dell(Fix Dell Touchpad) لا تعمل

تأكد(Make) من إنشاء نقطة استعادة(restore point)  في حالة حدوث(case something) خطأ ما.

كما ذكرنا سابقًا ، هناك سببان فقط وراء عدم استجابة لوحة اللمس لللمسات الحميدة. سنصلح كلاهما ، واحدًا تلو الآخر ، ونحاول إحياء لوحة اللمس الخاصة بك.

سنبدأ بالتأكد من أن لوحة اللمس ممكّنة بالفعل وإذا لم تكن كذلك ، فسنقوم بتشغيلها عبر لوحة التحكم أو إعدادات Windows(Control Panel or Windows Settings) . إذا استمرت وظيفة لوحة اللمس(touchpad functionality) في عدم العودة ، فسنمضي قدمًا لإلغاء تثبيت برامج تشغيل لوحة اللمس الحالية واستبدالها بأحدث برامج التشغيل المتوفرة لجهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك.

الطريقة الأولى: استخدم مجموعة لوحة المفاتيح(Keyboard Combination) لتمكين لوحة اللمس(Touchpad)

يحتوي كل كمبيوتر محمول على مجموعة مفاتيح الاختصار لتمكين وتعطيل لوحة اللمس بسرعة. تكون مجموعة المفاتيح مفيدة عندما يقوم المستخدم بتوصيل ماوس(mouse and doesn) خارجي ولا يريد أي تعارض بين جهازي التأشير. من المفيد أيضًا بشكل خاص إيقاف تشغيل لوحة اللمس بسرعة أثناء الكتابة لمنع أي لمسات غير مقصودة لراحة اليد.

عادةً ما يتم تمييز مفتاح التشغيل السريع بمستطيل منقوش عليه مربعان أصغر في النصف السفلي وخط مائل يمر عبره. عادةً ما يكون المفتاح هو Fn + F9 في أجهزة كمبيوتر Dell ولكن يمكن أن يكون أيًا من المفاتيح ذات الأرقام f. لذا ابحث عن الشيء نفسه (أو قم بإجراء بحث سريع في Google عن (Google search)رقم طراز(model number) الكمبيوتر المحمول الخاص بك ) ثم اضغط في نفس الوقت touchpad on/off key to enable the touchpad.

استخدم مفاتيح الوظائف للتحقق من لوحة اللمس

إذا لم يؤد ما سبق إلى حل المشكلة ، فأنت بحاجة إلى double-tap on the TouchPad on/off indicator كما هو موضح في الصورة أدناه(below image) لإيقاف تشغيل ضوء لوحة اللمس(Touchpad light) وتمكين لوحة اللمس(Touchpad) .

انقر نقرًا مزدوجًا على مؤشر تشغيل أو إيقاف تشغيل لوحة اللمس |  إصلاح Dell Touchpad لا تعمل

الطريقة 2: تمكين لوحة اللمس(Touchpad) عبر لوحة التحكم(Control Panel)

بصرف النظر عن مجموعة مفاتيح(hotkey combination) التشغيل السريع ، يمكن تشغيل لوحة اللمس أو إيقاف تشغيلها من لوحة التحكم(Control Panel) أيضًا. أبلغ العديد من مستخدمي Dell الذين واجهوا مشكلات في لوحة اللمس بعد تحديث Windows(Windows update) أن تمكين لوحة اللمس من لوحة التحكم(control panel) حل مشكلتهم. لتمكين لوحة اللمس من لوحة التحكم(Control Panel) ، اتبع الخطوات أدناه-(below steps-)

1. اضغط على Windows key + R على لوحة المفاتيح لفتح أمر التشغيل(run command) . اكتب لوحة التحكم أو لوحة التحكم واضغط على(control panel) Enter.

(بدلاً من ذلك ، انقر فوق الزر ابدأ(start button) ، وابحث عن لوحة التحكم وانقر فوق(control panel and click) فتح)

اكتب لوحة التحكم أو لوحة التحكم واضغط على Enter

2. في نافذة لوحة التحكم(control panel window) ، انقر فوق الأجهزة والصوت(Hardware and Sound) ثم الماوس ولوحة اللمس(Mouse and Touchpad) .

3. الآن ، انقر فوق خيارات الماوس الإضافية(Additional mouse options) .

(يمكنك أيضًا الوصول إلى خيارات الماوس الإضافية عبر (Additional mouse)إعدادات Windows(Windows Settings) . افتح(Open) إعدادات windows ( Windows Key + I) وانقر فوق الأجهزة(Devices) . ضمن الماوس ولوحة اللمس(Mouse and Touchpad) ، انقر فوق خيارات الماوس الإضافية(Additional mouse) الموجودة في الجانب السفلي أو الأيمن من الشاشة.)

4. سيتم فتح نافذة بعنوان خصائص (Properties)الماوس . (Mouse) قم بالتبديل إلى علامة تبويب لوحة اللمس من Dell(Dell touchpad tab) وتحقق مما إذا كانت لوحة اللمس ممكّنة أم لا. (إذا كانت علامة التبويب المذكورة غير موجودة ، فانقر فوق علامة التبويب ELAN أو(ELAN or Device Settings) علامة التبويب إعدادات الجهاز وتحت الأجهزة ، ابحث عن لوحة اللمس الخاصة بك)

قم بالتبديل إلى علامة تبويب Dell touchpad

5. إذا كانت لوحة اللمس معطلة ، فما عليك سوى الضغط على مفتاح التبديل(toggle switch) لإعادة تشغيلها.

إذا لم تجد مفتاح التبديل(toggle switch) ، فافتح أمر التشغيل(run command) مرة أخرى ، واكتب main.cpl واضغط على إدخال.

افتح أمر التشغيل مرة أخرى ، واكتب main.cpl واضغط على إدخال

قم بالتبديل إلى علامة تبويب لوحة اللمس من Dell(Dell touchpad) إذا لم تكن موجودًا بالفعل وانقر فوق انقر لتغيير إعدادات Dell Touchpad(Click to change Dell Touchpad settings)

انقر فوق انقر لتغيير إعدادات Dell Touchpad

أخيرًا ، انقر فوق مفتاح تشغيل Touchpad on/off toggle وقم بتبديله إلى ON(switch it to ON) . انقر فوق(Click) حفظ والخروج(save and exit) . تحقق مما إذا كانت وظيفة لوحة اللمس(touchpad functionality) ستعود.

تأكد من تمكين لوحة اللمس |  إصلاح Dell Touchpad لا تعمل

الطريقة الثالثة: تمكين لوحة اللمس من الإعدادات(Method 3: Enable Touchpad from Settings)

1. اضغط Windows Key + I ثم حدد الأجهزة.( Devices.)

انقر فوق النظام

2. من القائمة اليمنى حدد (menu select) لوحة اللمس(Touchpad) .

3. ثم تأكد من تشغيل التبديل أسفل لوحة اللمس.( turn on the toggle under Touchpad.)

تأكد من تشغيل التبديل ضمن لوحة اللمس |  إصلاح Dell Touchpad لا تعمل

4. أعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات.

يجب أن يؤدي هذا إلى إصلاح مشكلة Dell Touchpad Not Working في نظام التشغيل Windows 10(fix Dell Touchpad Not Working issue in Windows 10)  ، ولكن إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات لوحة اللمس ، فتابع مع الطريقة التالية.

اقرأ أيضًا: (Also Read:) إصلاح تأخر الماوس أو يتجمد(Fix Mouse Lags or Freezes) على نظام التشغيل Windows 10(Windows 10)

الطريقة الرابعة: تمكين لوحة اللمس من تكوين BIOS(Method 4: Enable Touchpad from BIOS Configuration)

قد تحدث مشكلة عدم عمل لوحة اللمس من Dell في بعض الأحيان لأنه قد يتم تعطيل لوحة اللمس من (Dell)BIOS . لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى تمكين لوحة اللمس من BIOS . قم بتشغيل(Boot) Windows الخاص بك وبمجرد ظهور شاشات التمهيد(Boot Screens) ، اضغط على مفتاح F2 أو F8 أو DEL(F2 key or F8 or DEL ) للوصول إلى BIOS . بمجرد دخولك إلى قائمة BIOS(BIOS menu) ، ابحث عن إعدادات لوحة اللمس(Touchpad) وتأكد من تمكين لوحة اللمس في BIOS .

قم بتمكين Toucpad من إعدادات BIOS

الطريقة الخامسة:(Method 5: ) إزالة برامج تشغيل الماوس الأخرى

قد لا تعمل لوحة اللمس من Dell إذا قمت بتوصيل عدة أجهزة ماوس بجهاز الكمبيوتر المحمول. ما يحدث هنا هو عندما تقوم بتوصيل هذه الفئران بجهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك ، يتم أيضًا تثبيت برامج التشغيل الخاصة بها على نظامك ولا تتم إزالة برامج التشغيل هذه تلقائيًا. لذلك قد تتداخل برامج تشغيل الماوس الأخرى مع لوحة اللمس ، لذلك تحتاج إلى إزالتها واحدة تلو الأخرى:

1. اضغط على مفتاح Windows + R ثم اكتب devmgmt.msc واضغط على Enter لفتح Device Manager .

اكتب devmgmt.msc وانقر فوق موافق

2. في نافذة "إدارة الأجهزة"(Device Manager window) ، قم بتوسيع أجهزة الماوس وأجهزة التأشير الأخرى.(Mice and other pointing devices.)

3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق(Right-click) أجهزة الماوس الأخرى (بخلاف لوحة اللمس) وحدد إلغاء التثبيت.( Uninstall.)

انقر بزر الماوس الأيمن فوق أجهزة الماوس الأخرى (بخلاف لوحة اللمس) وحدد إلغاء التثبيت

4. إذا طلبت التأكيد ، فحدد نعم.(select Yes.)

5. أعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات.

الطريقة 6: تحديث برامج تشغيل لوحة اللمس(Touchpad Drivers) ( يدويًا(Manually) )

السبب الثاني لأعطال لوحة اللمس هو برامج تشغيل الأجهزة التالفة أو القديمة. برامج التشغيل هي computer programs/software تساعد قطعة من الأجهزة على التواصل(hardware communicate) بشكل فعال مع نظام التشغيل(operating system) . يطرح مصنعو الأجهزة(Hardware) برامج تشغيل جديدة ومحدثة بشكل متكرر لمواكبة تحديثات نظام التشغيل. من المهم أن يكون لديك برامج تشغيل محدثة بأحدث إصدار لتحقيق أقصى استفادة من أجهزتك المتصلة وعدم مواجهة أي مشاكل.

يمكنك إما اختيار تحديث برامج تشغيل لوحة اللمس يدويًا من خلال مدير الجهاز(device manager) أو الحصول على مساعدة من تطبيقات الطرف الثالث لتحديث جميع برامج التشغيل الخاصة بك مرة واحدة. يتم شرح السابق من الاثنين في هذه الطريقة.

1. نبدأ بإطلاق إدارة الأجهزة(Device Manager) . هناك طرق متعددة للقيام بذلك وقد قمنا بإدراج عدد قليل أدناه. اتبع(Follow) أيهما تشعر أنه الأكثر ملاءمة.

أ. اضغط على مفتاح Windows(Windows key) + R لتشغيل أمر التشغيل(run command) . في مربع نص أمر التشغيل(run command textbox) ، اكتب devmgmt.msc وانقر فوق موافق.

اكتب devmgmt.msc وانقر فوق موافق

ب. انقر فوق(Click) زر بدء Windows (أو اضغط على (Windows)مفتاح Windows(Windows key) + S) ، واكتب إدارة الأجهزة(Device Manager) ، واضغط على إدخال(press enter) عندما تعود نتائج البحث.

ج. افتح لوحة التحكم(Open Control Panel) باستخدام الخطوات الموضحة في الطريقة السابقة وانقر فوق(method and click) إدارة الأجهزة(Device Manager) .

د. اضغط على مفتاح Windows(Press Windows) + X أو انقر بزر الماوس الأيمن على زر البدء وحدد (start button and select) إدارة الأجهزة(Device Manager) .

2. في نافذة "إدارة الأجهزة"(Device Manager window) ، قم بتوسيع أجهزة الماوس وأجهزة التأشير الأخرى(Mice and other pointing devices) بالنقر فوق السهم المجاور لها أو النقر نقرًا مزدوجًا فوق الملصق.

قم بتوسيع أجهزة الماوس وأجهزة التأشير الأخرى بالنقر فوق السهم الموجود بجانبها

3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق Dell Touchpad وحدد خصائص(Properties) .

انقر بزر الماوس الأيمن فوق Dell Touchpad وحدد خصائص |  إصلاح Dell Touchpad لا تعمل

4. قم بالتبديل إلى علامة التبويب برنامج التشغيل في (Driver )نافذة Dell Touchpad Properties(Dell Touchpad Properties window) .

5. انقر فوق الزر إلغاء تثبيت برنامج التشغيل لإلغاء تثبيت أي ( Uninstall )برنامج تشغيل(driver software) تالف أو قديم قد تكون قيد التشغيل.

انقر فوق زر إلغاء التثبيت لإلغاء تثبيت أي تلف

6. الآن ، انقر فوق الزر تحديث برنامج التشغيل(Update Driver) .

انقر فوق الزر تحديث برنامج التشغيل

7. في النافذة التالية ، اختر البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث(Search automatically for updated driver software) .

اختر البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث

يمكنك أيضًا تنزيل أحدث برامج التشغيل وأكثرها تحديثًا يدويًا للوحة اللمس(Dell touchpad) من Dell من خلال موقع Dell على الويب. لتنزيل برامج تشغيل لوحة اللمس يدويًا:

1. افتح متصفح الويب المفضل لديك وابحث(web browser and search) عن "تنزيل برنامج تشغيل طراز الكمبيوتر المحمول من Dell"(‘Dell laptop model Driver Download’) . لا تنس استبدال طراز الكمبيوتر المحمول بطراز(laptop model) الكمبيوتر المحمول الخاص بك.

2. انقر على الرابط الأول لزيارة الصفحة الرسمية لتنزيل برنامج التشغيل(driver download page) .

انقر فوق الرابط الأول لزيارة صفحة تنزيل برنامج التشغيل الرسمية

3. اكتب Touchpad في مربع النص ضمن Keyword . أيضًا ، انقر فوق القائمة المنسدلة أسفل تسمية نظام التشغيل(Operating System label) وحدد نظام التشغيل ، وهندسة النظام(system architecture) .

اكتب Touchpad في مربع النص وحدد نظام التشغيل ، وبنية النظام

4. أخيرًا ، انقر فوق " تنزيل"(Download) . يمكنك أيضًا التحقق من رقم الإصدار(version number) وتاريخ آخر تحديث لبرامج التشغيل من خلال النقر على السهم الموجود بجوار تاريخ التنزيل(Download Date) . بمجرد التنزيل ، قم باستخراج الملف باستخدام أداة استخراج Windows المضمنة (Windows)tool or WinRar/7-zip .

5. اتبع الخطوات من 1 إلى 6 من الطريقة السابقة ، وهذه المرة حدد (time select)تصفح الكمبيوتر بحثًا عن برنامج التشغيل.( browse my computer for driver software.)

حدد تصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بي للحصول على برنامج التشغيل |  إصلاح Dell Touchpad لا تعمل

6. انقر فوق الزر " استعراض(Browse ) " وحدد موقع المجلد الذي تم تنزيله. اضغط على التالي(Next ) واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت أحدث برامج تشغيل لوحة اللمس.

انقر فوق الزر "تصفح" وحدد موقع المجلد الذي تم تنزيله.  ضرب التالي

بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا تثبيت برامج التشغيل عن طريق الضغط على ملف exe(.exe file) . واتباع المطالبات التي تظهر على الشاشة.

الطريقة السابعة: تحديث برامج تشغيل لوحة اللمس(Touchpad Drivers) ( تلقائيًا(Automatically) )

يمكنك أيضًا اختيار تحديث برامج تشغيل لوحة اللمس تلقائيًا باستخدام تطبيق تابع لجهة خارجية(party application) . في بعض الأحيان يكون من المستحيل العثور على إصدار برنامج التشغيل(driver version) الصحيح لطراز كمبيوتر محمول معين. إذا كان هذا هو الحال بالنسبة لك أو ببساطة لا تريد أن تمر بمشكلة تحديث برامج التشغيل يدويًا ، ففكر في استخدام تطبيقات مثل Driver Booster أو Driver Easy . كلاهما لهما نسخة مجانية ومدفوعة ويعززان قائمة طويلة من الميزات.

مستحسن:(Recommended:)

  • إصلاح HP Touchpad(Fix HP Touchpad) لا تعمل في نظام التشغيل Windows 10(Windows 10)
  • إصلاح خطأ Netflix "تعذر الاتصال بـ Netflix"
  • ما هو محول Microsoft Virtual WiFi Miniport وكيف(Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter & How) يتم تمكينه؟

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة مع لوحة اللمس ، فأنت بحاجة إلى اصطحاب الكمبيوتر المحمول الخاص بك إلى مركز خدمة(service center) حيث سيقومون بإجراء تشخيص شامل للوحة اللمس الخاصة بك. قد يكون الضرر المادي للوحة اللمس هو الذي يحتاج إلى إصلاح التلف. ومع ذلك ، ستساعدك الطرق المذكورة أعلاه على حل المشكلات المتعلقة بالبرامج التي تتسبب في عدم عمل لوحة اللمس من Dell .



About the author

أنا عالم كمبيوتر لدي أكثر من 10 سنوات من الخبرة في العمل في مجال المتصفحات و Microsoft Office و onedrive. أنا متخصص في تطوير الويب ، وأبحاث تجربة المستخدم ، وتطوير التطبيقات على نطاق واسع. يتم استخدام مهاراتي من قبل بعض الشركات الرائدة في العالم ، بما في ذلك Google و Facebook و Apple.



Related posts